ПЭК
758 отзывов
6 октября 2021
Хорошо организована очередь в конторе, только надо знать что документ на отправку заполняет сам клиент. Грузчики на выдаче и приемке неспешны... Как и везде, не более. Хорошая компания, можно работать. P.S. Выдача по прежнему слабое место в офисе проходишь быстро и застреваешь на складе((
2
8 января 2022
Удобно, электронная очередь, кресла ожидания, кофейный аппарат. Минусы: «Если забыли доверенность по старой и звонку Юр. Л. не отгрузят 😔», реально маленькая зона ожидания на выдаче на морозе жесть, ну край географии без машины задалбаешься добираться
2
14 февраля 2022
С нижнего посылка ехала почти 4 недели, не мог в это поверить, поехал к ним , говорят тут у вас задержка, нужно составить запрос, позвоните на горячую линию. Говорю что раз я уже здесь составьте запрос, говорят что возможности такой нет. Пришёл к выводу , что быстрее было бы , если бы посылку дальнобой пинннал по трассе
4
1
2 ноября 2022
Быстро доставляют. Территориально, далековато. Перемещение между филиалами, не так быстро, как хотелось бы.
31 мая 2024
Плюс недорогая доставка, минус долгая выдача посылки,малый штат работает на складе.
22 декабря 2021
Самая выгодная доставка (4 колеса из Владика). Довольно быстро. Разочарование при получении. С момента оформления документов и оплаты, до получения , понадобилось сотрудникам склада 34 минуты. Время - деньги...
3
12 мая 2022
В плане работы самой т.к. вопросов нет, вопрос один как груз объёмом 2.2 куба после приёма на складе становится 2.6 куба. Чудеса!!! Проверяйте объем и вес сразу на складе при приеме груза.
3
25 июля 2022
Езжу уже 7 лет сюда, раз в неделю..в будни большая очередь, в выходные красота народу практически нет
1
24 января 2022
Очень долгая выдача груза, обслуживают одного клиента по 20-30 минут. Все люди в помещение не помещаются, стоят и мерзнут на улице! Впереди меня стоит 21 человек, представить боюсь сколько времени я потрачу.
1
1
12 августа 2022
Не приветливые сотрудники склада. Девушка в зоне оформления все сделала отлично.
3
1 декабря 2021
Склад сделали в месте удобном только им. Точно не клиентам. Видимо это кредо компании. Розница не их конёк: сайт не понятно работает, управлять доставкой можно только через телефон, получать товар только через телефон, паспорт у них личность не удостоверяет - только смс. В общем прогресс.
10 мая 2022
Персонал вежливый. Обслуживание все быстро.Бываю тут по работе.Есть место под грузовое авто.
3
1
6 января 2024
Быстро оформили получаемый груз и отдали его.
30 августа 2022
Приятный персонал в офисе и очень не приятный персонал на отгрузке. Доставка произведена вовремя.
1
8 декабря 2020
Все было очень здорово, экскурсия была прекрасна! Мы побывали сразу в нескольких странах мира! Дагестан, Азербайджан, Таджикистан и даже в России! У одного представителя другого государства были бананы в ушах! Мы почти были свидетелями битвы бананамэна и человека с рохлей (битва за мешок песка)
3
7 мая 2022
Доставка котла из Таганрога в Самару в период начала спецоперации, думал будет дольше, вышло 3 недели. Отличная упаковка, везут с 200 процентной гарантией целостности груза, молодцы!
3
17 мая 2020
Добрый день! Отличное обслуживание. Нашли довольно быстро благодаря табличкам. Получали рассаду из Сибири. Товар, сами понимаете, очень хрупкий. Получили все в целости и сохранности! Огромное спасибо!!
3
1
11 августа 2021
Постоянно приходится перемерять грузы. После перемерки стоимость уменьшается процентов на 30. Вот я.и непонимаю, почему такая крупная компания не может внедрить стандарты замера грузов по объёму. Либо специально так делают. Кто не знает, что можно перемерять, заплатит больше. В остальном претензий нет. Возят быстро, груз не теряют, с обрешеткой все доезжает целое.
4
21 сентября 2023
Очень долго, готовьтесь просидеть около часа а то и более.
3
12 мая 2022
Пользуюсь ПЭК уже года 3 и в последнее время одни касяки , груз не пришёл вовремя , в одном городе стоит три дня , до этого заказывал пришёл с повреждениями уронили оборудования
19 декабря 2021
Ужасное месторасположение! Ни доехать не пройти, даже на машине страшно. В помещении очень грязно, туалеты в состоянии хуже уличных, смыв не работает даже, молчу о средствах гигиены, санитайзеров нет. На складе выдача очень долгая, работает мало людей, один человек выдавал посылки 5 машинам. Были 17.12
1
2
16 ноября 2020
Добрый день. Получала сегодня 16ноября 2020 груз. С бумажками проблем не было быстро, но не вежливо. НО вот получать отдельная история. Общая очередь, я 12ая, температура минус 10!!!!!, очередь НА УЛИЦЕ!!!!!!!. Через 10 минут за мной "хвост" человек 20, НЕУЖЕЛИ такая большая компания и нет возможности сделать помещение для людей, которые вас и "кормят". Простояла час, конечно замерзла.
Хорошо что груз упакован очень хорошо был, дошёл целый. Снять деревянную упаковку помогли на складе, за это спасибо. Но продумать очередь в помещение надо обязательно.
3
3
3 марта 2022
я лично совсем бы не ставил звезд и дело тут не в месте а в самой компании ее отношению к клиентам и грузам клиентов упаковка доп упаковка отвратительно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ не связывайтесь
4
21 апреля 2022
Находится в Самаре в самой жо..., но цены одни из самых низких. Впринципе груз приходит достаточно быстро
31 марта 2023
Все быстро доступно и понятно-рекомендую
3
18 декабря 2020
Ужасная Служба доставки.
Заказывали товар на озоне, доставка осуществлялась данной компанией курьером до двери! Адрес получателя был указан полностью, ко всему было добавлено что бы связались заранее и договорись о доставке!
Что делает данная компания: звонит по телефону курьер, на телефонный звонок не успеваю ответить, перезваниваю через 2 минуты ,занято, в итоге получается связаться через час, они говорят что приезжали не могли дозвониться и уехали отправив товар на склад!!!
Во-первых необходимо заранее договариваться о доставке !!!
Во-вторых мы находились дома и кроме телефонного звонка ни кто не приходил и не звонил в домофон или стучал в дверь!!!!
Прежде чем выбрать доставку через пэк подумайте нужна ли вам «головная боль» с доставкой!
3
5 сентября 2023
Полный отстой, прождал час свой заказ, все м пофиг , не рекомендую
1
4 сентября 2021
На сайте оформил предварительные документы. Приехал с грузом и в течении 10 минут оформил все остальное. Груз приехал на место получения раньше предполагаемого срока на день. Полностью доволен что выбрал именно эту компанию.
3
13 июля 2021
1) по факту не действует упрощенная выдача отправлений по смс - только в общую очередь;
2) получение мелких отправлений также не работает; вся навигация и информация в терминале развешана понапрасну;
3) часть сотрудников склада не готовы работать с квитанциями и кодами отправлений из-за элементарного незнания языка;
4) после полутора часов в очереди остаётся довольствоваться только новостью о потерянном грузе.
3
1
18 января 2022
Вполне себе нормально. Быстрая электронная регистрация. Разгрузкп приемка, упаковка, все быстро и четко
2
4
1 октября 2021
Качество доставки ущасное, по работе приходится забирать груз раз в неделю и каждый раз упаковка повреждена, очереди большие, время отдачи груза тоже храмает, если есть возможность выбрать другую транспортную компанию - лучше найдите!
3
24 июля 2020
Отправлял велосипед из Самары в Санкт-Петербург и обратно. Никаких сложностей это не вызвало. Отлично упаковывают сами в жесткую упаковку. По цене тоже было не дорого в сравнении с другими компаниями (около 1600 р.).
В офисах электронная очередь, ожидание составило 10-15 мин.
Оба раза груз доставляли быстрее на 1 день, чем обещали - за 4 дня вместо 5-ти.
В целом, я остался очень доволен услугами ПЭК. Готов рекомендовать ее своим знакомым и продолжу пользоваться их услугами сам.
Спасибо за отличную работу!
1
2
1 июня 2024
Очереди минимум на час.
8 октября 2021
По договору, должны привезти 8числа в3часа ,приехал в 18,00в этот месте не оказалось,хотя за доставку я уплатил в это место,говорят ждите ещё три дня выходные,пришлось ехать на склад,на складе выдающий товар , субординацию не соблюдает , вызывает отвращение.
3
10 июля 2021
Оформление грузов быстрое. Много операторов. Им 5 звезд. А вот на складе работают в основном ленивые , бестолковые грузчики. Их принцип : "от работы кони дохнут". Очереди на получение грузов собираются иногда до 20 человек. Так что этим "работничкам" 1 звезда. Вот в среднем 3 звезды и вышло.
4
10 апреля 2021
Склад просто огонь. По русски почти никто не разговаривает, груз могут искать часами по 20 раз пройдя мимо него. Работники склада прячась от камер закидывают насвай не стесняясь клиентов вообще. При этом хороший офис, в принципе если пользоваться доставкой до адреса все нормально. Иногда дико срывают сроки ( Москва - Самара 6 дней). Самовывозом пользоваться категорически не рекомендую
5
15 февраля 2022
Было бы хорошо,если очередь на получение посылки отображалось на электронном табло,помещения для ожидания всем не хватает,а на улице ожидать так себе занятие
3
5 февраля 2023
Недорого !доставляют быстро!очередь на выдаче,ждал 45 мин чтобы получить груз!
15 февраля 2022
Чтобы получить две коробки товара пришлось стоять 1,5 часа в очереди в холодном помещении. На Демократической и на Верхне-Карьерной максимум 10 минут ждёшь
3
21 июля 2021
Много раз получал тут груз, и каждый раз одно и тоже !!! Оформление документов происходит быстро , но на выдаче твориться нечто !!!! Народу куча , работнику ходят не спеша , все стоят в ожидании в маленькой комнатке!!! Если у вас не хватает работников на выдаче так возьмите ещё!!!! На выдаче можно просидеть больше часа!!!!
4
8 июня 2023
Документы выписали быстро, но очень долго приходится ждать загрузки
3
5 сентября 2021
Необходима разметка на территории. Мало грузчиков, по понедельникам большая очередь на выдачу. Отдел для выдачи мелкогабаритного груза не работает. Приходится получать в общей очереди на большом складе.
3
2 декабря 2023
Хорошая транспортная компания..
23 ноября 2021
Первый раз был, впечатления положительные, быстро, чисто оформил отправления, девочки операторы помогали при обращений к ним, ну и очереди небыло.
3
2
10 июня 2021
Все неплохо. Свой груз получил быстро, к доставке нареканий нет. Джамшуты на выдачи немножко испортили общее впечатление. Принес груз и ушел. И непонятно, то ли можно забирать, то ли еще где-то надо расписаться в получении. Но это мелочи. В целом доволен.
3
4 декабря 2023
Всё ок.
Но далеко от"цивилизации"😁
1
19 апреля 2024
Долго простоял на выдаче
29 ноября 2021
Просто хорошо делают свое дело! Молодцы------- Это было года два назад, сейчас испортились. Видать совсем нету грущиков. Ждал больше часа пока выдадут товар.
3
1
7 февраля 2022
Грузчики из средней Азии, совсем оборзели, из кузова на пандус выгружаешь сам (каково бы веса не был груз) , а с пандуса я должен помогать поставить на поддон. Отвратительное отношение.
2
1
27 января 2021
Много лет пользуюст услугами даной компании!Данная точка выдачи очень испортилась, постоянные очереди на выдачу,создают толпу в условиях пандемии,внятного ничего сказать не могут, работают полтора человека, отпустить три человека за 40 минут , жесть
В целом к пэку нет вопросов , но руководству стоит пересмотреть отношение к клиентам на данной локации
В следущий раз еще и фото сделаю какие они там толпы собирают
5