Персона
320 отзывов
11 марта 2024
Кошмар. Пол часа ждал ответа оператора. Уровень районной поликлиники!!!
2
23 ноября 2023
Отличные специалисты. Заботливый персонал.
1
1 февраля 2024
Огромный, современный медицинский центр
1
2 апреля 2024
Чисто, просторно, удобно
2
24 марта 2023
Отношение на 5, не совсем поняла специалиста Сидорову) ставила диагнозы не посмотрев и не убедившись в том, что говорит. Чистота на 5!
3
1
24 апреля 2023
Всё понравилось, обращался к травматологу, помощь была оказана на высшем уровне.
1
18 января 2024
Приходила проверить сердце , проверяют « на отвали» .. не довольна
1
31 октября 2023
Хорошее детское отделение, наконец то рядом травмпункт
1
25 марта 2023
Красивая современная клиника, профессиональные специалисты)
3
1
29 июня 2023
Ну какие там могут быть минусы, конечно только 1-это цены, но что делать, а так наивежливейшиц персонал от охранника до врачей, все чисто убрано. Сделали все по высшему разряду!
1
25 января 2021
Сразу напишу, что оцениваю руководство и менеджмент клинки, а не ее врачей. Отдельно хочу сказать большое спасибо врачу-педиатру Борисовой Елене, у которой наблюдались большую времени патронажа за отзывчивость и профессиональность.
Но теперь сама история, осенью 2019 года был куплен патронаж в клинке Персона-Детство по программе Оптима, срок действия договора 1 год и 3 месяца. Ребенок к счастью не болел, так, что до обвяленного в апреле месяце посещали клинику по графику обязательных профилактических приходов, ну а дальше началось сидение дома, клиника вроде как работала, но рекомендации от врачей были, не таскайте ребенка зря если с ним все хорошо, а с ним и было все хорошо. В итоге клинику не посещали 4 месяца и образовалось у нас запас приемов педиатра. Дальше выяснилось, что надо бы почаще сдавать кровь, чтобы посмотреть за анализами и сделать еще узи сердца дополнительно, что уже не входило в первоначальный патронаж. Надеясь на то, что сможем заменить визиты педиатра на эти самые анализы, обратились в персону и сослались на пункт договора “2.3.2 – Исполнитель (т.е. Персона) в праве изменять состав специалистов при максимально возможном интересе Заказчика”. Но не тут-то было, сот стороны менеджмента начались всякие отговорки и отписки. Вообще менеджеры по патронажу заняли очень удобную позицию – мол мы то Вас понимаем, но ничего сделать не можем нам руководство запретило и новый юридический отдел, иначе у нас начнётся бардак. В итоге оплачивали анализы и услуги отдельно, хотя ясно было, это все было можно провести по патронажу. Вот такой вот максимальный учет интересов клиента. Дальше с трудом и скрипом удалось продлить договор еще на 3 месяца, на время прошедшего карантина. Но дальше этого менеджмент совместно со “злымми” руководством и юристами сдвинуть не удалось, ответы одинаковые “читайте условия договора”, “если мы что-то сделаем для Вас это и для остальных надо, а то бардак у нас будет”, “мы вам и так договор продлили”.
Как итого отзыва, собрались к врачам в Персону-детство идите. Но не вздумайте связываться с Патронажам или другими программами/услугами где вы платите клинике деньги вперед за еще не оказанные услуги, вернуть или воспользоваться ими не по условиям договора не удастся. Т.к. состав врачей поменять нельзя, услуги поменять нельзя, действие договора продлить нельзя (но если начинать качать права, то можно).
Вот и подумайте оно Вам надо, такое максимальное следование интересам клиента? Вы им интересны только до момента передачи денег, дальше это уже их деньги, а вы смотрите в договор там все указано - Исполнителе же в праве, а не обязан именно так нам это и объяснили, сославшись на формулировки договора.
1
24 декабря 2021
Очень вежливый и внимательный персонал, опытные врачи, проффесионалы своего дела, очень нравится отношение к детям и их родителям, теперь только туда!
26 ноября 2022
Доктор Докукина - непрофессиональный хамоватый персонаж клиники Персона детство. Не смогла даже написать элементарную справку освобождения от физкультуры.
2
18 января 2024
Супер, класс) Очень нравится!
1
17 мая 2023
Прекрасная терапия, врачи не задерживались, принимали вовремя. Спасибо за вашу работу!
3
8 сентября 2023
Огромное спасибо травмотологу Белоглазову А.Л врач от Бога.
2
9 марта 2024
Клиника хорошая
С парковкой проблема
1
26 августа 2021
Посещаемостей данную поликлинику с малышкой, в целом все нравится, но и тут встретилась однажды с непрофессионализмом одного врача( за него минус одна звезда), остальные врачи, которых мы посещали профессиональны и внимательны, особенно очень нравится нам педиатр. Персонал вежлив, цены средние по городу.
7 апреля 2023
Очень современная клиника, понравилось больше чем на большой печерской
1
1 февраля 2024
Там профессоры все знают чего болеет как лечит
1
4 апреля 2023
Ух как чисто и просторно! И наконец-то поближе)
1
29 сентября 2022
Не рекомендую, купил сыну патронаж - ***, а не педиатры просмотрели дисплазию. Врачи в другой клинике заподозрили. В итоге деньги на ветер и уйма на лечение.
24 апреля 2021
Находимся на патронаже у педиатра в Персоне уже со вторым ребенком. Спасибо Капустиной СИ за внимание и заботу о наших детях. Приятно приезжать в Персону, всегда помогут с ребенком, подскажут. Очень довольны!
1
12 июля 2023
Отличная клиника! Сам проф спортсмен, проходил УМО
3
1
21 апреля 2021
Добрый день! Очень понравилось в данной клинике! Вежливые администраторы и очень классная детская зона. Ожидание приема не будет нервным и томным!
Рекомендую к посещению клинику Персона Детсво!
1
20 мая 2023
Чисто, приятно, скидки и акции, быстрая запись и вежливый персонал.
2
24 марта 2024
Мне нравится сюда ходить))
1
20 ноября 2023
Размещение для травматологии не удачное
2
29 июня 2022
Все хорошо, только с парковкой большая проблема. Если бы не любимый врач, вряд ли мы б сюда ходили. Хорошо тем, кто рядом живёт.
1
26 июня 2023
Всё классно, доброжелательные врачи.
1
26 марта 2023
Хороший центр, в основном ориентированный на травматологию
1
12 февраля 2020
Отличные педиатр Капустина СИ и лор Года ЯК. Приветливые, внимательные, хорошие специалисты. Всегда знаю,что придя к ним на прием,ребенок после будет здоров,лечение всегда адекватное и эффективное. Не назначают лишних лекарств.
По клинике-с парковкой сложно, подниматься высоко,игрушки в детской зоне нуждаются в замене,многие даже уже опасны для детей своими трещинами и сколами.
3
13 апреля 2021
Ходим в клинику только из-за Лора Года Я.К., очень хороший специалист в своей области, которая назначает только необходимые и эффективные лекарства. Лечились в гос поликлинике от кашля почти 2 месяца и все безрезультатно, у Года за 2 недели вылечились!
1
29 мая 2023
Прекрасная клиника. Много врачей. Без очередей.
1
1
9 апреля 2021
Взяли патронаж в клинике Персона Детство! На данный момент довольны всем! Прекрасный персонал, высокий уровень предоставляемых услуг! Рекомендую
1
20 апреля 2021
Отличная клиника. Наблюдаем тут ребенка с рождения. Патронаж на год. Квалифицированные специалисты. Хорошее соотношение цена качество.
14 ноября 2023
Можно сходить, если у вас есть полис дмс.
3
26 мая 2023
Беда с парковкой когда приезжаешь в клинику, мест никогда нет.
9 апреля 2021
Всегда чисто. Следят за температурой и наличием масок. Приветливый персонал. Всегда идут навстречу. Квалифицированные врачи.
1
12 апреля 2021
Свою беременность вела в Персоне на Комсольской площади 2. Все врачи специалисты своего дела. Когда вопрос встал о патронаже для моего ребенка,то не было сомнений, что мой сын будет наблюдаться в Персоне детство. vk.com/persona_detstvo
4 февраля 2024
Отличная новая клиника!
3
10 февраля 2020
нравится поликлиника. Много хороших специалистов. В силу особенностей архитектуры там душновато немного. Есть игровая зона для детей.
С парковкой плохо правда.
3
8 мая 2024
Хорошая клиника.
1
1
10 августа 2022
Хорошая клиника. Приятные и квалифицированные специалисты
20 марта 2024
Есть специалисты
2
9 июня 2023
Рекомендую, стоит того, чтобы обратиться за медпомощью
1
1
28 октября 2021
Все хорошо. Трудновато с парковкой, но это центр города, и относимся с пониманием.
14 июня 2022
Очень нравится. Хорошие врачи и квалифицированная помощь.
2 августа 2023
Очень квалифицированные врачи!
2
1
21 марта 2023
Приезжал ночью..
Навязывание услуги..
Диагноз не верный
Расстроен
2
2