ПЭК
605 отзывов
8 октября 2021
Груз приняли в Пензе 29.09.2021, ориентировочная дата доставки 2.10.2021, проходит 2 дня, груз стоит на месте и только после моего звонка и обращения сдвинулся с места, прошло ещё 3 дня груз стоит уже в Москве, наступает утро следующего дня, я в надежде что сегодня то мне отгрузят и о чудо груз опять оказался в Пензе. Звоню в ТК на что оператор мне отвечает, что приехал только 1 поддон, второй грузится и выезжает. Им нужно 2 машины на то, чтобы привезти мой груз. Через час перезванивает девушка и говорит уже вторую версию случившегося, что второй поддон уже в Москве, его просто забыли отгрузить в машину но всё под контролем) Я еду забирать 1 поддон так как время не ждёт, работа стоит из-за этих "Сказочников" Забираю 1 поддон, наступает следующий день, никто не звонит. Набираю сам и тут слышу уже 3-ю версию случившегося. Мой поддон просто потеряли, у них есть фото фиксация, что в Пензе груз принят как положено но куда он делся они будут выяснять ещё от 5 до 10 дней!!! То есть мне отправили груз 9 дней назад, один поддон потеряли и им ещё примерно столько же дней нужно, чтобы выяснить где он. Я работаю на Маркетплейсе и каждый день такого простоя это упущенная выгода. Как можно было потерять целый поддон не понятно. Будем составлять досудебную претензию на товар и упущенную выгоду, а всем кто сталкивался с такими же сотрудниками, которые врут на ходу, советую делать так же. Ну и естественно с ПЭКом мы работать больше не будем, даже если вы бесплатно будете возить
9
17 июля 2023
Молодцы ребята быстро, качественно и нет очередей. Хороший персонал в офисе. Рекомендую
10 марта 2023
Отправлял груз 10.03.2023 из отделения в Балашихе. Час провел в очереди на оформление документов. Из 5 окон работало всего 2.
1
1
12 декабря 2022
Убогое обслуживание. Не советую приезжать в субботу, так как девушка работает одна, как она сказала. Скопилась огроменная очередь, хорошо, что я умный и взял талон сразу как вошёл, а потом пошёл оформлять в терминалу свой груз, и то, я простоял 40!!! минут, остальные, я так понимаю вообще, ушли так и не оформив свой груз, потому что они(ПЭК) работают до 16.
Эта контора стоит теперь в моем списке убогих ТК на последнем списке, да, ПЭК определил Почту России в своей убогости.
3
30 октября 2022
Всегда свободно, в офисе происходит всё быстро как и на складе, так держать - и ни как иначе, Спс ребятам,
30 января 2023
Давно не отправляла данной компанией,вот пришлось...все отлично,только цены конечно выросли.
21 октября 2021
Очень удобное отделение очень близко с домом все всегда быстро очередей нет вообще супер нравится спасибо оператором за быструю работу
1
2
30 марта 2023
Быстро,удобно. Отправляю груз постоянно, всегда быстро и четко.
11 декабря 2021
Некомпетентный невежливый персонал.Хотела заказать перевозку бытовой техники и телевизоров в Крым.Хорошо,что начала уточнять как будут размещать вещи по кубатуре.Оказалось,что им всё равно как перевозить технику.Телевизор стоимостью 250000 рублей 75 диагональ собирались ставить на бок,чтобы прошёл по кубатуре,заявив,что все телевизоры так перевозят! Можно представить что они доведзут до пункта назначения.Не советую людям,которые понимают что-либо в технике обращаться в эту компанию.
1
1 декабря 2021
26.11.21г мной был отправлен через компанию ПЭК груз (стиральная машинка) с пунктом назначения г.Москва.....
27.11.21г пришло смс уведомление об отправке груза...с получением его 29.11.21г.
28.11.21г позвонил сотрудник и сказал что груз будет доставлен до адреса в понедельник 29.11.21г с 10 до 14 часов....
В итоге больше ни звонков, ни доставки груза....
Стали связываться с компанией и ответ просто шокировал - ГРУЗ ПОТЕРЯЛИ.....
По сегодняшний момент НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, звонки сбрасывают при обращении, на сайте не отслеживается.... ВООБЩЕМ КОШМАР!!!!!!
5
28 октября 2021
Ужаснейшая компания. Груз прибыл в Москву 2 октября, но они молчали, так и как часть груза была потеряна. 16 октября позвонили и сказали, что можем получить. При получении выясняется, что три коробки не наши, а двух наших так и нет. И теперь опять ждать до 1 ноября. По телефону перебрасывают с сотрудника на сотрудника или просто отключают телефон. Не связывайтесь с ними никогда. И ещё хочу добавить, что к нам попали три коробки, которые должны были попасть в Пермь (на них стоит штрих код и слово Пермь). Сотрудникам ПЭК мы это сообщили и отправили фото этих коробок, но они даже не собираются у нас их забрать уже с 16.10. Поэтому, если кто-то в Перми потерял и ищет три коробки с деталями от мебели, то напишите здесь ответ на мой отзыв.
4
24 октября 2023
Все быстро и чётко и разгрузка и оформление
31 декабря 2021
ВНИМАНИЕ!!!ПЭК ОЧЕНЬ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.Директорам и менеджерам плевать на своих клиентов. Я не буду больше заказывать в этой конторе транспортировку ,и не посоветую знакомым. Заказала 20.12.2021 доставку из Иваново в Москву, а сегодня уже 31.12.2021. И не кто не знает, где мой груз и когда он будет.Я хотела сделать подарки к Новому году, а ПЭК не может во время доставить груз. Самая быстрая конторка по доставке грузов👎👎👎
3
1
8 декабря 2021
24 ноября должны были привезти мне посылку я продала целый день их и конечно же звонка вечером я набрала компании пек мне сказали не смогли найти почему-то одни операторы вообще сказали что посылки моей у них нету операторы внятно нечего не говорят только отправляют меня с претензиями к продавцу по сей день сегодня уже 8 декабря я не могу получить груз так же нет не кокого ответа сроки доставки нарушены нервы испорчены компания пэк либо украла мою посылку либо съела и не хотят призноватся
2
9 сентября 2022
Самая отвратительная и ужасная компаниия отвратительный персонал, обманывает своих клиентов, зарабатывает на обмане типа того что не дозвонились и надо платить за хранение, на этом выживает
2
1
18 ноября 2023
Пэк неплохой, но заезд весь разбитый (в колдобинах), но виноват Арендодатель.
22 января 2022
Ужасная компания!!!
Ни о каких сроках поставки и речи быть не может…
Они сами не знают где их машина, приедет она или нет, сегодня, завтра или через неделю…
В общем, если вам нужно что-то отправить и у вас есть определённые сроки, или желание получить груз к конкретному времени, проходите мимо!
Есть много других компаний, которые выполняют свою работу гораздо эффективнее!
4
1
6 января 2023
Здесь клиент чувствует себя в 21 веку! Круто они работают в сравнение с другими транспортными компаниями.
14 июня 2023
На складе надо доработать, ребята не торопятся помогать прячутся внутри склада на пандусе никого нету
6 июля 2023
Дорого дорого дорого, в последние разы к ним по собственному желанию.... 😒 ломовые цены !
7 декабря 2021
Если сдаешь запчасть б/у даже в очень хорошем состоянии, то выдают накладную со штрих-кодом и надписью, что запчасть с мех.првреждениями, сколами и т.д. Сотрудники ссылаются на программу, что это не они, а автоматически записывается, если запчасть б/у. Сделано это умышленно, чтобы потом не доказать, что все было цело.
Зато упаковывают сами и отмывать до блеска не требуют, как а СДЭК
13 января 2022
Удобное расположение и почти никогда нет очередей. Приемщики внимательные, всегда предлагают снизить вес и объем или упаковать более качественно.
1
21 июня 2023
Спасибо большое сотрудникам компании - нашли и вернули потерянный паспорт и документы!!
3
28 апреля 2022
Требовали денег за то, чтобы все нормально упаковали и доехал без повреждений. Обвести прилично. Взяли 1700 за перевозку до московского филиала. Но об этом заранее не предупредили. Сюда ни ногой
3
2
16 января 2023
На дальние расстояния, всегда отправляю здесь. Оперативно, четко, не дорого.
3
1
13 июля 2023
Отвратительная компания. Не вздумайте через них что то отправлять. В накладной указывается терминал Восток, нет, они неделю товар держат в Бутово и не думают его перемещать в пункт назначения, всякие глупости придумывают и денег хотят за перемещение по Москве, вообще наглость выше предела...
1
19 июня 2022
Компания выполняет свою работу на отлично , быстро принимают и выдают товар , а главное в полной сохранности.
11 июня 2022
Отвратительная служба оформление документов практически сам делаешь зачем операторы не пойму. Доверенности по гочт не подходят нужны именно их именые накладную со склада операторы по еряли и утверждали что отдали мне пришлось вызывать с.б что бы видео посмотреть в итоге она у них потерялась да и вообще операторы грубые
1
5 мая 2023
Минус только за заезд. 50 метров внедорожья. В остальном всё хорошо
23 января 2023
Приятный пункт выдачи ТК. Сотрудников в достатке. Все заняты делом, но все структурно.
Получал груз. При входе сразу был встречен и обслужен. Время от момента парковки авто до выхода с грузом - около 5 мин. Мне очень понравился пункт выдачи.
Однозначно, рекомендую.
1
25 мая 2022
Очереди почти нет, если только минутку. Терминалия для самостоятельного заполнения, не совсем понятно, но персонал помог с радостью. Спасибо им. Супер
1
12 декабря 2022
Всегда езжу в этот ПЭК. Оперативные и дружелюбные ребята, а я бывал в других..
2 декабря 2022
Раньше не любил ездить в пэк, но как открыли в Балашихе и сгонял туда пару раз изменил свое мнение об этой транспортной
Быстро, четко
2
1
13 декабря 2021
По прибытии отправляют в офис, что находится в самом конце складских помещений для оформления документов на выдачу. После- уже с бумагой на руках- необходимо вернуться на склад для получения посылки. Персонал дружелюбный, помогали на всех этапах.
1
25 июня 2022
Безусловно они лучше конкурентов, но некоторые филиалы требуют доработок. Единственным главным минусом ПЭК, это терминалы со слабым процессором
8 ноября 2020
Отличная транспортная компания. Постоянно пользуюсь их услугами по доставке автозапчастей из Владивостока, и других регионов России.
Приемлемые цены, короткие сроки. Удобное местоположение пункта выдачи на объездной шоссе г.Балашиха.
3
3
9 июня 2022
Оперативная работа персонала. Быстро получили посылку. Работники помогли донести посылку тяжелую до машины!
26 января 2022
Отправитель должен знать, что на тяжёлые и многоместные отправления, в этом отделении, ПЭК, не уведомляя плательщика за перевозку, возьмёт дополнительную плату за доставку отправления до центрального терминала в Москву. Выясняется это только когда груз прибывает на место назначения. Там в ТТН сразу появляется дополнительная оплата.
2
9 февраля 2023
Работают очень качественно!
Цены дешевле чем у конкурентов!
18 ноября 2023
Хорошо и оперативно работают!
4 июня 2022
Добрый день всем!
Отличная компания много раз отправлял грузы все приходило вовремя и целое. Хорошо упаковывают.
Молодцы так держать!!!
1
6 марта 2024
Быстро и чётко спасибо
28 ноября 2023
Полностью уничтожили товар. Компенсировать не собираются.
1
19 октября 2021
Удобное расположение, работники вежливые, правда система с заполнением у терминала напрягает, кучу информации надо вносить, а перепроверить не смогут, так что будьте аккуратны при внесении информации по отправке груза, накасячишь - будут проблемы при приемке
2
3 июля 2021
Отличная работа филиала г.Иваново
Всё быстро и четко!!!
Всегда отправляем текстиль и трикотаж,в больших количествах по всей России.
Наши клиенты довольны.
С уважением,
Андрей Владимирович.
3
1
10 июля 2021
Безобразно, безответственно . Заявку принимает диспетчер, передаёт в логистическую компанию и далее никакой ответственности не несёт. С логистами связи нет, узнать о причинах не исполнения заявки не возможно. Назначили время с 9 до 13 часов, после этого промурыжили до 17 часов и потом сами же отменили мою заявку. Великолепное объяснение ситуации даёт диспетчер: поймите это же суббота. Представляете, суббота неожиданно наступила, в пятницу принимая заявку они не знали что грядёт суббота . Кто желает понервничать и всем любителям неадекватности СЮДА, в компанию ПЭК.
4
31 октября 2023
Хороший терминал. Всё быстро сдал. Утром
1
23 апреля 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, БЕЗОБРАЗНАЯ компания ПЭК (((( Положительные отзывы пишет ТОЛЬКО сама Компания о себе (((((((((((((( Месяц мне не могут доставить холодильник (((( 3 дня назад звонили согласовали время доставки на пятницу с 10 до 14 и сегодня НЕ доставили в очередной раз и , конечно, НЕ позвонили... потерялись типа (((( КТО-НИБУДЬ их приведет в чувства или призовёт к ОТВЕТСТВЕННОСТИ ???(((( Компания БОЛЬШАЯ и внутри ПОЛНАЯ НЕ РАЗБЕРИХА (((((((((((( НИКТО и НИ за что НЕ ОТВЕЧАЕТ ((((( Оценка минус тысяча звезд!( ЛЮДИ, не связывайтесь с этой убогой компанией, если не хотите устроить стресс своей нервной системе !(((
12
3
9 мая 2022
12.03 работали одни весы.как обычно в пятницу у пэка чтото виснет😠единственная компания которая заставляет вскрывать груз и это честно бесит .гбдд гребоное
4
24 ноября 2021
Да отправляют быстро всё хорошо Но доставка у них долгая отправлял до Набережных Челнов неделю ехали и то через как показывает у них на карте слежение за своим товаром через Башкирию.