Павел В.
8
0
подписчиков
0
подписок
57,4к
просмотров
Продавщица неклиентоориентированная, уж очень она обижена на людей, толи от сериальчика отвлекли, толи еще что. Но разговаривать с людьми не умеет
Знаем этот магазин давно, шли туда целенаправлено, упаковать подарок. Маленькая коробочка размером 20 на 10 см, хотелось именно упаковку, чтобы был сюрприз. Упаковать не удалось… Сотрудница, увидев коробочку, ответила нам, что они ничего не упаковывают, упаковкой не занимаются. Аргумент, что мы не первый раз к ним пришли и всегда упаковывали у них + большая красная надпись под кассой УПАКОВКА не привели к результату. Сделали выводы, что нынешние сотруд ники не заинтересованы в клиентах, работу делают по желанию, хочу упакую, хочу нет.
С 21 ноября не работает постомат в ТЦ Клиффстор, в колл центре разводят руками, ждите информации.
Когда почините постомат, уже неделю не работает, со вторника 29 ноября 2022 г. Посылка внутри, оф ответ ждите мы не знаем
Магазин сорвал сроки ремонта, не отвечает на заявления, не отвечает на претензии, сотрудники магазина нагло врут! Были куплены в сентябре 2021 года наушники AirPods Pro, 20 ноября 2021года сдал их в магазин по причине поломки. Ремонт до 45 дней по нашему законодательству, ок. 5 января по истечению сроков ремонта пришел в Мвидео написать заявление, что техника не отремонтирована и мне не выдана. По итогу на заявление ни кто не ответил в установленный законом сроки. От сервисного центра Apple пришло электронное письмо о завершении гарантийного ремонта. А теперь внимание!!!!!!!! наушники в сервисный центр поступили от Мвидео 12 января 2022 года, то есть полтора месяца они ехали до сервисного центра на ремонт, Сотрудник Мвидео связался со мной и сказал, что наушники отремонтированы , почишены и тд. На мой вопрос почему вы все нарушили, сослался на предновогоднюю суету, ага 20 ноября это по какому календарю отмечается. В итоге составлена претензия о нарушении сроков гарантийного ремонта, о не рассмотрения заявления в установленные законом сроки.
ИТОГ: На претензию ответили, вернули новые наушники, возместили процент за каждый день просрочки. Не сдавайте в мвидео технику если сломалась, возможно придется долго ждать, несите в авторизованный сервисный центр той фирмы.
Нормальный магазин, наценка высоковата, шашлык делают и выпечка вкусная из тандыра
Нормальный салон, всегда обслуживаюсь либо здесь или на коптевской