В перепечках разочаровались,в пекарне "Тестолюб".Тесто сухое, начинка соленая и не очень вкусно. В сырный перепечках начинка мало и вся опустилась. Наш коллектив разочарован.
Доставка.
Вчера Яндекс.Еда примерным временем доставки назвала 21:14, но в назначенное время ничего не привезли. Звоним, минут через 5 перезванивает курьер и обещает подойти через 10 минут, но пришёл через 20. Неприятно, конечно, но ничего не поделать. Решили, что вкус хачапури окупит все, поскольку раньше заказывали и получали на уровне грузинского ресторана. К слову, указывали приборы на 4 персоны, но курьер просто вручил две перемотанные коробки (даже без пакета) и быстренько был таков. Ни извинений, ни пакета, ни приборов, ни бесконтактной доставки.
Еда.
Пицца - тёплая, неплохая, на уровне хорошей домашней, тесто напоминает Додо пиццу. Но это хачапури испортило нам вечер и, возможно, пищеварение, поскольку тесто было откровенно сырым. И я не путаю его с сыром или каким-то соусом (ну откуда под шапкой сулугуни ему взяться?). К слову говоря, яйцо было тоже сыровато, но хотя бы во время доставки схватилось.
Перезвонили оператору, нам предложили вернуть деньги за хачапури (хотя умнее было бы компенсировать весь заказ), но и этого не произошло.
Сегодня пришлось перезванивать, оператор сообщила слова руководства: вопрос решается, после праздников деньги вернут.
Зачем нужно было обещать возврат в течение 10-15 минут - непонятно. Складывается впечатление, что руководство ‘пекарни’ спокойно уехало себе на майские шашлыки и полагает, что ситуация как-то замнется, раз даже на отзывы не отвечает (хотя об их существовании в курсе, т.к. даже оператор об этом упомянула).
Посмотрим, а пока усиленно пьём активированный уголь, за что тестову спасибо.
Заказала сегодня пироги - с капустой и яйцом и рыбой и луком. Привезли в обещанное время, пироги горячие, как будто только из печи, ароматные. С капустой очень вкусные, Начинки много, быстро умяли на троих с ребенком и наелись, до рыбного очередь дошла позже, оказался тоже вкусным, рыба белая отварная, видны кусочки, тесто как на хачапури, тонкое, вкусное, даже в остывшем виде. Цена за пирог очень даже демократичная. Спасибо Тестов, Буду заказывать еще!
Предвидя ажиотаж на праздник 8 марта, сделала заказ 2 марта на доставку 5 марта по телефону. Меня фактически послали с моим нищенским заказом на сумму чуть больше 1 тыс руб. Что же нам, нищебродам делать? Договорились на доставку 4 марта на 21.30. Не привезли. На утро 5 марта та же хамоватая особа на телефоне внушала, что заказ был не у них!!!! Потом предложила отменить заказ! После моих настойчивых звонков привезли - таки свои микроскопические, сухие перепечки! Курьеры в этой пекарне - братья из Средней Азии говорят по-русски очень плохо. Документы без печатей и подписей. Оплата - либо нал, либо онлайн этим Умаржонам, у которых не подключена СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ. Комиссию ещё заплатите. И в самой накладной вместо первоначальеых 1025 на доставке получилась сумма 1100. Обходите этих горе-пекарей стороной!
Отрава,разогретые сухари,с не поймешь какой начинкой,а перепечки со шпинатом это что то,сено не поймешь с чем.Пица-это не пица, подошва с не дожареными грибами.Заказала первый и последний раз.Все полетело в помойку.
заказывал фуршет на защиту диссертации. все были в восторге. спасибо
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 3 уровня
31 августа 2021
Не понравилось, больше заказывать не буду. Заказывала 3 пиццы за 999р и 2 набора перепечек микс и сытное ассорти по 16шт. Начинки мало, тесто сухое и не вкусное, мне показылось не свежим. Тесто как засохший батон, а у перепечек похоже на песочное сладкое тесто для соленой и сладкой начинки бррр. Не рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
A
Antonina
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2020
27.11.2020 заказ ехал с очень большим опозданием,заказали в 16:00,обещали привезти в 17:40,НО! после моего звонка в 18:00,он приехал аж в 19:00!!!с учетом всех пробок из соседнего района города ехать так долго просто невозможно,пешком быстрее получилось бы.Логистика очень хромает,если конечно сам заказ во время был подготовлен,но такую инфо не озвучивают..так что при заказе,рассчитывайте минимум на 3 часа!! Сама выпечка очень вкусная,но к сожалению уже все холодным приезжает..очень жаль,что не налажен сервис!
Делала заказ на ДР на работу. Всё вкусно, понравилось. Личная благодарность курьеру.
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила
Знаток города 8 уровня
23 марта 2021
Перепечки заказали на 6 человек, но они без исключения оказались невкусными всем. Тесто сухое, жесткое, начинка особенно 4 сыра, осела через час. Очень
Пожалели, что обратились в эту пекарню. По доставке претензий нет, но это единственный плюс. Не рекомендую, все были расстроены совершенно невкусной едой. Не портите себе праздник!