Спасибо ниже женщине за номер пиццерии, только так удалось связаться! Никому не рекомендую это место , сервис отвратительный , заказ мною сделан сегодня в 12 дня, я специально ЗАРАНЕЕ оплатила и уточнила время. Итог: задержка уже на час , время 7 вечера, курьер «в пути». Настроение испорчено, время потрачено, планы отменились.
Полностью согласна с предыдущими отзывами что нужно обходить стороной эту пиццерию. Ситуация такая же, как и у всех. Делаешь заказ, где обещают доставку за 30 минут. Оплачиваешь и получаешь сообщение что с вашим заказом что-то не так, свяжитесь с рестораном. Дозвониться туда НЕРЕАЛЬНО. В ответ отдельные слоги и все что можешь понять это - у нас что-то со связью. Через полчаса перезванивают, говорят что заказ не прошел, но сейчас его пробьют и отправят. Ждешь еще чаааас, в моем случае уже дваааа... пиццы уже не хочется совсем, а хочется успокаивающего. Кстати, телефон с которого они вас слышат вот этот +74995037327. Со мной общалась Екатерина. Вот только привезли!!!! Спросила у курьера во сколько забрал. Ответ минут 20 назад. А мне ответили по звонку 1,5 часа назад что курьер выехал.
Пицца может быть и хорошая но из-за доставки 1,5 часа уже 3 раз подряд, есть твердый сыр как из холодильника не хочется. Поддержка молчит, изначально стоит доставка 40 мин
Очень вкусная пицца на доставку,в зале не были.Один раз перепутали пиццу,исправили ситуацию,менеджер Елена,спасибо ей большое!Сама пицца лучшая среди сетевых,размерный ряд тоже радует,на начинку щедрые,тесто очень вкусное!часто акции бывают,промокоды. И если пишут,что сырный борт-сыра там ей-богу очень много!
Отвратное отношение к клиентам.
Заказ оплачен, доставка с дикой задержкой и невозможно дозвониться до ресторана.
Не тратьте свое время и нервы. Заказывайте в других местах
Заезжала с мужем перекусить, в силу обстоятельств он заехал минут на 15 раньше, его обслужили, всё норм. Когда я зашла, в зале никого не было, неоднократное нажатие звонка вызова персонала в зал ничего не дало, я уехала голодная. В целом, я очень люблю Папу Джонса, мой отзыв касается только конкретного заведения на Садовниках.
Отличное заведение,несколько раз посещал данную пиццерию,готовят очень вкусно,дружелюбный,достойный персонал,также неоднократно оформлял и доставку ,все вовремя привезли и горячее с пылу с жару,семья была довольна!!!👍👍👍Одним словом персонал Воины,вручаю медаль,так держать!!!💪🏅🏅🏅Желаю только дальнейшего процветания!!!
Пытался сделать заказ из этого ресторана. Оплата прошла, но через минуту сайт выдает ошибку и просит связаться с рестораном.
Ладно, не ресторан же сайт делал.
Потом связался с работником и скинул заказ, где указана сумма.
В итоге через полтора часа приехал курьер и дал чек.
Только на следующий день обратил внимание, что сумма в чеке отличается на 220 руб(забыли добавить в заказ один джонер).
Это был последний раз, когда я что-либо заказывал в Папа Джонс.
Тесто сухое и не вкусное. Соуса минимум. Сыр к приезду стал черствый.
Единственное, что понравилось это Попкорн.
Заказ Moscow-46-48290092-p по моей просьбе заказа коллега в 12-30, время ожидания на сайте 50 мин, в итоге заказ привезли через 2 часа, пицца еле тёплая, видимо нагрелась от уличной жары. В течении часа пытались связаться с «рестораном» по телефону и в чате- в ответ тишина. Ужасный сервис, больше не будем заказывать.
Оформила заказ в 19.20. Время 22.40 - дозвониться невозможно! Информации ноль. В приложении сообщения не доходят! Отвратительное обслуживание. Завтра буду в полиции видимо выяснять где списанные деньги за недоставленный заказ.
Мне все очень понравилось , пицца пушка, обслуживание быстрое , а главное - чисто и аккуратно! Персонал , как по мне , великолепен ! И всё это рядом с домом ! ))
Качество на высочайшем уровне, давно не пользовался пиццерией и был приятно удивлен что вкус остался тот же что и был, все пиццы имеют свой вкус, соус и перчик который идёт к пицце так же остались с теми же вкусами. Очень вкусно, пиццерия номер 1.
Доставка ужасно долгая-2,5 часа. Дозвониться до ресторана невозможно, от курьера никакой обратной связи. В службе поддержки тоже дозвониться до ресторана не смогли. Через 2,5 часа звонок от курьера, начал бухтеть, что не открывают шлагбаум, объясняю спокойно, что во двор не сможете проехать, нет такого функционала-шлагбаум не откроют. В итоге никаких извинений за долгую доставку,курьер начал на повышенных тонах разговаривать, чтобы открыли шлагбаум, ему негде припарковать машину и вообще очень много заказов. Судя по отзывам я далеко не первая кто сталкивается с таким сервисом. Так вопрос к руководству, если все так плохо организовано, может не стоит набирать столько заказов?! К слову, пиццу так и не забрали. Через 1,5 часа ожидания попросили в сп заказ отменить, на что нам сказали, что не могут связаться с рестораном. Через 2 часа я каждые 10 минут писала в поддержку, чтобы заказ отменили, смысла ждать уже не было. И в тот момент, когда звонит курьер, мне отменяют заказ, пиццу так и не забрали.