Петровский
2225 отзывов
19 августа 2023
Преобрел автомобиль в данном салоне радует сервис, обслуживание персонал👍немаловажно отсуствие доп услуг и изминение цены прт покупки не в кридит 🙂Советую.
1
4 мая 2023
Обслуживание отличное, очень приветливый и дружественный персонал, проходим ТО согласно регламента- приятно радует цена.Менеджер Тарас отлично.
1
31 октября 2022
Внимательно обслуживание. Высокое качество работ. Знающие умелые мастера. Удобная зона ожидания. Ремонт качественный. Особенно понравилось, что при дефиците запчастей сумели найти все или отремонтировать сломавшееся.
1
4
28 октября 2021
Мастер на сервисе доходчиво всё разъяснил. Проявил себя как профессионал, спасибо. Был спад обслуживания в Петровском, но благодаря таким сотрудникам как Сергей Рубин теперь авто хочется доверять Петровскому. В это же время успел пройти два тест-драйва и получить предложение на покупку нового авто. При этом менеджер Алексей Бондарь выдал стоимость нового авто от которой трудно отказаться, и это в то время, когда дилеры в основном завышают цену. Обслуживался в Петровском с 2005 года, было время уходил из-за хамства персонала и отсутствия профессионализма, теперь приятно удивлен. Думаю обслуживаться только в Петровском (Софийская).
8
1
19 августа 2023
Пригнал машину на ТО
Прождал 5,5 часов!!!
Нв мой вопрос почему так долго, ответили, что машина заехала в рем зону только через три часа как я её передал мастеру приёмщик у! Потому что у них виидетели машины другие подвисли.А люди должны сидеть и ждать там целый день чтоб поменять просто масло и фильтра. Из 14 машин в ремзоне я увидел только три в работе. Отношение к клиентам никакое.
3
7 августа 2023
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет в этом сервисе, к качеству работ претензий нет - и это основное. В последнее время работа мастеров вызывает нарекания: прием автомобиля производится с задержкой до 40 минут, не все пожелания учитывают в работе и стараются включить в заказ-наряд дополнительные материалы.
1
16 декабря 2023
Подход персонала не изменился со времён дилерства Рено. Сейчас предлагают два суббренда фирмы Черри. Omoda и Jaecoo. Кого интересуют эти автомобили рекомендую посетить Петровский.
3
9 января 2024
8 января 2024 года проходил плановое ТО на Рено Дастер. Мастер- приемщик Гусев Николай, работы выполнял механик Дмитрий. Их работой остался доволен, все выполнено качественно.
2 ноября 2024
Отношение к клиентам, время ожидания, кузовной ремонт - проблему не решили.
16 января 2023
Обслуживаю купленный здесь Каптюр почти три года.Ребята делают свою работу на отлично,предлагают допы,что я очень люблю.Помимо всего ,ответят на интересующие вопросы по авто .В салоне чисто,мягкие диване,кофе в аппарате,туалет и Сбер терминал.По ремонту всё регламенты без нареканий.
1
3
27 августа 2023
Отлично работают,вежливые менеджеры, обращаюсь туда уже более7 лет. Персонал отзывчивый. Зона ожидания оборудована,туалет, кофеавтомат. Большая парковка . Рядом заправка,там есть КФС ,что сглаживает ваше ожидание,😊
3
1
26 сентября 2023
Все отлично. Спасибо за проделанную работу. Все быстро и оперативно за 2 часа провели ТО и замена свечей .
3
27 января 2023
Качество работ высокое. Персонал вежливый и доброжелательный. Время ремонта вполне адекватное. Минус дорогие запчасти нет никаких скидок бонусов и т.п. Надо клиентов заинтересовывть.
1
15 января 2024
Сервис высокого уровня! Проходила автодиагностику , электрик проблему нашел и устранил. Огромное спасибо))
1
26 апреля 2023
Приехал на хромой лошадке,
мой Дастер ,явно ,захандрил.
В режиме аварийном шатком
приполз он из последних сил.
Электрику восстановили,
и электронные мозги
коробке встать постановили
с "Той" передачи, иль ноги.
Электрик, браво! Тачка едет!
На дачку, или на объект
помчимся,здравствуйте, соседи!
Но, механический дефект
сидит внутри АКПП,
и не даёт ценой вопроса
по исправления тропе
пойти немедленно с Петровским.
Возможно, мы, по- стариковски,
решим проблему в гаражах,
куда пути для тех лежат,
кто в средствах ограничен жёстко,
и двести тысяч не готов
отдать за два ведра болтов,
ремонтные простят ребята,
что в ценах здесь не виноваты.
Итак, цена малолитражки
в два миллиона, и ремонт
за сотни тысяч , среднетяжкий,
встаёт проблема в полный фронт.
Возможно, цен пузырь приспустит
здесь конкуренции клинок,
а, может быть, к всеобщей грусти,
внесёт инфляции поток
И колбасу вот к этим ценам,
по десять тысяч за батон,
и, как ни грустно будет всем нам,
опять мильон- не моветон.
В наш век,бег ходиков-неслышный,
текут песочные часы.
Узнаем скоро, как всё вышло,
и сколько палок колбасы
платить за тачки будем впредь,
и юзать будем ли новинки,
иль те же вёдра, по старинке.
И время сервису в китайском поднатореть!
3
14 апреля 2023
Хотелось бы обратить внимание на наш негативный опыт в этом автосалоне, покупали для работы машину, по факту много скрытых нюансов, ненужных доп. услуг, то есть продают авто за 485, и фактически в чеке, машина 400, доп услуги 85 тысяч, «Мы вам ещё резину выписали в подарок», на машине 14 радиус, нам летнюю 15 дали, так и в чеке она в итоге 6 тысяч, на вопрос о смене резины, ничем помочь не смогли, на вопрос о скрытых доп услугах , ну наша задача менеджеров продавать доп услуги, мы с этого зарабатываем, а не с продажи авто.. Так, что узнавайте уточняйте всю информацию
9 сентября 2024
Уютно, комфортно, вежливые люди...
25 июля 2024
Всё хорошее там уже было. Было и прошло. Нет рено нет контроля. Может когда то всё вернётся. Но многие это уже не увидят и не узнают.
2
9 сентября 2023
Спасибо Дмитрию Епереву за подбор отличного автомобиля ! остался очень доволен рекомендациям Дмитрия . Спасибо
7 мая 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Валентину Давыдкину. Приехали выбрать машину с пробегом для сына. Искали удобную и малогабаритную . Выбор пал на Ладу-Гранту. Брали машину впервые,поэтому подходили к покупке со всеми проверками с нашей стороны,но все обошлось,машина оказалась без проблем и на удивление в отличном состоянии,не смотря на возраст.Мы остались довольны покупкой. Сын влюбился в машину как только сел за руль. Ещё раз спасибо Валентину. Если опять будем обращаться,то только сюда.
5
5
15 марта 2021
Выражаю благодарность Денису Ерёмину. Лучшее предложение на автомобиль в Санкт-Петербурге. Все договоренности соблюдены, все скидки и услуги предоставлены на отлично.
Выражаю благодарность Екатерине Семёновой. Великолепно всё оформлено, чётко разъяснены все финансовые условия, оформление документов на высшем уровне.
От входа в автосалон до получения автомобиля затрачено около восьми часов чистого времени, включая осмотр автомобилей, обсуждение цен, скидок, допов, кредита, страховок, приёма автомобиля.
Если ещё понадобится Рено обращусь в данный автосалон.
2
7
24 января 2024
Много времени уходит на оформление, ещё больше на получение машины.
Хотелось бы, чтобы в связи с этим, увидеть полноценное кафе в зоне ожидания.
В целом доволен.
1
12 апреля 2023
Записался на мойку и шиномонтаж. Записался заранее! Уточнил время производства работ! По прибытии пришлось ожидать пока освободится мастер 40 минут!!!! Понимая, что могу не успеть дальше по делам по времени - отменил мойку, попросив за 1,5 часа!!! сделать шиномонтаж и все. Мастер заверил, что естественно, за такое время они успеют. Итог - не успели! На мою просьбу за 30 минут до конца времени - ускориться - да, да и ничего. В итоге машина отдана с опозданием на 40 минут плюсом. Шиномонтаж и технологическая мойка длились более 2-х часов!!! Эксперимент с шиномонтажем у дилера, увы, оказался не удачен!!! Всем желающим приехать в этот сервис - запасайтесь временем и терпением: работы берут много, времени и рук у них не хватает. Ничего кроме "Извините" после многочасового ожидания вы не получите! Я уже не стал писать про случай, когда приехав и сдав машину на ТО про нее просто забыли и через 4 часа спохватились, после моего вопроса - когда закончат? С такой "чудесной" организацией они: 1. недополучили с меня денег (в связи с вынужденным отказом от части работ) 2. потеряли клиента - в следующий раз к ним уже не поеду - есть много более расторопных сервисов.
22 ноября 2023
Отличный сервис Рено.
Рекомендую, особенно сейчас, когда сервис машин, которые ушли с рынка.
Сервис которому можно доверять.
1
7 октября 2023
Отличный автосалон. А отдел ремонта просто молодцы!
Надёжно на 100%,всегда решают все вопросы. Надёжность и гарантия
17 сентября 2023
Такого " сервиса " трудно отыскать во всем городе. Несколько раз приезжал на обслуживание. Каждый раз приходилось ждать. Сегодня предложили подождать 4 ( !!! ) часа . И это чтобы всего-то заменить топливный фильтр. Менеджеры постоянно пытаются навязать ненужный ремонт. Ужасное место.
2
25 декабря 2023
Как всегда всё 👍, 12 лет с ними. Только положительный отзывы. Грамотный, приветливый, найдут чем и как помочь.Молодцы.
1
21 июля 2023
Приобрел автомобиль Шевроле Авео с пробегом. При использовании возникли проблемы технического характера. Обратился в гарантийный сервис, думал, что откажут, так как авто с пробегом. Но к огромному удивлению ребята отнеслись с пониманием и интересом. Пробоема была устранена в короткий срок. Особую благодарность хочу выразить соорубникам с именами Давид и Михаил.
9 июля 2024
Персонал внимательный работает хорошо правда цены желают быть меньше.
8 ноября 2022
Замечательный персонал!
Хотела бы написать слова благодарности менеджерам Алексею и Александру, очень хорошие специалисты, ответили на все вопросы, оперативно подготовили все документы, учли все пожелания и возможности. Покупкой и продажей осталась довольна!
2
5
6 декабря 2023
Покупал а/м-ли Рено в этом салоне и обслуживал их более 10 лет,проблем вообще никогда не было с сервисом.С уходом Рено из России в этом салоне много изменилось в худшую сторону в плане обслуживания.По гарантии не хотят ремонтировать,ссылаясь на какие-то нелепые причины,хотя делали рассылку клиентам,что продолжат выполнять гарант.обязательства,как я предпологаю,чтобы люди приезжали к ним на ТО. Мне отказали в замене сайлент-блоков по гарантии,хотя в договоре прописаны все случаи гар. и не гарантийного ремонта.Обоснование: повреждение возникло из-за превышения нагрузки,которую он может принимать и резина порвалась,Респект инженеру по гарантии,что сходу определяет ,что это не брак.Так что трата денег на недешевое ТО ,не даст Вам уверенности,что Вам там сделают,что-то по гарантии.Может эти деньги лучше оставить на ремонт,если понадобится?
5
18 марта 2023
Сегодня купили машину бу.
Спасибо менеджеру по продажам, Павел помог выбрать авто , рассказал о недостатках и приемуществе данного автомобиля.
Качественное обслуживание, в зоне ожидание есть кофе аппарат.
1
4 августа 2023
С каждым разом обслуживание становится хуже и хуже. Мастер стал просто приемщиком: что, где и как происходит с автомобилем во время обслуживания не знает, цен не знает, регламент ТО не выполняется. Сервис тоже опустился. Не рекомендую к посещению для проведения ТО.
1
1
8 июня 2023
Очень хочу отметить и поблагодарить работника кузовных работ Ивана
Очен внимательно выслушал женщину,без иронии и юмора к ней.Я потеряла мужа и самой приходится заниматься машиной
Иван мне тчень помог,разобрался граммотно в моей ситуации,сам позвонил и сообщил что пришло мое зеркало и я записалась на установку его
Спасибо еще раз Ивану
1
18 мая 2024
Быстрая и качественная диагностика. Ничего лишнего. При необходимости подыскивают запчасти и доставляют сами. Работают быстро. Доброжелательный персонал. Есть место для ожидания
12 июня 2023
Все прошло отлично! Никакого навязывания дополнительных услуг. Все объясняют, показывают. В подарок дали карту помощи на дороге. Спасибо за качественную работу!
30 января 2024
Хороший салон, приятная атмосфера
Все оформление прошло очень быстро и четко
🔝
15 января 2024
Хорошо и честно. Молодцы. Так держать. Не то что многие площадки с откровенным навязыванием услуг. Рано или поздно рынок у нас станет цивилизованным.
31 октября 2024
Понравилось всё, классные ребята.
5 мая 2023
Я составила в письменном виде претензию о вашем ,,сервисе": четыре часа для шиномонтажа. Вместо радости-разочарование, финансовые потери из-за опоздания на работу, испорченный день и скверное настроение. Я записалась на сервис 16-го апреля , за три недели, на 7:30 утра .
Никто не предупредил, что этот визит станет кошмаром , затянувшимся на четыре часа. Я запланировала всё заранее, уверенная в том ,что в 9 покину центр и к 10 буду на работе.В полдесятого я обратилась к мастеру с вопросом:,,Когда смогу уехать?"- он ответил , что через полчаса. Но ни через пол, ни через час, ни через полтора , а через час и 45 минут после того, как я написала жалобу и потребовала выдать мне машину, я смогла покинуть центр. То есть 3 часа 45 мин шиномонтажа, якобы без очереди, по предварительной записи за три недели!!!! Как бы вы оценили такой сервис????!!!
9 июня 2024
Все хорошо,но дорго.
Качество хпосмотрим позже. Отношение к клиентам нормальное. Все.
1
1
31 июля 2024
По телефону общалась с Ольгой Ниссен Девушка все объяснила, подробно рассказала, уточнила информацию- перезвонила!! Спасибо большое за таких грамотных, доброжелательных сотрудников! 👏👏👏🔥
1 марта 2024
Отличный автосалон, прокуносултировали по машине рассказали так, что не осталось вопросов.
Уехали домой на новом авто 😀
Ездим по сей день
14 марта 2023
Пока был на гарантии ездил к ним. 5 раз. 4 посещения оценка 1.Одно 4.Да салон огонь,менеджеры молодцы, а дальше треш.Навязанные услуги,не учтенные работы и вишенка на торте рукожопые механики. При последнем посещении для замены масла было заявлено масло Лукоил Genezis Speshial Advance 5w40.В сервисной книжке написали Лукоил 5w40 и все.На вопрос какое залили масло ответ Лукойл 5w40.Но дали гарантию.Приезжал последний раз.Достали.Сервис не рекомендую.
3
24 сентября 2023
Сервис для Рено понравился, ремонтировала машину после ДТП по КАСКО, не понравилось только, что продавец консультант от ОМОДЫ взял мой телефон из базы без спроса и навязывал покупку китайского автомобиля, с чего не понятно
27 октября 2023
Быстро и качественно сделали ТО. Мастер хороший профессионал, был не навязчив, но убедителен в своих аргументах. Большое спасибо
3
18 марта 2024
Ремонт авто по полису КАСКО . По ОСАГО не работают.
Продавец-консультант Алексей Б.-молодец. Честно и грамотно. Его сменщик не очень.
29 июля 2023
Покупали на днях машину в данном салоне! Менеджер Михаил подробно рассказал про машину, все показал и помог с оформлением. Все прошло отлично.
1
28 октября 2023
Очень плохая организация рабочего процесса, приехал по записи на 17.30, но мне заявили что машину нужно оставлять до следующего дня, предварительно об этом не предупредили, проехал через весь город в пустую, вынужден отказаться от такого обслуживания
2
11 февраля 2024
Обслуживание как всегда на высоте.Мастер Богданов П.М.,и механик (к сожелению не знаю его имя )обслуживающий ТО, свою работу знают на 5. Так держать дальше!