Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
608 отзывов
12 февраля
Очень хорошо расположено рядом с метро. Специалист Эрдем очень внимательно изучил проблему по моему Сяоми POCO Х3. Через несколько часов после диагностики позвонил и мы согласовали цену ремонта. Аппарат был готов на следующий день. Все это время Эрдем был на связи и звонил сам. Удачи и процветания данной мастерской с такими сотрудниками! Молодцы!
26 марта
Обслуживание не устроило. Надеюсь, что это только мне так не повезло. В первый день, когда я принёс ноутбук ремонт, мне сказали о том, что сначала проходит диагностика ДО 4-х дней, после чего мастер сам мне позвонит и спросит, можно ли начать ремонт. В течение первой недели мне никто не позвонил, когда я пришёл в сервис сам, то мне сказали, что мастер забыл мне позвонить. Там же сказали, что в течение 2-х дней мастер мне наберёт, чтобы узнать, можно ли начинать работу. 2 дня проходят, я опять прихожу в сервисный центр, мне там снова говорят, что мастер забыл позвонить и что теперь то он мне точно позвонит и снова в течение двух дней. На этот раз не обманули и мастер действительно позвонил, чтобы спросить, можно ли начинать ремонт(до этого в сервисе я каждый раз давал свое согласие на это, и вообще странно, что я могу не согласиться на начало ремонта, если я уже сдал свой ноутбук). По телефону мастер мне сказал, что через опять два дня можно будет приходить забирать ноутбук. Когда я пришёл, то оказалось, что запчасть не подходит, а новую ждать ещё порядка месяца, это уже, конечно, не проблема сервисного центра, но все равно пишу об этом. Спасибо, безусловно, за то, что денег по итогу с меня не взяли, потому что работы проведено не было, это приятно. Но почему нельзя было сразу сказать о том, что время диагностики и ремонта неопределённое? Я сдавал ноутбук из условий, что уже через неделю максимум мне его отдадут(4 дня на диагностику и 2 дня на ремонт), так мне сказали в первый день. Диагностику, как я позже узнал, провели уже на следующий день после приёма ноутбука, просто мастер не позвонил мне, если бы мне сказали обо всем во время, то я бы забрал ноутбук раньше.
Больше претензий нет, но впечатление неприятное все равно.
1
11 апреля
Мастера своего дела , сделали реально быстро и качественно, сразу все проблемы что были устранились ! Обязательно еще буду обращаться! Так как сервис на высшем уровне! Клиентоориентированность !
13 марта
13.03.25
Всё Ку!
Забрал свою PS4 с её первого тех.обслуживания с момента покупки, 8 лет не чистилась xD
Всё почистили от пыли, заменили термопасту, проконсультировали, на месте включили и протестили с запуском игры. Если раньше она запускалась со звуком пылесоса или взлёта боинга, то сейчас она как ниндзя, как крадущийся тигра и затаившийся дракон. Всё идеально. Очень повезло с ребятами. Максимальный рекомендасьён!
13 января
Сервис тянет на ноль, постоянное вранье, какие-то отговорки , кому-то что-то передали, кто-то что-то не сделал, нарушают обещания, проблемы с логистикой, пытаюсь понять откуда такие хорошие оценки, так как ориентировался на них…
Предварительно уточнил в кол центре : быстрая диагностика при вас 30 минут, детальная диагностика до 5 часов (оба варианта бесплатно), направление на диагностику в лабораторию платно (цена приблизительно 1500 рублей, точную цену не назвали).
День 1: 22.12.2025 в 17:00 пришел по записи и сдал телефон, обещали оперативно посмотреть (заменить батарею и проверить ), обязательно вернуться с обратной связью .
День 2: 23.12 позвонил днем сам, ответ «ой заменили батарею, ждём когда зарядится, свяжемся сегодня». До вечера подождал и сам позвонил, ответ «ни в батарее проблема , передаю коллеге чтоб проверить материнскую плату, до трех дней». Вроде как не в лабораторию, а все на месте.
День 3: 24.12 звоню днем , ответ «ой еще не посмотрели , до вечера позвоним и сообщим результаты диагностики. Дождался вечера , звоню с основного номера, никто не поднимает трубку и не перезванивает в промежутке 19:00-19:25.
Дозвонился с другого своего номера в 19:25, сразу подняли трубку , ответ «ой, я хотел ближе к закрытию посмотреть, давайте я посмотрю и в течение часа позвоню вам, все сделаем на месте , в лабораторию отправлять не будем».
21:00, занавес, никто так и не позвонил. Точка благополучно закрыта. Информации по диагностике нет. Естественно при звонках после 21:00 никто уже не брал трубку, звонок автоматически перевели общий номер, гд е я получили ответ «ну идите напрямую разбирайтесь, что вы звоните , забирайте телефон….». После попыток объяснить, что завтра уже 4-ый день ожиданий , зачем телефон забирали, если никто не может сделать диагностику, составили обращение…
День 4: С 09:00 пытаюсь дозвониться до сервиса, звонки не идут, переключает но общий номер, там пытаются перевести на сервис, ответа опять нет, предлагают сходить и разбираться на месте. Удалось договориться через оператора только к 11:00, что-то якобы с телефонами у них проблемы. Мой телефон вроде как передают в лабораторию (по срокам не четко сказали 1 день), если манипуляции за 8400 помогут , то мне его вернут и память не затронут. Если нет, то я ничего не должен платить и диагностика продолжится.
День 5: написал в WA сотруднику, «На него нужен специфический трафарет, для того, чтобы посадить процессор, сам процессор сняли в лаборатории, осталось его установить. Трафарет будет вечером»
День 6: «трафарет доставили , в работе» сроков никаких нет , информации будет работать телефон тоже нет. Вечером обещали все уточнить.
День 7: «Добрый, вечером мой коллега работал , не уточнил , готов или нет у пайщика , сегодня он с 12, как придет, уточню, должен быть готов, если что , сразу курьером заберу». Дозвонился через кол центр до точки самостоятельно в 12:30 , ответ «Пайщик еще не ответил», «“По нему нет пока готовности , постараемся сегодня да завершить его (проблемный аппарат)”
День 8: 28.12 «Да , отдаем вам его без ремонта, трафарет пришел для другого процессора, нужный заказывать только с Китая , идти будет дней 14, напишу, как можно будет забирать». С возвратом телефона тоже возникли проблемы , опять не смогли ответить когда вернут. Решил оставить у них.
День 23: 12.01.2025 истекли 14 дней доставки нового трафарета, первый ответ в 13:23 «На сл неделе должна посылка прийти», а далее в 15:33 поступило сообщение «Пароль нужен от него. Для проверки всех функций», на вопрос «а как же трафареты на следующей неделе?» ответили «Я передаю то , что мне пайщик пишет, значит пришла раньше, чем ожидалось».
Пытался в тот же вечер уточнить в итоге статус, никто не ответил.
День 24: попросил уточнит статус или дать контакты пайщика или уточнить статус сколько еще будет в работе. «Он еще в работе, контакты дать не могу». Срок так и не уточнили.
2
17 января
Заявленный график работы с 9.00 не соответствует действительности. 17 января 2025 г в 9.15 мастера на месте не было, но при этом лежала табличка что мастер вернется через 15 минут, которая явно была оставлена со вчерашнего вечера . Я позвонила на телефон горячей линии и мне ответили , что мастер задерживается на 10-15 минут. Можно предположить , что мастер будет на месте не раньше 9.30-10.00. Зачем указывать подобный график, если не можете его обеспечить . Для кого то это имеет принципиальное значение , т к время рассчитано и просто стоять и ждать когда приедет мастер недопустимо .
21 марта
Сломался разьем под зарядку,буквально за 3 минуты быстро и качественно разобрались с проблемой,обращаюсь уже не в первый раз и каждый раз приятно удивляюсь соотношению качества работы и цены, всем советую
16 февраля
В ноябре отдавала ноутбук в ремонт - сломалась петля и дисплей начал чуть отходить. Выбрала Педант, понадеявшись на хорошие отзывы. Сделали часов за 5, взяли 5 тысяч. Да, дорого, подумала я, но зато может отремонтируют нормально. В итоге 3 месяца спустя дисплей снова отходит, причем в разы хуже, чем было. Ноутбук теперь буквально не может закрыться. По гарантии, разумеется, сдать уже ничего нельзя, ведь гарантия действует месяц.
За 5 тысяч рублей мою проблему решили на 3 месяца, после чего все стало ещё хуже, чем было. Очень жаль, что такая крупная компания относится к своей работе столь небрежно
10 марта
Спасибо большое ребята молодцы обратился сделали все хорошо еше и динамики почистили за что я им благодарен и выполнили свою работу качественно !!! Советую
18 марта
Отличный сервисный центр. Ребята делают быстро. Я так понимаю и склад у них рядом. Очень быстро поменяли экран. Рекомендую. Всем удачи. Ребятам спасибо!
18 апреля
Делала чистку ноутбука на Бауманской.
Все понравилось, сделали хорошо! На все вопросы ответили, супер прозрачное обслуживание и сам сервис в целом: сделали фото и видео, чтоб я не переживала.
Вернусь еще! 🥰
7 апреля
Очень порадовал сервис, провели быструю диагностику и выявили проблему, оперативно сменили аккумулятор на телефоне. Плюс к этому со скидкой установили защитное стекло. Спасибо большое! Теперь смогу пользоваться телефоном, не боясь, что он взорвется😂
22 марта
Отличный сервис сделали быстро качественно и не дорого, 100% обращусь еще раз!
Находится рядом с метро все объяснили рассказали. Очень советую
26 февраля
Качественно. Цены адекватные. Пишу после ремонта iPhone 11 по горячим следам. 30 минут полёт нормальный. Ремонт выполнен в течении дня т.к. нужные запчасти требовали доставки. Надеюсь пару лет ещё поэксплуатирую после ремонта. Фото телефоном телефона сделать сложно, думаю все видели iPhone 11
6 апреля
Обратилась 1 апреля с ноутбуком Asus. И уже 4 апреля забрала его обратно.
До этого мой ноутбук лежал 11 дней в другом сервисном центре, буквально за 2 дома на Фридриха Энгельса 3 -5 с2. Без ремонта. Мастер сказал, что они перегружены, много заказов. И я ждала. Когда мое терпение лопнуло, я отнесла ноутбук в Pedant.ru.
Спасибо за быстрый ремонт.
30 марта
Отличный сервис с очень вежливым персоналом, крайне оперативно и недорого заменили дисплей на айфоне) доволен и буду обращаться ещё)
1
2 мая
В настоящее время прекрасный своей предсказуемостью сервис смартфонов. Помогли исправить косяки на двух аппаратах, которые были получены в попытках найти места подешевле. Оба парня в текущей команде мне запомнились аккуратностью и клиентоориентированностью
17 марта
Супер профи ! Адекватные цены ! Все качественно делают ! Вежливый персонал . Сейчас такой сервис - редкость !
6 октября 2024
Плюсы:
быстро
качественно
оригинальные запчасти
адекватный ценник (не бесплатно, но за качество работ + оригинальные детали - более чем адекватно)
близко к метро, но вывеска немного неудачно находится - сложно заметить
минус (скорее даже плюс)
я телефонозависимый, пришлось немного без него походить
2
2
29 ноября 2024
Отличный сервис, грамотно проконсультировали. Быстро и качественно устранили проблемы ноутбука. Рекомендую!
1
13 мая
Вежливый а главное квалифицированный специалист помог решить проблему с телефоном за 5 минут! Красивый уютный салон в удобном месте!💪
17 ноября 2024
Очень быстро и качественно замерили стекло на телефоне. Довольна! Сотрудники заботливые и вежливые. При необходимости обращусь сюда снова и буду советовать друзьям.
Большое спасибо!
21 октября 2024
Все супер! Быстро, качественно и приятные цены)
Очень вежливый персонал) Спасибо большое мастеру Олегу, очень внимательный, все подробно рассказал)
1
11 апреля 2024
Вежливые профессионалы, быстро и качественно ремонтируют. Все порадовало! И удобное расположение, рядом с метро. Все обьяснили, починили динамик айфона, сделали потоммеще проклейку для восстановления герметичности от влаги
2
26 января
Игровые приставки сюда точно не отдавайте,не соответствует цене заявленным на сайте,на горечей линии вообще не могут сказать где точно делают ремонт консолей,на месте еще даже без диагностики уже ценник заламывают,так что лучше обращайтесь к мастерам именно специализирующихся в данном профиле!
16 января
Пришел с неработающей зарядкой, уже был готов раскошелиться на ремонт. При мне почистили разъем и все заработало (сам чистил но походу не до конца). От денег отказались. Попросили написать отзыв. Делаю это с удовольствием! Ребята красавцы!
24 апреля
Очень вежливые сотрудники, попросил пропоять контакты на брелке от лигнадизации - сделали сразу и бесплатно, очень качественно. Рекомендую
1 декабря 2024
Был первый раз, все понравилось. Отличный сервис, оперативно и качественно отработали! Спасибо!
11 апреля
Очень довольна сервисом на Бауманской! Отдельная благодарность мастеру Олегу не только за профессионализм, но и персональный подход к клиенту
11 июля 2024
Очень классный мастер Антон , пытался починить мертвый Самсунг , не получилось , но мастер очень старался . Очень крутой сервис от мастера , вежливый молодой человек , все доступно рассказал и показал наглядно
2
6 марта
Очень хорошее место! Быстро и бесплатно сняли стекло защитное с камеры! Очень вежливый консультант! Спасибо
22 ноября 2024
Быстро, делают быстрее чем говорят. Профессионально, всё объясняют. Вежливые и всё официально. Филиалы по всему городу, удобно. Буду ещё обращаться.
1 февраля
Бешено рекомендую этот сервис-центр. Мастер починил мой на ладан дышащий ноутбук меньше чем за сутки за вполне приемлемую цену. Очень ему благодарен.
12 октября 2024
Всё прошло учпешно !) Написал в телеграм бота, получил оценку стоимости ремонта (замена аккумулятора на iphone 13 mini). Далее выбрал удоьную дату, время , к назначенному времени и прибыл. Время ремонта изначально обговорили, пришел к концу обозначенного промежутка времени и вуаля-готово. Также проверили новизну аккумулятора через программу в компьютере . Стоит также отметить, что мастер вежливый, на вопросы отвечает охотно , работу сделал аккуратно , так что сервис можно смело рекомендовать, без решения возникшей проблемы не уйдете !)
1
3 июля 2024
Хочу выразить благодарность за ремонт моего телефона ребятам с сервис центра на Бауманской, чуть затянули со сроками, но только из-за доставки комплектующих, сдавал Rpg phone 5 на него сейчас запчастей не найти. После падения не видел симку, а еще давно поломалась вибро, решил тоже попросить чтобы посмотрели за компанию, хотя надежды быдо мало.
Починили и то и то, чему несказанно рад.
Долго выбирал сервисный центр, читал отзывы, помоему сейчас только у Педанта хорошие оценки , на мой взгляд свои 5 звезд ребята оправдали.
Спасибо.
2
2
7 января
Супер сервис, откликнулись полнейносно и выполнили качественно работу !
Спасибо большое)
23 апреля
Менял стекло на redmi 9T(разбился угол и пол экрана в трещинах) - сделали всё быстро и профессионально, никаких нареканий. Спасибо большое!
29 апреля
Заказывал чистку от пыли и замену термопасты в стареньком ноутбуке HP ProBook 4720s. Задача выполнена на 5+. Перегрев процессора и постоянный истошный вой вентиляторов остались в прошлом. Единственный минус - пришлось подождать почти два дня. Возможно, что было много заказов и мне просто не повезло. В целом я доволен.
26 декабря 2023
Сделали всё круто и качественно, претензий вообще нет. На замену аккума и чистку айфона ушло всего 15 минут, только и успел за кофе сходить. Единственный момент - сайту вообще верить нельзя, там "цены от" - это фикция. Замена аккума стоит 4к. Если у вас есть пара маленьких отвёрток и доступ в интернет, то можно заказать аккум за 600-800 рублей на любом маркетплейсе и заменить его самостоятельно. Сэкономите 3 000 с гаком, но если надо быстро и в моменте, то отличное место, рекомендую
1
2
27 декабря 2024
Была на станции метро Бауманская. Оперативно и качественно сделали замену экрана.
Я довольна
1
16 декабря 2024
Сделан ремонт быстро и качественно, все выполнено, как обговорено и в той же ценовой политике, спасиьо вам.
2 марта
Олег просто красавчик!!!! Спасибо!!!! Лучший😎 и отделение тоже отличное молодцы!!!
21 марта
За 5 минут решили проблему с разъёмом на телефоне бесплатно, работник вежливый и доброжелательный, всем рекомендую)))
28 апреля
Удобное расположение у метро. Качественный сервис и супер приятные сотрудники профессионалы!
Рекомендую данный салон.
Демократичные цены на защитные стекла.
31 октября 2024
Не работал дисплей на IPhone X, и нашел этом прекрасный сервису, обратился к мастеру Олегу и он быстро нашел проблему, отошел шлейф питания, и даже ещё одну - вздулся аккумулятор. Мастер Олег быстро все починил, за что ему огромное Спасибо! По цене все вышло крайне комфортно! Приду ещё на неделе аккум менять!
29 апреля
Специалист помог по вопросу защиты экрана телефона гидрогелевой плёнкой. Качественно выполнил работу. Рекомендую!
26 мая 2024
Быстро и качественно, это главное что характеризует мастеров и данное место. Все сделали хорошо, даже дотошно, цены приемлемые, отношение к клиенту и задаче максимально внимательное.
2
21 сентября 2024
Отдавала сюда на починку свой айфон 13про. Телефон начал очень очень сильно греться на зарядке, вылезало предупреждение об охлаждении (раньше с таким никогда не сталкивалась ни на одном своем айфоне). Отнесла в педант, диагностику провели бесплатно, по итогу было короткое замыкание в плате. Все починили быстро, что то там перепаяли (не разбираюсь), работает теперь исправно. Единственное конечно не очень порадовала цена- 17 тыс руб. Но ситуация безвыходная.
В целом я довольна сервисом, все четко. Дали 90 дней гарантии на ремонт. Все вместе с диагностикой и починкой заняло 3 дня (о высокой загруженности я была предупреждена так что все ок)
1
10 августа 2024
Залил ноутбук колой и пришлось быстро искать СЦ. Увидел на карте это место и отнес к ним своего сахарного утопленника. По срокам сказали от 1 до 3 дней. На сутки задержались, но это нормально для загруженных СЦ. По итогу на четвертый день сделали диагностику, цену согласловали и ремонт сделали быстро, смогли оживить ноутбук.
Так же вас встретит вежливый и добрый сотрудник и всё объяснит, что да как.
Однозначно рекомендую)
2
25 февраля 2024
Симпатичный корнер в пешей доступности от метро Бауманская. Консультант учтиво выслушал мой запрос, грамотно подобрал чехол для телефона, вежливо ответил на интересующие вопросы. Всё понравилось, спасибо!
1