Артемий Малофеев
5
0
подписчиков
0
подписок
12,9к
просмотров
Обслуживание не устроило. Надеюсь, что это только мне так не повезло. В первый день, когда я принёс ноутбук ремонт, мне сказали о том, что сначала проходит диагностика ДО 4-х дней, после чего мастер сам мне позвонит и спросит, можно ли начать ремонт. В течение первой недели мне никто не позвонил, когда я пришёл в сервис сам, то мне сказали, что мастер забыл мне позвонить. Там же сказали, что в течение 2-х дней мастер мне наберёт, чтобы узнать, можно ли начинать работу. 2 дня проходят, я опять прихожу в сервисный центр, мне там снова говорят, что мастер забыл позвонить и что теперь то он мне точно позвонит и снова в течение двух дней. На этот раз не обманули и мастер действительно позвонил, чтобы спросить, можно ли начинать ремонт(до этого в сервисе я каждый раз давал свое согласие на это, и вообще странно, что я могу не согласиться на начало ремонта, если я уже сдал свой ноутбук). По телефону мастер мне сказал, что через опять два дня можно будет приходить забирать ноутбук. Когда я пришёл, то оказалось, что запчасть не подходит, а новую ждать ещё порядка месяца, это уже, конечно, не проблема сервисного центра, но все равно пишу об этом. Спасибо, безусловно, за то, что денег по итогу с меня не взяли, потому что работы проведено не было, это приятно. Но почему нельзя было сразу сказать о том, что время диагностики и ремонта неопределённое? Я сдавал ноутбук из условий, что уже через неделю максимум мне его отдадут(4 дня на диагностику и 2 дня на ремонт), так мне сказали в первый день. Диагностику, как я позже узнал, провели уже на следующий день после приёма ноутбука, просто мастер не позвонил мне, если бы мне сказали обо всем во время, то я бы забрал ноутбук раньше.
Больше претензий нет, но впечатление неприятное все равно.
Прекрасное место! Приятный консультант быстро и очень услужливо помог с выбором товаров, а также качественно сделал фотографии! Также быстро распечатали нужные мне документы, которые можно прислать по вотсапу, телеграму, Эл.почте или на флэшке на худой конец! Недостатков не нашёл, цены вроде обычные! 10 простых карандашей из 10!