За пару недель до рождения ребенка оформили патронаж в клинике «Персона Детство» и остались очень довольны как взаимодействием с очень отзывчивым менеджером Евгенией, которая всегда помогала «подогнать» записи к врачам под режим малыша, так и приемами докторов-специалистов. Отдельное спасибо хотели бы сказать курирующему педиатру Капустиной С. И., благодаря которой наше родительство проходит намного спокойнее, чем могло бы:-) А еще сын Саша ее просто обожает! Это была любовь с первого взгляда!
P. S. Отдельное слово хочется сказать о системе вакцинации, налаженной в клинике. Все очень бережно по отношению к ребенку, медсестры очень добрые и заботливые, домой не отпускают без контрольного замера температуры, а еще звонят на следующий день, чтобы уточнить самочувствие маленького пациента.
P.P.S. Большое спасибо клинике за то, что малыша всегда разрешают покормить в отдельной свободной комнате. Это значительно облегчает жизнь кормящим мамам, ведь можно с комфортом следовать режиму малыша и не возить с собой бутылочку со сцеженным молоком. А еще благодаря возможности кормить так моего ребенка пару раз удавалось уложить спать сразу после приема докторов:-)
В общем, «Персона детство» - наше лучшее открытие!
Добрый день. Была разочарованаа в данной клинике! Записались на прием к педиатору с малышом возростом 2 недели с жуткими коликами, малыш плакал с вечера предыдущего дня.Не успевали к назначенному времени,я позвонила в клинику и попросила перенести прием,в чем мне было отказано т.к врач собиралась уже домой и мы у нее должны были быть последними пациентами,я объяснила по телефрну,что консультациия врача нам очень нужна и мы задерживаемся максимум на 10 мин и я очень прошу нас принять. В итоге врач согласилась подождать нас максимум 5 мин... вообщем на прием мы поехали в другую клинику и я очень рада т.к врач и сервис нам попались отличные. Хотели приобрести в Персоне детство патронаж с курсом массажа и выездом на дом специалистов,но теперь я даже слышать больше не хочу про данную сеть клиник т.к настолько черствые люди не должны работать с такими крохам,ощущение сложилось что обратилась в гос клинику по полису омс,а не за деньги...хотя даже там к малышам очень вниматены и добры.
Пришел за 10 минут до Приема.
В результате не был принят в назначенное время.Уже более 15 минут задерживается врач.
Это не бесплатная поликлиника.Время- деньги.не рекомендую.
Отзыв пишу во время ожидания,до сих пор не приняли.
Начну с +. У нас патронаж, педиатр Клюжев И.С. Отличный врач, все по делу. Всегда на связи, помогает, лишнего не назначает, отвечает на все вопросы, психологически поддерживает. К ребенку относится очень хорошо.
Невролог Бардова не понравилась, начиная с того, что даже руки не помыла перед осмотром. Была немногословна, осмотр на «отвали», хуже, чем в поликлинике.
Доктор Джон - топ) Прекрасный ортопед!
Минусы:
-нет парковки
-3 этаж!!!
-в регистратуре путают кабинеты, очень долго все делают, неудобно.
- нет электронной записи к врачу.
Отправил младшего с бабушкой - посмотреть живот (УЗИ). Попали на прием к классному специалисту, к которму ходили раньше, но в другую клинику. Видимо Песона успешно соьирает у себя лучших.
У нас в семье трое детей и у всех были проблемы с носом. Всем троим помогла врач-оториноларинголог Года Яна Константиновна. С одной стороны – душевный, находящий понимание у детей человек, с другой – профессионал с большой буквы. Отлично ориентируется в симптомах заболевания ребенка и оперативно ставит диагноз, и, как следствие – назначает правильное лечение. В частности, у старшего сына была повреждена барабанная перепонка – ухо болело. За 3 месяца, благодаря Яне Константиновне, слуховой орган был полностью восстановлен – ребенок смог вернуться к занятиям спортом и привычному образу жизни. Младшему, которому только-только исполнилось два месяца, незамедлительно определила двусторонний отит и вылечила его за 3 дня.
Большое спасибо Яне Константиновне за помощь маленьким пациентам !
Были на патронаже с обоими детьми. Все было хорошо. Но сейчас в свободное посещение перешли- по надобности. И тут беда- к педиатру капустной не запишешься никогда- в 8 утра 20 числа каждого месяца уже все занято)
А тут записались к нефрологу. Прием только пару часов по вторникам. И в понедельник мне позвонил администратор и сообщила, что врач отменила приём. Уточнить причину не посчитала нужным- Ведт это не повлияет на перенос записи. Я в шоке, если честно!)
По возможности буду искать другую клинику
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 3 уровня
5 января 2024
Безответная работа администраторов. После приёма записался у стойки к врачу, даже отметку сделали в заключении о дате следующего приёма, когда приехал оказалось что записи нет и нет возможности приёма, только в живой очереди без прогноза времени ожидания, т. е. мог и два часа прождать из-за чьей-то ошибки.
Спасибо огромное Елене Александровне за лечение моего ребенка! Очень внимательный, вежливый, добрый доктор, профессионал своего дела! Очень тщательно изучила наши проблемы, подобрала нужное и эффективное лечение! Очень удобно, что доктор имеет 2 специализации, принимает, как педиатр и как гастроэнтеролог.
В очереди у травматолога можно просидеть час, а то и больше, при этом записалась накануне. Вопросы к администрации по этому поводу. Ко врачу претензий нет, врач был хороший.
В клинике нашли для себя несколько отличных врачей у которых наблюдаем своих двоих детей, небольшая, уютная клиника, из минусов: нет парковки и иногда девочки с ресэпшена ведут себя некорректно, могут перенести время приёма при этом забыв предупредить об этом пациента.
Во время беременности искала отзывы о неонатальном скрининге именно в этой клинике. Ничего не нашла. Наверное, мой отзыв будет первым. 19.01.2022 был взят анализ крови на дому. Медсестра не смогла взять кровь из пяточки у новорождённой, еле-еле заполнила кровью один кружок на бланке. Проткнула большой палец на ноге и продолжила заполнять кружки. Затем проткнула ещё один палец на другой ноге и закончила эту мучительную процедуру. В общей сложности сделала 3! прокола вместо одного. Все эти манипуляции заняли около 10 минут. Из пальца мы могли и бесплатно в поликлинике сдать! Хотелось прогнать вашу медсестру за такое отношение к ребёнку, только не успели бы скрининг сделать в другом месте, т.к. уже был 7 день от роду. Мало того, что кровь взяли кое-как, так ещё и результат пришлось выпытывать. Обещали, что анализ будет готов в течение 10 рабочих дней. По телефону потом сказали, что в течение 12 рабочих дней. Даже по прошествии этих дней мы не дождались результата! Пришлось в общей сложности звонить три раза в клинику. Выслали результат только 7 февраля вечером после очередного звонка. Ещё и врали, что отправляли на почту. Никому не советую! Столько геморроя за свои же деньги (1750 р.)!
Оформила патронаж когда дочке было 2 месяца, очень довольны специалистами клиники, неизменно обращаемся только сюда. Отдельно хотелось бы выделить замечательного профессионала Капустину Софью Иосифовнау и нашего любимого лор врача Году Яну Константиновну
У ребёнка (10 месяцев) температура 38. Привезли к педиатору Клюжеву И.С.
Не смог поставить диагноз, постоянно разговаривал по телефону. В итоге повезли в другую клинику.
Зря потратили время и деньги.
Ориентировались по отзывам, видимо все накрученные.
Будте аккуратнее!
ЛУЧШАЯ ДЕТСКАЯ КЛИНИКА НАШЕГО ГОРОДА- Персона Детство.
Компетентные сотрудники, внимательные доктора, удобное расположение и, время записи формируется таким образом, что в клинике не пересекается большое кол-во детей и родителей! Пользуемся услугами сети клиник уже много лет и очень довольны.
Обе дочки были на потранаже до 2х лет, хорошие врачи борисова и капустина. Относительно не дорого, но после 2х лет уже бессмысленно брать патронаж. Есть конечно врачи и не очень, типа ортопеда точилиной, но это уже другая история. В целом, советую, удобно, хотя и недёшево.но врачей выбирайте внимательно.
Клиника находится рядом с нашим домом, по ценам и врачам нам все очень нравится! Брали патронаж первого года! Все было удобно. Мы ходим пешком, но заметили все таки проблемы с парковкой, это наверное единственное пожелание
Для нас идеальная детская клиника - та, которая сосредоточена только на приеме ребенка, с детским уголком и игрушками. В Персоне Детство каждому маленькому Пациенту уделяется особое внимание и дается возможность проходить медицинские обследования в приятной атмосфере. Спасибо за теплый прием!
Огромное спасибо педиатру Капустиной С. И. Её нам посоветовала подруга , которая уже несколько лет наблюдает своего ребёнка у Софьи Иосифовны. Теперь мы своего ребёнка тоже будем водить только к этому врачу в персону детство. Благодарю за профессионализм!