Бальнеогрязелечебница
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
454 отзыва
12 мая 2024
Железноводск- город лечебной минеральной воды, отличной грязелечебницы и замедленного воздуха. В бальнеолечебнице самое лучшее грязелечение в Железноводске, при наличии противопоказаний обливают полностью и укутывют в одеяло для лучшего эффекта.
5
2
9 августа 2024
Хорошее расположение. Рядом с озером, источниками и парком, много полезных процедур и вкусная еда.
1
23 августа 2024
Еда вкусная, диетическая. Номер чистый. Санузел довольно просторный. Персонал - вежливые девушки.
2
26 июля 2024
Здравствуйте, хотела не писать, но просто отношение к отдыхающим ужас. Что бы вернуть деньги за предстоящую процедуру, нужно потратить целый день, (до обеда обежать врачей и после часа ьежать за деньгами. согласитесь когда нужно собирать вещи это не удобно. Сегодня уже пробыла там 2.5 часа. Не советаю оплачивать процедуры заранее, лучше найти другой вариант или клинику. Все расчитано на терпение или его отсутствие со стороны страждущих.
2
2
22 марта 2024
Отличный отель! Профессиональный персонал, разнообразие услуг, качественный сервис. Советую, хороший отдых для всей семьи!
10 марта 2023
Пансионат "Альянс" находится в бальнеолечебнице,что очень удобно при принятии процедур. Персонал вежливый, всё подробно объяснят, помогут. Номера для проживания разные, можно выбрать по своим финансам, но всё довольно современное. До минеральных источников 600 метров. На первом этаже столовая, организовано 3-х разовое питание. Довольно вкусно.
4
30 июля 2023
Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Врач рекомендует процедуры, а вы выбираете, что вам по карману и по желанию. Список процедур очень широкий, начиная от общих грязей и родоновых ванн, и заканчивая различными орошениями. Единственный недостаток - приходится долго ждать в кассу, что бы оплатить процедуры. В фойе расположен бар и столовая. Для инвалидов доступ ограничен в некоторые помещения, например родоновые ванны.
1
1
7 октября 2023
Замечательная лечебница, весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Отдельную благодарность хочу выразить косметологу Воротниковой Надежде. Надежда ваши ручки просто волшебные, спасибо Вам огромное!!!
4
7 мая
Да мощно здесь конечно круто сила прям чувствуется бегать хочется🤟🏿
18 сентября 2024
Все с советских времен, но все чисто, персонал приветливый. За деньги можно пройти все процедуры. Рекомендую.
2
14 июля 2023
Отдыхали и лечились в железноводске. Огромное спасибо и благодарность милым женщинам из ванного отделения!!! Они просто супер! Так же хочу отметить персонал грязелечебницы,они большие молодцы!!! Надеюсь приехать ещё! Все очень профессионально и приятно,здоровье поправили!
3
1
21 августа 2024
Очень понравилось в этой лечебнице принимать радоновые ванны, делать ингаляции с минеральной водой! Сыну помогли процедуры, назначенные ЛОРом, избавится от хронической заложенности носа. Большое спасибо всему персоналу!
2
16 февраля 2024
Расположение удобное, рядом с терренкуром. Персонал порою грубоват, лишнего не спросишь.А так, хорошая лечебница. Есть столовая, но не всегда работает.
6 августа 2024
Заходили в столовую пообедать. Вкусненько, чистенько, недорого, вежливый и приветливый персонал. Не очень большой выбор, но это столовая при пансионате, а не кафешка.
6 ноября 2024
Отличное место позаботиться о себе)
Брала грязевые + радоновые ванны, Магнит + СМТ, и орошение лица минеральной водой. Все здорово!
2
28 апреля 2024
Персонал очень доброжелательный, делали все даже больше. К сожалению в номере узкие кровати, и очень промятый матрас, но может это мне только попался. Железноводск очень понравился, хорошая грязелечебница, люди работают с любовью к своему делу, не смотря на тяжелый труд. Спасибо им!
3
21 ноября 2024
Хотя само здание видно советской постройки внутри делают ремень . Лечение качественное все врачи внимательные , процедуры по времени - нет очередей
13 мая 2024
Отдыхал в ноябре 2022 с родителями вам советское а состояние идеальное ванны самые лучшие которые я когда-либо принемал лифты советские а состояние идеальное и работают исправно всë советское оборудование проработает ещë долго
3
18 сентября 2023
старый советский санаторий в центре города. Из плюсов близость к курортному парку и отличная столовая. Минусы, как и все советское старое,давно не ремонтированнное, вежливость персонала на троечку с плюсом
1
11 марта 2023
Очень нравится. Отдыхаем здесь не первый раз. Персонал очень вежливый. Радоновые и минеральные ванны в этом же здании, а грязелечебница через дорогу. Никуда не нужно ездить. Очень удобно, что можно путевку купить без питания, но в любое время так же купить в столовой как в любом кафе и вкусно и очень дешево. Имеется своя охраняемая стоянка за 100р в сутки. Номера очень комфортные. Номер с тв , с туалетом, с душем, с холодильником, со сп гарнитуром, с кондиционером за 1600 оуб в сутки с минимальным лечением !
7
3
1 декабря 2023
отдыхаем не первый раз, номера убирают через день, белье меняют через 5 дн.претензий к персоналу не имею, кормят до отвала, номера отремонтированы. процедур много- на любой кошелёк . самые действенные- ванны и грязь, всё рядом. до источников 15 мин ходьбы в горку- хорошая зарядка!
4
1 октября 2024
В столовой подают каждый день одно и то же! Кроме котлет ничего не умеют делать! Вероятно шеф повар пофигист! Никакого разнообразия горячего, сплошные котлеты!! Шеф поучитесь в Курортной столовой , она не далеко от вас!! Но Блюда диетические пароваренные!!
2
1
15 мая 2023
Хорошая лечебная база, приемлемые цены, душевный персонал. Можно приобрести курсовку и оплатить только необходимые процедуры. Конечно зданию не помешал бы ремонт, но качество процедур все перемешивает. Особенно мне нравятся родоновые ванны на минеральной воде и грязь.
1
27 сентября 2024
Как по мне в удручающем состоянии номерной фонд. Нужно реновацию делать номеров полностью. Хочется жить в пансионате при лечебнице в нормальных современных номерах тем более цена у Альянса за проживание не такая уж и низкая. Мой номер на втором этаже №210 был с узким окном под потолком так как граничит с крышкой входной группы и я так понял что таких ещё два номера, следовательно вида не будет из окна, а номер считается первой категории. Сам хол, лестницы, декор на стенах ещё советской постройки, всё сделано фундаментально неубиваемо, красиво и уже много лет выдерживает натиск посетителей.
Альянс территориально расположен в корпусе водолечебницы, где будут проходить множество процедур и на первом этаже как раз столовая. А через дорогу (есть светофор с кнопкой) грязелечебница, 3 минуты ходьбы, тоже очень удобно. А за грязелечебница самый короткий и удобный путь к Смирновскому источнику и тропе которая ведёт на вершину горы Железная.
При заселении была спорная ситуация ( ругань) с перечнем процедур входящих в путевку. Дело в том что покупал путевку через БГ всё включено с лечением (самую максимальную), как оказалось по прилёту в пакет который я купил не входит радоновая ванна и ее нужно докупать как процедуру (от 1200р), но если бронировать путевку напрямую через Альянс то у них будет пакет с радоновой ванной . Вот так. Так что требуйте полный список от той стороны где покупаете путевку что в неё входит. Делал специально санаторно курортную карту, но на первом приёме врача её закрыли в другом кабинете так как меня записали к этому врачу днём ранее, а его не было, нужно ждать и т.п. Поэтому врач назначал процедуры с моих слов, так как время уже поджимало, нужно бежать делать процедуры. Тут все процедуры выполняют максимум до 13.00 и никого уже не найдешь, а в субботу до 12.30. Кстати в первый день я приехал в 15.00 но никто из врачей принимать не будет, все приёмы переходят на второй день на утро. Вам останется обед , ужин и прогулка по окресностям.
Постоянный сумбур с первым визитом к врачу, как я понял, практически у всех был (краем уха слышал в столовой возмущения). Нет точного времени, за ручку тебя никто не поведёт, если даже и будет время прихода к врачу на первый визит то нужно доказывать в очереди что ты должен пройти без очереди так как живёшь в Альянсе. Вообщем бардак со стороны встречающей стороны.
Но, хорошо что есть неравнодушный человек в персонале это Суханнова Анна Александровна каб.202 она решила за 5 минут все мои проблемы которые свалились на меня по приезду, распределила процедуры, пересчитала те процедуры которые не могут мне оказать по путевке (да такое тоже есть , не было ЛФК к примеру). Огромное вам за это спасибо.
Так же выражаю благодарность сотрудникам лечебниц, которые были не равнодушны к пациентам и всегда с хорошим настроением и максимально качественно оказывали медицинские услуги :
Ирмина физиотерапия
Елена душ шарко
Анна грязевые процедуры
Очень много экскурсий предлагают начиная с 14.00 выезд от Альянса, а в выходные дни есть далёкие такие как г.Грозный , Эльбрус , Домбай, Архыз.
1
1
23 апреля 2024
Добрый день , была на процедуре душ-массаж не пришла во время но девушка которая делает эту процедуру приняла меня , спасибо ей , пришла проверка бесцеремонная глав бух и экономическая, как они кричали на девушку это ужас , унижать так человека при пациентах это ужасно , не разобрались ни в чем просто тупо орали я хотела заступиться обьяснить даже не выслушали , такое не уважение к рабочему персоналу .
4
17 сентября 2024
Второй раз точно не поеду! В первую очередь нужно иметь в виду, что это не санаторий, а пансионат санаторного типа, что накладывает свои особенности.
Здание старое, многие кабинеты, отделения требуют ремонта, оборудование не обновлялось с советских времен. (в кабинете с ингаляциями, орошениям десен страшно брать все расходники, все пожелтевшее от времени).
Плюсы:
+ удобное расположение: рядом бюветы (10 минут в гору), курортный парк, терренкуры, грязелечебница
+ широкий выбор процедур
+ свой бювет в столовой санатория
+ относительная тишина
+ прекрасный вид на Бештау
+ в номерах есть кондиционеры (летом это крайне важное);
Минусы:
-состояние номеров никак не тянет на те деньги, что ты платишь;
- весьма среднее качество уборки номера;
- столовая совмещена со столовой со свободным входом, из-за чего возникают очереди, если прийти не в часы, отведенный для постояльцев (да и тогда очереди не избежать);
- однообразное питание (почти каждый день ты ешь одинаковый набор блюд);
- проблема с канализацией (в жаркую погоду начинает невыносимо пахнуть из туалета, и запах распространяется на весь номер);
- к уборке номера добавлю тот факт, что постельное белье за 12 дней нашего пребывания не меняли ни разу;
- очереди на процедуры;
- не самый приветливый персонал;
- очень формальное назначение процедур (назначение процедур будто перекладывается на отдыхающего, когда в других санаториях ты, как правило, посещаешь узких специалистов, которые уже назначают процедуры);
- не особо организованное заселение (пришлось 2 раза ходить в отдел размещения).
Для тех, кто непревередлив к условиям жизни, вполне неплохой вариант. Остальным же советую выбрать другой санаторий для отдыха.
3
1
10 июля 2023
Удобное месторасположение,хорошее лечение все в одном месте.В номерах все необходимое есть, чисто, аккуратно.Хорошая столовая, вкусно.Из минусов: нет кондиционеров в холле и в столовой, душно в жаркую погоду..
4
2
10 января 2023
Были на зимних каникулах, очень понравилось. Отзывчивый персонал, особенно девочки в столовой и на процедурах. Питание хорошее, домашнее. В номерах чисто, уборка каждый день кроме выходных. Современные номера, не убитые.
5
1
2 мая 2024
Честно сказать попав сюда оказываешься во времена СССР, соответственно считаю описывать не надо что это. Могу сказать только что лечение тут хорошее но местами есть очереди))) и придется за свои кровные подождать!
4
8 мая 2023
2 звезды ставлю, только из за сторожа - охранника! Фамилию не могу сказать, толстый светлый вечно оскорбляет и орет не поделу! Сам проходил процедуры и грязи как санаторий и медперсонал нареканий нет, всегда подскажут, всегда добрым словом встретят и помогут разобраться с процедурами, какой кабинет идти! Так как этот сторож - охранник грязилечебницы какой год как не в себе бегаето за людьми хватает за руки, оскорбляет ! Моя жена уже какой год подряд не знает и не может понять в чем дело! 3.05. 23 привела сына на магнитыв 7:30 и этот сторож - охраник не пустил и стал орать, чтоб она шла работать это вообще уместно и корректно говорит человеку который приехал семьёй в их санаторий и купил в этом санатории лечения, себе, мне т. Е мужу и сыну так разговаривать и выгонять её, когда она просто хотела показать сыну куда идти, а это ДАЖЕ не мужик который позволяет переходит на оскарбления по непонятным причинам ! Таких людей надо учить этикетку, как себя вести с заказчиком, мы платим, так ещё слушаем бредни пенсионера, он кто сторож-охранник, а позволяет много! И это не первый год, так происходит только с одним охранником, что он позволяет себя так вести? ! Как к санаторию и грязилечебницы нет нареканий, весь персонал вежливый и знает свою работу!
6
17 октября 2023
Ну это современная фабрика здоровья. Все отлажено,профессионально, вежливо! Уютно, чисто, красиво. Все располагает к отдыху
27 декабря 2023
Процедуры рекомендую, все в шаговой доступности персонал приветливый. Кухня скудновата, хотелось бы больше разнообразия
3
1
23 июня 2023
В пансионате Альянс покупаю лечение , каждый год. На приеме была врач пожилая , не помню ФИО. Отнеслась с душевной доброй , огромная ей благодарность! На ваннах девочки в паре Наталья и Марина( может ошибаюсь насчет Марины)работают дружно, вежливы и очень доброжелательны к отдыхающим. Благодарю!
Питание среднее , столовая 50годов.
Салаты заветрены часто и маленькие , овощи тоненько наструганы , первое еще сравнительно хорошее, а второе и говорить не хочется мяса три , четыре кусочка в бестолочь , остальное подливка . Для мужчин вообще надо брать две порции, рыба редко и готовят не вкусно и вот котлеты вообще не возможно есть …на печеном, тоже экономия , вкуса нет. Контроля над кухней нет, явно ! Поэтому питание аппетита не вызывает .А Ставрополье выращивает свои овощи . В холлах чисто и приятные цветы !
5
1
15 октября 2024
Фонтан - одуванчик… наверно, задумка была классной, во многих городах такое, но к сожалению сама конструкция давно засорилась, а прочистить ее некому.
1
29 октября 2024
Отличное место для отдыха и лечения. Родоновые ванны-огонь!!
Но... персонала не хватает. На физио одна медсестра на грязевое и физио отделения. Ничего не успевает. Люди сами включают аппараты. Пока кого нибудь не поджарят, бубут экономить.
1
5 апреля 2024
Не останавливались в пансионате, принимали лечение на его базе. Очень хорошие процедуры: массаж, грязевые обёртывания и радоновые ванны. Муж очень доволен.
13 июля 2023
Вообщем нормально по перечню и качеству процедур. Есть проблемы с персоналом, так как платят людям мало, хотя это в целом не должно сказываться на клиентах. Немного надо приземлить врача Мир-ву выдающей направление на лечение. Назначает процедуры со слов, на предложение посмотреть документы не реагирует, делает свою работу на "отвяжись", при просьбе добавить процедуру, говорит идите скажите в кассе что Я МИР-ВА разрешила, а в кассе требуют запись, короче гоняют туда сюда. ХОТЯ В НАЧАЛЕ ВСЕ ТАКИЕ ВЕЖЛИВЫЕ. ХОЗЯЕВА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК С МИР-ВОЙ И БУХГАЛТЕРИЕЙ!!!! БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОСТЫМ РАБОТНИКАМ!!!
6
21 февраля 2024
Отдыхали, все очень хорошо. Планируем посетить ещё. Проживание , лечение, питание без нареканий. Желаем успеха и процветания!
2
24 июня 2022
Отдыхали в Железноводске, покупали лечение в Альянсе. Процедуры качественные, персонал отзывчивый. Особенно хотелось бы отметить Олю на грязевых аппликациях в кабинке 2. Посетителей очень много, но больших очередей у Оли не собирается: она быстро управляется и всегда чисто (насколько это возможно на таких процедурах). Это удивительно внимательный человек к каждому посетителю, каждого спросит всё ли хорошо, не горячая ли грязь. К деткам особенно внимательна, ведь когда мама тоже принимает процедуру, мама не может следить и за процессом проведения процедуры для ребенка. Мы с дочкой с удовольствием посещали эти процедуры.
Если бы мои подчиненные так работали, я б каждый месяц назначала б премию.
Также хочется отметить медсестру на подводном душе-массаже, тоже внимательна к посетителям и качественно выполняет процедуру.
4
2
9 сентября 2023
Несколько лет отдыхаем в Железноводске. Прекрасный город. Первый раз обратилась в грязелечебницу. Была 6 сентября, очень большие очереди на грязелечение. 7 сентября пришла пораньше, в 7-30 чтобы занять очередь. Ждала в фойе до 8-30, была первая в очереди и быстро прошла процедуру.
Сегодня, 8 сентября 2023 года пришла пораньше, охранник Святышев выгнал меня из фойе. Сказал ждать на улице до 8-30. Выгнал повышенным голосом. Испортил настроение.
6
1
30 апреля 2023
"Столовая на водах" очень вкусно, всегда свежая выпечка, приветливый персонал. Расположение удобное в курортной зоне. Брали ингаляции, маски плохо обработаны, салфеток дефицит, цены подскочили
7
1
8 июня 2023
Принимала родоновые ванны и циркулярный душ. Всегда все быстро ' оперативно. Персонал приветливый. После процедуры с удовольствием пили травяной чай ' шиповник или кислородный коктейль.
3
16 июня 2023
Здравствуйте! Приезжаем уже восьмой раз , но только на лечение не проживая. Спасибо мед. персоналу за обходительность, вежливость и профессионализм.
Благодарность отдельная массажистам , специалисты-профессионалы реально ставят на ноги. Есть "но" , когда тебе делают массаж сыпется штукатурка , нет нормальной вентиляции (администрация сделайте наконец то ремонт). В местную столовую вы не попадете, пока они не накормят тех у кого талоны (кто там проживает) по указанию ее владельцев арендующих помещение (своей столовой у "Альянса"нет), хотя готовят хорошо и персонал отличный, ищите альтернативу иначе вам предложат остатки.
Вам будет тяжело совместить посещение процедур с питанием из-за их новой программы (все поцедуры проводят до 13-30) .
Три зведы только за ремонт и организацию питания
8
4 октября 2024
Лечение целебной грязью. Прошол курс лечения. Надеюсь что поможет. Во время ВОВ тяжело раненых воинов этой тамбуканской грязью на ноги ставили!
1
12 сентября 2023
Большое разнообразие медицинских процедур в том числе радонотерапия, гирудотерапия, грязелечение (тамбуканская грязь). При этом здания лечебницы довольно сильно уставшие особенно внутри. Езжу в Железноводск более 10 лет за это время ремонт ни в водолечебнице ни в грязелечебнице не производился, а со слов персонала его не было со времени открытия, оборудование также все изношено.Младший медицинский персонал повально жалуется на мизерные зарплаты и массу вакансий. Вместе с тем цены на процедуры поднимаются ежегодно и отнюдь не на величину инфляции.
4
2
14 июня 2024
расположение не очень хорошее до источников нужно подниматься в гору минут15-20, питание в столовой по купонам, лучше берите без питания.
3
1
18 января 2023
Всё на высшем уровне. Персонал, вежливый, доброжелательный, компетентный. Просто, но чисто, уютно. На всё вопросы можно получить ответы. Персонал медицинский всегда идёт на встречу в случае какого нибудь форс-мажора.
2
28 сентября 2023
Цены абсолютно не соответствуют качеству. Сначала удивил первичный приём врача. 650р за 2 минуты приёма. Входит измерение давления и выписка процедур, которые я просила. Выходит, чтобы я смогла получить довольно дорогостоящие процедуры, нужно сначала заплатить🤔
В водолечебнице принимала ванны с бишофитом. Стоимость 1000р / 15 мин. Изначально хотела пройти полный курс, но, насторожило то, что ванна была уже набрана, при мне просто добавили горячей воды. Непонятно, лежал ли в этой воде кто-то до меня, была ли дезинфекция? Не стала рисковать, отказалась.
В грязелечебнице получала электро грязь. К персоналу претензий нет, но оборудование в ужасном состоянии. Из 5 процедур на двух меня ударило током, ощущение не из приятных и это при стоимости 600р/15 мин. На многих электроприборах отходят провода, отваливаются разные части, персонал ремонтирует своими силами, специалиста по ремонту нет.
Заявлено, что бальнеолечебница одна из лучших в мире, но состояние её производит удручающее впечатление. На 90% наследие СССР. Советские деревянные двери, стены в Советской плитке... Единственное, что порадовало состояние туалета. Очень жаль, разочарована...
5
14 сентября 2024
Номер достался отвратительный, очень тесный, не развернуться. При бронировании было указано, что номер улучшенный. Оцениваю номер как ухудшенный.
3
1
25 апреля
Душ Шарко превосходен, персонал хороший.