ПЭК
515 отзывов
18 февраля 2023
Забирал краску в коробках, как привёз в пункт назначения оказалось что пластиковые банки давно разбиты и краска вытекла,они просто переупоковали в дополнительную коробку, чтобы водитель не заметил потеков,водители кто возят оттуда груз могут попасть на деньги таким образом типо ты разбил.
1
6 декабря 2023
Приятно были удивлены качеством и скоростью обслуживания.Молодцы!
11 сентября 2023
Хорошая транспортная компания!
Быстрое обслуживание,груз доходит в целости и сохранности!
23 августа 2024
Не возможно дозвониться,нету оборудование для отгрузки больше 300кг
1
3 июля 2022
Заказывал перевозку мотоцикла из Владивостока в Липецк. Доставка около двух недель. Упакован был от души. Мотоцикл замотали и мягким вспененным материалом и стрейч-пленкой, стекло лобовое также упаковали и приклеили скотчем. Ле́са не пожалели. Поддон сколотили из 2.5 метрового бруса 100x50. Надежно зафискировали по переднему и заднему колесам. Обрешетка из 25-ой доски. Гвоздей не пожалели, да еще и с винтовой ножкой. Замучался разбирать. Молодцы - упаковка очень надёжная.
Выдали трек-номер, по которому можно отслеживать примерное местоположение при перевозке или на сайте, или в приложении. Очень удобно.
Документы пришли в спроводительном письме отдельно с опозданием в три дня. Немного заблудились. Сработала служба поддержки - им отдельная благодарность от меня.
По поводу службы поддержки. Она есть и она работает! Пусть не мгновенно дают ответ, но дают и эффективно помогают. Молодцы!
Очереди при получении никакой, взял электронный талончик, подошел к окну, оплатил, получил чек и накладную и пошел на склад. На складе тоже ребята сразу забрали накладную и быстро на рохле привизли упакованный мотоцикл. Еще и подсказывал последовательность как правильно распаковать.
Липецкое отделение ПЭК в целом работает хорошо. Доволен . Рекомендую.
4
1
11 декабря 2022
Ужасное обслуживание,оператор сначала решает свои вопросы,а потом клиентов ,общение с ухмылкой, беспардонное...не советую данную компанию...так же ещё момент в большой части транспортных компаний туалеты обшарпаны,без бумаги, даже противно заходить и пэк не исключение
3
16 августа 2023
Груз 9904 4695 2704 поврежден. Претензия передана в офис 08.07.2023 с отметкой на моем экземпляре. До сих пор статус претензии «На рассмотрении».
2
15 августа 2024
Всё хорошо, помогли с оформлением.
1
30 декабря 2024
Хуже не бывает
6 апреля 2024
Хорошая Тк! Если сравнивать с некоторыми другими... То в целом топ!
29 мая 2024
Сотрудники склада работают очень медленно. Хотелось бы ускорить процесс.
21 мая 2022
Не понравилось. Больше не обращусь. Отправляли из Липецка бампер в Санкт-Петербург. В Липецке оператор заполнила акт без согласия отправителя. Расшифровку по услугами не дали. Самая большая путаница произошла с упаковкой. Хрупкие вещи не отправляют без спец.упаковки. В акте написали, что отправитель отказался, в счёте на оплату указали, что упаковка присутствует. На самом деле упаковали совсем по-другому. Ни один оператор на горячей линии не мог объяснить как всё-таки упакован бампер. Горячая линия бестолковая совершенно, никакой пользы от них. Претензии не оформляют, на вопросы ответить не могут, помощи ноль. С грузом все было ок, хоть в этом хорошо.
3
4
20 августа 2023
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Очередей почти не бывает.
29 сентября 2023
Хрупкое лучше не отправлять, поломали дефлекторы. Теперь чтобы воспользоваться страховкой, кучу документов собирать.
1
28 декабря 2023
При получении груза стоял 30 минут. Очередь 15 человек. Никто даже не подошёл к нам. И так постоянно.
1
12 мая 2024
Не уведомляют вовремя о поступлении товара и за хранения товара дерут деньги
1
10 января 2023
Не знаю мне не очень это ТК , т к во первых далеко находится, а в час пик вообще не добраться туда. Во вторых очень медленное обслуживание в офисе, на складе на много все быстрее идет.
1
30 августа 2022
Обслуживают быстро,, в течение 2-3 минут, очереди практически нет. При входе оформляешь талон и идёшь к специалисту. Сотрудники вежливые. Пункт находится на краю города, подъезд удобный ( на окружной дороге).
3
1
3 сентября 2024
Очегь хорошая компания!РЕКОМЕНДУЮ🤝🤝🤝
1
5 июля 2022
Для меня нормальная контора, отправлял набор для газели , коробка от мерса спринтера со всеми переходняками и усиленный кардан со всеми потрахами в Красноярск с Липецка, все дошло в целостности. Сам с Краснодара получпл бак аллюминивый на 140 литров, крышка была от Скании лопнута. Написал притензию, купил сам крышку и им чек предоставил, вернули деньги за крышку. Ну вобщем пока для меня работают нормально!
3
1
20 августа 2024
Персонал(в складской зоне) отвратительный.
8 декабря 2021
Повредили груз ЛКМЗЕЖБ-5/0410 сказали нужно отправить письменное заявление на почту , я отправил 2 , претензию они рассматривают в течении 30 календарных дней, после чего дают письменный ответ, так вот ответа я не получил , на звонки о том , что мне разбили груз никто не отвечает , мне сказали в ближайшее время с вами свяжется менеджер , прошло 3 недели со мной так никто и не связался, я отправил повторное письмо , в котором они сказали мы скоро решим вашу проблему , прошла неделя , я до сих пор ничего не получил, был лучшего мнения о данной компании, но после такого мое мнение крайне сильно испортилось, НИКОМУ не советую пользоваться данной грузоперевозкой, тк никаких гарантий за ваш груз они не дают , даже если вы его застрахуете.
7
1
15 мая 2023
Приехали получать груз, назвали номер груза, оплатили доставку. Запросили паспорт получателя, доверенность. Наверное заранее нужно предупреждать от таких вещах.
1
7 сентября 2022
Отвратительная контора, всегда были доверенности пришёл написал получил. 07 08 пришёл получать груз за руководителя с печатью все как надо, а доверенностей нету получить груз не возможно. Общаються грубо. Не кому не советую данную забегаловку
5
14 апреля 2021
Место для парковки у здания есть, можно при загрузке подъехать непосредственно к ангарам. В самом офисе чисто, сотрудники вежливые, все проходят по электронной очереди. Дальше накладную забирает грузчик и вывозит товар. Тут ребята тоже помогают при необходимости. В общем, негатива не заметил, возят дёшево.
1
2
7 апреля 2023
Всё сделали чётко, мотик пришёл без царапин и повреждений, даже на сутки раньше чем обещали и по цене дешевле чем у конкурентов, молодцы
1
27 августа 2022
Полный отстой.
1.Потеряли груз через неделю нашли 2.Просят оплату либо наличной либо с карту на карту.
3.Неделю искали груз в итоге доставка подорожала .Свою оплошность предложили оплатить за мой счёт посчитав это как хранение груза .Дно а не тк
5
14 февраля 2024
Немного затянуто с выдачей. А так все норм. Погрузить помогают.
13 декабря 2021
Забирал коробку, целостность нарушена. При получении не заметил, стал грузить в машину и ... На фото видно край торцевой заслонки коробки с рванными краями. Работник копании ответил так:" Я отвечаю за груз, за упаковку нет", а то что в этой коробке содержится мелки груз и при транспортировке он мог просто вывалился и потеряться. Вот такая транспортная компания, которой все равно на ваш груз и на вас. Хорошо, что всё осталось целым, а если нет. Составлять акт, у меня всё электроном виде. То есть нужно куда-то ехать распечатывать... Тратить на это кучу времени. Не знаю, не хорошая компания. Не советую.
9
2
4 марта 2024
Не пришло сообщение о прибытии груза. А это важно. Ждали парафин для окопных свечей. Грузчики не коммуникабельные. А так в целом, спасибо.
1
24 марта 2023
Чисто, уютно, быстро. Внимательные и вежливые сотрудники.
1
22 апреля 2024
Сначала одну сумму озвучили, по приезду груза в два раза больше.
3
24 августа 2023
Ужасная компания. Три раза заставили переделать доверенность на получение груза. Потерял кучу времени
27 сентября 2021
Получал груз. Быстро и качественно обслужили. Даже помогли снять упаковку. Можно купить мелкие пиломатериалы. Удобный подъезд и расположение, прямо на окружной.
1
27 мая 2021
Нормальная ТК. Ценник адекватный, сроки доставки. Есть свои минусы 1. Не всегда аккуратно обращаются с грузом. Как будто специально играют твоим грузом в футбол или бейсбол, а может и в то и в другое. 2. Пробки, как МКАДе в часы пик. 27.05. около 16.00 в очереди на сдачу было человек 7, в очереди на получение 10. Происходило все невероятно медленно. Пришлось ехать в Байкал, где очереди не было, а ценник чуть ниже почти такой же.
3
2
13 марта 2023
Груз доставлен вовремя, упаковка целая, товар в порядке. Персонал хороший. Рекомендую.
1
1
21 апреля 2023
Хорошее соотношение цены и качества перевозки груза. Жесткая упаковка с приемлемлемой стоимостью .
3 января 2022
Если вы хотите не получить подарок к новому году, тогда вам просто необходимо обратиться в ПЭК. Самая отстойная доставка в России. Передали груз на доставку 26 декабря, обещали доставить 28, потом 29, потом 30, потом 31. Теперь заявляют что доставят груз в течение 5 дней. Но вишенка на торте, это режим работы. Техподдержка говорит, что доставка будет работать с 10 января. На сайте режим работы с 3 января. Так что, думайте, прежде чем выбирать транспортную компанию.
4
3
28 марта 2023
Упакованно не плохо , но не большие грузы идут долго, неудобное место расположение, наплевательское отношение к клиентам
1
1
18 июля 2023
Не совершайте моих ошибок , повелась на цену . Доставку не могут осуществить ,филиал не берет трубку , беспредел
1
1 мая 2023
Все быстро и профессионально. Очень хорошо что ввели идентификацию по правам
10 декабря 2021
Груз ЛКНН4ИАН-1/1811 был отправлен мне интернет-магазином. В нем находилась виброрейка длиной 2.0м. ПЭК ее УТЕРЯЛ! Обратной связи никакой, ни от кого ничего не допросишься. Говорят подавайте претензию через сайт. На сайте требуют Экспедиторскую расписку, которую ПЭК не предоставляет получателю! Замкнутый круг!! Товар который покупался за 15000 рублей пропал с концами. Деньги никто не вернул. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЭКом!!!!!
5
18 октября 2023
Далековато конечно, ну ни чё.. зато срок хранения груза дольше, чем у некоторых..😏
14 декабря 2022
Сколько раз пользуюсь и каюсь, но этот раз точно последний! Задержки бешенные, расстояние в 500 км, везут неделю. Отвратительная работа службы логистики, оператор грубит.
4
28 июня 2022
Разбили двери при перевозки №ЛКЛЮМЗД-2/2904. Написал претензию, спустя два месяца на претензию не ответили. Звоню прошу ответить говорят сейчас пришлем и ничего нет - ни денег ни ответа на претензию. Груз был застрахован. Готовлю иск в суд. Советую всем с ПЭК не связываться никогда.
5
1
13 января 2022
Сам пункт выдачи нормальный, но расположение не близкое, без машины добраться проблемно.
Выдача без проблем и очередей, грузчики бодрые.
А вот скорость доставки - это нечто. Из Нижнего Новгорода в Липецк 8 дней. Видимо возят на собачьих упряжках
1
19 июля 2022
Из Москвы до Липецка 480км,доставка 1000р,из Липецка до Задонска Липецкой области 60км сказали будет стоить 4500р, ни как не пойму за что? Пришлось забрать в Липецке, это значит логистика не работает должным образом.
4
1
24 марта 2023
Отвратительная компания, испортили груз при транспортировке на колесе был порез с боку, ничего не возместили и написали на обращение ,что это не вина компании. Могут только отнекиваться. Абсолютно не надёжная компания, никому не посоветую. Будьте внимательней при получении груза у этой компании!!!!!!!
2
25 апреля 2023
Проблем не возникало никогда с этой компанией, доставка в срок и недорого.
3
20 июня 2022
Удобное расположение, находится на окружной трассе, нет очередей при получении и отправке грузов , с доставкой не бывает как правило проблем.
3