Панда
Ноябрь 2022 •
1
Здравствуйте! Напишу свое впечатление о ветеринарной клинике «Панда». 27.09.2022 я экстренно обратилась в данную клинику по поводу ухудшения здоровья моего кота (порода - восточно-ориентальная) Нас с котом приняла главный врач - Нефедьева Л.В ,очень мило общалась ,показалась мне компетентным специалистом. Мне было предложено оставить кота в стационаре до вечера ,чтобы стабилизировать его состояние. Конечно,я согласилась. Вечером 27 числа мне позвонили из клиники и попросили оставить кота на ночь ,чтобы сделать необходимые капельницы,на что я тоже согласилась. 28.09.2022 я позвонила в клинику сама ,узнать состояние кота ,на что мне ответили ,что динамика положительная ,лечение идет успешно, но надо его оставить еще на день в стационаре,чтобы он находился под наблюдением врачей. 29.09 утром я опять звонила в клинику, со мной разговаривала сама Нефедьева Л.В. Успокоила, Объяснила что они делают. Все в порядке. Без предупреждения днём я приехала посмотреть на моего кота. То, что я увидела, привело меня в ужас. Мой кот был в крайне неудовлетворительном , тяжелом состоянии. На мой вопрос: Что с котом? Мне просто ответили, что ему стало хуже. Был диалог: - Когда? Я же недавно звонила и Вы мне ничего не сказали? - Ну вот, час назад ,так бывает. Конечно , это была ложь. Меня заверили, что ему требуется переливание крови, сделали его, не имея общего анализа крови, т.к. он не получился в лаборатории, что возможно ещё больше усугубило состояние кота. Методы лечения и обращение с животным, введение меня в заблуждение о его реальном состоянии , которое значительно ухудшилось вынудили меня забрать животное. Оплатив Услуги вет. клиники в размере 13800 руб. в тот же день я обратилась в другую клинику. Где при осмотре у кота диагностировали перелом челюсти, копростаз , который не заметили за 2 дн пребывания в Панде. Животное , к сожалению, спасти не удалось. После звонка в клинику о переломе, мне просто предложили написать претензию на имя руководителя Нефедьевой Л.В., что я и сделала. Ответом на которую был помещённый ниже ответ из клиники.В каждом предложении- обман и попытка скрыть собственную некомпетентность. После всех событий, у меня создалось впечатление, что для клиники «Панда» заниматься лечением клиента - невыгодно. Главное - получить оплату, за их «выполненные» услуги. Берегите своих питомцев! Данную ветеринарную клинику я никому не рекомендую!!!