Доставили неспелое авокадо, стоимостью 500 рублей. На мою просьбу обменять товар на спелое ответили отказом, предоставив 100 рублей скидку на следующий заказ. Также предложили подождать пока авокадо дозреет. Больше никогда не буду заказывать товар в этом магазине.
Вчера узнала, что Перекрёсток возобновил программу лояльности, но в магазине с моей карты клиента не смогли списать бонусы. Скачала прилогу, но не смогла привязать карту (которой пользовалась годами!), т.к. на ней нет cvv. А сегодня поддержка мне заявила, что больше такие карты не работают, упс, новую приобретите. И на вопросы, как быть с накопленными баллами - игнор. Ну спасибо, ребят. Ничего, есть множество других отличных сетей, подавитесь.
Персонал отличный. По продуктам раньше ассортимент был больше. Не знаю, но кажется не окупается кафе внутри магазина. Большой плюс стало меньше народа, но это мне кажется из-за ассортимента.
Могут отменить заказ "по техническим причинам". При этом сообщить об отмене не считают нужным. Служба поддержки также оперативно не отвечает или вовсе не отвечает.
Хочу оставить отзыв о магазине Перекрёсток на Лыжном переулке 6к1. Уже не один раз при покупке сталкиваюсь с тем, что цены расходятся. Сегодня вновь покупала товар, пробивала товар на кассе самообслуживания и цена не соответствовала ценнику, попросила кассира пробить правильно, она скорчила такое недовольное лицо. Еле подошла, вся возмущённая пошла за ценником. Пробила ни здравствуйте, ни до свидания. Ещё и на стенде висит, старший кассир. Ужас. Только настроение всё испортила своим видом. Не нравится работать, до свидания, зачем терпеть и страдать.
Магазин в целом нормально, а вот обслуживающий персонал совсем некомпетектный, с утра без настроение ходят, когда спокойно спрашиваешь они говорят нет глаз что ли, очень нервные, еще в зале банком же стоит , которые сами оплачиваем, который очень удобно, но есть загвостка очень плохая, причина в том, что возле этого аппарата каждый день нет менеджера, которая должна инструктировать, подтвердить скидку итд , когда зовешь кричат , что времени нет, что не хватает работника. Вообще последнее время все ходят очень нервными, без настроения как будто надоели работать. Таких работгиков сразу увольнять надо, а то покупателей будете терять. Кто захочит всё это будет терпеть каждый день.
Небольшой магазин по сравнению с другими Перекрёстками. Но ассортимент достаточно большой. Рядом с метро и работает круглосуточно. Очень удобно, особенно когда рано утром еду на работу. Кассиры и продавцы в любое время суток очень приветливы и улыбчивы.
М-Н ПЕРЕКРЕСТОК в ТЦ Aura
Санкт-Петербург, Лахтинский пр-кт 85, к.2,лит.А Это самый худший магазин !!! Сервис «0», ужасная управляющая / обыкновенная хамка тетка из совка. Бардак с ценниками постоянно! Неприятный запах в магазине от просроченного. Фуууу
Никому не советую посещать этот «супермаркет». Обман покупателей. Цена на ценнике и на кассе не соответствует действительности. 11.07.2022г. купил очки для плавания. На ценнике было написано: «старая цена 699₽« и «новая цена 206₽». Каково было моё удивление, что в чеке пробили стоимость по «старой цене», которая выше в несколько раз! Горячая линия ничего не решает и свои деньги вы не вернёте.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об ужасном обслуживании в интернет магазине перекрёсток. Заказ сделан, оплачен, выехал курьер. Заказ в статусе светится как доставленный.по итогу никто ничего не привозил.!!!! Время ожидания заказа с 20.50-до 00.00.!!!
Обманывают покупателей, на акционных ценниках одно, а на кассе при наличии их карты считают по полной стоимости. На чеке в 1000₽ переплата получается около 300₽...
Добрый день! Сегодня, зайдя в Перекрёсток, на просп. Косыгина, 30, корп. 1, за батоном, на нём сидело какое-то насекомое, похожее на таракана! Увидела я его, уже на кассе, когда он зашевелился. Мне, как инсектофобу, было крайне не приятно. Пришлось идти и менять батон на другой. Покупку совершала примерно в 14:35-14:40. Прошу, сделайте что-нибудь!
Как надоело, что в данном магазине ( угол Шоссе Революции и пр. Энергетиков) все время ценники не соответствуют цене на кассе!!! Постоянный развод клиентов, сократила посещение данного маркета до минимума(
В районе маркетов немного, поэтому зашли в перекрёсток, тем более выбор продуктов предполагали. Пришли, а там и нет ничего. Кроме того, взяли готовую еду - просрочена. Цены в целом завышены в отличие от магнитов, пятерочек... Охранник сегодня был мужчина-джентельмен - спасибо за помощь.
Самовольно заблокировали карту магазина и объявили об этом на кассе! Хотя картой до сегодняшнего дня пользовалась. Безобразие. Никому не рекомендую делать покупки! Кстати чек не выдали!
Перекрёсток на Малом пр. ВО. 88 после ремонта (около года, наверное, прошло) никак не отладит работу с ценниками. на 20% товара ценников просто нет.
Иногда висит 3 ценника с разными ценами но разными датами. Играть в сыщика, покупая, продукты как- то совсем не хочется.
Уважаемые собственники и управляющие магазина, проявите уважение к своим клиентам- сделайте актуальные ценники на ВЕСЬ товар.
Являюсь постоянным покупателем магазина «Пепекрёсток» по адресу: Санкт-Петербург, Свердловская набережная, дом 60. Вчера в очередной раз столкнулась с тем , что стоимость товара на кассе, отличается от стоимости указанной на ценнике ( в большую сторону) Это выяснилось только после того, как я проверила чек! Сотрудники с недовольными лицами начинают процесс возврата, который может длится долго. В это время я должна ждать с двумя маленькими детьми! Такая ситуация происходит регулярно. Вчера на моё возмущение , кассир Яна Землянская ответила « может вам стоит не ходить сюда, если что-то не нравится» Что??? Я оставляю ежемесячно крупную сумму денег в данном магазине и должна искать другой только потому что сотрудники не могут нормально выполнять свою работу???? Яна не знает что такое РПН? На горячей линии операторы не отвечают! Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь
Здравствуйте магазин Перекрёсток! Хотела оставить отзыв на сайте Вашего магазина, но к сожалению там этого пункта нет. Увы. Но делать нечего, поэтому напишу здесь о магазине на Карбышева, 9.
Об ассортименте говорить не буду. Он всегда есть, как и в любом другом магазине, вполне достойного качества. Так как сама работаю в сфере услуг, знаю как важен приятный отзыв для персонала, поэтому спешу поблагодарить всех сотрудников Вашего магазина. У Вас я частый и гость и всегда что-то нужно, даже если этого нет на полках и на прилавке магазина. Поэтому когда обращаешься с этим вопросом к сотрудникам-они всегда рады помочь, принести или поискать в ещё неразобренном товаре. Лишь бы клиент остался доволен! Особенно я люблю варить супы и без мясного отдела не обойтись! И тогда на помощь приходят сотрудники мясного отдела за прилавком. Я уже всех их помню и рада видеть! Они все очень приятные люди, но особенно хочется отметить Кузьмина Дмитрия и Александра Гагарина. Они всегда покажут каждый кусочек со всех сторон и терпеливо будут ждать когда я выберу подходящий. Скажут, когда лучше прийти и улыбнуться в ответ.
Перекрёсток заблокировал списание баллов с карты перед самым Новым годом. Это просто свинство и мошенничество. Мы в семье копим баллы весь год для того, чтобы расплатиться ими перед Новым годом за продукты. Мы делаем так уже на протяжении 4-х лет. Никогда не было проблем. До последней недели. Нашу карту «Перекрёсток» заблокировали на списание баллов 25 декабря. Звонили по горячей линии. Оператор не смог ответь на вопрос, почему карта заблокирована на списание баллов (кассир на кассе всё проверил и показал нам экран компьютера, где чёрным по белому написано «списание баллов с этой карты не возможно». А накопление возможно.) и предложил нам купить новую, чтобы перенести туда баллы. Мы так и сделали. Горе-оператор кое-как перенёс нам баллы ноне предупредил, что на активацию карты могут уйти сутки. И тд и тп. Магазин явно занялся обманом своих покупателей и держателей карт. Это мерзко, низко и не порядочно. Рыба гниет с головы.
Удивителен ассортимент алкоголя и то, что на кассе самообслуживания его может купить каждый....
Для подтверждения возраста просто подходит охранник и прикладывает свою карту, предварительно не посмотрев подтверждающий документ.
Молодежь может меня заминусить, но меня это правда удивило и смутило одновременно.
зачем изменили формат заказа продуктов?стало сложнее выбирать в интернет магазине.не удобно.которфй был поиск ,удобнее.Сделайте по старому пожалуйста! перелистать на следующуу страницу не возможно,комп пишет Что то пошло не так.
Сегодня в гипермаркете, по адресу:Бухарестская 89 я приобрела салат "Русская красавица " весом 200 гр. Половина салата была нарезанна огромными кусками. Такое ощущение, что повара готовят свиньям, а не людям. Неделю назад, мне в этом же магазине в грубой форме было отказано в размене денег( для того чтобы взять тележку). Сервис и качество продуктов в этой сети, к сожалению, упало на самое дно.
Не самый большой перекресток на моей памяти, но как и везде-все есть. Узкие коридоры иногда скапливают большие пробки из людей. Ну и просрок, который везде был если и останется
Не могу молчать! В "Перекрестке" на ул. Оптиков 40, в кондитерском отделе все подарочные и не очень коробки с вкусными конфетами (Бельгия, Испания, Италия , Швеция, Иран и т.д.) выброшены в кучу на самую нижнюю полку без ценников. А на всех полках красуются одинаковые коробки "Коркунов" и "Рафаелло" . Насколько выше могла бы стать выручка от продаж интересных, неизбитых праздничных коробок (кстати не дешёвых)? А так все проходят мимо однообразный коркуновых и иже с ними...
Перекрёсток в Сити Молле, который на Пионерской. В рыбном отделе в аквариуме с раками лежат дохлые раки, какие-то из них еще живые, но еле еле шевелятся, если ничего не исправить, к концу дня точно помрут. Это просто мерзко и отвратительно. Я понимаю, когда их отлавливают, чтобы потом употребить в пищу, но чтобы они подохли в затхлом аквариуме в магазине - это просто ужасно.
Заказывала доставку из перекрёстка 5 раз, два из них курьер перепутал. В первый раз ситуация быстро решилась. Сегодня после получения заказа курьер не понимая русской речи,вручил заказ, пока открывала его он уже был на улице,позвонила сразу, уточнила что заказ в пакете не наш, вы ошиблись. На что курьер воооообще не понимая русский язык говорил в трубку телефона только алЕ и что-то на своём ломаном языке. Прошло пол часа.
Ок, пишу в службу поддержки,звоню—результат ждите, мы разбираемся. На вопрос сколько ждать-ответа нет. На вопрос,что делать с чужими продуктами тоже нет. Вы списали деньги, не доставили заказ. Привезли чужой скоропортящийся абсолютно ненужный заказ продуктов и не говорите, что с ним делать? Это вообще нормально, время ночь, ситуация так и не решилась, чужие продукты отправятся на свалку, если забирать их никто не хочет. Отвратительная служба поддержки, сам магазин нравится.
4
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел К.
Знаток города 11 уровня
30 мая 2022
Самый лучший Перекресток на Ленинском,100/1 в ТК Фиолент. Очень порадовало, как магазин изменился после смены Караусели. Сотрудники изменились явно в лучшую сторону и прям приятно туда стало ходить. В магазине порядок, хороший ассортиментный ряд, цены, акции, шикарный отдел салатов и готовых блюд.
На кассе ну очень радует кассир Иванкова Анна, всегда очень шустро пропускает очередь, вежлива и деликатна, постоянно занята делом и подхватывает любой вопрос на лету. Думаю, таких сотрудников нужно очень ценить и премировать )