Папа Джонс
553 отзыва
23 июля 2024
Невозможно дозвониться до поддержки. Забыли о заказе "ко времени". Вернуть деньги, списанные с карты удалось только через Т-банк. Больше в этой пиццерии заказы делать не буду.
4
28 мая 2024
Место плохое, на втором этаже шиномонтажной. Минут 10 ждал когда только подойдут и примут заказ. Пицца не вкусная. Не рекомендую к посещению
2
27 января 2024
снова удивили.привезли с опозданием в 1,5ч чужой заказ (на меньшую сумму).позвонили курьеру ,он сказал через 40мин привезут нашу пиццу.ждем.через 1час снова звоним курьеру, сделать не успевают с вами свяжется менеджер.поели чужую холодную пиццу.прошло 4часа ещё никто на связь не вышел... Завтра поеду в гости к этим сказочным персонажам.
1
8 января 2024
Сделала заказ в приложении на определение время. В назначенное время пришло сообщение, что заказ задерживается, но насколько - неизвестно. Дозвониться, чтобы уточнить, невозможно, отменить заказ тоже. Не в первый раз такая долгая задержка возникает, но раньше хотя бы на звонки отвечали.
Пицца здесь обычно вкусная, но вот так время тратить желания больше нет.
8 марта
Ожидание пиццы 3 часа
Испорченный вечер и настроение
1
15 февраля
Просто не привезли заказ, не позвонили и не берут трубку
1
4 марта 2024
Оценка услуги 1 из 10.
1- Службы поддержки НЕТ
2- Телефон есть единый на сеть пиццерий и вам нужно сами набрать добавочный той точки где готовится ваш заказ и врятли вам там кто то ответит
3- в приложении есть «чат» кроме «Здраствуйте» больше ничего не напишут
4-после оплаты и двухчасовое ожидания в приложении вы увидите «извините , мы опаздываем»
5- заказ оплаченный вы самостоятельно отменить не сможете, соответственно деньги не вернете.
6-читайте отзывы перед заказом, надеюсь данное заведение организует нормальный сервис или прекратит свою деятельность.
7- курьер приехавший через 3 часа отвечает что он один работает на доставке.
8-соответственно сколько заказов за раз берет курьер ? ПИЦЦА ХОЛОДНАЯ
9- По вкусовым качествам пицца чуть выше среднего.
10- очень удивляют шаблонные ответы организации к комментариям ( им очень жаль ) да людям все равно что вам жаль, примите замечания и меры , оперативно улучшите сервис, компенсируйте тем кому принесли неудобства ( в виде пиццы , промо кода или ещё что то придумайте) ВАМ НЕ ЖАЛЬ , вам все равно
Итог: никому из знакомых не посоветую заказывать тут пиццу.
16
2
31 мая 2023
Отличное заведение , очень вкусно . Обслуживание на высшем уровне ,отличный персонал . Все чисто и аккуратно!
3
9 декабря 2023
Доставили пиццу в 2 раза быстрее, хорошо вроде бы, но пицца без пломбы, доставщик не выходил из машины при выдаче заказа (хотя сказал, что бы зашел в проходную)
Выбрал пиццу, хочу заказать, а ее нет в наличии
Чего? Нет в наличии пиццы которую готовят. Что?
21 октября 2023
Быстро привезли. Но сама пицца на троечку с минусом. Начинки мало, тесто никакое... Тот Папа Джонс который был еще гола три назад был несравненно лучше. Нынешний больше заказывать не буду. В спаре и то вкуснее
2
10 марта 2023
Давно знаю об этой пиццерии рядом с домом, но только вчера впервые зашла туда за срочным заказом, который был готов за 15 минут, а менеджер Екатерина помогла оформить его через сайт, чем сэкономила мне 200 ₽ на заказ и рассказала о других классных акциях, которыми обязательно воспользуюсь. Давно не была у них и оценила, что очень расширился ассортимент продуктов (твистеры, сладкие блюда). Немного по доступности находится удалённо от остановки и перехода через дорогу, но это занимает всего пару минут! Папа Джонс для меня один из фаворитов пиццерий, рекомендую!))
1
2
18 августа 2024
Долгая доставка. Привезли холодную пиццу, можно сказать деревянная. Больше заказывать здесь не будем, зря выброшенные деньги
4
14 апреля 2023
Заехал перекусить, припарковаться есть где. Уютный зал с музыкой. Большие окна и стол у стены. Все супер. Быстро, вкусно
2
2 сентября 2023
Действительно в субботу лучше воздержаться от заказа, или лучше вообще воздержаться от заказа, и картой не платите сразу!
Ждали больше трех часов, так и не дождались, ни ответа, ни привета, по номеру телефона не отвечают! Чат поддержки бесполезен, даже на обращение не отвечают по форме обратной связи, больше заказывать не будем и надеемся что хотя бы вернут деньги за невыполненный заказ.
5
9 февраля 2024
Пиццу везут вечность, к телефону никто не подходит, поддержка в приложении не отвечает, деньги не возвращают. Итого: за ваши списанные деньги вам просто никто не ответит и заказ привезут тогда, когда им вздумается. Нам везли 4,5 часа.
1
18 октября 2023
Все хорошо. Не первый раз заказываем . это единственное место где вкусная пицца 🍕🍕🍕. Доставка всегда по времени во время.
3
11 февраля
неплохая пицца, много начинки
14 сентября 2024
Очень вкусно , хорошая , пицца быстрое доставка
2
4 ноября 2024
В самой пиццерии не был, но по доставке работает просто ужасно. При условии что заказал заблаговременно (за 3 часа), все равно опоздали более чем на час, последние полчаса пытался тщетно отменить его, но номер телефона постоянно занят, а поддержка просто не отвечает. В следующий раз отсюда заказывать точно не буду.
3
4 ноября 2023
Коротко об этом заведении (точнее о доставке):
-ожидание 3 часа
-никаких извинений
-отсутствие ответа на ваши звонки в поддержку
-холодная, невкусная пицца
-отсутствие некоторых позиций из заказа
-не та пицца, что заказывали
Если вы не желаете столкнуться со всем этим, то я советую вам избегать это место!
3
9 февраля
Очень хорошее место сотрудники воспитание,уважительные, пицца очень хорошая
10 декабря 2023
Не рекомендую! Трубку ни кто не берет, время указано работы с 11:00 пришли 10:55 постояли у двери ни кто не открыл, сотрудники ходят внутри, камеры висят, так и не открыли. Очень печальное место. Прежде чем сюда идти решите готовы ли Вы потерять своё время.
1
3 ноября 2023
Очень хорошо готовят, но никогда нет специалиста что бы сделать в кофемашине какой то другой кофе кроме американо.
В остальном, всё ок - быстро и вкусно.
20 октября 2023
Заказываем 3 раз ещё не разу вовремя не привезли хотя находимся в 15 минутах ходьбы от них, пицца холодная как извинение прилагают перчик. Дозвонится не возможно. Обратная связь в приложении не работает. Опоздание на 1 час. Полный отстой. Если хотите испортить детям праздник - закажите пиццу здесь.
4
3 февраля 2023
Самый любимый ресторан! Всегда приветливые сотрудники, пицца горячая, чисто и опрятно всегда !!!! Вообщем-то 10 из 10,!
2
7 июля 2023
раньше мне кажется пицца была вкуснее,а сейчас в сырную ставят мало начинки ,а в острую с халапенью мало остроты. Я думаю это зависит от людей, которые там работали. Уволили старых работников, а новые других национальностей не умеют делать. А может руководство дало команду ставить меньше ингредиентов, это они только знают.
1
4 мая 2024
Очень вкусно и быстро, мексиканская и пепперони вообще бомба)
24 мая 2024
Самая вкусная пицца на тонком тесте,большое разнообразие в сочетании продуктов,каждая пицца отличается от других по вкусу.Быстрая доставка за МКАД!
11 января
Ужасное заведение на Северодвинской. Заказали пиццу в 13-00. Время 16_00 пиццы досих пор нет. До самой организации дозвониться невозможно
1
2 декабря 2023
Люблю вашу пиццу, но ждать заказ каждый раз по 4 часа это перебор. Приложение удалил, больше связываться с вашей сетью не хочется)
Заказ я кстати, так и не получил✌🏻
3
12 ноября 2023
Заказали пиццу в 16:56. Привезли только в 19:40, учитывая что живем в 15 минут ходьбы. Пицца остывшая. На упаковке время приготовления 17:15, то есть пицца почти 2,5 часа стояла.
2
1
9 марта 2024
Заказывали в данной точке 09.03.24. Привез курьер яндекса, в заказ забыли положить соусы, магазин не позвонил, извинялся за ситуацию яндекс, также яндекс возместил деньги за соусы. Касаемо пиццы могу сказать, что качество заметно ухудшилось, тесто стало безвкусным и супер-тонким, не знаю экономия это или просто ингредиенты для заготовки основы изменили. Но точно знаю, что пицца стала хуже, заказывала на протяжении 5-ти лет, сперва пицца ухудшилась в точке на Свиблово, теперь здесь, это расстраивает. Если не хотите себе испортить вечер - заказывайте пиццу в другом месте.
3
30 декабря 2023
На фото все сказано, из раздела ожидание и реальность. Ну камон, Вы серьезно ? Не стыдно ЭТО, даже пиццей назвать язык не повернется, отправлять клиенту?! Это был последний заказ. Сервис поддержки молчит.
2
11 февраля 2023
Спасибо огромное Екатерине!!!
Залетел за 15 минут до закрытия , приняли заказ без вопросов !!!!! Приготовили все быстро и как всегда вкусно!!!
Вы лучшие !!
3
1
16 декабря 2023
Полнейшее РАЗОЧАРОВАНИЕ от ресторана!
2.5 часа через яндекс.еду ждём заказ!!! НИ ОДИН РЕСТОРАН в Москве ближайший ВАШ НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Так и не дождались заказ.
1
22 апреля 2024
заказывала 2 пиццы через приложение , заказала в 20:45 а привезли в 23:05. Пицца Карбонара вообще безвкусная, одно тесто.
1
8 декабря 2024
Вкус не очень а цены высокие
2 декабря 2022
Заказываю частенько пиццу у них!)) Спасибо очень вкусно!) А из-за того что они находятся через дорогу от моего дома , доставка моментальная и пицца всегда ещё прям горяченькая, всё как я люблю))
2
23 ноября 2024
Просто не привезли заказ. Никогда больше не будем заказывать в Папа Джонс
2
18 апреля 2024
Классное заведение, отличное обслуживание. Нам понравилось
1
1
24 мая 2024
Заказали доставку доставили во время все было вкусно спасибо
1
3 марта 2024
Заказали пиццу в 17:50, деньги списались. Пошли вторые сутки пиццы нет и на телефоны не отвечают, чат тоже не работает!!!!
1
14 января 2023
Видать кому то везёт больше , пицца спустя 2 часа не смогла доехать в соседний дом на , просто через дорогу , по пытки связаться пришли к нулю , пиццерия перестала брать трубки !!!! На телефоне девушка с Азии которая еле еле разговаривать и понимает Русский язык , вообщем обслуживание 0 качество 0 , оператор 0 , папа джонс давно не тот. Ток название , просто как можно на телефон сажать человека который плохо понимает и говорит на Русском языке 10 минут ей цифры диктовал и буквы чтобы сделать заказ , и в итоге тишина
3
1
30 марта 2023
Отличная пиццерия. Очень приветливый персонал. Всегда всё очень вкусно.
Рекомендую.
1
2
28 апреля 2024
Всегда заказываю из этого ресторана пиццу. Ни разу не подводили. Спасибо за прекрасный сервис, быструю доставку и не кусачие цены!
9 декабря 2023
Заказала пиццу ко времени 21:00-21:15 ,время 22:00 пиццы нет, деньги не вернули,трубку не берут. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиентам
1
15 апреля 2023
Сегодня посетили ресторан, очень приятное заведение приятно поседели приготовлено великолепно, оценка 55555
1
18 января 2023
Имейте ввиду, что лучшая пицца в мире делается здесь... Приветливые администраторы и волшебные руки повара заставляют возвращаться вновь и вновь именно сюда... Спасибо за вашу работу.
2
8 января 2024
Никогда не заказывайте тут пиццу!!! Ждём уже 2 часа, на телефонные звонки не отвечают в чате тоже. Надо было сначала отзывы прочитать потом делать заказ. Эх
28 мая 2023
Очень чудесный ресторан чистый и приятный готовят оочень вкусно вежливый персонал!)
3