Заказал 3 пирога: с рыбой и шпинатом, с луком сыром и яйцом, и с картофелем. В итоге опоздали минут на 30 от обещанного времени доставки. Это полбеды. В итоге пирог с "рыбой" есть невозможно. Рыбы нет вообще, лишь какие-то ошметки. Позвонил и выразил недовольство в связи с этим. Сказали, что курьер может приехать и забрать пирог на проверку, а в замен будет осуществлён возврат средств по этому пирогу. В этот день я не смог его вернуть, поэтому сказал, что позвоню завтра. Позвонил на следующий день. Оператор с предыдущей смены ничего не передал и пришлось все заново объяснять. Выяснили все и сказали, что как курьер будет в моем районе, то он заедет и заберёт. Позвонили ближе к 9 часам вечера и позвонили, что в примерно через час приедет курьер. Примерно через 20 минут перезванивают и говорят, что сегодня не сможем забрать у вас пирог, так как курьер нужен для заказов, поэтому он приедет завтра. Это нормально? я должен 2-ой день сидеть и ждать вашего курьера? Отличное отношение к своим клиентам.