Хочу выразить свою благодарность за вежливое обслуживание клиентов. Девочки всегда очень стараются уделить внимание всем гостям. Отдельное спасибо за вкусную еду. Каждый раз когда посещаю Галерею всегда кушаю здесь и всегда остаётся самое приятное впечатление.
Хочется отметить вежливость и доброжелательнос ть персонала, заказ был готов довольно быстро.
Паста, приготовленная здесь, по моему субъективному мнению - достойная. Посуда в итальянском стиле, обычные столовые приборы. По готовности блюдо выглядело приятно и аппетитно.
Благодарен заведению, за прекрасный ужин и подаренную возможность погрузиться в мир итальянской кухни.
Отношение к гостям как с свиньям со стороны руководства , тарелки грязные до ужаса , на просьбу заменить ответили тут вся такая посуда , цезарь ужасн ый с вареной пресной курицей и кислыми помидорами , в общем мой первый раз в вашем заведении последний , и всем настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
В принципе всё отлично. Заказывали пасту с цыплёноком карри,все отлично,еда теплая,вкусно всё сделали,вкусный кофе делают(не просто Нескафе в кипятке растворили,как в некоторых заведениях). По поводу посуды,не понимаю что люди хотят видеть,но в целом все нормально:целая посуда,нормальные современные столовые приборы. Персонал доброжелательный.
Сервис отвратительный! К еде вопросов нет, всегда вкусно, но к работникам.. Мой заказ отдали другому человеку и вместо того, чтобы быстро решить проблему, кассир и работник кухни начали спорить, кто же из них виноват в этой ситуации. Никто не извинился и заказ отдали только когда сказала, что требую возврат денег. Научите уже кто-нибудь этих девушек хорошему сервису!
Честно раньше было лучше. Купили четыре пасты в первой нашли волос и во второй и в третей подошли к персоналу ответ получили: волос лежал не в пасте а на тарелке, нечем не можем помочь. После испортился аппетит, далее заметила что тарелка грязна, фото тарелки прикреплю. Подошли персоналу получите тот же ответ что нечем не можем помочь . Двое из наших тарелок были не доедены
Еда конечно у вас вкусная, но вот последстви я после неё плачевные, 16.11.2024 заказали с женой пасту, после неё всю ночь не отходили от белого друга, тошнило, диарея, ужас!
Не посмотрели что рейтинг низкий. Еда холодная и не вкусная, картофель просто разогре ли
Еду даже есть не стали
На жалобу - персонал ничего не предпринял
Кроме вкусных лимонадов тут брать нечего. Паста сухая, твердая. Соуса почти нет, креветки безвкусные. Обслуживание на кассе сложно назвать доброжелательным.
Сделайте уже хоть что-то с этим местом! Задумка ведь неплохая, хорошее месторасположение
На самом деле вроде как и стараются быть индивидуальными и вкусными , но за продукт по себестоимости 1.5 бун а по факту ценник 9 бун такое себе , вроде бы и съел и удовлетворился но осадок негативный есть . В общем и целом не стоит ни денег , ни потраченного времени.
Кассир который сказал мне приятного аппетита как будто уже заранее знал что приятного в этой еде мало .
Картофель поистине белорусский.
Заказ был, паста с морепродуктами, паста с курицей в винном соусе, холодник, чай малиновый с мятой, лимонад с малиной и лаймом... Время ожидания 25 минут, не знаю, много это или мало... Холодильник был неплох... На кефире, освежающий... Паста, обе полный швах... Макароны переваренные... Соус, в обоих блюдах одинаковый, бешамель... В рыбе кости, в пасте с курицей волос... Так же овощи деревянные... Блюда чуть тёплые... Разница между чаем и лимонадом не ощутили... Подача одинаковая... Персонал ходил без шапочек... Заказ оформляли, прерываясь на общение друг с другом... На фото поданный прибор... Чистота... Хотите вызвать у себя рвотный рефлекс, милости прошу в данное заведение...
если голодный, то можно и не заметить, что макароны недоварены. обслуживание ужасное. приходили несколько раз, всегда грубо разговаривают, с лицом будто охренеть какое отдолжение делают. пейджеры швыряют, перед тем как подойти принять заказ постоят и договорятся с подружками
вкусно готовят, но есть пару минусов:
• мы взяли локатор (который пищит, когда заказ готов), сказали ожидание ~25 минут, мы поставили таймер на телефоне (чтобы прийти вовремя) и решили погулять по ТЦ. ровно через 25 минут вернулись к кафе, а там сказали что нас давным-давно ждут и ищут, еда уже отсыла, при этом локатор не пищал. пришлось есть чуть теплую еду.
• однажды взяли пасту на вынос и за упаковку пришлось доплатить 1 BYN (белорусский рубль), а это ~28 RUB (российских рублей). даже в заведениях уровня ниже где-нибудь на окраине Москвы за это не надо доплачивать или заплатить чисто символические 5-10 RUB.
данные недочеты очень меня разочаровали(
После посещения остались мало того что голодные, так еще и полностью уставшие, от ожидания и поведения кассиров, чек заказа был утерян, но никто не соизволил подойти и сказать, что извините не могли бы вы повторить заказ, потому что мы потеряли ваш чек, но нет, после 50 минут ожидания, пришел спросить где заказ, но в ответ только смех кассиров и переглядывания, а после этого мол, вот какой чек потеряли и все, ни извинений ни ответственности, а только улыбка мол извините я первый день работаю, просто ужасный сервис!
Понимаю, откуда такой низкий рейтинг у заведения - персонал хамоватый, будто одолжение делает, общаясь с тобой. Паста недоварена, навалили всего в тарелку абы навалить. Вообще нет аппетита есть это хрючево. Тем не менее, любую подачу можно вытянуть хотя бы сервисом, но здесь полное фаталити.
Драники очень вкусные, с хрустящими краешками(одни из самых вкусных, а я много где пробовала). Грибной суп немного пересоленный, но одновременно с драниками самое то. И сделали довольно быстро (в обеденное время в будний день).
С хамством столкнуться не при шлось, а вот с низким качеством еды-да. Ещё день вспоминала пасту с грибами, где грибы были явно несвежими (или неправильно хранившимися), а паста по вкусу напоминала клёцки.
Солянка просто похлёбка , нет маслин ,лимона ,мяса тоже . Брал пасту азия стайл , паста более менее по качеству , мяса тоже не увидел , соус Чили самый дешёвый с магаза и никакой , блюдо просто острое и вкус железа из-за кетчупа . Картошка по баварски довольно сносно но сосиски просто как пластик ( без вкуса ) . Сет картошки от шеф-повара , ну единственное что достойно и то наверное из-за того что запечь картофель и выложить сервировку много умений ненужно . Вино это просто какой-то чернильный шиурдяк который смог пить чувствуя себя синяком. Пиво разбавлено. Итог : если хотите проверить на стойкость свой ЖКТ то добро пожаловать.
Больше не приду сюда. Заказала пасту с курицей со сливочно-винным соусом, но никакого сливочного соуса не было, навалили томатной пасты какой-то, она была ужасно кислой, есть невозможно. Не рекомендую👎🏻
Девушка на кассе очень нагрубила
Уже несколько раз хотела попробовать покушать в этом заведении,но всегда чего-то нет
Всегда очень грубят
Сегодня решила наконец-то поесть тут,но картофель снова не было,озвучили ожидание в час
Я решила подождать ,но девушка 100 раз переспросила ,буду ли я ждать в очень грубом формате
Не советую
Работники ужас
Персонал недоброжелательный, смотреть со стороны как они хохочут, танцуют, поют песни, ковыряются в зубах - зрелище не из приятных.
Паста не вкусная, как тесто без соли и вкуса.
Не рекомендую
Обычная столовая, вилки/ложки прямиком из СССР, ли монад - это налитый при тебе из 2л бутылки спрайт и сверху апельсин, паста - обычные переваренные макароны с кетчупом и немного курицы. Не рекомендуем.
Персонал 0 из 10. Крайне неприятная и неприветливая девушка на кассе.
1
М
Максим Каргинов
Дегустатор 3 уровня
13 декабря 2024
Быстро отдали это плюс
Но если паста от шефа по его мнению вкусная,то я думаю многие не согласятся
ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!
По ошибке нарвались на это "заведение" второй раз. В первый раз ели на фудкорте ТЦ Галерея- макароны переварены минут на 5, болоньезе полита кетчупом, а лазанья- тупо листы, смазаные вонючим фаршем и кетчупом. Ни соуса бешамель, ни пармезана.
Второй раз влетели на Песочнице, и всё та же картина: перевареные макароны, "пустая" карбонара- слипшиеся макароны и 2 кусочка бекона, в пасте с курицей- кетчуп, от которого тут же началась изжога.
Тезисно: экономят на ингредиентах и не знают элементарных принципов приготовления пасты.
Плюсов нет, еда совсем не вкусная, пасту невозможно есть, заплатили, чтобы в итоге выбросить, посуда вся со сколами на краях, еда хуже чем в самой дешевой столовке. О
Очень забавное заведение, в целом, брал пасту с овощами и курицей - нормальная, вкусная, ждал недолго, милая девушка за кассой, да свои деньги - очень даже. Если хотите есть и недалеко это заведение, можно зайти перекусить.
2
А
Арина Жижикина
Знаток города 3 уровня
25 августа 2023
Обслуживание ужасное, заказали 3 карбонары, две принесли сразу, третью ждали 15 минут, ещё и с недоваренной пастой принесли. Вроде порция 350г, а не насыщает от слова совсем. Такое простое блюдо, которое почти невозможно испортить, но они смогли. Вилки как в столовой. И на троих человек дали 2 салфетки, большое спасибо, больше сюда ни ногой.
Одна звезда только за лимонад, он был более менее адекватный, но теплый, что помешало вкусу раскрыться.
Посуда. Вилки как из столовой, прямиком из СССР🤨. Тарелки побитые.
Еда. Заказали пасту. Были разачарованы. Макароны не доварены, слипшиеся и совершенно далеки от настоящей лапши.Соус - обычный кетчуп, а ожидалась нежная томатная заправка. Наполнение блюда ужасное, считайте одни макароны. Чизкейк заранее подразумевался как домашний, однако было сказано, что он будет из крем чиза, но…Получили обычную запеканку с вареньем 😒
Настроение испорчено.
Не советую.
1
1
М
Мария
Дегустатор 4 уровня
23 декабря 2022
Паста бар, он же картофель.. никогда не писала плохих отзывов. Хочется выразить «огромную благодарность» за мастерски испорченное настроение и накрученные нервы. Сотрудница явно не слушает клиента мотивируя «вы этого не говорили», с не самым «приятным» выражением. Контейнер, кстати, оказался в пакете не закрыт вовсе. Хорошо хоть вся еда не размазалась по пакету. За такое недоброжелательное отношение к клиенту к вам я больш е ни ногой. Здоровье дороже. Спасибо. Всего доброго.
1
А
Андрей
Дегустатор 3 уровня
27 января 2024
Очень жаль потраченного времени и денег. Паста ужасна, недоварена, грудка безвкусная. Кажется, что человек без кулинарных навыков сможет приготовить лучше
Хуже некуда. В забегаловке хуже мы не были! Заказали 2 пасты, салянки и "чаи фирменные". Заказали пасту одну, а принесли совершенно с другими ингредиентами. На вкус никакое. Подали в БИТОЙ тарелке. Солянка - похлебка с салком и немного колбасы. Чай больше на кисель похож. Первый и последний раз. Без книги жалоб не обошлось.
Иронично то, что на вопрос "есть ли в блюде паста?" работница заведения спросила "что такое паста?"
Заказала в итоге лазанью, но ни внешний вид, ни вкус не впечатлил :(
Ну и ещё один момент - после оплаты работница не выдала чек и сразу же начала обслуживать следующего посетителя.
В общем, больше туда не пойду и вам не советую заказывать.
3
L
Liz B.
Дегустатор 3 уровня
15 сентября 2023
Это жесть))) почему эти макароны с непонятно чем, они называют пастой ?
Персонал неприветливый. Подносы грязные. Ложку не подали к пасте.
В общем, не рекомендую
24.07.2020 после покупок отправилась с подругой на фудкорт в Галерее. В 21:20 уже стояли в очереди в Pasta Bar. Обслуживание было очень медленным и свой заказ - паста с креветками и шоколадный коктейль - я смогла сделать лишь в 21:26. Сразу же после меня заказала пасту и банановый коктейль подруга. Примерно в 21:40 (прошло примерно 15 минут, как положено) ей отдали заказ, что меня удивило, ведь я заказывала раньше. Подождав 3 минуты, я подошла поинтересоваться, что с моим заказом, на что кассир ответила: "Паста ещё готовится". В 21:55, когда охранник начал выпроваживать людей с террасы, а фудкорт потихоньку закрывался, я подошла вновь с тем же вопросом, на что был дан ответ: "Паста будет готова через 3 минуты, но вы можете выпить ваш коктейль". Обратив внимание на цвет коктейля, а затем попробовав его, я поняла, что это банановый коктейль, а не шоколадный, как я заказывала. "Девушка, я заказывала шоколадный коктейль, а это банановый". Не получив абсолютно никаких извинений (как и никаких слов в принципе), она пошла делать шоколадный коктейль, да ещё с таким видом, словно это её работа - путать позиции в заказе, а я тут пришла с претензией. Хотя глядя, что весь персонал уже не в форме, им явно было не до меня. 23:05, свет на фудкорте выключили, а повар, которая сперва, увидев меня у стойки, спешно ретировалась на кухню, стала звать оттуда Машу - кассира. Маша занималась подсчетом кассы и проигнорировала все 4 обращения с кухни в свой адрес. В итоге повар вышла сама, и, пошептавшись, они, опять же, без каких-либо извенений, отдали мне 12 рублей из кассы со словами: "Девушка, заберите деньги, паста будет готова через 15 минут". Через эти 15 минут время было бы 23:20. "Она будет готова через 15 минут и я её не получу?" - "Ммм, нет". Спрашивается, для кого она готовится в таком случае? Почему те, кто сделал свой заказ позже меня, отужинали ещё до закрытия, а я даже блюдо своё не получила? Ну и, конечно, самый главный вопрос: как можно готовить блюдо на фудкорте час? Сделав заказ в 21:26, мне, по итогу, сказали, что паста будет готова в 23:20.
Раньше это место было с отличным сервисом, когда ещё точка находилась на углу. Сейчас же - невероятное днище. Так вести дела, имея множество конкурентов на одной площади... Возможно, однажды попробую ещё раз что-то заказать, исключительно потому что раньше место было любимым на этом фудкорте. Но не в ближайшие полгода.
Не рекомендую.
Ужасное место. Заказывали пасту, мало того, что пришлось ждать более получаса, при том, что очереди особо и не было, так еще и получил отравление, весь вечер и следующий день болел живот. Заказывал "Пасту от Шефа" - вот такой вот подарочек от шефа получил. Советую обходить это место стороной.