Любимая клиника с самыми лучшими докторами и красавицей Пандочкой! Отдельное спасибо хирургу Марине Николаевне и анастезиологу Людмиле Владимировне, замечательные специалисты!
Здравствуйте! Напишу свое впечатление о ветеринарной клинике «Панда».
27.09.2022 я экстренно обратилась в данную клинику по поводу ухудшения здоровья моего кота (порода - восточно-ориентальная)
Нас с котом приняла главный врач - Нефедьева Л.В ,очень мило общалась ,показалась мне компетентным специалистом. Мне было предложено оставить кота в стационаре до вечера ,чтобы стабилизировать его состояние. Конечно,я согласилась.
Вечером 27 числа мне позвонили из клиники и попросили оставить кота на ночь ,чтобы сделать необходимые капельницы,на что я тоже согласилась.
28.09.2022 я позвонила в клинику сама ,узнать состояние кота ,на что мне ответили ,что динамика положительная ,лечение идет успешно, но надо его оставить еще на день в стационаре,чтобы он находился под наблюдением врачей.
29.09 утром я опять звонила в клинику, со мной разговаривала сама Нефедьева Л.В. Успокоила, Объяснила что они делают. Все в порядке.
Без предупреждения днём я приехала посмотреть на моего кота. То, что я увидела, привело меня в ужас. Мой кот был в крайне неудовлетворительном , тяжелом состоянии. На мой вопрос: Что с котом? Мне просто ответили, что ему стало хуже. Был диалог:
- Когда? Я же недавно звонила и Вы мне ничего не сказали?
- Ну вот, час назад ,так бывает.
Конечно , это была ложь.
Меня заверили, что ему требуется переливание крови, сделали его, не имея общего анализа крови, т.к. он не получился в лаборатории, что возможно ещё больше усугубило состояние кота.
Методы лечения и обращение с животным, введение меня в заблуждение о его реальном состоянии , которое значительно ухудшилось вынудили меня забрать животное. Оплатив Услуги вет. клиники в размере 13800 руб. в тот же день я обратилась в другую клинику. Где при осмотре у кота диагностировали перелом челюсти, копростаз , который не заметили за 2 дн пребывания в Панде. Животное , к сожалению, спасти не удалось.
После звонка в клинику о переломе, мне просто предложили написать претензию на имя руководителя Нефедьевой Л.В., что я и сделала.
Ответом на которую был помещённый ниже ответ из клиники.В каждом предложении- обман и попытка скрыть собственную некомпетентность.
После всех событий, у меня создалось впечатление, что для клиники «Панда» заниматься лечением клиента - невыгодно. Главное - получить оплату, за их «выполненные» услуги.
Берегите своих питомцев! Данную ветеринарную клинику я никому не рекомендую!!!
Мы в полном восторге! Готовились к кастрации кота с тревогой и никак не ожидали такого результата. Все очень профессионально, уверено, не дорого. Сразу оговорюсь, что кот ничего не понял, даже не успел испугаться. Домой котик вернулся в хорошем состоянии, его не рвало, не шатало, через час мурчал и играл. Огромное спасибо!!!
Отличные ветеринары. Все объяснили рассказали. На любой вопрос ответят и подскажут как сделать и помочь вашему питомцу. Спасибо всему коллективу и регистратуре
Приветствую всех любителей животных на днях отвёз свою полумертвую собаку по кличке Найда с заражением крови в клинику панда там вылечили мою собаку за неделю,и хочу объявить блогадарность работникам этой клиники за прекрасный уход и за всё они вернули моей найде жизнь и радость моей семье, и всем советую посетить в эту клинику.
Обращались экстренно по поводу перелома ноги у собаки. Диагноз поставили сразу, на следующий день записали на операцию, собаку оставили в клинике (сами живем за городом). На следующий день забрали, уже опиралась и сама кушала. Спасибо персоналу за чуткое отношение, потом много раз звонили по поводу ее самочувствия. Сейчас все заживает и собака бегает как раньше. Будем ходить только сюда.
Не однозначно, но рядом с домом, обращаюсь к ним. Люди которые думают что питомца будут лечить за СПАСИБО, точно не сюда, вет врач в первую очередь человек, и заслуживает получать ЗП, но такого что «вытягивают деньги» нет.
Стерилизовали в этой клинике кошку. Обставляли на сутки, специально, чтобы врачи присмотрели за ней после операции. Сделали все анализы, узи. Все прошло отлично, кошка себя чувствует хорошо. Когда забирали кошку, то врачи объяснили какой нужен уход теперь. Большая благодарность врачам этой клиники.
Наш джек-Рассел Майло очень любит эту клинику. Можно и когти обрезать, и на спа его оставить. И врачи отличные, обращаться приходилось и с проблемами, все тщательно проверили, разъяснили.
3
2
Ксения Ч.
Знаток города 17 уровня
25 июля 2022
Неоднозначная клиника. По осмотру котёнка, которого накануне рвало глистами, врач сказала, «внешне здоров». Пощупала и взвесила на приеме… и все… Без моего согласия и выбора препарата капнула на холку самый дорогой препарат, который больше акцентируется на блохах и клещах. За 6 дней котёнок сходил 2 раза по большому. Весь вздулся и нервничал. Врач Дина по телефону сказала, что глистогонный препарат не взаимосвязан с этим! Как так?! Это первичное доказательство! Сейчас уже лечу его сама от запора. Одним словом, за приём большие деньги. Результата - 0. Врач любит животных, но очень поверхностно относится. Как я не просила, ни анализы, ни узи нам не сделали. Все на бегу. И по внешности( Ребята! В ваших руках живые души, которых очень любят хозяева.
Спасибо ветклиники Панда и всем сотрудникам. По всем вопросам с моим котиком я только туда. После кастрации котик бегал, как ни в чем не бывало. Даже не заметил мне кажется ничего. Всем рекомендую эту ветклиники.
Поставила бы 0!!!!! Бездушные люди работают. Попросила продать средство против клещей для собаки, получила отказ :,, Собака не наблюдается в нашей клинике" . Это что запрещенный препарат???? Или хозяин враг своему питомцу!!!!
С рождения наблюдаем кота в этой клинике, профессиональные врачи и подход к делу, всегда на связи, цены средние по Казани, лишнего не прописывают. Рекомендую
Хорошая клиника. Делали операцию коту, он у нас не спокойный, не любит и реагирует неадекватно на чужих людей. С котом в клинике справились, все хорошо, спасибо!
Котенок Курт)
В плане медицы вопросов нет, но вот со стрижкой не все так хорошо. Из раза в раз оставались пропуски и пучки шерсти, а в последний раз кошке порезали лапу
Мне очень нравится эта клиника! Компетентные специалисты, всегда во всём помогут и расскажут.
3
3
Аня Фирсова
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2022
Были на стерилизации у Марии Николаевны, обе кошки в полном порядке. 🙂 Операцию провели,осмотрели удаленный орган,дали консультацию по поводу ухода после операции. Так же были у терапевта (имя не помню) приемом удовлетворена полностью. В общем,впечатления от клиники крайне положительные. Персонал очень вежливый,приветливый .