Нет никакой информации о том что в данном отделении отсутствует касса. Всех тех кто пришёл забрать груз отправляют оплачивать через сайт. Если молодое поколение ещё может сориентироваться с оплатой, то при мне, пожилые люди, как минимум 3 человека, не могут просто оплатить.
Отвратительная компания. Каждый запрос документов и удовлетворение претензий растягивается на месяцы. Подавал претензию на возврат д/с за порчу товара и возмещение транспортных расходов в июле 2020г, на момент конца октября деньги так и не пришли, вместо этого либо ничего сказать не могут, либо говорят, что деньги уже перечислены, либо обещают какие-то даты.
Про компанию ПЭК в рассказывать можно бесконечно, прекратил с ними сотрудничество. Очень плохая организация работы, некомпетентные, а порой безграмотные менеджеры, да и большинство водителей от них не отличается. Не рекомендую сотрудничество с данной организацией. Таких надо закрывать.
Все хорошо как всегда. Более 2000 раз что то отправлял пэком. Ни разу не потеряли/разбили. В этом отделении ещё и очередей почти нет. Цены иногда правда не радуют. Но меня это не касается. Платит получатель всегда.
Груз был отправлен 9 декабря, из-за отвратительной работы ТК, мы уже 2 недели не можем получить груз, из-за перенаправлений на разные склады стоимость доставки увеличивается, в call центре не могут толком ничего объяснить... Ужасная обратная связь и отношение к клиентам... Лучше бы мы воспользовались услугами другой ТК
Забирала несколько раз посылки по этому адресу. Всё устраивает, кроме шлагбаума на въезде. В ПЭКе быстро оформили документы, на складе быстро вынесли. Вежливый персонал.
Худшая транспортная компания города. Груз может валяться на складе неделями, потом его благополучно потеряют. Разумеется, никто вам ничего возмещать не будет. Сроки доставки размыты: если пообещали доставить за неделю, рассчитывайте как минимум на 2 месяца. К слову, тарифы не самые дешевые, а сервис отсутствует от слова "совсем".
Груз не привезли в срок! При этом не удосужились позвонить и предупредить. До операторов не дозвониться. В общем с этой компанией никаких доставок больше не будет! Уж лучше другие компании, у них подороже, но быстрее и точно в срок. не рекомендую связываться с данной компанией.
Быстро доставили и уведомили. По факту на получение посылки ушло не более 10 минут, всё оперативно и понятно. Однозначно буду пользоваться услугами и рекомендовать.
Самое ужасное место, на складе вечная очередь, в офисе вообще не протолкнуться, один оператор и толпа народа. Оператор спецом электронную очередь прогоняет вперёд, чтоб система думала что всё у них в порядке и работают супер -пупер. По факту сдача одного грузоместа занимает не меньше 1часа.
Приехал первый раз, быстро получил накладную в отделе оформления заказов, но в отделе выдачи не понятно к кому подходить. Думаю должен сидеть человек, который бы забирал накладную и вызывал бы когда товар принесут со склада, а так очередь стоит мешает работать прямо на проходе. На выдаче прождал около 15 минут.
3
2
Посмотреть ответ организации
serj osipov
Знаток города 24 уровня
19 августа 2024
Быстро, качественно. Никаких проблем с отправкой и получением
Хорошая компания. Но последний раз очень сильно задержали доставку, не могла выяснить причину. Везли аквариум. Пришёл в целостности. Грузчики помогли загрузить быстро и аккуратно. И все же дороговатая компания!
Слишком дорогая доставка. Отправлял из Пункта пэк в Вологде в пункт пэк в москве (самокат 7,5кг, стандартный детский), итого 2200р взяли (сделали обрешётку сами, без моего согласия). Самокат стоит 900р. Это была последняя отправка через Пэк. Будьте внимательны)
Не всегда помогают с разгрузкой.
Очень неудобно самому разгружать 8 палет, в то время как сотрудники стоят и смотрят и говорят что заняты.
1 приёмный терминал. Часто очереди.
Оставляю реальный отзыв, а не положительный фейковый. Изначально при приеме груза цену заявили одну, в итоге отдать груз нам соглашаются только по цене в 2 раза выше от указанной сразу! Заявленные сроки также нарушены! Никому не советую! Мошенники и наглецы
Часто пользовался ПЭКом так как близко к дому,но далее нет желания так как ,они доставили груз в побитом состоянии(мебель), конпенсировать отказываются .Мой просчет ,что все было обернуто плёнкой ,сразу не увидел.
Обслуживание нормальное! Взесили, обмерили груз быстро, выдали талон с штрих-кодом, а вот на оформлении у терминала я задержался! Проблема личная - не дружу с любыми гаджетами! Помогла девушка - сотрудница. Спасибо!
Я в шоке. Приехал в самый час пик и ждал всего 6 минут. Обслуживание высший класс. Не сказать конечно про перевозку. Помяли кое что. Но именно люди в этом ПЭКе норм!
Отвратительная компания, задержка на 7 дней без каких либо действий, ответ один
«извините ждите».
Груз привезли на пункте выдачи ждал минут 15. Деньги за доставку почему-то сразу взяли, я предлагал занести через неделю, отказались.
Жду ещё один груз, задержка уже 5 дней.
Самая отвратительная компания!! Такой же вариант как у Дмитрия Хам и нахал курьер, требовавший вторично оплатить доставку за испорченный груз и т.д.. Надо, чтобы Роспотребнадзор занялся этой паскудной организацией с обращением в суд, чтобы ее вообще ликвидировали!!! Даже оценки 1 - недостойна. Только отрицательная.
Часто пользуюсь услугами ПЭК. Но последний раз они потеряли мой груз. Не могли найти его около двух недель на складе в Бутово. Много раз приходилось звонить и напоминать о себе. Думаю переходить к другим перевозчикам
Отвратительная компания , доставили груз не вовремя , потеряли часть груза , и теперь не хотят даже шевелиться что бы эго найти. Если есть возможность воспользоваться другой компанией , выбирайте другую .
Был один раз, забирал возврат, быстро, на территорию без проопуска заезжаешь, просто говоришь куда, зашёл С доверкой, дали бумаги, зашёл на склад, отдал бумагу вывезли через три минуты, приезжал в обед, очереди не было
Всё прошло нормально, отправляли мотоцикл в сочи, единственное грузчики и приёмщики груза очень плохо разговаривают на русском, очень тяжело с ними общаться
отвратительная работа ТК 30,04 груз сдан и до 05.05 в ТВерь не приехал!!! от что пешком идет от вас??? Сотрудники информацией не обладают, а статус в пути я и сама на сайте вижу. ужасная работа!!!!и цена космическая!!!
К работе терминала вопросов нет, груз пришёл в отличном состоянии. Вопрос о пропуске автомобиля на территорию. Такси не могли пропустить к терминалу 15 минут
Как можно потерять груз в 34 коробки и объёмом более 3х кубов??? Это не организация, а черте что... Запретить им вообще заниматься перевозками грузов... Где мой груз??? В Одинцово 20 сентября должен был прийти...