ПЭК
756 отзывов
4 января 2022
Хуже транспортной компании нет!!! Груз потеряли, в результате чего не уложились в сроки по госконтракту, заказчик выставил неустойку. Персонал ПЭКа не просто не решал созданные проблемы, а даже перестал отвечать на наши звонки! Дело дошло до директора, который также отрешился от проблемы! На складе полный бардак и хаос. В таких условиях потерять груз - совершенно не удивительно! Очереди страшные, люди нервничают, но сотрудникам ПЭКа на это совершенно наплевать. Такое понятие, как клиентоориентированность, совершенно чуждо компании ПЭК!
7
1
16 февраля 2023
Отличная компания. Груз получил быстро. Никаких очередей. Все довезли исправно! Спасибо
3
3
26 августа 2022
Ужасная транспортная компания. Очень долго едет груз , несколько дней стоит на сортировке , и ещё неизвестно сколько простоит. Лучше в несколько раз другие компании, почта России и то лучше . К чему собственно комментарии , пожалейте время и нервы , идите к другим
8
13 января 2022
Самая отвратительная компания в Саратове,которая не выполняет свои договорные обязательства. Мой груз простоял у них на складе 7 дней, так и не был отправлен в Москву. Мой клиент отказался от груза по причине не получения его в срок, Прибыль мной была потеряна. От компании никаких извинений не последовало. Деньги оплаченные мной за пересыл груза также мне не возвращены. НИ КОМУ И НЕ КОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ООО ПЭК,
7
2
6 сентября 2022
Приятно удивили цены, отправлял велосипед.
В другой ТК озвучили цену 30тыс, тут же, вместе с обешеткой, 3,5тыс)) решайте сами, выбирайте)))
1
7
5 марта 2024
Очереди гигантские, груз часто потерян или испорчен. На складе бардак.
4
1
27 июля 2022
Люди,не связывайтесь с этой шарашкиной конторой,груз не можем получить ,все откладывают и откладывают,это ужас,дай Бог, чтобы эту компашку закрыли на всегда .... Наконец то,груз доставили,за долгую доставку я выбила(иначе,не назовешь) скидку на доставку ....
6
29 сентября 2021
Пользуюсь уже два года. Вначале все было хорошо. Но потом начались какие-то проблемы с пересылкой груза на пункт выдачи в заводском. Операторы не ставят отметки о перевозке, игнорируют звонки просто не берут трубки. Товар никуда не двигается. Жду груза уже 3 дня. При обращении в к менеджерам невозможно добиться внятного ответа о доставке груза. Теперь ещё и груз посмотреть на сайте не могу. Прямь так и охото сказать закройтесь уже.
8
1
21 июня 2022
Заказываю доставку в основном через них. Быстро доставляют. Проблема только с количеством персонала на выдаче. Всё время приходится довольно долго ждать.
5
18 февраля 2022
Привезли все на склад по графику и в полной сохранности, обслуживание достойное, на складе ребята подвезли багаж-сумки помогли срезать стрейч плёнку, люди доброжелательные. Очередей не было ни у оператора и на складе
4
22 февраля 2022
Отличное обслуживание клиентского отдела, доброжелательные девочки, быстрое и качественное оказание услуг👍
5
5
7 июня 2022
Самая отвратительная компания. Потеряли груз у себя же на столе, 3 недели говорили что груз в пути,потом говорили что потеряли, пришлось самому ехать в саратов и по приезду увидел свой груз на столе в углу. Хорошо что на нем была написанна моя фамилия и я заметил его.
7
1
18 ноября 2021
Как оказалось музыкальный магазин "Классика"(Питер) сотрудничает с данной транспортной компанией. Сначала я напряглась, но как оказалось зря. Мне в Москву везли коробку около 10 кг. Пришла в идеале. По трек-номеру отслеживалось местоположение товара. По прибытию в Москву оператор позвонила, договорилась о дате доставки к дому. Курьер попался очень веселый и пунктуальный)) Еще раз спасибо.
2
5
26 сентября 2024
Отличное обслуживание
27 января 2024
Дешевая, шустрая компания. Рекомендую.
1 сентября 2021
Это полное безобразие, а не компания!
Мой груз СРМКГИИ-2/2708 отправлен из Москвы в Саратов 27.08.2021 - срок доставки в Саратов был указан 30.09.2021г.
Но без моего согласия ПЭК в день выдачи груза изменил дату доставки на 01.09.2021г.
Сегодня 01.09.2021г. я не смог получить информацию от сотрудников ПЭК где мой груз!!! И тут вновь мне сообщают, что груз должен быть доставлен 2.09.2021г. и опять без моего согласия.
Ответ на вопрос, где находится мой груз, для того, чтобы передать его на доставку иной транспортной компании - никто в ПЭК не знает!
Не советую пользоваться услугами ПЭК!
13
19 июля 2024
Все хорошо и быстро
1
1
4 сентября 2021
При перевозке груза из 10мест пришло 9мест .9коробок в ужасном состоянии .разорванные .помятые .
Сделала обращение потеря одного места . Сказали ждите 13дней .
Сегодня пришло смс что обращение выполнено и груз получен мной. На самом деле ничего не найдено и созвонившись с ПЭК мне никто ничего ответить не может. И опять составили новое обращение.
Отвратительное отношение к клиентам в данной компании .
В позапрошлом году мне вместо водонагревателя за 20тыс. Привезли вентилятор за 1тыс .
Не советую пользоваться данными услугами.полностью согласна с отзывами где груз приходит мятый и не в полном обьеме .
13
20 июня 2023
При получении груза, выяснилось, что он сломан!
А теперь самое интересное, чтобы вернуть за него деньги, нужно обратиться с кучей бумаги и ждать 30 рабочих дней!!!
Не советую обращаться в компанию ПЭК, доставка была из магазина Леруа. Концов найти будет сложно.
2
14 марта 2024
Всё быстро получил посылку без каких либо проблем
1
20 апреля 2024
Задержали груз.ни каких извинений и компенсаций
4
1 апреля 2024
Все быстром и оперативно
1
25 мая 2023
Очень долгая выгрузка,надо контролировать пока стоиш выгружают ушол и грузчики бросают работу.
2
1
22 февраля 2024
Народу много . Товар ждать приходится по часу
3
18 сентября 2022
Долгое время работал с данной фирмой, но последние месяцы ужасно. Время ожидания выдачи груза занимает по часу. Никто никуда не спешит, вечные очереди. Буду работать с другой транспортной компанией.
6
23 октября 2023
Очень большие очереди. Стоять приходиться по 30-40 минут.
3
22 марта 2022
Всегда заказывала ПЭК и сегодня наше сотрудничество заканчивается навсегда.Отдали груз другому человеку,благо вернул.Почти на месяц позже привезли груз,пообещали скидку и ничего!!!Заплатила по полной стоимости!Мнение испорчено,никому не советую!Отдала предпочтение более выгодным и ответственным перевозчикам!
6
19 июня 2022
Работают чётко быстро отвественно
Учитывают поделания клиентов.
Каждый в жизни человек посетит однажды Пэк!
7
2 ноября 2021
Ужасный сервис.. Бесплатного номера нет.. При звонке попадаешь на автоответчик.. Бесконца отфутбливают другому специалисту.. На сайте тоже не удалось оформить.. Не перезванивают..стоймость услуг розница.. За 3 попытки воспользоваться услугой каждый раз называли расценки все больше так например забор от двери возрос с 220 до 590 руб.. Попробуйте вы
7
1
6 марта 2024
Долгое время ожидания, огромная очередь
5
19 октября 2021
Самая ужасная транспортная компания.
Постоянно приходит все рваное и мятое.
Теперь потеряли часть груза 13.09, водили за нос около 10 дней, потом я подала претензию, обещали позвонить в течении 3 дней,в итоге тишина. звоню сама через неделю, ой груз нашли и обещали доставить за свой счет это было 7 октября, сегодня 19.10 до сих пор груза нет. звоню с 11 числа через день и они его все передают в доставку. Что это вообще такое? Даже ответа нет на претензию.
10
1
10 января 2022
Качество на нулевом уровне в место 3-5дней пришло через 11дней аппарат выдачи талонов сломан народу человек 20 работает одно окно второе через раз по тому что там ещё касса про выдачу груза вообще отдельная тема очередь на морозе все те же 20-30 человек если сравнить ПЭК два года назад была топ в моем списке т.к сейчас только в конце списка
6
1
14 марта 2022
Я рекомендую, отличная компания, заказала нитки 11марта пришли с Балакова 14 ч на склад, в 15ч получила,упаковка целая, а главное сэкономила время и деньги на дорогу!
3
6
12 мая 2023
Достойная компания, все товары приходят во время. Нареканий нет.
3
15 октября 2021
ТК ПЭК работает отвратительно! Уже неделю не можем получить грузы. В СМС сообщениях была информация, что грузы прибыли в Саратов. Ежедневно звоним, чтобы заказать доставку. В ответ получаем: "Заявка на доставку оформлена. Ожидайте, с вами свяжутся." В результате, никто не перезванивает и груз тоже не привозят. Спустя неделю, при очередной попытке заказать доставку, узнаем, что у них нет ни одной заявки на доставку, и одного из грузов тоже НЕТ. Учитывая, что срок хранения груза бесплатно - ограничен, то по его истечении, начнут начислять плату еще и за хранение груза.
9
1
4 августа 2021
Заказали 4 - го отправку небольшого груза в Питер. Оформили документы, получили номер заказа, обговорили во сколько заберут груз. Утром звонит водитель и говорит, что я не приеду кто-нибудь другой заберет. Сижу жду. Звоню снова водиле, говорит не приеду. Пытаюсь дозвониться в офис. Десять минут слушаю музыку, ответа нет. И что делать? И эта фирма везде хвастается своими отличными успехами. Жаль нельзя свои эмоции выразить по-русски с набором крепких слов. Эта фирма с таким отношением к клиентам других слов не заслуживает. Убили мое время, сломали все планы с грузом.
6
24 ноября 2021
разбили лобовое стекло при перевозке из Москвы в Саратов. При том, что была жесткая упаковка и страхование груза. Претензию сначала обещали рассмотреть за 3 дня, потом за 30. Прошло 33 дня- ни ответа ни компенсации. Будьте осторожны при выборе ТК!!! Компания не готова признавать собственные ошибки и в случае повреждения груза быстро возмещать ущерб, есть вероятность увязнуть в судах.
5
29 октября 2021
Купили кровать в интернет магазине и доставляла компания пэк. Во время не смогли доставить, опоздали на 2 дня. При этом вежливо извинились за доставленные неудобства и на этом всё. Ни скидок, никаких попыток оставить о себе хорошее впечатление. Не рекомендую к использованию услуги данной компании
6
1
27 июля 2021
Из Питера отправили груз в Балашов.Еще не получила, вместо одной коробки- мне выставили счет на 7, вместо 10кг -вес128, оплата выросла в 3 раза от первоначальной.А впереди еще 3дня ,как они заявили. Иду сегодня наверное в прокуратуру, чтобы получать со мной пошел их сотрудник.На связь никто не выходит в ПЭК.Кошмар!!! Думайте сами- можно ли доверять этим людям? Да , еще какой-то долг мне выставили...Хотя я первый и последний раз с ними "сотрудничала"...
8
28 октября 2021
Отличная т.к 🤮- прислали мятый выхлоп , да ещё при мне работник компании сломал крепление фары , доставая ее из жесткой упаковки , которая была не по размеру и фары пришли в царапинах . Написав заявление на утиль груза и возмещение денежный средств в ответ что ??? Естественно тишина !
Самая отвратительная транспортная компания , даже Почта России красавчики
1 звезда ⭐️ в отзыве слишком много даже !
8
24 мая 2023
Компания супер, персонал тоже очень хороший
3
2
20 февраля 2022
Всё хорошо кроме:
1. Перед погрузочной платыормой тупо стоят пустые грузовики. Их не загружпют... они просто стоят, что бы другим было "проще " выгркжпть груз.
2. Я час ждал пока мой груз примут. Замёрз... хорошо бы как то ускорить этот процесс
3
1
14 апреля 2023
Быстро качественно доставить.проверили товар
4
3
18 февраля 2022
Пока работали узбеки, до коронавируса, было нормально. А теперь работяги еле ноги волочат... Как платят, так и работают! Ни один нормальный Русский и Россиянин не будет хорошо работать за копейки. Жадность погубит компанию.
P.S. а счастье не за горами...
5
24 февраля 2022
Отправлен груз 13 февраля из Оренбурга в Саратов. В Саратов прибыл 21 февраля, в этот день он должен был быть в пункте выдачи, но уже 24 а его до сих пор нет. Оператор отвечает, что груз на терминале, ждите. Сколько еще ждать
5
18 июня 2022
Ужасная перевозочная компания, колл-центр бесполезный,, ничего не знают! Одна говорит одно, другая другое! В срок груз не привезли, в итоге его потеряли! Воздержитесь от услуги данной компании!
7
24 июня 2023
Быстро и недорого отправил груз в Екатеринбург.
2
4
23 марта 2023
Отношение сотрудников при выдаче товара отвратительное,не кто нечего не знает,ждите пока что кто то выйдет и вам выдадут.
По треку нечего не отслеживает,звонишь на горячую линию операторы нечего не знают где ваша посылка.не рекомендую,сдэком быстрее и ответственнее люди
4
25 августа 2021
Здравствуйте. Внесли изменения на сайте - теперь не возможно увидеть на карте - где находится груз в пути .Очень не удобно , так как приходится звонить, а дозвониться не всегда получается, в итоге - ожидание и неизвестность.Пэк идёт в какую сторону не известно !
4
1
23 октября 2023
Ужасно работает компания. Мы ждем 4 часа и никакого результата
3