Пансионат Альянс
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
335 отзывов
16 января
Хочу написать отзыв о пансионате Альянс, отдыхала здесь 2 раза, лечение проходила несколько раз, что мне нравиться? Во первых удачное расположение, все рядом, замечательная столовая на территории пансионата, все вкусненькое. Обслуживание мед.персонала хорошее, медицинских услуг достаточно, в массажном кабинете трудятся профессионалы, особенно хочу отметить Татьяну и ее золотые руки!!! Условия проживания хорошие, мы жили в обновленном номере на двоих. Вообщем рекомендую посетить пансионат, есть конечно маленькие недочёты, над которыми нужно поработать администрации пансионата, но общее впечатление от лечения и проживания в Альянсе замечательное!!!
3
10 апреля
Приехали в первый раз в этот пансионат.
Номер хороший, после ремонта, все свежее, мебель новая ,чисто и светло.Уборка каждый день, меняют полотенца по желанию, постель поменяли на 5 день, выкладывают ежедневно мин.воду и мыльные принадлежности.
Процедуры на высоком уровне, хотя оборудование уже устарело.
Мед.персонал старается ,хотя на процедурах (грязь и радоновые ванны)всегда очередь.
Питание диетическое, без изысков.Недостаток-приходят со всего города все желающие.
Служба приема и размещения выше всяких похвал.Мы приехали рано утром в воскресенье, нас уже ждали,встретили ,очень быстро оформили и проводили в номер.
1
5 января
Спасибо большое за все и всему персоналу пансионата Альянс, бальнеолечебницы, грязелечебницы за добродушие, профессионализм, чистоту и уют, вкусное питание по домашнему.
Мы чувствовали постоянную заботу и внимание о нас.
Новогодний фуршет, поздравление деда мороза со Снегурочкой, дискотека и вручение подарков оставили незабываемое впечатление.
Уезжаем с твёрдой уверенностью что выбор пансионата Альянс был правильный и рекомендуем его тем кто в поиске лечения и отдыха в этом регионе.
4
1
28 октября 2024
Расположение пансионата удобно, через дорогу грязелечебница, до источников идти недалеко. Очень внимательный персонал. Лечение стандартное, всё получили соответствующим заболеваниям.
Большой минус это питание. Не продумано для гостей, которые проживают в пансионате. Нет заказного меню. В этой же столовой обслуживаются люди не проживающие в пансионате, т.е. стоишь с разносом в общей очереди. Ассортимент предлагаемый в меню очень скудный, повторяется изо дня в день.
5
3
8 апреля
Еда простая, качественная, все дешево. Персонал ответственный, отзывчивый, стараются для отдыхающих создать необходимую атмосферу. В свободное время развлекаетесь самостоятельно. Мы много гуляли, ездили в соседние городки. Номера различные, на любой кошелек, все приемлемо
3 ноября 2024
Приличный пансионат, есть возможность проживать по оздоровительным путевкам, включающим минимум услуг в плане лечения - магнитотерапия, ингаляции минеральной водой. Номера чистые, разных категорий (с удобствами и без), можно прекрасно разместиться с детьми. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Внутри здания есть кабинеты врачей и части процедур - ванны, галокамера, ингаляторы. Так же есть столовая, в которой можно питаться без оплаты заранее (чтоб не быть привязанным по времени) и бювет с минеральной водой.
Чисто, тихо, уютно. В шаговой доступности парк, источники, несколько магазинов. Рядом небольшая детская площадка и тренажёры, ухоженный мини сквер.
1
25 августа 2024
Отдыхали в августе, путёвка без питания. Расположение очень удачное, есть бювет в пансионате, но местные достопримечательности в пешей доступности - источники, каскадная лестница, Курортное озеро, Пушкинская галерея! Столовая своя, и хорошая, но мы много ездили по региону и так было удобнее. Пансионат соответствует всему, что заявлено, это 2 звезды, ставлю хорошую "4". Чисто. Уборка своевременно, в номер приносили питьевую воду в 0.5 бутылках блоком на неделю. Коммуникации, ТВ, горячая вода - все ок. Очень комфортно в номере-даже в жару кондиционер не включали.
По лечению - мы его не брали, ездили просто отдыхать, но бальнеолечебница совсем рядом и пользуется большой популярностью у отдыхающих.
1
28 марта
Большой плюс, это выбор программы при покупке путевки. Выбирай именно то, что тебе необходимо. Оздоровление, лечение, питание. В столовой есть выбор , ценник вполне доступный. И одно из достоинств, это расположение - совсем рядом с замечательным парком, как говорят в шаговой доступности. Сотрудники стараются для гостей, на просьбы быстро реагируют. Я думаю, что обязательно приеду еще раз сюда. Спасибо.
1
20 февраля
Всем доброго времени! Проходил СКЛ (санаторно-курортное лечение) в январе 2025 года. Приехал в Альянс в 04.00 утра, встретили, разместили. Удобно и приятно. В номере температура воздуха прохладная, в душевую идти критически нет желания по причине крайне не комфортной температуры. Горячая вода становится горячей после ее слива от 2 до 10 минут. Кровать отличная, матрац новый твердый, постель чистая, свежая и приятная. Смена белья регулярная, раз в 4 дня. Столовая на первом этаже. Готовят вкусно и разнообразно. Был две недели- не приелось. Не дорого. Все процедуры на старом советском оборудовании. Не критично, но уже пора бы освежить. Персонал весь доброжелательный и отзывчивый. Однако не все работники стараются и заботятся о процветании «Альянса». Подробнее. Прибыл я рано утром в субботу на 13 дней. Путевка «Общетерапевтическая. Всё включено». По путевке предусмотрено 6 ванн с минеральной водой и 5 процедур грязевой апликации. Процедуры эти делают по очереди. Итого 11 дней надо. В день прибытия, субботу мне ни каких процедур не делали, по воскресеньям процедуры не предусмотрены. Получилось первые два дня без процедур, остается 11 дней из которых один день воскресенье. Итого 10 дней на лечение и 11 процедур. Время заезда и выезда до 08-00. Процедуры начинаются с 08-30. В первый понедельник мне оформили Курортную книжку, где расписаны все процедуры и последняя 6-я ванна с минеральной водой на 09-00 на 14-й день. Ближе к отъезду решил сходить в «Службу приема и размещения» и проговорить данную ситуацию, найти понимание в вопросе. Иначе говоря процедуры мне спланировали как спланировали и что я вынужден буду в день отъезда задержать номер максимум на 2 часа и как понимаете не по своей вине. В «Службе приема и размещения» меня встретила начальник ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА. Я неоднократно, в присутствии менеджеров службы пытался объяснить ситуацию, но ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА каждый раз перебивала меня и повторяла одну и ту же фразу – «Мне всё равно». В итоге я заявил что оплатил процедуру и хочу её получить или возвращайте деньги. Только после этого всё сразу согласовали. Вот так прекрасно, с заботой о людях работает ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА.
7
3
18 февраля
Отдыхала в Пансионате с конца января до середины февраля, всё очень понравилось,
Особенно хочу поблагодарить , с отдела продаж, Елену и её руководителя , за понимание и чуткость, с которой они относятся к отдыхающим, внимательно следят за назначенным лечение и предлагают альтернативу, по приезду был не большой нюанс, который быстро разрешился, также хотелось отметить столовую, она находится при Пансионате, всегда всё свежее и вкусное, и девочки на раздаче очень добрые, всё подскажут, не могу оставить без внимания горничную по этажу Людмилу, благодаря ей в номере всего чисто и уютно, как дома.Пасионат расположен очень удобно по отношению к источнику и другим лечебным учреждениям, в частности - напротив грязелечебницы. Я уже не первый раз отдыхаю в этом городе, но каждый раз наслаждаюсь, как в первый раз. Всем желаю побывать в этих прекрасных местах
3
23 февраля
Это не пансионат, это ЛПУ которому принадлежит или в состав которого входит грязе и водолечебница построенная "коммуняками" И которое до настоящего времени без реконструкции служит здоровью людей. Со всех санаториев, если последние не сильно жадные направляют сюда в частности на пеллоидотерапию. Если у вас заболевание опорно-двигательного аппарата, то общая грязь, гальваногрязь и массаж поднимут полумертвого (не за 10 дней конечно) Цены на путёвки чуть дешевле или такие-же как в среднем, зато всё своё. Есть варианты по цене....
1
1
14 августа 2024
Очень хороший пансионат,замечательный медперсонал ,отзывчивый ,приветливый ,все работает как часы! Номер одноместный 1 категории уютный ,все необходимое в нем есть.За чистотой постоянно следит горничная ,всегда к ней можно обратиться и она в любом вопросе поможет.Столовая в корпусе ,хотелось бы чтобы в будущем перешла на шведский стол .пожелать пансионату хочется наладить какую то развлекательную ,поззнавательную программу
7
1
26 июня 2024
Добрый день. Из плюсов : бювет с минеральной водой находится в столовой, столовая достаточно просторная, большая часть процедур в корпусе проживания, в номере находились сушилка и таз для стирки белья, также, благодоря пансионату Альянс, если заказывать экскурсии в туристических бюро "Виктория" и "Узнай КАВКАЗ... Легко!", то будет скидка 10%. Что касается номера, то реальный номер отличается от номера с фото сайта. На мой взгляд, номер комфорт 2х местный улучшенный (301), не стоит своих денег. Во-первых, на покрывале было большое жёлтое пятно, во-вторых, пыль в номере не протерали: нашла слои пыли на шкафу, на тумбе, на телевизоре. Комок проводов. Скрипучие советские двери (можно и смазать, а ещё лучше поменять на современные). Сантехника тоже старая в душевой. Крышка унитаза держится на честном слове. О проводах к телевизору и кандиционеру вообще молчу. Оголённые к вилке - небезопасно однозначно. При грозе и при замыкание и проблемах с электро. Пару раз выключали вечером свет. Кондиционер в номере - плюс, окна новые - плюс. Минус - шумно за окном, даже при закрытом слышны авто, окна на проезжаю часть выходят. Не выспаться хорошо. На кухне обнаружила таракана, ползущего по кофемашине. Отдала убитого таракана повару, тот пообещал передать руководству. Кормили хорошо. Домашняя еда, можно выбирать из блюд. В пешей доступности от пансионата курортный парк, гора Железная, несколько магазинов... Напротив грязелечебница. Из всех процедур мне понравилась грязевая процедура. От процедуры массажа ждала большего, если честно : удивило, что массаж воротниковой зоны делают сидя, головой на валик - это крайне неудобно: и не расслабишься, потому что следишь за тем, чтобы не упасть со стула и за валиком, который двигается и может выпасть. Нет кондиционера в кабинете массажа. Для головы должно быть отверстие на кушетке, как минимум. Поэтому, массаж особо мне ничего не дал. Разочарование, хотя массажист старался, прислушивался к требованию по зонам шеи и плеч. Но организация самой процедуры... Минус, конечно. Циркулярный душ приняла лишь раз полноценно, потому что первый раз пациентов чуть не сварили : были проблемы с температурой воды. Когда устранили данную проблему, мне не подошёл напор воды: оставляет ссадины и синяки, дискомфорт коже. У меня кожа очень чувствительная и тонкая. Терапевт дал распоряжение снизить напор. Но. Рисковать не стала с этой процедурой. Ещё хочу обратить внимание тех, у кого питание частое и малыми порциями : лучше не брать с питанием путёвку, потому что порции большие, даже если говоришь половинку накладывать. У меня была тяжесть в желудке иногда. Мне 3х разовое питание большими порциями не подходит. В целом, всё неплохо, но пансионату нужно обновляться и тщательнее следить за оборудованием и санпин нормами. В первую очередь нужно думать о здоровье людей, а потом о собственном заработке, работать по правилам и на совесть. Спасибо. Желаю успехов !
15
4
21 сентября 2024
Отправляла бабушек в этот санаторий, остались в полном восторге! Весь персонал понравился, особенно медсестра Чижова Е.А - всегда улыбчивая, отзывчивая и добрая! Яна кассир, Иванова Кристина горничная, все повара - просто умнички! Лор врач внимательный и приветливый) Санаторий чистый, ухоженный, расположение хорошее - рядом с парком) отдыхали 18 дней
6
1
30 января
В этом пансионате я не жила, а приходила и принимала радоновые ванны. Всё чисто, ремонт ещё совдеповский, как могут поддерживают. Для таких как я, которые приехали дикарями, это выход. Можно получить лечение, в принципе всё есть и аппликации грязевые и т. д., как во всех санаториях. И ещё в столовой пансионата можно прийти покушать с улицы. Вкусная еда и невысокие цены.
9 июля 2024
Прекрасное лечебное заведение! Профессиональные врачи , в Родионовом отделении внимательные, доброжелательный персонал . Очень хорошо делает массаж Елена Петровна в отделении грязелечебница, приятная и интересная ! В кабинете 509 хорошо и безболезненно врач делает подкожно озоновые инъекции. Если получится приехать, то обязательно приеду в санаторий Альянс.
7
3
18 июня 2024
Отдыхала в пансионате в начале июня 2024. Мне все понравилось. Номер небольшой но чистый и уютный, с кондиционером. Все работало. Кормят вкусно и много. Очень отзывчивый персонал. Всем большое спасибо. Также стоит отметить что у пансионата осень хорошее расположение. Близко к курортному озеру и к автобусным остановкам.
4
1
22 августа 2024
Широкий выбор процедур, доступные цены, консультации специалистов, вежливый персонал, доступная столовая на территории. Всегда чисто и уютно. Возможность получать лечение как взрослым, так и детям.
3
13 января
Хочу выразить сердечную благодарность Волковой Екатерине Олеговне-медицинскому работнику в процедурном кабинете N 504 за внимательность, отзывчивость и высокий профессионализм. По-больше бы таких работников в нашем здравохранени !
4
22 ноября 2024
Хорошая лечебная база, отзывчивый персонал. Принимала разные процедуры и была на приеме у врача. Всё понравилось. Жила не в пансионате, поэтому не могу ничего сказать. На первом этаже столовая, вполне приличная
26 апреля 2024
Очень повезло с выбором пансионата!!!
В службе размещения работает прекрасный персонал!!!
Отлично выполняют свою работу от бронирования до размещения в номер.
Ведь это важно когда тебя встречают приветливые, участливые специалисты,
Мне очень повезло , встречала меня милейшая Людмила.
Быстро оформили , показали расположение пансионата, сразу же накормили, и без задержек передали в руки врачам, для назначения процедур.
Расположения пансионата очень удобное!
Очень это оценила!
Медперсонал вежливый, приветливый, всегда ответит на вопросы!
Отдельное спасибо , старшей медсестре решает вопросы с молненосной скоростью!
Вкусно кормят, чисто убирают!
Рекомендую пансионат!
Кто гонится не за номерами «лакшери»,а за лечением, уютом,хорошим расположением, участливым персоналом -Вам сюда!!!
9
18 февраля
Была на приёме у врача- гирудотерапевта - Екатерины Олеговны.
Доктор очень внимательная, спокойная и отзывчивая!
Хочу сказать Вам большое спасибо за сердечное отношение к пациентам и высокий профессионализм!
1
20 ноября 2024
Всем посоветую очень удобное расположение качественное лечение хорошее столовая чистые номера со свежими ремонтом
11 июля 2024
Супер, еда, обслуживание, процедуры! Рекомендую, место расположения тоже очень хорошее, не далеко остановка общественного транспорта, есть несколько магазинов. Достопримечательности, родники, все в шаговой доступности
1
20 сентября 2024
Шикарное модернистское здание с мраморным интерьером и новыми лифтами. Приходил сюда на процедуры: ванны минеральные и радоновые, озон. Всё очень понравилось, есть прием терапевтов, всё быстро и ненавязчиво. Недорогая и приличная столовая тут же присутствует, что весьма удобно. Можно доехать на самокате или маршрутке.
1
1
3 марта 2024
Отличный выбор. Меня здесь любят! Это приятно и радует.
Все необходимые услуги я получила, все мои вопросы и затруднения были решены. Ни одного отказа на просьбу. Приятная атмосфера, приятный спокойный персонал, хорошая перезагрузка от города, от переедания, готовят вкусно.
Условия проживания ниже привычного, но в приоретете были процедуры и возможность посещать в тапочках не выходя на улицу, а также грязелечебница, цена. И мне все понравилось за эту стоимость.
Что можно улучшить: качество уборки (слабый контроль руководства), еще напрягал запах еды в холле, в коридоре и на лестнице до 2го этажа.
5
1
23 октября 2024
Расположение прекрасное, близко ходить на грязевые процедуры. Обслуживание отличное, персонал очень вежливый.
22 августа 2023
Нам нравится наше пребывание. Кормят очень добротно и хорошо, лечение прекрасно организовано. Оборудование с советских времен, но работает исправно. Чисто. Наш номер на двух взрослых и ребёнка выглядит малость по-советски и тесноват, больше всего хотелось бы в него кондиционер. Хотя все остальное, например, чайник, сушилка, телевизор, тазик, посуда имеется. У бабушки одноместный, тесноват, но современный и с кондиционером, есть стиралка на этаже и утюг. В целом, за такую цену очень хороший вариант
5
2
29 июля 2024
Отличное лечение, домашнее питание, у нас был прекрасный номер. Не понравилось, что в столовой пансионата питаются все, кто хочет, получается много народа и своим в нужное время мест не хватает; нет своей территории, но мы на прогулки ходили в парк, который рядом. В целом, милый курортный город и уютный пансионат.
2
2 ноября 2024
Были в пансионате с 30 октября 2024г, на 14 дней (я, муж и ребёнок).
Впринципе претензий кроме столовой нет.
Столовая - это ужас!!! 😰
Подносы вонючие!
Столы все липнут!
Стоим в очереди, чтобы поесть вместе с прихожанами. А когда подходит очередь, повара кричат: "вам это не положено!" Заплатив 180 тысяч нам не положено, а с улицы положено!!! Таких столовых я не видела ни в одном санатории Железноводска!!! Кухня полный отстой!!!
5
2
18 марта
Персонал приветливый, на кассах бывают очереди, но ожидание комфортно организовано, еда в кафе вкусная, не смотря на то, что диетическая,
15 января
Абсолютно советский на первый взгляд, но такой отличный при этом. Прекрасные специалисты, внимательные и с высокой эмпатией! Проходила процедуры в Лор кабинете, ванны и капельницы. Цены очень демократичные. Всё понравилось, чувствую себя отлично!
1
5 января
Очень вкусное правильное питание, в целом всё достойно. Не в первый раз, всё нравится. Единственный минус это слышимость в номерах
7 ноября 2024
Персонал прекрасный, вежливый. Питание обычное больничное. Главный минус- нет стиральной машины , полоскаемся в тазиках ибо ближайшая прачечная в Пятигорске.
3
13 апреля 2024
Положительные впечатления остались. Номер хороший. Лечение разных специалистов на хорошем уровне. Все процедуры на высшем уровне. Персонал добродушный. Питание разнообразное, внусное, количество умеренное.
4
8 января
Класс. Качественный отдых, по приемлемо цене. Очень вкусная еда в столовой. Обязательно приедем еще
3
14 августа 2024
Очень двоякое впячетление от пансионата Альянс.
14 августа - я сейчас нахожусь здесь.
✅ Заселяла нас ооочень приятная женщина, все рассказала, объявила, дала карту, листовки с экскурсиями. Умничка!
✅ У нас номер люкс и это тоже большой плюс. Полотенца, гели, щётка, тапочки, халат, чайник, посуда - всё есть. Телек не работает, но слава богу мы его не смотрим. При бронировании просила 2 односпальные кровати, в итоге у нас одна двухспальная. Но это не самое кретичное, хотя не приятно, что этот момент не учли.
☑️ Лечение. 🙈 У нас пакет всё включено. Продают и расписывают на сайте очень красиво конечно, но по факту половины не соблюдается. Никаких вам не будет анализов - врач сказал, что все вопросы к менеджерам, у нас такой услуги нет. Я ему говорю, мы свои анализы крови привезли (специально делали), а он говорит "мне не надо, я не буду их смотреть"
Весь диалог с ним было что-то с чем-то. Такое ощущение, что он вообще меня отговаривал делать все процедуры которые прописаны в пакет "всё включено" Если бы я знала, что будет такое отношение, я бы вообще не брала всё включено. По факту написал нам меньше описанных на сайте процедур, сказал, это всё что он может сделать.
Жаль что он вообще ничего не рассказал нам про процедуры и пользу. Мы то не знаем, в таком формате отдыхаем впервые.
Взяли в холле на кассе дополнительно услуги радоновые ванны 4 шт, в очереди в понедельник сидели часа 1,5. Поэтому лучше приезжать к середине недели.
Хотели взять ещё какие-то дополнительные процедуры, за оплату. Но после того, как врач намекнул, что нам ничего не нужно, мы передумали и взяли несколько дополнительных процедур не в пансионате, а недалеко от него. Тем самым Альянс потерял 20000 рублей дополнительного дохода из за не компетенции врача.
Душ шарко и циркулярный душ вообще нам в график вписать забыли. Его просто нет в нашем списке. Придётся идти выяснять. Но почему я должна ходить куда-то и что-то выяснять когда приехала на отдых и тем более уже за все заплатила.
На процедурах заметно не хватает персонала, некоторые работают на 2 кабинета(приходится ждать) скачат - попа в мыле. Это вопрос к руководству.
☑️ Столовая.
В плане еды мне нравится. Это та самая еда которая соответствует такому типу отдыха. Да, немного однообразно, но в целом вкусно. Не дорого. Питание у нас не включёно в путёвку, покупаем по факту и слава богу тк иногда ужинаем в других местах))) В целом можно покушать на 300-450 р с человека.
❗Из огромных минусов - наличие столов. Их катастрофически мало для отдыхающих пансионата + ещё принемают пришедших гостей не из пансионата. Очереди в час пик большущие. А ещё некоторые, кто в самом конце стоят очереди начинают занимать столы и те кто идёт по факту и хочет куда нибудь сесть, место найти не может. Хотя по факту 10 раз успел бы поесть пока те, кто занял стол пакетиком или кофточкой на стуле в очереди стоят. Это тоже вопрос к администрации. Разрешите проблему, поставьте дополнительные столы! 18-20 столов по 4 человека, это очень мало.
✅ Экскурсии.
От пансионата есть скидка 10% на экскурсионное бюро "Виктория" Это приятно)
Стоимость на экскурсии не велика. Например "Эльбрус" 2000 р, со скидкой 1800. Но знайте, что дополнительно нужно взять 900 р на канатную дорогу Чегет и 2100 на канатку Эльбрус. Обед тоже не входит. И время очень мало, приходится все по быстрому))) Хотя и по быстрому Эльбрус прекрасен, шикарен и великолепен!!!!
☑️ В следующий раз я точно сюда не приеду!
7
1
26 ноября 2024
Прекрасная грязелечебница и бальнеологический центр. Внимательный и квалификационный персонал. Всё прекрасно.
19 сентября 2024
Отдыхали в пансионате в сентябре2024. Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы о еде в этом пансионате,но я ходила в магазин и кофе( за что заплатила ,не знаю) Путевка была с питанием и лечением. Кормят плохо,еда обсалютно не соленая ,котлеты разваливаются,как будто там один хлеб ,курица не проверенная. По прибытию мы оформлялись 2 часа( после двух дней дороги), поэтому на некоторые процедуры не успели, последнюю процедуру нам поставили на день выселения,а выселение в 8.00 Причем процедура грязи. У меня остались одни разочарования и испорченный отпуск. сотрудники вежливые. И ещё в столовой с утра только и слышно это вам нельзя брать,кто по талонам. И это очень не приятно, как будто ты пришел сюда за подоянием.
6
30 января
Ежегодно посешаю Железноводск, а именно водолечебницу, чтобы принять минеральные ванны. С каждым годом стоимость услуги дорожает, а качество остается на том же уровне. В этом году посетили в январе месяце, посетителей не много, очередей нет.
22 ноября 2024
Бюджетный пансионат,можно взять люкс,тоже за приемлемлемые цены.лечение стандартное ,напротив находится гразеличебница.персонал приветлевый
2
5 октября 2024
Бюджет. Столовая оставляет желать лучшего, но еда достаточная и диетическая. Номера пока в процессе ремонта, не везде есть полотенцесушитель, что усложняет процесс высушивания одежды и полотенец после тепловых процедур. Лечебная база хорошая, грязь вне конкуренции.
1
1
2 мая 2024
Покупала лечение и ела пару раз в их столовой. Столовая так себе, пойдет. Но цены низкие. Лечение на мой взгляд по сопоставимо цена-качество, за такое качество цены высокие, хотя может показаться что дешево. Я взяла не много процедур, на двоих с мамой вышло 50тыс. И хорошо что не много, я бы не выдержала сидеть в этих очередях слишком много. Под конец подустали от хождения на процедуры, как на работу.
Все поставлено на поток. Ставят людей в одно время и тем самым провоцируют очереди. На грязи очереди такие, что я не стала даже ходить, на магнитотурботрон последний раз очередь была из 4человек, а один человек это 15 мин, в итоге час надо сидеть. Самая большая концентрация людей 9-11:00 где то. Брала также для мамы процедуру механотерапия, специалиста постоянно не было на месте, решили сделать возврат, сумма не большая, но все таки услуга ведь не оказана, специалист не может принять. Для возврата надо отсидеть в продажу услуг, далее самому пойти к врачу чтобы врач поставил подпись или что то там, у врача нет бланка, надо самому пойти обратно в отдел услуг и принести бумажку врачу, заполнить бланк без ошибок, т к в первый раз я сделала ошибки и меня по новой отправили по всему кругу, после врача, надо еще к какому то лысому дядечке пойти поставить подпись , и если ему не понравится что то, снова по кругу - отдел-бумажка-заполнить-врач-дядечка, если все успешно, снова стоять очередь в отдел услуг и тогда они заявят, садитесь будем собирать пакет документов. Я считаю это издевательство чистой воды. Несчастные 600р зажали. Я уже потеряла 1,5ч на всю их беготню, которую они сами должны делать.
В итоге я развернулась и ушла.
Надо сразу забить на эти деньги и пойти гулять в парк. Каждый зарабатывает как может, но больше я не обращусь к ним. Обстановка ссср, но это во всем городе так. Ностальгично
В целом сервис низкий , для бабушек по бесплатной путевке сойдет.
3
2
20 июля 2024
Постараюсь объективно.
Плюсы.
У нас номер Люкс. Но я бы назвала его уверенным стандартом, но на фоне самого санатория, это Люкс.)) В номере всё новое, удобное, в исправном состоянии, есть два шкафа, холодильник, сушилка, тазик, посуда, кондиционер, халаты, тапочки, средства гигиены. Балкона нет.
Персонал приятный, доброжелательный.
Лечение. Мы его не планировали, но даже в нашу путёвку "Оздоровительная", оно входит. Ходим на ингаляции минеральной водой и токи. Нравится.
Расположение прекрасное, всё интересное рядом.
Слышимость. Отсутствует. У нас тишина, окна далеко о дороги. За стеной кабинет гинекологических орошений. Так что тихо.
Минусы.
Питание один большой минус. Из-за него всего три звезды. Не пойму, чего так нахваливают в других отзывах. Еда примитивная: гречка, макароны, обычные супы, котлеты рыбные, говяжьи, курица. Подливов, соусов к той же гречке здесь в принципе не делают. Салаты вообще невкусные. Есть окрошка, так и та на кефире, а далеко не все к такому готовы, нельзя что ли на квасе сделать. Запросто могут дать на ужин то, что осталось с обеда, даже вчерашнюю еду могут дать. На ужин взяли булгур, оказался кислым. А на следующий день, на обед был салат из помидор с булгуром🙃🙃🙃. Совпадение? Ну и вообще странный рецепт. Сегодня был кислый оливье. Завтраки неплохие, они всегда свежие, хотя была как-то два дня подряд запеканка из вермишели. Сама столовая нуждается в Генеральной уборке.
Уборка номера. Полотенца и постельное в нашем Люксе сменили только на пятый день. Сегодня суббота, даже мусор никто не вынес. В остальные дни вроде прибирались.
Нет бассейна.
Остальные минусы не существенны, для меня даже не минусы:
Советские интерьеры в самом санатории.
Нет развлечений.
Почти нет территории. Площадь и убранство очень скромны. Но можно сходить на территорию соседнего отеля, там красиво))) Но вообще это не важно, сам Железноводск очень красив, есть где гулять и наслаждаться видами.
Как итог, в следующий раз выберем другой санаторий, в основном из-за питания.
8
5 ноября 2023
Пишу отзыв по просьбе родителей, отдыхали в Альянсе в сентябре 2023.
Очень довольны и проживанием, и питанием(особенно отмечали супы), и расположением удачным, недалеко от парка и источников. Особенно отметили отношение персонала к работе и пациентам, очень доброжелательное и профессиональное, благодарим Светлану и Ирину, которые помогали с ваннами, человеские и профессиональные качества на высоте. Отдельное спасибо работникам столовой за бесконечное терпение и прекрасное питание!
7
4
28 января
В качестве лечебного учреждения, очень хорошее место. Хотелось бы ещё наличие бассейна. Тогда бы это было лучшее место отдыха.
7 апреля
Прошу вернуть комнату отдыха,что была на родоновых ваннах-очень неудобно,если не живешь в самом пансионате сразу после горячей ванны выходить на улицу,на холод и ветер,да и по мед.рекомендациям после приема ванны, требуется отдых
15 декабря 2024
Хорошие процедуры, отзывчивый внимательный отзывчивый медперсонал.
Проживание в пансионате невозможно- идёт ремонт, на этажах грязно, уборка в номерах плохая. Проживание в пансионате не рекомендую.
1
24 апреля 2024
Отдыхали с коллегами в апреле 24г, путёвку покупали в январе, с лечением, питанием. Все супер! Все понравилось! И лечение и номера, и питание на высоте! Всему персоналу большое спасибо за процедуры, доброту и вежливость, охране отдельное спасибо!
3
9 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024.Часть номеров уже отремонтирована, а к части, где нас и разместили (однокомнатный джуниор сьюит), увы, еще руки, видимо не дошли, паркет еще советский, видавший виды.Мебель -стиль классика, добротная, удобная кровать, хорошие подушки, белое постельное белье, просторный санузел, кондиционер, холодильник,на сайте пишут, что площадь номера 33 кв.м.Халат, полотенца, тапочки, гели, шампуни, питьевая бутылированная вода прилагаются.С интернетом правда проблемы, грузит слабовато. Брали проживание с 3х- разовым питанием, столовая "На водах" в здании пансионата, питание диетическое, но вкусное, первое, второе, третьи блюда - на выбор, как правило из 3х вариантов, порции хорошие.В здании из крана Славяновская вода.Большой набор процедур, конечно же на базе минеральной воды, есть родон.В кассу дополнительных, не включенных в путевку процедур, очередь как в районную поликлиннику, хотя достаточно подойти к обеду и уже свободно можно пройти без очередей.
В целом рекомендую, если вы знаете заранее в какой номер вас заселят, т.к на сайте пансионата выложены фото только отремонтированных номеров.
1
1