Светлана Сазонова
5
1
подписчик
0
подписок
877,2к
просмотров
Жесть. Фрезы не стерилизуют. Мне сначала укоротили ногти не стерилизованными кусачками, а потом собирались делать аппаратный педикюр грязными фрезами. "Стерилизованных сейчас нет" – сказала мне мастер Анна. Я ушла, конечно. В целом салон выглядит обшарпанно. Дешёвое место.
Делала гигиену. Вроде всё хорошо, сама клиника внушает доверие, всё аккуратно с документацией. Про лечение ничего не могу сказать.
Подвели в день свадьбы. Привезли не такой букет, как был на картинке, цветов было 15 вместо 25. Объяснения были абсурдные: не распустились цветы, не успели поменять описание на сайте и проч. Вопрос не решили, хамили.
Пожалела 10 раз, что заключила тут контракт. Всегда задерживают приём, на 30 мин норма. Цены завышены, анализы проще и дешевле сдать в частной сетевой лаборатории. На масочный режим все плевали: администраторы без масок, клиенты с масками на подбородке, дистанция не соблюдается. В колл-центре отвечают грубо, перебивают, отсылают. Ужасный просто сервис. В официальном аккаунте в Инстрагарам написала комментарий про маски (без оскорблений, обычное замечание). Его удалили. Я написала снова, опять удалили и внесли меня в чёрный список. Ни один уважающий себя бренд так себя не ведёт. Буду расторгать контакт. Просто страшно тут обслуживаться, насколько вас как клиента ни во что не ставят.
29 декабря сделала маникюр с покрытием у топ-мастера Дианы, специально выбрала топ-мастера, чтобы качество было выше. В новогоднюю ночь покрытие начало слезать, почти на всех пальцах отслойка, кое-где просто полностью снялось. 2 числа пошла по гарантии, опять же топ-мастер мне делала. Пока снимала, сказала, что покрытие не было высушено! Жидкое было внутри. Сделала покрытие лаком. В 1 слой, но так долго, и лак засохший, ещё она смазала 1 ноготь, когда я уже минут 10 сушила, это длилось вечность.
Помещение сквозное, очень холодно. Дали плед, но за час сидения там я очень замерзла всё равно и получила на другой день обострение герпеса, отлично вообще. В студии посторонний запах время от времени (в оба посещения), какой-то газ, непонятно, бытовой газ или выхлопные, что-то из вентиляционной системы, видимо.
Из-за пандемии я решила заказать онлайн. Купила 6 флаконов жидкого мыла с ёлочкой, для подарков. Один бракованный, см. фото. Мне пришлось звонить, писать, ещё звонить, опять писать, в итоге моё обращение рассматривали 14(!) дней и отказали, объяснив, что такой брак не влияет на свойства товара. Вообще-то, большую часть ценности здесь занимает праздничная упаковка, это не жидкое мыло на разлив из канистры, прошу заметить. Просто ужасный сервис.
