ПЭК
637 отзывов
12 сентября 2023
Самая ужасная транспортная компания!!!!!!!! Переносят доставки без уведомления, а потом начисляют деньги за хранение. Грузы бьют. Вовремя не привозят. И это отзыв по многократно отправленным товарам с нашей фирмы. Никогда больше в эту организацию обращаться не планируем.
7
2
29 апреля 2024
Достойный партнёр по перевозкам, лучший в городе однозначно
1
26 января 2024
На 4 окошка два оператора, из которых принимает один. Офис неудобно расположен, далековато от склада, ещё и поискать нужно
1
2
28 февраля 2023
Хорошая транспортная компания!!! Уже не раз обращалась к её услугам. Всё нравится и обслуживание и сервис и цены вполне приемлемые
4
3
2 февраля 2024
Одна из недорогих транспортных компаний. Доставляют быстро, груз всегда в порядке.
2
29 марта 2024
Быстро. Недорого. Удобно. В общем сервис на высоте
1
22 мая 2024
Хуже сервиса еще не было . Потеряли груз, потеряли документы , никто ничем не занимается , больше 25 дней груз не могут найти . Повредили при доставке , перепутали груз , менеджер говорит по телефону мне только 20 мая дали информацию, груз отправлен 21 апреля, в товаре перепутали груз и дали чужой. Номер груза если вдруг не верите 9904 5239 7676
4
10 июня 2023
Ужасная компания мало того, что дороже чем у других, так товар пришёл гнутый и мятый ,ещё и за поддон на котором стоял товар содрали деньги, персонал в пункте выдачи или хомят или дурака включают и это было со мной два раза .Больше этой компанией точно пользоваться не буду .
5
1
14 сентября 2022
Худшая транспортная компания в стране. Сотрудники ПЭК перепутали мой груз с другим. Вместо Севастополя отправили в Питер. Я получил чужой груз на следующий день отправил его на ПЭК. Прошло больше недели я никак не могу получить мой груз из Питера. Через неделю после кучи звонков и переписок в чате которые ник чему не привели, созвонившись с менеджером я узнаю что мой груз до сих пор лежит в Питере и его не везут мне, потому что им выгодней одной машиной привезти в питер их груз и забрать мой. То что я сижу без товара и теряю деньги это никого не волнует, их волнует экономия вызова машины. То есть цена вопроса 700-1000₽ или мне 2 недели ждать груз. После такого максимально хочется перестать с ними сотрудничать. Что и буду делать.
15
2 января 2024
Отправляла в Курск, 20кг + цена, качество сопоставимо. Альтернатива другим перевозчикам. Пользуйтесь на здоровье
1
18 октября 2023
Забрал груз,решил не проверять,так как отпросился с работы и очень спешил... А тут такой сюрприз... крайне огорчён, теперь я попал на ремонт ступицы,потерянное время и деньги!
3
22 октября 2023
Не связывайтесь, отвратительная компания, курьер вез груз три дня ( расстояние пять километров) На второй этаж не подняли хотя услугу оплатили, постоянно врут, время и нервы минус:(
6
8 апреля 2023
Работают до 18 часов - это не для удобства клиентов работа , а для себя .
Клиентская зона выдачи пересекается с рабочей зоной , движением каров - это небезопасно .
Офис оформления груза и оплаты далеко от места выдачи .
4
2
21 октября 2023
Обслуживание очень долгое по времени. На получения товара ушло примерно 25 минут. Это при условии, что очереди не было.
3
1
23 сентября 2024
Всё чётко! Спасибо большое👌
2
1
16 января 2024
Четко и слаженно! Доставлен груз с сохранном виде, раньше назначенного времени
1
1
28 августа 2024
В принципе норм. Оформили быстро. Выдали тоже
1
6 декабря 2022
Хорошая компания, быстро все посмотрели, упаковали и оформили отправку груза. Очереди нет, время на отправку груза заняло 15 мин., супер. РЕКОМЕНДУЮ.
3
3
26 февраля 2023
Лучше получать в главном офисе,быстро,доступно,для общения со складскими учите таджикский)
3
18 ноября 2022
Отправлять можно ,только абсолютно не бьющиеся вещи - резину для авто например... в первый раз - угробили телевизор, во второй раз отправил противопожарную дверь и её помяли погрузчиком. Даже если товар застрахован - сначала с ответом претензии затягивают, потом соскакивают.. в итоге - не получил выплат. Лучше, обратитесь в какую-нибудь другую..
5
1
6 сентября 2022
Транспортная компания, где груз можно отправить в субботу до 16-00. Цены средние. Персонал очень грамотный. Минус только в том, что груз не приедет в дату, которую обозначают и тебя об этом не предупреждают. Пока сама не начнёшь звонить и паниковать. Но это относится больше к самой тк, а не к этому отделению
2
19 марта 2024
Хорошая транспортная компания, быстро принимают груз и оформляют документы. Мне всегда всё целое привозили.
1
3
13 сентября 2023
доставка груза проблем не вызвала. не сказать что прям клиент-ориентированы, т.е. удовольствия не получил, но и раздражения не было
11 октября 2021
Вот не первый раз обращаюсь в эту компанию, потому что очень довольна сервисом и чёткостью работы. Однако сегодня столкнулась с неприятной ситуацией, как оказалось не я одна. Многие люди, начиная с пятницы и сегодня понедельник не конец этой ситуации, из за того, что кассовый аппарат вышел из строя и они не отпускают товар, если надо доплачивать. За Доставку или наложенный платёж, как у меня, ответ один, "приходите завтра". То есть потратил время, отстоял очередь, заказал машину, все не в счёт. Подходишь и тебе отказ. Неужели нельзя решить оперативно с мастером, или купить новый кассовый аппарат. Некоторые особо несдержанные сыпали ругательства на операторов девушек. А они здесь без вины виноватые. Этот вопрос надо решать начальству.
5
2
10 октября 2023
Быстро. Цены очень доступные (в моих заказах точно).Быстрая выдоча.
3
3
17 марта 2021
Сотрудничаем с ПЭКом не первый год, не буду выделять данную ТК среди остальных по качеству/цене предоставляемых услуг, единственное что информативно и удобно - их сайт. Хочется сказать другое, впечатление о любой организации складывается, в первую очередь, от общения и взаимодействия с конкретными людьми (сотрудниками), потому отмечаю поимённо:
1. Менеджер продаж - Олеся
2. Водитель-экспедитор - Павел Гришин
Приятно, доступно и всё очень просто!
В конечном итоге работаем с людьми, а не с конторой...
5
2
28 ноября 2024
Долгая выдача груза
1
18 октября 2023
Компания плохая,персонал не грамотный, не опытный и не воспитанный!!!! Не советую!!!!!
5
3 сентября 2023
Отличная транспортная компания! И сервис предоставляемых услуг на высшем уровне.
3
2
6 сентября 2022
Ужас , вторую неделю не могу согласовать доставку домой. Печь 170 кг. и 80 кг. привезли из Москвы - нет грузчиков. Нашли грузчиков нельзя два заказа объединить в одну доставку. Дозвониться до офиса в Севастополе невозможно вообще, только через Москву "горячую линию". Вообщем это первый и последний раз я с ними связалась. Еще неизвестно в каком состоянии привезли.
7
16 сентября 2023
Удобное располодежение. Вежливый персонал. Иногда очередь на отправку
3
2 января 2022
Хорошая Служба доставки ! Пользуется спросом в нашем городе ! Имеет большое количество отделений по всей стране ! Очень лояльна к своим клиентам ! Но есть ряд грузов которые к сожелению эта компания не может перевозить в целостности !!!
1
6
27 июля 2024
Доставка в срок в целости и сохранности
1
1
11 октября 2022
Отвратительная и безответственная компания. Цены стали космос. Помимо этого поджали хвост, испугались и бросили всех клиентов в регионе полуострова Крым. Даже смелости и совести не хватило это озвучить официально на сайте, прикидываются какими-то ошибками, и сообщают только если к низ попытаться дозвониться. Заказывать доставку груза в конторе которая так кинула жителей региона - никогда более не буду.
7
28 февраля 2023
Удобно. Быстро. Надёжно. Ценник лучше чем в других компаниях. Удобно отправлять и получать груз
1
4
23 ноября 2022
Отправил четыре колёса из Москвы в Севастополь. Приехали на два дня раньше. По деньгам дешевле чем по телефону говорили( взвесили, обмерили - получилось дешевле). Пришла смс что колёса в Севастополе на складе и сразу смс для получения. Отзывы читал, готовился к худшему. Приятно удивлён. Благодарствую и успехов в работе
3
3
26 июля 2023
Доставка ужас.... мне пришла мебель очень много разорваной упаковки внутри сломанные детали и теперь возня с компенсацией так ещё не известно чем закончится...... прошла неделя вот первые звоночки с регистрацией претензии тянут т.е. и реагировать на нее полагаю не будут...... сразу лучше идти в суд. Ой написала компания "оставьте нам номер ....." хочу ответить " номер претензии СЕ0000293
3
1
6 января 2023
Доставка хорошая, быстро. Так сказать, находят все пути возможной доставки не обязательно через мост и через паром.
3
11 января 2022
Я не любитель оставлять отзывы , но тут просто накипело ! В компании просто безответственно относятся к заказам , конкретно говорю про свой !!!! Мало того что заказы пришли с опозданием до 20 дней , один заказ потеряли искали 4 дня , но то что я увидел при получении я понял что в эту компанию не ногой !!!!! Приехал получать заказ 10 января , народу в коридоре человек 12 , фиг с ним постою , не в запар , получил накладную на 2 заказа который опоздали и один пришёл в день . Но дальше меня поразила их безразличие к чужому ( конкретно рабочий персонал ) занимаюсь корпусной мебелью , заказываем сложные фасады на материке , удовольствие дорогое и долгое ,мдф материал краска , который боится воды , влаги !!! Мой заказ у которого себестоимость 101т.р. лежит на улице в пасмурную погоду !!!!! В накладной указана МЕБЕЛЬ !!!!!!!! Как можно так относится к заказам !!!! Минус постоянный клиент ! Больше не ногой !!!! Благо фасады не пострадали ! Компания которая не готова к брать на себя ответственность за чужое имущество .
8
1
12 апреля 2024
Очень интересная клиентоориентированность, в пятницу 12.04 работали до 16 часов, ну хоть где-то вывесите объявление об этом, люди бегают от ворот к офису не понимая, что происходит.
3
1 ноября 2022
Ужасней транспортной компании нет! Груз уже 10 дней назад был отправлен из Москвы в Севастополь, но до сих пор находится в Москве! Менеджеры сказать ничего не могут-кроме сказок про паром, который не плывёт , про Мариуполь, который не могут без навигатора их водители переехать… ПРОСТО УЖАС
5
27 апреля 2022
Ужас, ужас и ещё раз ужас! Две большие поставки груза, в первый раз переломали треть, во второй раз немного на (4500р), НО! В первый раз меня просто "послали" с моей притензией (отправил экспедитора который привёз товар домой, а потом начал вскрывать и проверять. Попал на 15000р! А во второй раз сам лично все принимал и проверял! Составил АКТ. И что вы думаете??? Пол года не могут одобрить притензию из-за разного рода бумажек, которые нужно им представить! Жесть и ужас! Никогда больше не обращусь, и ни кому не советую!!!
8
10 ноября 2022
Ужасно. Потеряли мой груз в Москве. Начали искать только после того, как прошли все сроки доставки. До этого специалисты на все мои обращения отвечали заученные фразы, как дрессированные попугайчики. Хотите получить геморрой - вам в ПЭК!!!
4
1 мая 2024
Хорошая транспортная компания! Рекомендую.
2
22 октября 2021
Поставил бы пять баллов, но в этот раз ПЭК удивил. Посылки вышли с разницей в два дня, а пришли: одна за шесть, вторая за 10. Если хотите оплатить картой, то можете и обломаться, терминал у них работает через раз, благо недалеко есть банкомат, но беготня позитива и не прибавляет. Касательно самой пересылки, то всё пришло "живое". Посуда была в жёсткой упаковке и поэтому тоже цела, но и в сумках было припрятано и завёрнуты в тряпьё и ваза для цветов и даже лампочки, удивительно, но всё пришло
1
24 декабря 2021
Вводишь все параметры в калькулятор на сайте пэк, сайт рассчитывает стоимость отправки груза в 2900р, тратишь время, приезжаешь в отделение, тебе объявляют стоимость в 9000р, тратишь время еще раз, чтобы забрать свой груз обратно. Думаю что таким образом компания надеется на то что человек просто махнет рукой и согласится, потому что время уже потрачено. К счастью не в моем случае! В итоге, оценка 1, можно было бы поставить 0.1 поставил бы, потому что больше компания которая наглым образом обманывает людей - не заслуживает! Вывод: если вам хоть сколько-то дорого ваше время, и вы не хотите быть обманутыми - не пользуйтесь ни в коем случае услугами этих спекулянтов! Всем добра)
9
2
7 октября 2021
Добрый день, еще раз! На протяжении месяца в вашей организации творится недобросовестное исполнение вашей работы по транспортировке груза. Если бы это был один случай, промолчала. Но, думаю, что надо довести до вашего руководства компании проблемы, с которыми сталкиваюсь только в течение полумесяца с двумя отправленными грузами. а в течение всего времени, какие-то проблемы постоянно.
Ситуации просто не имеющие логики. Сотрудники либо не читают куда отправляется груз, какого он веса, оплачен или нет, ощущение, что им все равно. А как же ценность каждого клиента!!???
По заказу МБСЕБДВ-1/2009 произошли изменения, но непонятна ВАША ЛОГИКА. ПО какой причине заказ опять отправлен в СЕВАСТОПОЛЬ и еще ВЫСТАВЛЕН СЧЕТ НА СУММУ 640 рублей???? ЗАКАЗ 29 сентября должен был быть в МОСКВЕ!!!!
О каких долгах идет речь, если заказ был оплачен СЕВАСТОПОЛЬ-МОСКВА на сумму 705 рублей.
КТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ЗА ВАШУ НЕКОМПЕТЕНТНУЮ РАБОТУ!
ПРОСЬБА, привести в порядок и вернуть нам наш товар и сумму за невыполнение Вами обязательств по перевозке груза в указанные даты.
11
29 декабря 2023
Не очень доброжелательные люди, не совсем могут подсказать,
3
1
30 декабря 2022
Отлично для Севастополя. Удобно, порядок. Бывает задержка, но это как везде.
1
5 августа 2021
Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК, отличный сервис, девушки в офисе вежливые, компетентны в вопросах. Цены по сравнению с другими компаниями на порядок ниже, посылка легко отслеживается и приходит быстро!)
5