Pegas flowers
55 отзывов
6 марта 2021
Всем доброго времени суток! Хочу всем посоветовать этот чудесный магазин!Шикарный выбор...грамотные консультанты и как оказалось волшебные флористы...заказывал через вотсап на свой страх и риск...и не ошибся...букет шикарный...любимая женщина в восторге...доставили в строго оговорнное время...ставлю пять звёзд...очень...очень достойный магазин!
2
1
10 июня 2020
Отличный магазин, очень приятные сотрудники, которые идут на встречу, свежие цветы!
Подробнее:
Не смогла оплатить на сайте с телефона – мне позвонили, помогли решить эту проблему.
Делала заказ коллеге на день рождения в период самоизоляции, оказалось, что она уехала и находится где-то на даче. Я это узнала и в ночи, срочно связалась с сотрудниками магазина, попросила перенести доставку и мне с легкостью в этом помогли, без негатива и претензий, просто спокойно перенесли доставку на другой день)
Цветы привезли свежие, красивые. Лилии были закрытыми и уже на следующий день после получения раскрылся первый цветочек.
Всё отлично!
Благодарю вас!
4
3
4 мая 2020
Есть в компании Pegas flowers такая волшебная девушка, онлайн-консультант, флорист Ярослава! До неё я проконсультировалась на нескольких цветочных сайтах Москвы, но не получила исчерпывающей информации. Мне нужен был космический, волшебный букет, водопад радости, нежности и красоты, чтобы поздравить с Днём рождения молодого руководителя одной уважаемой компании, прекрасную девушку. Я склонялась к банальным розам или какому-то букету, но Ярослава блистательно владеет умением чувствовать клиента, понять что ему действительно нужно. Она задала несколько точных вопросов и как-то моментально поняла, что произведёт фурор, какой букет будет и роскошным, презентабельным, и нежным и фантастическим одновременно. Ярослава создала непринуждённую, доверительную обстановку. Как говорится, выявила потребности, боли клиента и мастерски решила мою проблему. Мне очень много приходится сотрудничать с различными цветочными компаниями - мы поздравляем своих партнёров и клиентов. То, что предложила Ярослава, не было похоже ни на что. Это был букет из каскада крупных белых пионов! Но цвет у них был какой-то многослойно белый, с оттенками. Крупные, ароматные, потрясающе свежие! Девушка, которой предназначался букет, получила его сегодня и была в полном восторге. Хотя сегодня её просто засыпали цветами, космическому букету Ярославы не было равных! Спасибо!!!
Резюмирую: если Вы хотите удивить, обрадовать, потрясти и осчастливить человека, в Pegas flowers Вас не подведут! Вы получите профессиональную консультацию, уникальное решение, быструю и точную доставку, клиентоориентированный сервис! Это надёжный и креативный партнёр! Огромная благодарность руководству компании за качество работы во всём, в том числе, за свежесть и неземную красоту букетов, профессиональную флористику, честность и прекрасную подготовку персонала! Я получила большое удовольствие и от общения с консультантом-флористом Ярославой, тёплое, понимающее, ненавязчивое и деловое. Я в восторге от реакции девушки, которую я поздравила этим восхитительным букетом. Спасибо компании! Моё поздравление было личным. Но теперь мы будем сотрудничать с Pegas flowers и в рамках поздравлений наших партнёров и клиентов. Мы знаем, что Pegas flowers не подведёт, это надёжно и по-настоящему круто! Рекомендую, без сомнений! Спасибо!
7
4
7 июня 2020
Несколько раз за время пандемии заказывала букеты и корзины цветов на сайте. Общительные операторы, готовы всё обсудить, постараться учесть все пожелания. Доставка была и на следующий день и день в день. Всегда привозили всё вовремя. А заказ принимали реально в любое время дня и ночи. Корзины с цветами очень объёмные, понравились тем, для кого я их заказывала. Сотрудники сразу предупреждали, что букет или корзина будут выглядеть максимально приближенно к картинке, но не прям один в один.
5
2
15 мая 2020
Ужасный сервис! Написал им заранее, за 3 дня. Обсудили все нюансы, по цветам, по цвету, по цене, вроде все приятно и на взаимном понимании. В день доставки сумма увеличилась внезапно, ок, порешали. раз 5 просил прислать мне фото предварительно- игнор. Просил максимально простое оформление, просто бумага. В итоге: привезли СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ букет, все цветы другого цвета, нежели изначально обсуждалось. 350 слоев поенки в оформлении (на секундочку за оформление взяли 450 рублей, ЗА ПЛЕНКУ!!!)
Вместо того чтобы думать на перспективу и сделать так, как попросил клиент, предпочли пойти на обман и выгадать разовый платёж. Тем самым обрубить, напрочь, дальнейшие отношения- удивительные реалии российского бизнеса.
Жаль, что, в отсутствии возможности привезти букет лично, приходится полагаться на «профессионалов» а по итогу шарлатанство и испорченное настроение
3
4
13 декабря 2020
Спасибо сотрудникам компании, заказом осталась очень довольно. Гелевые шары ребёнку на год. Летают больше заявленного срока, не 3-5днй, у нас уже все 10д. Ребёнок счастлив. Рекомендую устраивать незабываемые праздники с продукцией данной, компании.
1
1
6 декабря 2020
Мне собрали очень красивую композицию из свежих розочек и шоколадок kinder. Понравилась всем, кто ее видел. Отзывчивые сотрудники, своевременная доставка. Рекомендую.
1
1
9 мая 2020
Огромное спасибо коллективу компании за радость, которую вы дарите разнообразием цветов, качество которых всегда на высоте.
Вы поднимаете настроение доброжелательностью в общение, а когда доставляют ваши букеты, композиции - мир становится ярче и наполняет сердца счастьем всех кому я их дарю и мне, конечно!!!
Вы классные!
4
2
15 января 2020
Ожидание...Реальность...
Заказывали коробку с цветами и пирожными макаронс.
Очень красивый снимок коробки, вежливый менеджер и флорист, которые на все вопросы ответили и сложилось впечатление, что работают профессионалы.
По итогу:
1) Коробка на фото значительно больше. Та, что привезли меньше и совсем другая.
Почему бы не выкладывать фото с реальными композициями?!
2) В коробке на фото с сайта больше цветов и больше видов.
3) В коробке сайта 8 макаронс, приехали 6.
4) Пирожные были выложены пряма на прозрачную упаковочную бумагу для цветов.
5) К сожалению, курьер немного опоздал. 15 минут.
6) Цвет коробки конечно не принципиально, но, тоже был иным. Впрочем как и форма коробки.
Мне было бы приятно если бы об этом говорили.
7) Особенно расстроило, что мелкие розы, разваливались. Лепестки слетами. И где крупные розы, что были на фото?!
(Сами вложили в коробку открытку и добавили бумагу для выкладки пирожных.)
8) Состав композиции не соответствует картинке с сайта.
2
5
27 мая 2020
Спасибо большое за букет,отзывчивость и быстрое реагирование!!!Заказывали букет подруге,она осталась очень довольна.Четко подобрали букет цветы к букету по трем словам"девушка ,розы и нежность".Дальнейшего развития,еще раз спасибо.
5
2
11 июня 2020
Делала заказ на день рождение подруги!
ОТРАТИТЕЛЬНО! ПОЗОР!
Вместо красивых свежих пионов привезли увядшие старые полу живые цветы, совершенно в другой гамме. Неаккуратно собранные! Вместо макаруни пастельных тонов, были ярко салатовые вырви глаз печеньки!!
Все смотрелось убого, дешево и не качественно!
Совершенно не соответвовало фотографии представленной на сайте.
При обращении в компанию, ответ: все похоже, возврату не подлежит!
Вы что одни в москве цветы продаете?????
Такого убогого уродства за свои деньги, я еще не покупала.
Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Мне пришлось срочно заказывать цветы и вновь тратиться!!!!
Такого пренебрежительного и безразличного отношения к клиенту, еще не встречала!
Никому никогда не советую туда обращаться!!!!
Кому интересно, вышлю фото, из серии ожидание и реальность!
Мне обидно, за потраченные деньги и отношение!
4
3
27 ноября 2020
Спасибо, Пегас, очень выручили! Оперативно, недорого и качественно! Буду к вам приходить за цветами для коллег и партнеров!
1
1
4 сентября 2020
Испорченный подарок! Написал им заранее, за 3 дня. Обсудили сладкий коричневый букет с печеньями макарунс и серебренными каплями,розочками и клубники в темном шоколаде,как у них на сайте. Вроде все приятно и с пониманием отнеслись но при этом потребовали предоплату. В день доставки в итоге: привезли СОВЕРШЕННО ДРУГОЕ, КАКОЙ ТО ДЕТСКИЕ РОЗОВЕНЬКИЙ МАЛЕНЬКИЙ БУКЕТИК , нежели изначально обсуждалось. При этом даже не удосужились заранее позвонить и сообщить об изменение или отсутствие заказанного. По крайней мере могли бы заказать в другом месте. В итоге побежали просто в соседний магазин за букетом цветов.
4
16 мая 2020
Карантин. Заказала шарф и цветы с доставкой за 2 дня. В день заказа к назначенному времени никто не приехал и не позвонил. Звоню сама, менеджер не в курсе даже проблемы, начинают разбираться. В итоге проблемы синклинальных, заказ опаздывает. Мне выезжать везти подарок плов. Ладно. Договариваемся привезти на другой адрес, именинника. Меня не спрашивают когда я там сама буду. Я пишу сама-во сколько я там буду. Магазин молчит. В итоге я в пути, курьер уже на месте, курьер Яндекс доставки...спрашивает а ему что делать ждать что ли. В итоге не я поздравляю и вручаю шары. А курьер из Яндекса. Знаете, я думала что сейчас кризис и каждая компания должна ценить своих заказчиков. Но нет, жаль. Организация-ноль, очень разачарована
3
4
17 октября 2019
Заказала через интернет - магазин букет живые цветы+фрукты. На картинке был красивый букет - Микс ЖИВЫХ роз и ягод. Очень красиво! Именно такой букет я и хотела подарить!
Привезли букет... Фрукты и 5 искусственных розочек на палочке. На день рождения подарок... Хорошо, что не 6...
Проверить доставку я не могла, это был подарок на расстоянии...
На фото уже было видно отличие от красивого букета , но не видно, что они искусственные... Флорист заявила, что это кустовые розы!
Даааа.....
Как же развито у нас интернет-надувательсиво! (((
Не ведитесь на красивые картинки!
4
5
2 июня 2020
Делала заказ на день рождения - корзину с цветами. Розы плюс лизиантусы. Мне с легкостью заменили цвет лизиантусов на розовый. Корзина просто огромная, курьер быстро и вежливо все доставил. Все очень довольны. Я - оформлением заказа. Именинница - подарком. Спасибо!
4
1
20 апреля 2021
Я был в этой компании, работал курьером. Это просто ужас. Съедобные букеты собирались в антисанитарии. Все цветы покупают на рынке. Но благо для москвичей, сейчас они переехали в Питер. Не советую. Заказывать в этой компании.
2
7 мая 2021
Подвели в день свадьбы. Привезли не такой букет, как был на картинке, цветов было 15 вместо 25. Объяснения были абсурдные: не распустились цветы, не успели поменять описание на сайте и проч. Вопрос не решили, хамили.
3
29 декабря 2021
Здравствуйте. Отвратительная компания, сорвали все планы. Два дня пытался заказать цветы в СПб, говорили, что все есть на складе, все привезут, а по факту цены повышали каждый день, а под конец сказали, что товара нет. Отвратительная работа менеджеров продажи. Не советую к ним обращаться. Обманут и деньги возьмут, а по факту товара нет.
1
8 апреля 2020
Никогда не повторяйте моей ошибки и не заказывайте здесь цветы.
Привезли совершенно другой букет - другой цвет, состав - даже форма корзины не совпала, на мое недоумение онлайн консультант сказала что "тут тоже есть лилия, правда она ещё в бутоне"
По телефону на просьбу привезти заказанный букет, а этот забрать пообещали передать мой вопрос в отдел качества- но ответа так и не получила.
Цветы заказывала в подарок, т.е доставка была не на мой адрес, соответственно не видела что они привезли.
Кстати юр.адрес для отправки претензии тоже отказались сообщить.
6
4
12 июня 2020
Мне все понравилось! Время выбора доставки очень гибкое, привезли точно в срок. Букет пышный и свежий, точно как на фото. Персонал вежливый. Молодцы!
3
2
3 марта 2021
корзины в подарок для Дам руководящего эшелона фирмы! Флористы Pegas-Flowers выслушали все наши корректировки и пожелания, и на озвученную нами денежную сумму оформили две феерически красивых цветочных корзины, которые и любимой Президента России не стыдно было бы подарить! Огромное спасибо ВАМ за оперативную работу, за вложенную душу и красоту, за очень быструю доставку!!! Pegas-Flowers дарит праздник и весну круглый год!!!
1
1
13 ноября 2020
Отличные цветы! Свежие, очень красивые! Доставка быстрая! Очень вежливое общение. Мне пришёл просто шикарный букет.
1
1
11 ноября 2019
Отличный сайт pegas-flowers.ru. Спасибо вам ребята! 11 ноября был день рождения Вилли Ивановича Токарева. Хотелось на его могилу цветы положить. Выбрали цветы, оплатила по карте, выслали фото! Огромное спасибо ребятам, что не отказали в просьбе, положили цветы на могилу этого необыкновенного человека. Хорошее, светлое дело сделали. Огромное - огромное спасибо!!! Пусть в вашей жизни все будет хорошо и всегда вам светит самое яркое солнце!!!
3
3
22 мая 2020
Ужасное обслуживание ! Букет не соответствует реальности , на просьбу заменить букет , был отказ ! Заранее просила прислать фото, игнор, типо большая загруженность и т.д. Ни когда не заказывайте букеты тут! Позор торгуют вялыми цветами и говорят отдел качества проверил всё соответствует ! 👎👎👎 самый ужасный Цветочный , который я встречала !
2
3
31 мая 2020
Добрый день, заказывала себе букет на свадьбу из сухоцвета. Получился очень красивый, флористы ответственно подошли к составлению букета, я довольна, спасибо.
5
1
18 мая 2020
Самый отвратительный сервис из всех, что только можно представить. Оформила доставку в Подмосковье (деревня Головино), ввела полный адрес доставки, изначально сумма доставки по МО высветилась 700₽, но после финального оформления стала 450₽. Было указано, что со мной свяжутся в течение 15 минут. В итоге я перезвонила сама через час, они сообщили, что много заказов и свяжутся позже (в начале 11 вечера я получила обратный звонок, через 3 часа ожидания).
Далее менеджер сообщил, что доставка будет стоить 1500 ₽, не смотря на автоматический расчет сайта, согласно детально указанному мной адресу, где было четко написано МО.
Таким образом, менеджер в крайне резкой форме стал настаивать на цену доставки в 1500 рублей, намекая на то, что все мы люди, можно же простить такую погрешность. Если у вас проблемы с оформлением букетов на сайте, это не должно волновать клиента.
В ходе разговора я настаивала на выполнение заказа на изначальных условиях, кроме того мною не был отменен заказ, который должен был быть произведен на следующий день.
Со мной повторно никто не связался (хотя такое требование было с моей стороны) и заказ не был доставлен совсем!!!
МАГАЗИН - НЕ ИМЕЮЩИЙ СЕРВИС ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
3
5
1 июня 2020
Мне нужно было 50 белых тюльпанов вот прям сейчас через час для съемки. Обзвонила кучу магазинов, то нет, то не доставят, то миллион рублей, и тут я нашла их... Свежие цветы, супер-быстрая доставка, супер-вежливый консультант. И умученные на трех съемках нежные белые тюльпаны стоят уже неделю! Огромное спасибо!
4
1
3 июня 2020
Спасибо большое за доставку желтых пионов, которые я нигде больше найти не смог. Курьер доставил цветы и несмотря на задержку в получении со стороны получателя не сказал ни слова, а лишь улыбнулся и порадовал получателя. Сервис хороший, никаких проблем не возникло - буду заказывать еще) Спасибо.
3
2
20 апреля 2020
Искала магазин, который продает розы не в букете, а отдельно. Пересмотреда кучу магазинов выбор пал на этот, потому что тут самые дешевые цены на розы поштучно. В итоге доставили всё в срок. Цветы свежие. Большое спасибо.
4
2
12 января 2021
Искал недорогие Кллы, доставили в срок свежие цветы, курьер заранее не позвонил, это единственный момент. Всё устроило, могу рекомендовать.
1
30 мая 2020
Едигственные, кто в пандемию смог обеспечить нас любыми цветами. Досиавка мгновенная, сбор букетов тоже, несмотря на то, что все салоны цветов были закрыты. Наткнулась на их сайт случайно, чему безмерно рада!
3
1
3 июня 2020
Свежие цветы, пунктуальная доставка, хороший сервис. При заказе немного напортачил с оплатой (неправильно ввел сумму), после звонка оператора проблему решили в течение 10 минут. Контроль качества на высшем уровне! Приятно иметь дело с профессионалами!
3
2
6 марта 2020
Добрый день , заказывала на этом сайте 2 букета по фото, привезли букеты , которые не соответствуют фото! Оплатить букеты просили заранее , видимо чтобы отказаться было нельзя! Похоже , что на сайте они используют чужие фотографии! На замечания по поводу букетов не реагируют! Не советую обращаться в эту компанию !
3
5
20 апреля 2020
Заказал букет Пионов за 4900, перезвонил менеджер и сказал что этот букет за 8000 и что у них цены меняются ежесекундно и они не успевают править цену на сайте. Продавать по цене, официально написанной на сайте отказались
2
2
14 ноября 2020
Отличный магазин , отзывчивые сотрудники . Привезли свежий красивый букет .
1
2
7 декабря 2019
Заказал букет из 21 хризантемы, привезли 20 штук и еще опоздали на час. Экономят на курьерах, было два заказа - оба с опозданием, хотя заранее давал интервал. Последний заказ в область отправили пешего курьера, который привез цветы в старом пакете «перекресток» вместо крафтовой бумаги.
Позор !!!!
4
4
4 мая 2020
Заказывал букет девушке на день рождения, привезли очень стильный и молодежный букет, курьер приехал вовремя, всё очень понравилось!)
3
1
3 июня 2020
привезли все в срок четко к назначенному времени. все три букета стоятв вазах уже неделю и выглядят почти также как в день доставки.
спасибо!
3
2
26 ноября 2020
Свежие цветы. Вежливые сотрудники и прекрасная доставка. Спасибо!
1
1
9 июня 2020
Отличный букет, классное обслуживание, удобная и оперативная доставка
2
2
13 мая 2020
Заказывала три букета. Осталась довольна дизайном и качеством. Буду пользоваться услугами этой компании. Елена
4
1
6 июня 2020
Отличные букеты, своевременная доставка, отзывчивые сотрудники! 5 баллов!
3
2
12 июня 2020
Хороший магазин, привезли вовремя в МО (Красногорск), цветы свежие, закажу снова.
3
2
11 мая 2020
Больше спасибо за отличный букет и оперативную доставку!!!
4
1
20 мая 2020
Заказ был ввполнен во время , четко , всем остался доволен
4
2
2 июня 2020
Заказал заранее 3 букета, все хорошо, все понравилось.
4
2
31 августа 2020
Сервиса нет, администрация неадекватная, "букет" на фото
2
5 июня 2020
Потрясающе свежие цветы. Пунктуальный курьер
3
2
27 июня 2020
Быстро , вовремя, без потери качества!
3
1