Петровский
2225 отзывов
25 апреля 2024
Не в первый раз прихожу к мысли что центр на
Софийской лучше центра на Руставели. От мастеров приемщиков до механиков.
1
24 мая 2023
Отличный сервис! Ставлю 10 из 10! Все на высшем уровне! Остался очень доволен на всех стадиях обслуживания, рекомендую всем!
12 августа 2023
Вежливый менеджер, отвечал на все задаваемые вопросы, был внимателен, нас не торопил с выбором, а как только мы определись с решением без лишней волокиты составил договор и отдал нам нашу машину
1
30 декабря 2022
Покупаем там уже 3 автомобиль, отличные продавцы консультанты, профессионально все расскажут, покажут можно взять тест драйв.
Машины на гарантии, обслуживание только в Петровском, быстро, качественно, в срок.
3
2
7 января 2023
Очень интересные ребята, под первым отзывом принесли свои извинения а исправлять свои косяки и не собираются. Парктроник как сломали так и все на этом. Напоминаю для новеньких-сдала машину по каско на кузовной ремонт, неоднократно звонили и приглашали забрать тк машина готова, и каждый раз пытались выдать испорченную машину , то парктроник сломали , то ДТП совершили , то покрасили с дефектами. Итого месяц без машины и 4 раза мотаний впустую, а это время и деньги.Фото почему-то не все прошли модерацию, но кому интересно могу скинуть куда напишете. Прилагаю 2фото кузовного ремонта +покраска. И новый бампер и крыло свежеиспорченные этим дилером. Прекрасно видно что вся машина чистая на их полу и грязь где притерли.Никому не советую пользоваться их услугами. Т к мой случай не единственный , лично видела мужчину которому поцарапали и замяли обе правые двери и его автомобиль лично видела. Заявление он написал, идут разбирательства.
9
22 февраля 2023
Большой спасибо Михайлову Павлу за подробный показ автомобиля перед покупкой, цена соответствует заявленной в обьявлении. Всё проверили, без проблем загнали на подъёмник, проверили толщиномером вин номер. Плюс ко всему на приобретаемый мной автомобиль сделали отличную скидку. Отдельное спасибо старшему менеджеру за помощь. Рекомендую данный салон.
1
3 сентября 2022
Отличное обслуживание, отличное качество работ, отзывчивый персонал, успевают по заданному времени, всегда обслуживаю машину только здесь! Спасибо вам за мою ласточку! Вам процветания и успехов!
3
2
1 сентября 2023
Продают машины Omoda. Есть гарантийный и постгарантийный сервис. Квалифицированный персонал. Все понравилось. Рекомендую
21 октября 2023
За цены говорить не буду, т.к. не с чем сравнивать, но сервис на высоте. Записался, перенес, потом ещё перенёс, про то напомнят. Как куипил там авто в 17 году, так туда и катаюсь. Всё гут.
3
28 мая 2023
Приехала в Петровский по рекомендации знакомого, который приобретал здесь машину. Заранее обратилась к сотруднику Дмитрию Ханину, и мне подобрали машину по желаниям. Сразу же приехала и купила, все было быстро и четко!)) Б. С.
1
1
16 февраля 2023
Сотрудник попался замечательный, ничего лишнего от него не услышала, никакой рекламы и воды. Все четко, лаконично и по делу. Достаточно быстро подобрали автомобиль. Было очень приятно общаться, потому что есть с чем сравнить! И. А.
20 августа 2023
Первое посещение, и сразу негативные эмоции.
При записи на ремонт называли цены на детали и услуги одни. При напоминании уже были другие стоимости.
Приехал в СЦ за пол часа до назначенного времени. В итоги пригласили к стойке с опозданием от назначенного времени 20 мин.
По результатам общения с приемщиком (Петр) уехал ни с чем.
Потратил время, результата НЕТ.
Пока -
1
22 августа 2023
Отказывают в гарантии при явной правоте клиента, надеясь на лень человека обратиться в суд из-за мелочи, ссылаясь на непроверяемый абсурд. Сами внаглую для решения проблемы предлагают сменить дилера на другого, где обязательства выполняются. В моем случае аналогичные СЦ в других городах идут навстречу в решении моей проблемы. В общем, в восторге с них весь срок пользования авто, от покупки до смены сервиса, где я теперь прохожу ТО.
4
26 января 2024
Все на высшем уровне!
Работал с Дмитрием на Руставели
И с Михаилом на Софийской огромное всем спасибо!🤝
1
11 мая 2023
Отзыв написан без эмоций, строго по фактам.
08.05 на 10:40 была записана на плановое ТО.
Приехала на место заранее (а именно за час), однако приняли только в 11:07 и это было начало истории. ТО было запланировано на 3,2 часа сотрудниками.
Спустя 4 часа было увидено, что машину только взяли на подъемник из-за чего возник вопрос: «что не так с машиной»? На что был получен ответ, что машину только взяли из-за повышенной загруженности.
Вопрос к УК: а с какой целью записывается такое количество людей, если подъемников и мастеров не хватает?
P.S. В зоне ожидания мало посадочных мест для столь длинного ожидания готовности своего автомобиля.
3
22 декабря 2024
Хороший автосалон. Иногда длительное ожидание ТО
20 апреля 2024
Качество ремонта стало ниже. Гарантийный ремонт на свою работу делают с трудом, после неоднократных обращений. На отзывы перестали реагировать.
5 апреля 2023
Позвонил вечером насчет одной из машин, которая продавалась в этом салоне. Менеджер подтвердил наличие, описал все недостатки, постарался ответить на все вопросы. Договорились, что утром, к 9 часам, подъеду посмотреть. Приезжаю к 9.00, а машину, оказывается, продали накануне поздно вечером. И никто не предупредил, хотя схему проезда в вотцап отправили. Вообщем не советую связываться с этой шарагой. Ничем не лучше других говноплощадок. Вишенкой на торте стал звонок из службы оценки качества сервиса 😁 сперва показалось, что они издеваются, но звонили действительно услышать мой моё мнение. Высказал им все что думаю о салоне в общем и их менеджерах - людях с низкой социальной ответственностью, в частности. Подумайте 10 раз, прежде чем туда ехать.
20 мая 2023
Был на плановом ТО с заметной передних колодок ,заправка кондиционера и приводного ремня . Колодки передние привёз свои . Автомобиль рено Аркана все ТО мне вышло 16000 как бы норм . Но когда мне его сделали и выкатили машину я попытался уехать машина не едет связи с тем что у машины видетели заклинили задние колодки . А машину я им отдова нормальную с незаклиневшеми . Итог 12000 за замену задних колодок у них колодки не оригинал . То есть я передние у них по акции поменял за 1000 а задние за 12000 . 👍
1
12 января 2024
Покупал в данном автосалоне автомобиль с пробегом , при осмотре все устроило , договорились о цене и в этот же день счастливый уехал на своей новой машине.
23 мая 2022
В целом все Пять баллов! Нет простоя по времени, приехал (к назначенному времени) оформился, сразу взяли в работу. Всё четко. Мастер и администратор вежливы и приветливы, с улыбкой расположат к себе даже угрюмого человека. Держат уровень западного дилера. Есть программа скидок и принимают в ремонт другие марки авто. Минус только в бесплатной мойке, которая добавляет час к ожиданию готовности авто.
1
1
20 января 2023
Люблю Петровский, милые ребята, я покупала там свою машину, иногда заезжаю примерить новые. Можно выпить кофе бесплатно и на время ремонта посидеть за телеком.
2
18 ноября 2024
Салон как салон, одно плохо мало места в клиентской зоне, нет кафе
14 мая 2023
Впечатления о сервисе. Вежливо, качественно, но слегка навязывают лишние услуги по ремонту. Ценник выше , чем по городу. По времени тоже все не очень быстро. Зато качественно.
5 декабря 2024
Сказали отправить фото на рабочий ватс ап , до сих пор не прочитано!
1
24 февраля 2023
Покупал б/у автомобиль. Покупкой доволен. Хочу отметить отличную и профессиональную работу персолана салона. Получил ответы на все интересовавшие меня вопросы перед покупкой. Однозначно ревомендую данный салон к посещению!!!
2
2
27 февраля 2023
Покупали в данном салоне автомобиль с пробегом. Свою машину сдали в трейд-ин, при оформление документов было допущено много ошибок, таких как: 1) стоимость сданной машины зачли совсем на другую машину, хорошо что ничего не подписали(ошибка или мошенничество не знаю). 2) в акте приемке передачи указали, что выдают два ключа, по факту выдали один (в дальнейшем из-за этого могут возникнуть проблемы). 3) по времени растягивается все очень долго, уехали мы от туда уже после закрытия салона ( свет выключили а мы еще бумаги подписываем).
Так как бумаги подписывали уже поздно, акт переделывать не стали и пришлось ехать на следующий день. Подпись на акте предыдущего владельца (предполагаю) подделали т.к. она вообще не похожа. Забирая машину она не завелась из-за севшей батарейки, пришлось бежать в сервис, а менеджер Иван З. уходя домой сказал, цитата: А вы уже в сервис обращаетесь. Так же салон навязал карты помощи на дороге и доп. гарантии. К сожалению после 8 часов в салоне уже не поняли этого. Машину кстати выдавали на летней резине(покупка в феврале), утверждая что она такая пришла к ним(вранье т.к. бывший владелец публиковал объявление на зиме). За то чтоб поменять колеса содрали 3000 рублей, оба комплекта на дисках. Одним словом *** (по моему мнению).
P.S. так же оплатили ТО, оказалось что его можно провести только в будни с 9-17 (узнали когда только пришли запчасти), хотя сервис работает совершенно по другому графику. И менеджер Иван З. сказал, что ТО будет где-то в другом месте хотя все оплатил в Петровском. Больше никогда не сунусь в эту контору, а на горячей линии никак не комментируют этот момент. Значит такие схемы развода поставлены на поток.
6
1
24 мая 2023
Обслуживаем свой автомобиль здесь. Всё устраивает,без проблем меняют гарантийные случаи, есть детский уголок, очень радует!
P. S. Разочарование в данном диллерском центре, закончилась гарантия у авто и вуаля, всех как подменили и качество услуг упало до плинтуса....
3
1 августа 2023
Никогда и ни при никакаких обстоятельствах сюда не приезжайте. Приехал на плановое ТО, после которого сдал машину в ремонт, хотя и отремонтировали все по гарантии, но время потеряно, какие детали установлены не понятно. Как бы опять что-нибудь не сломалось.
28 февраля 2023
Удобно, качественно, по ценам норм для официального дилера. Но работы с автомобилем каждый раз занимали на 1-3 часа дольше, чем рассчитывал мастер при приёмке автомобиля. Приходится на ТО выделять целый день.
22 января 2023
Покупал рено каптур в дц Петровский на Софийке. Машина на висела на Авито. Так машину планировали приобрести в лизинг, то нужен был авто с полным НДС. По итогу, ресталийнг, полный привод, турбо, пробег 19264. Цена 1679. Машина из тестового парка. Авто на липучке нокиан. Лето нет. Предложили сходу скидку 40000. Договорились без скидки, но комплект шипов на дисках вместо неё. На следующий день, перезвонил другой менеджер Дмитрий. Сказал резины нет. Скидки тоже нет. Ну ладно. Нет и нет. Машину оформили. Очень долго ждал, пока принесут договора. Уезжал уже вечером поздно. Машину выдавал другой менеджер. Можно долго писать, что не понравилось и что понравилось. По итогу. Авто отличный. Но отсутствие буксирной петли ещё как-то можно перенести. Но отсутствие крышки, закрывающей тех отверстие для замены салонного фильтра, это уже слишком. Цена на эту деталь, просто космическая. Ждать долго. В общем в салоне, помочь отказались, мотивируя это тем, что машина б. у. Наверное, ажиотаж и бешеный ценник на авто, отучили любить клиентов. Поэтому отношение наплевательское.
3
23 января
Хорошая компания, понравился приобретенный автомобиль и оперативное обслуживание. Е. С.
30 марта 2023
Доброжелательный персонал, индивидуальный подход. Цены вполне адекватные, есть акции.
Плохо, что нет прежнего модельного ряда авто в продаже. Только китайские авто...
1
31 июля 2022
По моему из салонов это лучшее что я видел, так как все грамотно организовано. В целом сервисом как гарантийного так и послегарантийного обслуживания очень доволен. Приятным бонусом обновили фирменную наклеечку. Без проблем оставлял им своё авто так как не успевал забрать авто после ТО уехав в командировку на несколько дней.
3
3 августа 2023
Заехали с мужем посмотреть,уехали на машине. С нами работал менеджер Павел, подобрал машину, достаточно быстро оформил документы. Покупали 28.07.23. Тойота раф4. ЛЕНА и ИГОРЬ
24 июля 2023
Неплохой салон, делают ремонт, тесновато. Персонал приветливый, работу свою выполняют. Купили здесь уже две машины, сейчас торгуют "китайцами".
19 января 2024
Место для одидания очень маленькое. Нет возможности наблюдать дистанционно за ходом ремонта автомобиля.
11 августа 2023
Проходила диагностику на Софийской
Персонал вежливый. Время ожидания больше, чем в других сервисах, но и осмотр тщательнее.
При записи по телефону практически точно определили время ожидания и это очень удобно, так можно распланировать день.
20 марта 2022
Хочу поблагодарить автоцентр Петровский, за великолепное обслуживание! 20.03.22 приезжала на плановое ТО. Мастер Зашивайко Тарас! Спасибо за предложения адекватных дополнительных услуг без навязывания. Спасибо большое! Обязательно приеду ещё!Очень всё вежливо и качественно. Автомобиль приобретала также в Петровском, но по другому адресу Выборгском шоссе так же хочу поблагодарить и тот автоцентр тоже!
1
2
11 ноября 2023
Записали на замену масла на 17.30, приехал вовремя, меняли масло до 21.15, при приеме авто сказали, а вы завтра можете забрать? У нас шиномонтаж сейчас, нам не до масла - вопрос - зачем записываете на замену масла?
10 декабря 2023
Загорелся индикатор неисправности двигателя. Позвонил и записался на диагностику. В общем приехал к назначенному времени, сказали что необходимо подождать 2 часа из-за большого количества работы😂😂😂 ждать не стал уехал
3
24 февраля 2023
Внимание! В данном сервисе воруют масло с помощью недолива. У меня в двигатель помещается ровно 5,5 литров масла, при этом уровень максимум. Если залить ровно 5 литров уровень ровно минимум. Сам лично проверял. Приезжаю к ним на ТО второй раз, и второй раз не долив масла ровно пол литра. В первый раз не обратил сразу внимание, машину отдавали под дождем. По этому сел и уехал, увидел что у масло на минимуме только на следующее утро, пришлось покупать масло и доливать. Сегодня при возврате машины с ТО-2 сразу полез проверять уровень масла, и уровень оказался ниже минимума. Предъявил претензию менеджеру. После его препираний, я заявил что ни куда не уеду, пока они не дольют масло до максимума, он позвал механика. Механик вышел с какой-то зачуханной масленкой и воронкой сделанной из бутылки. С первого раза у него не получилось долить до максимума. Пришлось еще раз ходить за маслом и доливать. Один раз это случайность, а два раза подряд это закономерность, и мне кажется, что закономерностью стоит руководство данного автосалона. К посещению для ТО данный салон категорически не рекомендую. А если все же поедете, проверяйте при возврате автомобиля уровень масла.
1
1
6 мая 2024
Обращался с ремонтом, деньги взяли, запчасти продали , а проблему не решили. Чужое время не ценят. С гарантией отказали. Не советую.
1
17 апреля 2023
Как ни странно, стал пользоваться услугой шиномонтажа, причем не только по Каптюру, купленному здесь же, но и по второму авто другой марки.
Удобно, что можно сдать в любое время, если оставлять машину на ночной шиномонтаж.
Заодно осматривают ходовую и дают рекомендации.
2
1
3 апреля 2023
К сожалению, не могу посоветовать ни сервис, ни отдел продаж. Сдавали машину на ремонт, о ней забыли. Не перезванивают, покрывают друг-друга, обманывают при звонке. Мастер даже не вышел принести извинения, за него краснел начальник отдела. Спасибо ему, старался сгладить ситуацию как мог. Ему одному можно 5 поставить. Отдел продаж пошёл дальше. При расчёте стоимости нового а/м, кредитный специалист ошиблась почти на 500 тыс. Менеджер этого, якобы, не заметил и не по мужски свалил все на коллегу. Мол, я тут ни при чем, она ошиблась. Условия предложил грабительские. Салон в плюсе, клиент в глубоком минусе остаётся. Сюда больше ни ногой, увы.
30 января 2024
Молодцы! Мне нравится сервис: качество, вежливость, уют, отношение к клиентам. Спасибо!
4
4
21 мая 2022
Качество обслуживания хорошее, машину подобрали , персонал отличный, чисто и приятно находится в помещении. Все для комфорта клиентов. Рекомендую сделать покупку в этом автосалоне.
2
2
12 февраля 2024
Работа менеджера просто прекрасна,дала максимальную информацию по автомобилю,оперативно оформила документы,согласовала,пусть и небольшую,но скидку.предложила множество доп.продуктов.общалась максимально корректно.в общем,молодец.предлагаю поощрить Марию премией.
3 июля 2023
Хорошо работают.
Присутствовал при ТО и ремонте а/м , мастер Всё сделал грамотно, уверенно, надёжно. Спасибо
7 апреля 2023
В целом все понравилось, но отдельно выделю менеджера Виктора за качественное обслуживание, доступные объяснения и быстрое оформление! А. Б.
1