ПЭК
513 отзывов
14 сентября 2024
Все отлично ,все дружелюбно ,объяснят покажут расскажут
2
17 февраля 2024
Хорошая транспортная компания. Но очень неудобная зона погрузки и выгрузки, на газели длинной сложно забрать груз и не видно что грузят, так как подъезжаешь в плотную....
9 апреля 2023
Хотела отправить подарок, позвонила по телефону, чтобы уточнить, будут ли вскрывать подарочную упаковку перед отправкой, так же уточнила время работы пункта приема.
Было сказано, что бумагу не вскрывают, а пункт приема работает до 19:00, хотя на сайте написано, что до 16:00.
По приезде в пункт (в 15:40) наткнулась на замок на двери, пункт был уже закрыт. Позвонила по телефону, который был написан на баннере возле входа, автоответчик ответил, что пункт не работает сегодня вообще.
Поехала в другой пункт, где девушка заявила, что подарочную упаковку все-таки вскрывают.
Уважаемые сотрудники пэк города Брянска, просьба соблюдать время работы, а также прийти к единому мнению в вопросах обслуживания клиентов.
4
5 августа 2024
Испортили товар стоимостью 50 тысяч рублей , причиненный ущерб отказались возмещать . Похабное отношение . Крайне не доволен этой компанией
3
17 февраля 2024
Приложение не работает, теряют грузы, чтобы потом его найти нужно обзвонить все службы поддержки. Когда находится груз оказалось он давно приехал в приложении обозначают ждать ещё неделю. Полный бред
31 января 2024
Неудобно сделали для выдачи мелкого груза, раньше было где оплатил, там и получил. Теперь надо в одном месте оплатить, потом на склад идти выписать накладную, а затем на улице в окне, простояв в очереди получить груз.
3
25 января
Постоянно порваные коробки привозят и товар страдает
1
4 сентября 2024
Отличная компания все в сроках, по цене лучшие🔥. Рекомендую.
1
30 декабря 2024
Ужасное качество доставки!!!! Привезли погнутый товар!
1
26 июня 2023
Продавец заказал обрешетку груза и выслал товар. До получателя груз приехал без обрешетки с и поврежденной коробкой. Было совершено не один десяток звонков, оставлено множество обращений и ни разу никто не перезвонил для решения проблемы. В суде также сложно что-то доказать, т.к. десятки обращений каждый месяц и у них возможно уже имеются договоренности. Поэтому думайте сами, стоит ли оно того.
3
1
25 мая
Быстро, удобно, доступно
28 декабря 2023
Самое худшее обслуживание. Стоять приходится на холоде по пол часа, потому что работает один человек на выдаче! Ещё и грубит всем подряд! Время получения 12:04
Не советую с этой логистикой работать!
29 июня 2024
Очень долго приходится ждать непосредственно выдачу груза. Сотрудник просто не выходит к клиентам. С выпиской все хорошо
3
10 февраля 2024
В целом хорошая компания по доставке грузов издалека .
Минусы
Большая стоимость доставки до "двери"По сути в два раза дешевле закащать такси.
Получение груза по смс- это дебильный квест.
Сначала к девочкам в офис,платим,потом в зону приемки,называем код,получаем бумажку,идём уже на склад .
Часто был свидетелем того,как люди отстояли очередь в зоне приемки,и из отправляли за кодом,потому как девочки в офисе видимо не ясно излагали свои правила
1
2
21 сентября 2023
С 6 сентября жду свой товар и до сих пор нет. Они его просто потеряли . Из 4 мест, пришло только 3. Оплатила за все 4 и только на складе сказали , что их три. До сих пор не вернули , гоняют по кругу. Больше такими услугами я пользоваться не буду! Берегите свои нервы.
3
1
18 августа 2023
Объявлена по телефону у оператора цена доставки была в 3 раза ниже. Сделал заказ у продавца, оплатил, а по факту прислали квитанцию с суммой доставки почти в 3 раза больше. Дешевле было бы забрать у продавца из Москвы на своей машине. Знал бы правду, так и сделал бы!!! Не хорошо с вашей стороны "дорогая" ТК "ПЭК"!!!
3
2
1 июля 2024
Очень долго обслуживают. Если очередь на выдачу три человека, через три часа только получишь посылку.
3
28 сентября 2024
Пэк как Пэк. Все понравилось. Только далековато терминал
17 ноября 2024
Хорошее место для отправки грузов, быстро и не дорого
3 июля 2023
Долго везли. Находятся на отшибе, до транспорта не дойти. Расценки по городу просто бешенные, у всех 500 у них 1500. Я всё это знал, потому и не пользовался их услугами, но вышло так что продавец отправлял только ТК ПЭК. Вот и мои ожидания подтвердились. Бегите от их "услуг"
3
1
5 мая 2023
Всё понятно и чётко. Отправлял впервые, не знал нюансов, спросил все рассказали и показали, на приемке тоже все сказали и спросили, без грубостей и прочего. При оформлении документов ни каких непонятое не было, наводящие вопросы и прочее, все понятно. Спасибо вам) (((
3
23 декабря 2024
Два часа в очереди на отправку груза.
30 августа 2024
Очень долго приходится ждать. Часто работает на отдаче груза только один человек.
1
17 октября 2024
Давно не встречал такого наплевательского отношения . Не советую эту компанию.
1
19 марта 2024
Одна из самых дешёвых транспортных компаний в нашем городе. И на качество обслуживания это не влияет.
2
31 мая 2023
Ждал выдачи 20 минут. Оказалось, что привезли битый, испорченный груз. На мои недовольства разводили руками. В прошлый раз также была нарушена целостность упаковки. Выводы: безответственная организация, перевозят груз как попало, больше никаких дел с ПЭКом.
П.С. Находятся далеко
3
1
15 октября 2024
Очень долго ждешь пока найдут товар,и с каждым разом все хуже и хуже.
1
17 августа 2022
Грузы доставляют очень быстро, но выросли тарифы. Очередей нет в центральном офисе. Сейчас открыли новые пункты выдачи в Советском районе, сотрудничают с ПВЗ Озон, но по какому принципу они распределяют грузы на выдачу, не понятно. Приходится ездить и собирать по всему городу. Было бы удобно большие грузы сверх 50 кг в Бежицу на М.Расковой, а маленькие стразу по умолчанию на Крахмалева.
4
21 августа 2023
Груз 2201 4919 8037 получил 14.08.23г 2 места из 4 мест. Сегодня 21.08.23 г. груза 2 места нет. Звонил на горячую линию - ждите вам позвонят. Деньги взяли за доставку всего груза.
3
5 апреля 2022
Быстрая доставка, понравилось. Из Москвы в Брянск ровно за 1 день приехал груз. Неудобное расположение. На выдаче все в норме, менеджеры работают быстро и вежливо, на складе какие-то грустные и не очень вежливые типочки, но им это простительно, учитывая работу. В целом - 5 звезд.
5
2
15 августа 2023
Самая плохая транспортная компания. Ужасное отношение к делу, безалаберность присуще сотрудникам этой транспортной компании. Причем как сотрудники склада так и на горячей линии такие люди
1
10 июня 2021
Подъезд удобный,минус только в качестве дороги до склада!Девочки оформляют быстро,помогают если что-то непонятно, на выдаче ребята тоже молодцы,быстро и качественно!есть оплата картой!Не дорого!Крайний мой мешок 12кг на одно место вышел на 545р.(Иваново-Брянск,в пятницу в 17час отправили,в понедельник утром получила уже!)График работы без отклонений,в субботу работают!что для меня очень удобно!Груз приходит в хорошем состоянии, ничего не разбито,не порвано,не грязно.Советую!
3
2
19 марта 2023
Неудобно единственно, что в одном месте оплата, надо после идти в другое отдавать чек с оплатой, получать квитанцию, после идти опять в другое место получать. А так все ок, 5 звёздочек. Быстро, качественно, квалифицированный персонал.
1
2
20 мая 2024
На выдачу груза очереди километровые, не двигаются от слова совсем, прошу руководство принять меры
3
9 декабря 2023
В принципе всё нормально. Недостаток, что не помогли при погрузке. Оформление быстрое.
23 января
Нормальные цены.
4 декабря 2024
Очень долгие отгрузки товара, часто теряют.
22 апреля 2023
Отвратительная контора!!! Брянское отделение худшее из всех с которыми сталкивался. Операторы и менеджеры просто деревянные!!!! Про цены вообще молчу. Свою работу выполняют на крепкую одну звезду.
3
1
15 ноября 2024
Как всегда всё долго и не рационально.
2
28 декабря 2022
Нет слов!!! 20.12.22. в Ижевске приняли товар. Сообщение о прибытии в Брянск пришло 28.12.22. в 20:10. Хуже доставка бывает только в Деловых линиях, там вообще груз теряют. Цена не оправдано возросла почти в два раз. Буду искать другие варианты.
2
2
28 февраля 2022
Отвратительная работа менеджеров, хамство по телефону!
Если груз приходит в выходные и вы хотите заказать доставку на понедельник и вам показывает, что в понедельник груз доставят ожидайте, что в понедельник вам позвонит менеджер и перенесёт дату доставки на другой день ссылаясь на то, что в выходные они не обрабатывают заявки!
Вопрос, тогда какого в воскресенье показывает доставку на понедельник?
Если вы знаете, что доставка на понедельник не возможна, то указывайте тогда её сразу на вторник!
Более того менеджер по телефону будет так с вами общаться как будто вы виноваты в этом, повышать голос и хамить!
Отвратительная работа сотрудников, ни здравствуйте, ни тем более извините за доставленные неудобства!
4
30 апреля 2023
Доставляют быстро, тут же уведомляют. Правда, один раз товар потеряли, сорвалась работа, но через два дня исправились, нашли, привезли. Скидку за доставку не предложили, жаль.
2
1
31 июля 2024
Пожалейте свои нервы и деньги, испортили груз, половину вообще потеряли.
3
25 декабря 2022
Круто! Нашёл на Авито защиту картера на Галант 9 ( редкая вещь). Продавец переслал ПЭКом, запчасть дошла быстро, за 4 дня, оплата и получение мгновенно. Пересылка самая дешёвая по России! Североморск- Брянск 740₽.
3
26 августа 2024
Персонал вежливые, работают, объяснчют
16 апреля 2024
Быстро и дорого .одна из дорогих тк ,но одна из быстрых
29 января 2024
Воняет мусором возле приемки , персонал на приемке не вежливый , заказывайте на другую компанию
2
2
15 октября 2023
Пришли колёса в срок. Работники помогли загрузить. Спасибо ПЭК за быструю доставку
1
2
29 марта 2024
Очень медлено, принимают груз, что бы сдать килограмовую посылку надо прождать пол часа
3
18 февраля 2022
Заказывали два крыла с Москвы до Брянска. Когда товар пришел в Брянск, мы решили заказать доставку до г. Почепа. Доставили прямо до дома, что очень удобно для нас, сумма доставки нас радовала. Товар был очень хорошо упакован, оплачивали картой сбербанка на месте. Очень довольны этим ПЭК. РЕКОМЕНДУЮ.
4
1