ПЭК
756 отзывов
21 марта 2023
Отличная компания, быстрое и качественное обслуживание! Молодцы, так держать !
1
1
23 января 2023
Жуткое заведение. вокруг здания не убрано, сплошной лёд. Когда зашёл увидел что работники устроили посиделки и общаются, причём их не смутило что зашёл клиент. А в грубой форме сказали что - сначала возьми билетик а потом мы примем.
6
24 марта 2023
Самое ужасное отношение! Деньги дерут только так ! Договориться о времени доставки не возможно!
Выпрашивают деньги за подьем груза!!!
Такого ужаса я не видела ни в одной тк!!
Держитесь от них подальше!! Хорошие отзывы это либо их работники либо купленные!!
4
1 июля 2023
Отличная компания. Быстрая доставка. Удобный график работы. Быстрая выдача.
2
2
22 ноября 2023
1.5 часа ожидания выдачи на бетонном полу неотапливаемого склада, при этом на улице минусовая температура. Никакой организации работы.
3
1 мая 2023
Удобно добраться, вежливые сотрудники, помогли донести и погрузить, спасибо
3
2
30 июля 2023
Доставили быстро. Персонал вежливый. При транспортировке был повреждëн груз. Объяснили, как составить претензию
3
4 октября 2023
Достаточно просторная территория.Ребята работают быстро.
1
4
9 сентября 2024
Дорого! Свой риск ЗАСТАВЛЯЮТ тебя же и страховать🥶🤬
1
10 февраля 2023
Отвратительная контора. При отправке из Москвы в Саратов перепутали получателя и чуть не увезли в соседний город, продержали почти неделю на складе, разломали весь груз, так и не привезли в назначенное место - пришлось самим забирать. Даже не извинились, отказываются компенсировать. Будем судиться с ними.
5
7 февраля 2022
Самая отстойная транспортная.как только попадает к ним груз он теряется.с Москвы до Саратова любая транспортная перевозит 2-3 дня.в пэке же спустя 10 дней узнал что груз в пути и находится в москве(точка отправления).ЛЮДИ не пользуйтесь данной компанией пусть руководство задумается как навести порядок или закроются что бы не позориться.в плане работы по бизнесу котегорически не рекомендую если не хотите оправдываться перед клиентами.
11
23 октября 2023
Отвратительно поставлена работа по сдачи/отгрузки товара. По часу приходится стоять в очереди.
Не рекомендую.
3
21 сентября 2022
Отвратительно работает выдача, километровые очереди. Немогут организовать нормально выдачу, один человек на выдаче, все в одной очереди. Люди которым забрать мелкий пакет стоят и ждут по часу когда разгрузят крупно габаритный груз.
Раньше работали граждане узбекистана и люди действительно работали. А нашим ваням только на печи лежать.
5
17 февраля
Всё отлично
5 марта 2024
Приехал за 5 мин. до закрытия, оплатил на кассе за доставку, получил посылку. Помогли распаковать. Персонал вежливый. В целом всё понравилось.
7 декабря 2021
Могу порекомендовать эту грузоперевозочную компанию, год сотрудничесства ни одной печальной истории, аккуратно в срок и по сравнению с другими компаниями бюджетней получается. В спорных ситуациях всегда идут на компромисс. На протяжении года в месяц по 2 то и 3 раза в заказываю. Низкий поклон спасибо за вашу работу. Надеюсь и в дальнейшем на сотрудничество!
1
14
28 июля 2023
Цены вроде бы невысокие, и доставка быстрая. Мину за то, что халатное отношение к грузу. Почти всегда коробки измяты, перевеонуты вверх ногами и т.д.
2
2
1 февраля 2024
Пролюбили все сроки увезли вернули обратно потом снова отправили не рекомендую, сэкономите нервы
30 мая 2022
Долгое время сотрудничал с компанией ПЭК в плане отправок груза но в последнее время грузы приходили с опозданием, последней каплей было отправка детской коляски и чемодана из Саратова в Москву до отделения отправил 23.05 на момент 30.05 груза на складе до сих пор нет, это просто какой-то позор по срокам не буду рекомендовать ПЭК никому
9
22 апреля 2024
Большая очередь. Простоял в очереди 1.5 часа, не дождался уехал.
3
28 мая 2022
На отправку груза хорошо работают, на получение груза большие очереди особенно зимой были.
И часто груз приходит не впрок указанный ими.
Хорошее расположение большая территория есть где поставить авто.
4
14 февраля 2023
Хуже чем ваша ТК не встречала! груз из Москвы в Саратов едет заезжая на Сахалин? 5 дней ждем!!! Операторы бестолковые зря у вас зарплату получаю, никогда ничего не знают. даже 1 звезды вам много!!!
4
16 сентября 2022
Всаратове ПЭК работает хорошо, оперативно и быстро, проблемы разве что с паллетами, всего из них гвозди торчат. Ну и хотелось бы побольше работающих окон на выдачу и прием
3
6
3 сентября 2021
Был в ПЭК во многих регионах. Следует отметить что качество обслуживания примерно одинаково. Офис работает достаточно хорошо и оперативно, а вот складские работники далеко не всегда выполняют свои обязанности на должном уровне. В Саратове повезло, время ожидания составило минут 20.
2
10
1 мая 2024
Вежливый персонал. Иногда доставка хромает
2
1
6 ноября 2021
Всем здравствуйте!
Категорически не рекомендую эту транспортную компанию.
Я с 20го октября и по сегодняшнее число, 6ое ноября, не могу получить посылку.
Ну пусть 5 дней была перевозка с Нижнекамска в Москву, но 10 дней они не могут привезти посылку, которая якобы находится на складе г.Москва 1ый Вязовский 4 стр19, на точку выдачи г.Москва пр-зд Дежнёва 23.
Уже устал звонить в ПЭК, операторы создают какие то обращения от меня, на которое мне должен кто то перезвонить с ПЭК.
Мне ни кто не звонит, им просто наплевать на клиентов, у меня с почтой России даже ни когда не было проблем как сТК ПЭК
На самом деле халатность и разгильдяйство этой компании переходит все границы.
Ниже прикладываю скриншот номер посылки, и перемещение, которое зависло на 26ом числе, и пишет что посылка в пути.
Я сам не с Москвы, и расчитывал получить посылку в Москве, так как оператор ТК ПЭК сказал мне в разговоре, ни каких проблем.
Посылка приедет в место выдачи до 31го октября.
31го октября я уехал из Москвы, так и не получил посылку, нахожусь 1100 км от Москвы, и нет пока возможности приехать.
Сейчас каждый день звоню в ПЭК, но толку ноль, возможно что посылку просто уже украл какой нибудь сотрудник ТК ПЭК.
Если вам дороги нервы и ваши вещи которые вы хотите отправить этой ТК, подумайте прежде чем отправлять.
14
1
2 апреля 2024
Через месяц отправлю около 30 городов России. Сотрудники вежливые.
24 июля 2021
Решили привезти с помощью данной компании груз,с сантехникой(смесители).
Очень дорого обошлось - это во первых.Груз должен был прийти в Заводской район, 15.07.2021 на вайбер пришло сообщение что груз поступил Соколовой гору д.5. Так как нам надо было быстрее забрать мы не стали дожидаться пока привезут в близжайший филиал в Заводском районе.
16.07.2021 - мы сами позвонили в ТК ПЭК филиал на Соколовой горе д.5, с вопросом можем ли забрать свой груз все ли готово, получив ответ что "да все пришло, можете забирать", наняли транспорт и отправились, а наша организация находится в районе 3 Сов.больницы. На месте выяснилось, что нам могут отдать только 40 коробок(у нас 41 коробка), одна коробка где в другой машине, и нам предложили выгрузить самим уже загруженный товар и приехать в следующий раз когда все будет готово.На вопрос почему так загрузили, получили ответ,что это поставщик так решил 40 коробок в одну машину, а одну коробку в другую. Поставщик был тоже в шоке когда мы ему сообщили. В надежде мирного урегулирования,наверное это ошибочное решение было, мы не стали писать претензию. 21.07.21 наш представитель позвонил снова в ПЭК, узнать где наш не довезенный груз, нам сообщили что он найден забирайте. В свою очередь мы потребовали что б нам привезли данную коробку, ответ был"Мы подумаем". 23.07.21 мы снова позвонили узнать о судьбе, менеджер по претензиям сказала , что ни чего не знает, что приняла к сведению, будут решать.
Ждем понедельника, как можно так поступать, мы оплатили груз, перевоз ПЭК, наем машины чтобы забрать с ПЭК, несем убытки, так как товар под заказ. А в ПЭК всем плевать. Очень хотелось бы получить свой товар,при чем целым, так как коробки были потрепанные. А еще был вопрос от менеджера откуда мы узнали о прибытии груза, то есть получается интернет оповещение работает на опережение.
19
1
12 февраля 2022
Отвратительное отношение к клиентам на приёмке груза. Пытался отправить ПЭКом раритетный катушечный магнитофон, и поскольку вещь недешёвая и хрупкая, предварительно в домашних условиях упаковал так, чтобы ничего не поломали при транспортировке - все выступающие части проложены мягким материалом, по бокам пенопласт, и всё это замотано стретч-плёнкой. На приёмке груза в ПЭКе приёмщик потребовал полностью распаковывать магнитофон, чтобы он убедился, что там именно магнитофон, а не "какой-то ящик", как он изволил выразиться. Распаковка и демонстрация края коробки, где прекрасно видно боковую панель магнитофона, и часть передней панели со всеми ручечками и кнопочками приёмщика не устроила, он, якобы, не понимает, что в коробке. Видимо, ему просто очень хотелось увидеть, КАКОЙ именно там магнитофон, чтобы слить информацию о ценном грузе, и в процессе пересылки его "потерять". В итоге пришлось отправлять другой компанией, т.к. полностью распаковывать груз, на упаковку которого потрачено 2 часа времени, в мои планы не входило. Больше ничего этой ТК отправлять не буду, навсегда в ЧС.
11
26 января 2024
Отправляла стекло ,доставили быстро и в отличном состоянии.
2
2
12 апреля 2023
Очень долго отпускают груз, большие очереди и часто теряют коробки, правда потом находят. Стоимость и время доставки хорошая.
3
12 марта 2022
Добрый день. Оповестили смс пришел груз , на третий день пришло грозное оповещение , что если не заберете то будете платить за хранение. Ехал с другого города домой рассчитал всё время на все мероприятия , чтобы успеть всё. Заехал примерно в 13:00 в офис талончик 26, сказали на склад получать . На улице мороз , персонал тебя не замечает . Короче после 3,5 часов выносят 2 коробки угаденные и 2 найти не могут . Говорят забирать будете а это диски на авто с Японии заказал , где я ещё такие два найду ???? Оооооочень не хорошая компания , не ожидал
5
1
12 декабря 2022
Ужасная служба доставки, мало того что разбили товар, еще и не соглашались с этим, два часа принимали претензию и оформляли отказ от получения товара и все это на морозе. Ну дай бог еще туда попасть 🤦🏻♀️
4
29 октября 2022
В субботу воскресенье всегда работает один оператор так что если ты не посидеешь в очереди так точно простынешь на терминале.
А новая система с смс кодами призваная ускорить выдачу непонятно для кого сделана так и стоишь мерзнешь на терминале.
3
1
24 марта 2022
Ужасная компания. По обращению ни кто ни чего не знает, ответственный который якобы занимается моим вопросом ни когда не доступен, операторы кроме информации о грузе, и то что груз находится в другом городе ни какой информации не владеют. Одни отговорки что мне должны перезвонить.
Итог. Отвратительное отношение к клиентам, в дальнейшем пользоваться этой компании не буду.
7
28 сентября 2023
Быстро нашли наш груз, быстро вывезли, помогли загрузить. Молодцы 👍
3
15 марта 2024
Отличное место что б мерзнуть 2 часа в ожидании получения груза
4
8 августа 2022
Просто потрясающая организация и персонал, который просто видимо не понимает банальные вещи документооборота. Надеюсь в ближайшем будущем им воздастся за их «потрясающее трудолюбие», предлагаю Вам сделать лозунг Саратовскому отделению тк «Пэк» - слабоумие и отвага!!!
7
12 декабря 2023
Отлаженная логистическая система, правда дороговато.
1
16 ноября 2022
Ужасное и отвратительное впечатление от работы этой шараги уже не в первый раз
Упаковку инструмента порвали , принадлежности потеряли.
Доки и паспорта тоже отсутствует.
Не связывайтесь.
Не рекомендую
Обходите стороной !!!!
5
4 октября 2023
Быстро и без проблем получил груз. ПЭК одна из лучших транспортных компаний.
2
6 сентября 2022
Не советую эту компанию доставляют не в срок бардак один у них груз пришел вечером 31 они его оформили на следующий день а утром отправили машину с грузом который пришел 30 августа сегодня уже 6 груза нет делайте выводы прежде чем туда обращаться.
8
6 апреля 2024
Документы оформили быстро, а вот груз получать пришлось дольше
23 марта 2022
Отвратииельно работают.Сначала ждала груз ,по разным телефонам по разному отвечали.То груз на месте ,то еще не пришел.Потом в другой филиал в городе отправляли не меньше 3 дней.Причем опять по телефонам разная информация.Сейчас еще 2 дня назад подала заявку ,что б расчитали доставку до дома ,так как приболела .Обещали позвонить.3 день идет -не звонят.Мой совет -пробуйие работу с другой компанией.
6
23 мая 2024
Хуже не видел, больше ни когда с ними работать не буду
4
8 сентября 2021
Ужасная история произошла с нашим грузом который мы ждали через эту транспортную компанию!Мы стоматологическая клиника которая ждали дорогостоящее оборудование с города Москвы,2 места с весом 225 кг были отправлены,в Саратов пришло 2 места,а по факту 1, обратились в транспортную компанию ПЭК с вопросом а где 2 место нашего груза,на что девушка специалист говорит о том что 2 место груза потеряли,весело вообще!дорогие мои вы вообще в своём уме?что за безобразие у вас творится оборудование стоит не малых денег!был вызван специалист для установки оборудования,который приехал уже и были проплаченные ему услуги,следовательно из-за безолаберности компании придётся дополнительно проплачивать его время нахождения в Саратове так как специалист из Москвы.с кого требовать эти убытки?кто решит нам эту ситуацию?в программе отгрузки пришло 2 места,а по факту 1.груз потерялся!решением этой проблемы ни кто не занимался,все перекидывают на друг друга обязанности!дали номер директора этой транспортной компании так он вообще не берет трубки!что это за руководитель такой?ужасная транспортная компания не рекомендую вам туда обращаться,не серьёзные,безолаберные.
16
1
1 марта 2024
Очень долго выдают груз на складе, на выдаче полтора человека
3
23 июня 2022
Доставляют быстро это из плюсов
Из минусов очень дорого стало. Приходится стоять в 2 очередях. Сначало на оплату и работает одна девушка, а потом на получение отдельная очередь и сотрудники склада не торопятся!
4
1
7 апреля 2021
Г. Энгельс ул Промышленная 3. Всем рекомендую очень хороший сервис, быстрое обслуживание, всё показали и объяснили, приветливый коллектив. Цена тоже приятно удивила
2
8
3 сентября 2021
Отличная компания, которую я лично считаю лучшей на рынке. Мы занимаемся рекламой и каждую неделю отправляем реквизит, задержки были пару раз, но лояльное руководство всё и всегда решало и решает. Ребята идут на встречу, товар всегда в целости и сохранности, рекомендую от всей души! Когда вопрос касается отправки, на ум сразу приходит ПЭК!
2
17