Ozon
68 отзывов
22 января
Живу в этом же доме, регулярно заказываю в данный ПВЗ. Очень вежливые ребята (мальчик и девочка, периодически сменяются), всегда приветливы, внимательны. Нареканий к работе никаких, только приятные ощущения. Бывает много завалено посылками и иногда грязно на полу, но учитывая пропускаемость ПВЗ и количество заказов от жителей - это неизбежные последствия работы и плохой погоды (осень-зима). Летом, как правило, чисто и аккуратно, не считая еще большего количества хранящихся заказов, так то иногда нужно по коридору из них проходить)))
2
9 декабря 2024
Очень хороший пункт Озон. Самый лучший, благораря ребятам, что там сейчас работают. Всегда вежливо, позитивно, доброжелательно.
Еще болтоой плюс, что с недавних пор пуенк работает до 22-х. Это очень удобно!
17 декабря 2024
те кто пишут, что столкнулись с недоброжелательным отношением скорее всего сами являются еще теми хамами и явно не договаривают контекст)) хожу сюда около 1,5 года , всегда персонал был нормальный, как правило в очереди было неприятно стоять из-за всяких хабалистых мужиков и женщин, которые возомнили себя пупом мира. Отправляла бокс бери, забирала озон, всегда без происшествий. Люди будьте человечнее к сотрудникам и я уверена, что все будет нормально
1
16 ноября 2024
Самые лучшие ребята, которых я знаю из всех пунктов выдач. Работают с 10 до 22 часов, что весьма удобно!
1
14 ноября 2024
Замечатальный сотрудник - Вячеслав! Потрясающее обслуживание - так приятно обслуживал и тщательно все упаковал! Спасибо ему огромное!
1
7 мая 2024
Хороший пункт. Чисто. Народу мало, обслуживание быстрое, есть примерочные. Меня все устраивает.
30 апреля 2023
лучшие! отличный и приветливый персонал, удобная локация. быстрое обслуживание! всегда хорошее настроение после посещения этого пвз. удобная локация. хороший график работы. так держать
2
1
7 августа 2023
Сегодня 07.08.2023 мало того, что сотрудник опоздал более чем на 20 минут, к этому времени скопилась очередь. Сотрудник пришел вальяжной походкой, не спеша, даже не извинился.
Девушка передо мной сразу сказала ему, что ей нужно отдать заказ, парень пикнул штрихкод , у него не получилось, на что он сказал девушке, что не получается и вместо того, чтобы помочь ей, начал заниматься своими делами. Девушка стояла, ждала, затем он обратился ко мне спросил что у меня. Мне нужно было отправить посылку через боксберри, он спросил и также продолжил заниматься своими делами. После этого с улицы зашел мужчина и сказал, что ему нужно получить заказ, вместо того, чтобы помочь девушке, которая все еще стояла ждала, он начал искать заказ этого мужчины. Его никто не отвлекал, затем когда он отпустил мужчину, он недовольным тоном сказал девушке «А что вы ждете, так уверенно стоите?», девушка еще раз повторила, что ей нужно отдать заказ, а он ответил «я не понял что вам нужно, что вы хотите?». Девушка уже три раза ему объяснила спокойным тоном, на что он сказал «Женщина, что вы от меня хотите?», девушка поправила его, сказав «не женщина, а девушка», на что он ответил «такие как вы относятся к разделу Женщина». Девушка спросила почему он хамит, мало того что он опоздал еще и хамит, заказ не принял. Парень вел себя так, как будто ему все должны. Ужасный персонал!
5
4 августа 2023
Сегодня 04.08.2023г. В 19:10
В пункте выдачи заказов сидит молодой человек , абсолютно не пригодной к этой работе.
В чем заключается мой отзыв - я считаю такие личности не должны работать с людьми. Плохо ориентирован на своём месте , передо мной стояла женщина, ждала пока найдут ее заказ, он не смог найти её товар, и начал грубить.
Мы сделали ему замечание, в виде того что так нельзя разговорить с клиентами , на что услышали в ответ : А че вы такие до**уя умные ?! А по итогу заказ лежал прямо перед ним стоило просто внимательней посмотреть,
И вот спустя 25 минут я дождался своей заказ, к счастью он нашел его сразу но, при этом швырнул на стол будто я ему должен.
До этого никаких проблем не было.
5
19 июня 2023
Несколько раз посещала это место, чтобы отправить или получить посылку боксберри. Практически все разы от данного ПВЗ оставалось неприятное впечатление из-за неприветливого персонала. Не покидало ощущение, что тебе здесь не рады, тяжёлая энергетика.
13.06.23 снова пришлось посетить данное место, и этот визит, пожалуй, станет последним. Я была с детской коляской, помещение очень маленькое, и в тот день вход был заставлен коробками и пакетами настолько, что коляска еле-еле прошла в узком коридоре между ними, частично проехав по пакетам, потому что по-другому было невозможно. В пункте сидели две сотрудницы, и они не спешили помогать мне войти (ну как-то отодвинуть коробки и пакеты, может). Это ладно. Не выгнали - и на том спасибо.
Девушка, которая сидела за компьютером (видимо, стажёр, которую обучала сотрудница, сидевшая рядом), уже подняла руку со сканером, полагая что я пришла за заказом озон, но тут я сказала, что пришла отправить боксберри, и она практически швырнула этот сканер об стол. Это было похоже на поведение неуравновешенного подростка. Я спросила, чего она такая нервная. Она ответила что-то типа - народу много, не успеваем разобрать то, что пришло (девочка, а ничего, что этот бизнес существует и дает тебе работу именно благодаря тому, что у него много клиентов?!). Я быстренько отправила посылки и вышла оттуда немного в шоке.
Хочется обратиться к тем, кто занимается наймом в Озоне, почему такой некачественный отбор персонала? Причем в этом же районе есть ПВЗ озона, где работают очень приятные люди, но эти ПВЗ либо без Боксберри, либо дальше от моего дома.
Судя по другим отзывам, я не единственная, кого не устраивают сотрудники данного ПВЗ.
5
3 сентября 2023
Пункт выдачи недалеко от работы, можно придти в любое время забрать или отправить товар. Но помещение маленькое и тесное, особенно когда привозят доставки или кто-то десятками забирает заказ, то приходится тесниться и долго ждать, иногда ждать на улице.
31 августа 2022
Несмотря на удобство расположения пункта, принял для себя решение не пользоваться его услугами.
Дело не в самом маркетплейсе, а в персонале именно в этом пункте.
Примерно пару месяцев назад видел, как сотрудница, курившая на пандусе, просто выбросила окурок вниз, к скамейке: "У нас тут убирают". У нас?! А не гадить не пробовали?!
Вчера же наблюдал еще более интересную картину: сотрудница пункта, покурив у входа, просто... растерла окурок о стену дома!
Чтобы не быть голословным, прикладываю фото, вот что превращены прилегающие к пункту стены...
Итог. Дальнейшие заказы буду направлять в другие пункты выдачи, так как наблюдать подобное свинство - и оплачивать его - как минимум противно.
11
1
9 октября 2023
Когда заказываете на озон, прибавляйте к срокам доставки указанным там как минимум 1 день т.к. в этом пункте выдачи проводят по программе доставленные товары за пол часа до закрытия, чтобы вы не успели подойти и получить заказ и чтобы не утруждать себя работой и не создавать очередь.
2
27 ноября 2024
Молодцы! Спасибо за обслуживание!
25 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, часто сюда хожу. Кроме Озона здесь можно отправить посылку через Boxberry и сдать вещи в химчистку.
1
24 августа 2024
2024. Очень приятные ребята теперь здесь работают
2
9 июня 2023
Удобно расположен, в пешей доступности. Очень маленький, вечно завален товарами, сотрудники грустные и уставшие. Редко сюда заказываю
1
1
8 октября 2023
Всегда принимают заказ за 2 минуты до закрытия пункта. Получаемся что сроки доставки при заказе не совпадают с реальностью, тк забрать в этот день все равно нельзя
1
1
18 сентября 2023
Приятно, что регулярно работает, персонал почти не меняетя, за год работы замечаний небыло!
20 октября 2023
Отвратительный пункт выдачи. Грязно, грубый персонал. Буду пользоваться другими. Рынок даст тебе пинка хамоватый "босс". "Клиент всегда прав" слышал такое?
1
2
6 июля 2023
Маленькое и неуютное помещение. Совмещены разные службы доставки, что создает очередь. Персонал не самый выжливый. С парковкой бывают проблемы.
1
1
28 ноября 2022
Очень маленький пункт (кстати, надо поменять его размещение на карте, теперь он за углом), не заинтересованный в качественном обслуживании персонал. Из-за того что места мало, всё везде навалено в бардаке. Даже примерочная забита коробками, что переодеться нет возможности.
26 декабря 2024
Хороший пункт выдачи
25 марта 2023
Постоянно забираю заказы из этого пункта выдачи. Работает одна и та же хамоватая женщина. Она ни разу со мной не поздоровалась и не попрощалась, максимум пробурчала «здрасте» на моё приветствие. Женщина пренебрежительно смотрит исподлобья на посетителей, у нее на лице написано «че приперся». Возможно это потому, что клиенты мешают ей смотреть сериалы и курить айкос)
За год посещения эта сотрудница теряла мои посылки. Обещала поискать и перезвонить, но конечно не перезванивала.
Несколько раз было такое, что пункт выдачи был закрыт на перерыв 15 минут, а по факту этой женщины не было минут 40.
Также эта сотрудница не проверяет возвращаемый товар! Заказывала джинсовку левис, пришла непонятная джинсовка с рынка. Подошла к ней, объяснила ситуацию. Она даже слушать не стала, просто сделала возврат. Из-за таких сотрудников и подменяют оригинальные вещи.
В соседнем корпусе открылся пункт выдачи. Буду заказывать туда.
6
15 апреля 2024
Ужасный пункт, все завалено, мусор вечно валяется, принтер практически всегда не работает….
3
11 декабря 2023
Тесновато и не очень удобно, но работает ремлохо
3
26 марта 2023
Персонал ужастный, совершенно хамский подросток сидит за стойкой. Почта у них не работает, хотя говорят, что работает))) проблемы не решают. В самом помещении бардак, слава Богу, хоть дверь открывается
Не советую
3
12 мая 2024
Пункт выдачи сети OZON удобно расположен и работает ежедневно с 10:00 до 21:00 часа.
1
4 января 2023
Отвратительное обслуживание и хамское отношение персонала. Закрылись на 20 минутный обед, прямо перед несколькими отправителями.
Хамски разговаривают и развязно ведут себя. У меня посылку принимал молодой человек с девушкой, за сохранность отправления беспокоюсь. Таких личностей должны обучать или контролировать работодатели.
4
27 июня 2024
Обслуживать быстро и вежливо
1
15 октября 2023
Недавно заказывал в этом пункте, заказ , спасибо за быстрое обслуживание!
1
16 апреля 2024
Спасибо большое за качественную работу!
3
17 ноября 2023
с каждым разом пвз все хуже и хуже… теперь решили с 10:00 работать , на всех ресурсах написано что с 9
2 мая 2023
Небольшой но весьма удобный пункт выдачи. Персонал здесь работает обученный, общаются вежливо, заказы выдают оперативно. На очередь еще ни разу не попадала.
16 марта 2022
Нет, это невозможно описать словами: путаница с аккаунтами, заказываю сама, а оформляют на мужа, крайне тупой интерфейс сайта, пока найдешь, что нужно - поседеешь. Самое отвратительное- отмена «живого общения», в чате абсолютно безграмотные, ни за что не несущие ответственности анонимные операторы, которые не всегда соизволят отвечать, сегодня, например, мне так и не ответили, хотя ждала час. ВЕРНИТЕ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!!! Перед новым годом отменила заказ на 26 000, потому что особи в чате мне никак не помогли
4
1
24 января 2024
Не большое помещение. Но ребята отличные!!!
1
9 января 2023
Заказы здесь забирал неоднократно. Работают по графику, без выходных. Очередей не заметил, с сотрудницей особо не общался. Все проходило оперативно и вежливо, у меня претензий нет.
3
23 ноября 2023
Чисто. Доброжелательныей персонал.
16 октября 2023
Все хорошо, быстро, но тесновато
28 марта 2022
Задержали на три дня заказ. Потом привезли часть заказа, на вопрос где остальная часть заказа ответили, что через два дня смогут ответить. Удивительно безразличное отношение к заказчикам. Надеюсь, что больше наши пути с OZON не пересекутся
3
1
28 марта 2022
ВНИМАНИЕ!!! ОЗОН рухнул, звонки не принимают, деньги не возвращают, отменяют заказы, не довозят товар, а потом отвечают принимайте на месте, кааак? Если курьер из лифта не выходит даже. ЭТО НЕ РАБОТА. Они обманывают, цены жутко завысили. В др дешевле. Не ведитесь, полный лохотрон стал. Я клиент уже белее 10 лет
1
2
2 апреля 2022
Уже более двух месяцев эта лживая компания не в состоянии убрать мою почту из емэйл рассылок. Каждый раз обещают что в течение 1-3 дней решат и напишут мне. Никаких, соответственно, ответов и решения проблемы. При каждом моем обращении обещают в ближайшее время решить проблему!
1
7 октября 2023
Ужасный озон. Грязища. Вечные путаницы с заказами. Вечная череда сотрудников.
1
12 сентября 2023
Маленький и тесный. Достаточно грязно. Часто бывают очереди.
15 февраля 2023
Это жесть конечно, посадили человека в каморку, мне кажется она скоро посылками кидаться будет
1
1
13 февраля 2023
Удобный и чистый пункт. Проблем с выдачей заказов не обнаружила. С персоналом общаться приятно, видно что люди в теме.
1
18 июня 2022
Деньги за товар, который не подошёл в их же примерочной, не торопятся отдавать, надеюсь была первая и последняя покупка через Озон
3
1
20 марта 2022
Никакой поддержки. Дозвониться не возможно! На сайте отвечает тупой робот-имбецил. Деньги взяли, заказ не привезли и деньги никак вернуть не могут или не хотят.
3
1
30 марта 2023
Хороший пунк выдачи, очень оперативно
3
8 марта 2023
Хороший пункт самовывоза. Оперативно выдают.
1