Устроили акцию, так выполняйте, а не химичьте всяку хрень. И так изначально заявили 120 минут время ожидания. Ладно, нас устроило. Так через 1ч 40 мин самовольно отменили заказ😡😡 телефон временно недоступен, и так уже не впервые!!!! Заказала заново, выставили 127 минут ожидания. Почему надо снова ждать то??? Куда дели предыдущий заказ??? Хотелось бы верить, что привезут второй.
Пицца вкусная, а качество обслуживания отвратительное!!!
Заказ сделали в 16:00 к 19:00
В 19:19 заказ еще в стадии «принятия»
Звонок в пиццерию по добавочному номеру - сброс
Пицца вкусная - да
С обслуживанием беда полная - да
( не первый заказ и каждый раз такой про*** сак)
Отвратительно. Ожидание заказа 2 часа, трубки никто не берет, звонки сбрасывают. Ехать от пиццерии до Шокальского 7 минут. Пицца приехала чуть теплая, сухая и НЕ ТА. Курьер только пожал плечами со словами «у нас одновременно пришло 8 заказов».
Обращение с требованием вернуть деньги за заказ оставлено через форму обратной связи на сайте.
1
Светлана
Дегустатор 4 уровня
4 октября 2024
17:23 оплатили заказ, сейчас 21:54 - ни слуху ни духу, статус не меняется, даже номера заказа нет, зато оплату списали быстро
Доставка больше двух часов - это вообще нонсенс при расстоянии от пиццерии до адреса 1 км. Телефон не отвечает, возможность отменить заказ на сайте и в приложении убрали. Отменить транзакцию, то есть оплату заказа нельзя. Полное свинство.
2
3
Денис Вадимович
Дегустатор 3 уровня
13 июля 2024
Если хотите холодную пиццу и часа через 2, то вам сюда.
И неизвестно , открывал ее курьер или нет, так как даже не запечатана
Заказывали из этого ресторана онлайн. Ждали заказ 2 часа, позвонили в ресторан, очень невежливая девушка начала рассказывать про сбой в заказах, найти они его нашли, но в работу не взяли, а деньги списали. Больше заказывать не буду. Очень грубо разговаривали.
Ставлю одну звезду. Делал заказ 14 марта приблизительно в 20.00. В заказе выбрал фри с жареным луком и сыром, привезли обычный фри маленькую упаковку. Пицца стала сухая и пресная. Раньше была вкуснее.
Перепутали пиццы!! заказываем в папе джонс ради пиццы «Ципленок барбекю». Вместо нее привезли «Пепперони», которая ниже по стоимости. Пытались дозвониться до пиццерии и поменять или договориться, но НИ ОДИН НОМЕР ни на сайте, ни в приложении, ни на чеке не отвечал. Полное разочарование в сервисе и компании.