Обходите это заведение стороной. Заказали пиццу пополам :мясную и овощную с сырным краем. Чтобы ее получить, стояла 10 минут, все в кухне. Пицца оказалась сырой, к иому же не сырным краем, а с сосисками в нем, хотя я вегетарианка. Плюсом в их кухне шел ремонт, с циркулярной пилой и дрелью. Гигиена и сервис на высшем уровне.
Ужасно долгая доставка от самой пиццерии. Больше трех часов с момента заказа и никакой обратной связи. Час едет курьер как минимум. Хотя от пиццерии 10 минут. Больше никогда не свяжусь с этой пиццерией.
В чате обратной связи молчат, при звонке по телефону делают вид что связываются с курьером что бы узнать где он и бросают трубку. Потом просто бросают трубки пр попытке дозвониться
заказали как нам предложили через приложение на самомвывоз, прождали 20 минут (ожидание в приложении — 15), вышла сотрудница, уточнила заказ и только потом пошла на кухню и сказала его сделать. к ней самой претензий нет
всего в помещении три стола и четыре стула
Ужасный сервис, каждый раз привозят заказа по 2-3 часа. На телефон не отвечают, пытаюсь дозвониться уже 15й раз и так при каждом заказе. В прошлый раз такая же история, но когда ответили начали оправдываться, что вызов не проходит
Сервис нулевой. Пицца вкусная
Если при след заказе будет подобная история, буду делать как пиццерия и не буду брать трубки)
Долго вы так клиентов не удержите
Вроде давно заказываем, но стало заметно, что время исполнения только растёт.
Сегодня так и не удалось поесть.
Сделали заказ, прошло полтора часа и тишина. С надцатого раза дозвонился, но некий так-сеье-говорящий по-русски сказал, что ваш заказ даже не готовили. А т.к. водитель доставки один, то и когда привезут неизвестно!
"Красавцы", бизнесмены от бога.
Больше тут заказывать ничего не будем!!!
Ну я тоже добавлю про сроки в этой пиццерии.
Клиенты им явно не нужны, абсолютно не интересно, что люди ждут свой заказ.
Итак: воскресенье, 2 часа дня, заказала, по приложению смотрю и понимаю, что за 30 секунд не привезут, нокак только время заказа кончилось, то сразу перевели в статус «в пути», звоню, отказываюсь, а мне врет администратор/менеджер/оператор, что водитель паркуется уже, я принципиально отказалась. Надоело, что я за свои деньги должна еще вставать в положение, будто мне одолжение делают и пиццу бесплатно дают.
Проходит 10 минут (как припарковался курьер) и начинает мне названивать.
Хамство, нет клиентоориентированности, нет понимания, что время=деньги, вранье.
Не рекомендую что либо тут заказывать 😡
Доставка - жуть, при оформлении написано 60 минут, по факту везли 3 часа (при том, что пешком идти 5 мин до дома), пиццерия трубки не берет, звонил 2 раза. В общем домой отсюда никогда не берите! Сама пицца ок, готовят пока ещё норм, если только прямо тут перекусить. Хотя если и готовят они также долго, как везут...
В пятницу в 17 часов сделали заказ, время ожидания - 125 минут. Ровно через 125 минут пиццу привезли. Пицца была горячая, но не сильно.
Заказывали сырную и чизбургер - увы, не оправдали ожиданий. Пицца съедобная, но за чуть ниже цену конкуренты предлагают более вкусную пиццу.
Если вы любите пиццу, которую привыкли есть в доставке в нулевых или в начале 2010-х, то тогда вам понравится :)
Заказали пиццу почти два часа назад. Время доставки было указано 50-60 минут. Ехать до ресторана 12 минут на машине. До сих пор пиццу не привезли. Спустя 75 минут позвонили спросить где курьер. Сказали сейчас выедет (хотя уже должен был привезти заказ). Спустя ещё пол часа позвонили снова в ресторан. Сказали курьер выехал 5 МИНУТ НАЗАД. А потом вообще перестали брать трубку.
Надеюсь пиццу всё-таки привезут и не холодную.
До этого была ситуация когда указали, что пицца доставлена, хотя курьера ещё не было. В тот раз благо пиццу привезли, хоть и с опозданием.
Как итог пиццерию по адресу ул. Садовники НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Отличное заведение для заказа пиццы. Отличная и вкусная пицца, быстрая доставка точно ко времени. Всегда заказываем тут пиццу и всегда все отлично, поэтому рекомендую.
Присоединюсь ко всему вышесказанному и сказу, что клиентоориентированность и папа Джонс слова антонимы. Мы заказали пиццу 3 часа назад, доставить должны были 1,5 часа назад. 1,5 часа мы не можем дозвониться до пиццерии, по итогу нам соизволил ответить оператор. Не здрасьте не до свидания, сказали ждите. Такой глупости в 23г. в Москве, где бешеная конкуренция представить не возможно. Нет слов, больше никогда💩
Заведение не очень. Во-первых, там очень уставший ремонт, как в 2008 году, во-вторых, очень медленное обслуживание, я сделал заказ через приложение, когда ехал туда, в итоге ждал заказ в общей сложности 40 минут, в-третьих, антисанитария, там очень грязно, в туалете запах просто тушите свет, как в старом деревенском туалете. Полное отвращение после посещения этого места, ценник на пиццу выше среднего, по вкусу пицца 3/5, в том же ДоДо Пицца в разы лучше по уровню, современнее, вкуснее и дешевле, а обслуживают за 10 минут максимум. Не рекомендую посещать это заведение.
Очень нравится данный ресторан. Пицца всегда на высшем уровне!!так держать ребята,все супер👍 советую всегда всем своим знакомым. Уже много лет пользуюсь их сервисом
Раньше была пицца хорошая ещё год назад, сейчас это жирное нечто с кучей соуса и масла, с минимумом мяса. С долгой доставкой и которая не может посмотреть в навигатор адрес и справшивает куда везти, потом ещё высказал мне что я разу не сказал что на кпп2, а по адресу не понятно что это и есть рядом с кпп2? Вообщем странные ребята, на дно идут.
Уже много лет являюсь поклонником пиццы "Папа Джонс", для меня это самая вкусная пицца в Москве. Ресторан на ул. Садовники - приятное уютное место. Рекомендую к посещению.
Это просто *** какой-то! Я заказывала три раза доставку, и все три раза пицца задерживалась на час. В третий раз я оформила заказ за 4 часа!!!!! И вот сюрприз-сюрприз доставка опаздывает уже на 30 минут!
Лучшая из пиццерий нашего города, а если конкретно про данное заведение то скажу что обслуживание на высшем уровне, все чисто, аккуратно, кассиры и менеджер очень вежливые и приветливые. Место 100/10.
2 звезды, тк пицца хорошая. Но минус 3 звезды, тк постоянно задержки с выдачей заказа. Ужасно медленно и долго! Персонал не только не извиняется, но ещё и грубит, когда спрашиваешь о готовности.