Перекрёсток
Январь 2022 •
1
Заказывала доставку из перекрёстка 5 раз, два из них курьер перепутал. В первый раз ситуация быстро решилась. Сегодня после получения заказа курьер не понимая русской речи,вручил заказ, пока открывала его он уже был на улице,позвонила сразу, уточнила что заказ в пакете не наш, вы ошиблись. На что курьер воооообще не понимая русский язык говорил в трубку телефона только алЕ и что-то на своём ломаном языке. Прошло пол часа. Ок, пишу в службу поддержки,звоню—результат ждите, мы разбираемся. На вопрос сколько ждать-ответа нет. На вопрос,что делать с чужими продуктами тоже нет. Вы списали деньги, не доставили заказ. Привезли чужой скоропортящийся абсолютно ненужный заказ продуктов и не говорите, что с ним делать? Это вообще нормально, время ночь, ситуация так и не решилась, чужие продукты отправятся на свалку, если забирать их никто не хочет. Отвратительная служба поддержки, сам магазин нравится.