ПЭК
323 отзыва
10 декабря 2024
Интересное месторасположение данного объекта транспортной компании.
Несколько раз пользовался услугами и остался доволен.
Быстрое обслуживание и оформление документов, большой плюс отсутствие очередей на отгрузку, советую тем , кто не хочет стоять в очереди.
Специалисты на приемке грамотные по суровые на вид, в основном зале оформление отправки и получения груза производят приятные на вид дамы))!
Офис чистый в наличии туалет.
Минус звезда за отсутствие указателей проезда по территории после шлагбаума .
P.S. однозначно рекомендую, плюсов больше чем минусов
28 ноября 2024
Небольшое отделение, две приёмки как и в Одинцово. Удобный пандус.
Ребята быстро всё принимают!
Очень приятно что сотрудники грамотно помогают во всех аспектах которые касаются их полномочий!
Спасибо!
1
4 апреля
Пункт приёма и выдачи посылок. Если не ошибаюсь, тут можно получить и сдать любой груз. Заезд на территорию, где находится пункт, через коричневые ворота с дороги ул. Ленинградская. Остановитесь перед воротами и подойдите к охране, вам дадут пропуск-памятку с проездом к пункту. Ехать прямо, почти до конца, перед последним зданием слева повернуть налево. Там зона погрузки-выгрузки. Смело идёте на склад, там ребята подскажут. Получать можно сразу по коду из смс. Близко к дому. Проблем никогда не возникало.
25 марта
Доброго времени суток пострадавшие и ещё не очень.
К моему сожалению не могу сказать ничего хорошего о данной компании.
Отправили багаж из Симферополя в Химки и как бы всё хорошо и оперативно, но как обычно есть много НО....
Довезли, что не может не радовать....но нужна была адресная доставка на адрес в Москве и опять всё якобы хорошо, всё могУт всё делАют, кстати, за разумные деньги, но после часовых и не однократных прослушиваний роботов и уже очень долгих попыток достучаться до живого оператора - наконец-то цель была достигнута и вместе с ней надежда на решение вопроса.....но проговорив пожелания и адрес адресной доставки, что в виду критичености,было оговорено десяток раз, была достигнута договоренность сроки, дата, время- заявка принята, в ближайшее время Вам перезвонят и согласуют время........
Прошедшие 2 часа, а сроки Нам важны, ни каких звонков не принесли иииии звоним опят на линию и ждём ждём ждём....по итогу заявку кто-то без согласования с Вами одобрил сроки ++++1-2 дня ну как получится.
Ужас и шок, улететь без багажа не очень подходит.
Возвращаем типа груз на точку и занимаемся всем сами!
В итоге рекомендации к данной конторе самые отрицательные
создали на ровном месте массу проблем.
11 декабря 2024
Ленинградское 4 .РАЕН Химки ПЭК.оговорили стоимость доставки она была одна, после того как груз пришел в пункт выдачи цена выросла на 100% остался не доволен отношением операторов и завышении стоимости перевозки , в следующий раз обращусь к конкурентам.знайте!!!у конкурентов цена ниже в два раза!!!!
2
19 февраля
Впервые столкнулась с данной транспортной. Заявленный срок доставки в 3-5 дней увеличился на неделю. Рассчитываешь на одно, со всеми договариваешься, а в итоге всё срывается. И это я его ещё не получила, так что в каком виде доставят тоже большой вопрос. Ещё и оператор с надменным грубым голосом отвечает что указана ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ дата доставки, мол вам что, не знакомо слово ОРИЕНТИРОВОЧНО? Пока одни минусы, плюсов не наблюдаю. Более не обращусь к вам.
1
8 января
Сегодня столкнулись с неприятной ситуацией: пришел груз.
На сайте написано, что 08.01 рабочий день с 10.00 - 16.00.
По факту на КПП пункта выдачи Химки, Сходня, Ленинградское шоссе, 4 нам сказали, что сегодня не рабочий день.
Позвонили оператору - он тоже не в курсе графика. Смогли дать только ответ, что не могут дозвониться до этого пункта.
А мы потратили полдня в выходной.
Отврат.
Наладьте связь с пунктами ПЭК!! Отображайте реальную информацию на сайте!
28 октября 2024
Обслуживание хорошее, персонал знающий свою работу, ожидание заняло минут пять. А самое главное приятно удимвла цена
1
23 февраля
Отправляла велосипед, сотрудники помогли с выгрузкой из машины, упаковали качественно, оперативно и не дорого. Спасибо
13 января
Просто безобразная работа бухгалтерии. Бессмысленное выставление счетов. Даже если ты оплатишь услуги в тот же день, бухгалтерия будет зачислять их не 2дня как утверждают а больше. При этом через 2 дня счёт будет аннулирован и будет выставлен новый. И т.д . При этом настаивают, что срок хранения истекает и т.д
1
7 июня 2024
Получала, отправленный мебельной фабрикой, пакет. Одно место. Понравился приветливый охранник при въезде на территорию: всё объяснил и запустил на а/м. Понравились девочки на выписке документов: мой ребёнок пить захотел воды, девочки вынесли попить. Оформили также быстро. На складе также всё отлично: вынесли пакет и положили в мою машину. Пакет был в обрешетке, поэтому всё доехало целое и невредимое. Спасибо!
1
13 ноября 2024
В субботу приехал отправлять кровать они до 16 -хотя деловые в туже субботу до 21 -за это минус , транспортные компании без выходных должны работать , тем более такие крупные
1
15 декабря 2023
Добрый день , отправляла ПЕКом первый раз, очень понравилась транспортная компания,быстро ,оперативно , менеджер все подробно объяснила, доброжелательная девушка 👍
Буду обращаться еще раз.Спасибо 🌸
1
1
14 июня 2024
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о работе складских сотрудников.
Приехали на выгрузку и первое с чем столкнулись,что на очередь из 6 человек 1 приёмщик, который точно не хочет выполнять свою работу. И отвечает на все вопросы хамски.
На вопрос: примите ли груз ? Мне дали ответ : ну я его не вижу, завозите сами на рохле, пока он занимается не пойми чем.
В общем, не рекомендую данное отделение. Лучше используйте других контр агентов.
Я точно сюда больше не ногой.
И буду всем своим коллегам советовать тоже самое.
1
28 октября 2024
Плохая организация приема груза, совсем нет грузчиков, из за этого очередь и на оформлении тоже очередь, некому работать.
14 июня 2024
Ужасный сервис на приеме/выдаче груза.
Персонал работать не хочет, грубые, все нужно делать самим (брать палет, брать роклу, везти самому на весы…)
Работаем с разными транспортными компаниями, такое впервые!
Люди стоят ждут, работает 1 человек, в офисе сказали 2. Вышел второй и сразу куда то ушел
Наймите пожалуйста сотрудников, которые хотят работать.
1
1
21 ноября 2024
В принципе всё как на обычном складе ПЭК... Раздолбаный асфальт с лужами после дождя так,что из машины не выйдешь. В плохую погоду погрузить в легковую машину вообще ничего не возможно. Грузчиков нет даже за плату- это говорит о сервисе компании. К персоналу претензий нет. С персоналом всё хорошо.
3
26 марта
Понравилось, быстро все оформили, на складе тоже все оперативно. Персонал очень дружелюбный. Рекомендую.
20 декабря 2023
Неплохая компания, отличные цены на перевозку, но есть недостаток в отличии от ДЛ, работают до 18-00 и не работают в воскресенье, не всегда удобно по пробкам к ним прорываться.
1
13 апреля
Хорошая компания, все происходит быстро без промедлений.
27 октября 2024
Сам выгрузи на паллет. Сам отвези на весы. Грузчиков нет, от слова совсем. По меньшей мере, это не правильно.
21 сентября 2023
Эта компания не умеет контролировать грузы, не понимает, что такое организация склада и учет хранимого. На их складе в Бутово может пропасть что угодно. Любого размера и тяжести. И на любой вопрос вам скажут "мы ищем"
Если вы захотели потерять свой груз, то вам сюда.
Если вы хотите в ответ получать невнятные объяснения из серии "я не знаю", то вам тоже сюда.
При попытке решить проблему вы будете общаться с роботом. Сначала железной теткой, потом биороботом, которые будут повторять одни и те же фразы и говорить, что они ничего не могут. Кстати, посмотрите на ответы компании на отзывы тут. Типовые, на жалобы одни, на похвалы другие.
3
30 октября 2023
Маленький закуток. *** рабочие. Подъехал что бы отправить груз. Простоял 10 минут,никто не подходит. Пошел на разгрузку,говорю чтобы разгрузили машину. Ответ: идите сейчас придём. Вышел водитель погрузчика,ну что заводить. Тупее вопроса ещё не слышал. Потом завел минут 10 грел погрузчик, спрашиваю а потдон где. Ответ: а ну сейчас. Наконец подвёз и мы сами стали загружать потдон, его величество даже не вылез и погрузчика чтобы помочь. Какое может быть впечатление после такого отношения. Дело было 27. 10. Как раз выпал снег,так мы Его ещё и талкали по галоледу, чтобы он доехал до эстакады. И главное никто из персонала не вышел нам помочь. Такого хамства я ещё не встречал.
1
1
28 мая 2022
Маленький компакненький, мне понравилось хороший заезд для машин, большая парковка. Приняли быстро четко без лишних вопросов, каждый знает свое рабочее место. Приемщики супер. Менеджеры суперские все отточено улыбчивые и хорошо располагают к себе .... Успеха вашему коллективу , здоровья и продвижения по карьере. И побольше клиентов что бы ваш пэк был еще лучше 👍
22 января
Тихое место быстро все приняли и оформили.
16 марта 2024
Отправляли заказ, все четко. Одна проблема фуры на въезде и огромная яма, но на это можно закрыть глаза, тк прекрасные сотрудники и сотрудницы.
2
1
17 апреля 2024
Когда приехали забыли паспорт, вернулись с ним за 5 минут до закрытия, девушка не отказали, быстренько все оформили, обо всем рассказали, спасибо им огромное
9 октября 2024
Хорошая смена была, все приветливые. Конечно вопрос к самому сайту, предположительно цена и окончательная - ну очень уж большая разница, и непонятно почему я должна платить за работу сотрудников, когда это обязанность компании. В следующий раз надо подумать об услугах пэк. Но персонал был приветлив, хоть и очень мало их.
5 апреля
Быстро и качественно доставили товар
29 октября 2022
Понравилось,красавцы все,от ребят ,на складе,молодцы в понедельник за 3 минуты приняли;Девочки на рецепшене все объяснили доступно,культурно и главное быстро,отличное место.
3
21 августа 2024
Отлично быстро и качественно отправил груз рекомендую
18 августа 2024
Хорошая транспортная компания, операторы дружелюбны и вежливы !
1
4 марта 2023
Часто пользуюсь услугами ПЭКа, каждое отделение со своим уставом и подходом к пользователю. В общем всё вроде хорошо, но очень напрягает заезд и выезд по талончикам, непонятно для чего. И только тут встречал такое неудобство.
14 октября 2024
Два раза пользовался, всё время разгружал сам, терминалы не работают, очередь на оформление
1
8 июля 2024
Сижу уже 40 минут, не могу получить груз. Раньше таких проблем не было.
Попробую другие склады при следующей необходимости.
9 февраля 2024
Быстро, немного народа, грузчики - русские расторопные умелые парни! Все понравилось...
1
4 марта 2024
Была зимой в самые с снегопады, всë понимаю, но дорога до терминала, словно полигон для танков. А так, народу ни кого. Быстро получила груз.
3
11 декабря 2021
Хорошее место, удобный подъезд к разгрузке на грузовых автомобилях. На легковой с тяжёлым грузом не удобно. Персонал предельно тактичен. Лишних вопросов не задаёт. Но, чтоб все было, так как вы хотите (упаковка и тд) надо самим задавать вопросы и просить сделать, так как вам нужно. В офисе девочки совсем другое дело. Из-за внедрения электронных терминалов, не совсем понятно, что и как надо делать. А девочки не боятся идти на контакт, все подсказывают, помогают, предлагают, советуют, как лучше. Только из-за девочек 5 звезд. А что самое главное, был приятно удивлён, на сайте рассчитал отправку груза за одну цену, а в пункте посчитали в 3! раза дешевле
1
1 июня 2023
Был там первый раз. Обслуживание очень понравилось. Всё подсказали и оформили оперативно. Теперь главное чтобы доехало :)
1
31 мая 2023
Заказала доставку бу автозапчасти в Армению из Мск. Срок поставки был изначально 3(!) недели. По факту привезли через 2 месяца, мне уже было не нужно. Просила остановить поставку - не смогли. Вернуть назад не могут - типа санкции. Написала заявление на возврат денег - конечно же отказали (снова с нарушением их же сроков). Не рекомендую обращаться к ним - лучше переплатить и заказать СДЕК.
4
17 октября 2024
Отвратительная компания . По Москве груз катают 4 дня . Не рекомендую Служба поддержки абсолютно некомпетентная . Не знает что с грузом .
15 февраля 2023
Сначала поставил пятёрку и написал хороший отзыв про компанию и конкретно терминал в Сходне. Теперь единица. Услугами этой компании пользовался впервые. Груз, который я отправлял, состоял из нескольких мест. Одно место, то есть одна коробка приехала совершенно в другой город, к случайному получателю. Ему коробку с нашей автоматикой отдали в придачу к его стиральной машине! Человек оказался очень порядочный, позвонил в отделение ПЭК в своем городе (Киров) сообщил, что ему отдали лишнюю коробку, ответ был : «делайте с ней, что хотите, можете выкинуть». Нам очень повезло, что в коробке с дорогущей автоматикой лежали документы с нашими контактами. Человек позвонил нам и рассказал все это. Кстати, в разговоре выяснилось, что его стиральную машину ПЭК по пути разбил))) Ситуацию отправили юристам, если будет хоть какая то возможность наказать эту контору, мы им воспользуемся.
5
12 января 2024
Быстро отправил, дали рохлю для перемещения груза, если бы еще заполнить все могла оператор, а не у терминала тыкать не совсем идеальный интерфейс, было бы лучше
24 сентября 2024
Разгрузи и загрузи сам, никто не поможет. Дорога по территории ужас. В офисе один оператор.
1
14 июня 2023
Опубликуйте отзыв!!!
Грузчики не выходят чтобы принять груз.
Ждут когда сам водитель выгрузит.
А после просьбы выгрузить, прячутся на складе и в подсобных помещениях, курят, обедают. Ужасное отношение, и никакого уважения к клиентам.
вопрос: куда смотрит руководство?
таким отношением снижается оборот груза и соответственно прибыль компании!?
p.s. руководитель на этом пункте сам действует так, чтобы сильно не напрягаться и не работать.
4
18 сентября 2023
Из пяти мест доехало три, два потеряли и неделю уже найти не могут, прибывшие десять дней назад три места до адреса не довозят, хотя доставка оплачена до адреса, говорят нужно ждать потерявшиеся два
4
9 августа 2023
Отправила ковры, попросила упаковать пленкой, сказали, нет, надо картон. Оплатила картон. В результате вообще не упаковали, мешки в которых везли ковры порвались. В общем прям не рекомендую.
13 сентября 2023
Ужасно,задерживают груза !
пришел 12 числа в мск стоит уже неделю тут.
звоню операторам надо ждать по 20 минут
что бы ответили,каждый день говорят завтра привезут,только обещания!
не советую использовать эту фирму,говно 💩
1
1
21 февраля 2024
Въезд на территорию по пропускам. Далее 100 метров по прямой и налево, сразу увидите терминалы для погрузки и разгрузки. Офис оформления документов рядом, очередей нет. Парковка есть. Не забудьте поставить отметку на пропуске для выезда из территории. Груз сдал и оформил за 5 минут.
1
10 июля 2022
Был первый раз! думаю и дальше продолжать пользоваться данной Транспортной Компании и этим я отделением, всё очень понравилось, быстро, чётко, удобный подъезд и расположения, Молодцы🤝👍
3