Елена Д.
5
0
подписчиков
0
подписок
380,1к
просмотров
Редко бываем в данном районе, но пару раз в этом ресторане были. Когда зашли в первый раз (летом 2024), были приятно удивлены невероятной доброжелательностью персонала. Правда, ребят. Я в этом смысле очень привередлива. Но здесь работают люди, которые к посетителю относятся максимально хорошо, приветливо и при этом искренне, без наигранности (да, к сожалению, такое встречается далеко не везде). Мэри, отдельное спасибо вам:). А еда в Тануки всегда приличная!
Зашла сделать возврат в магазин Acoola (там единый магазин Concept и Acoola), чек не нашла у себя. Продавец Елизавета сказала:- Я не могу принять у вас возврат без чека. Я ответила ей: - Можете. По закону вы обязаны это сделать. И тут ее понесло. На протяжении всего нашего с ней взаимодействия из нее просто сочилась пассивная агрессия, а каждую фразу она произносила подчеркнуто грубо. И если бы взглядом можно было убить человека, она бы это сделала. Ужас. Зачем вы берёте на работу неразумных детей?
- Когда была покупка? Я назвала ей дату. Еще заглянула в свой интернет банк убедиться, что правильно её назвала. Говорю: - Могу показать вам чек своего банка. Нужно? - Мне это ничего не даст. У меня в этот день было 300 чеков. Мне нужна сумма. Я назвала ей сумму покупки. Говорю: - А что же вы раньше не спросили сумму? ( она спросила только дату). Она отвечает: - А что вы сами не могли догадаться? Даёт мне распечатанные заявления и молчит. Я: - Ну? Может, вы что-то скажете, что с этим делать? Она: - Сами не догадываетесь? Там и так всё понятно! Заполняйте. (Любой нормальный продавец при возврате указывает, где и что заполнять, везде всё по-разному бывает). Попросила её дать книгу отзывов, она ответила: - Щаз! Я занята вашим возвратом (Да, так и ответила). Я говорю: - Ну дайте мне её, я как раз заполню, пока вы заняты. Она проигнорировала этот запрос. В итоге книгу отзывов дала ее коллега, которая подошла чуть позже.
Не буду описывать всё, это долго. Еще раз подчеркну, что всё, что Елизавета мне говорила, было сказано подчеркнуто пренебрежительно и злобно.
В Concept club и так откровенный хлам продаётся (заходила туда изредка в магазин Acoola за детскими вещами), а еще и такие сотрудники, как Елизавета, попадаются. Как ваш бизнес еще существует, ребят?
Несколько раз посещала это место, чтобы отправить или получить посылку боксберри. Практически все разы от данного ПВЗ оставалось неприятное впечатление из-за неприветливого персонала. Не покидало ощущение, что тебе здесь не рады, тяжёлая энергетика.
13.06.23 снова пришлось посетить данное место, и этот визит, пожалуй, станет последним. Я была с детской коляской, помещение очень маленькое, и в тот день вход был заставлен коробками и пакетами настолько, что коляска еле-еле прошла в узком коридоре между ними, частично проехав по пакетам, потому что по-другому было невозможно. В пункте сидели две сотрудницы, и они не спешили помогать мне войти (ну как-то отодвинуть коробки и пакеты, может). Это ладно. Не выгнали - и на том спасибо.
Девушка, которая сидела за компьютером (видимо, стажёр, которую обучала сотрудница, сидевшая рядом), уже подняла руку со сканером, полагая что я пришла за заказом озон, но тут я сказала, что пришла отправить боксберри, и она практически швырнула этот сканер об стол. Это было похоже на поведение неуравновешенного подростка. Я спросила, чего она такая нервная. Она ответила что-то типа - народу много, не успеваем разобрать то, что пришло (девочка, а ничего, что этот бизнес существует и дает тебе работу именно благодаря тому, что у него много клиентов?!). Я быстренько отправила посылки и вышла оттуда немного в шоке.
Хочется обратиться к тем, кто занимается наймом в Озоне, почему такой некачественный отбор персонала? Причем в этом же районе есть ПВЗ озона, где работают очень приятные люди, но эти ПВЗ либо без Боксберри, либо дальше от моего дома.
Судя по другим отзывам, я не единственная, кого не устраивают сотрудники данного ПВЗ.
Когда-то парковка в этом ТЦ была бесплатной. Потом ее сделали платной, но по крайней мере, сделали бесплатным первый час. Позднее и этот бесплатный час отменили. То есть даже если ты заехал на 5 минут в банкомат, будь добр - плати 50 р., как за 4 часа парковки. Для сравнения, в куда более приличном и приятном ТЦ Ривьера первые 3 часа парковки бесплатны, в ТЦ Мозаика - аналогично, а в ТЦ Гудзон парковка полностью бесплатна. Жаль, что ни в одном из них нет ни банкомата ВТБ, ни Шоколадницы, из-за которых и приходится иногда заезжать в Мегаполис. Уважаемые владельцы ТЦ! Верните бесплатный час!
Все прекрасно. В кафе надо подниматься по ступенькам. Пандусов для колясок нет, но персонал предлагает помощь всегда! Жаль, что МакКафе так мало, открывали бы их побольше. В районе м. Коломенская очень нужно!
Отдыхали здесь семьей летом 2019. Отель не стоит своих денег, он морально устарел, а его владельцы (это итальянская семья во главе с пожилой женщиной), похоже, просто не знают, каким должен быть полноценный отель 4 звезды. Номера нуждаются в ремонте (особенно ванные комнаты - сантехника с трещинами), завтраки скудные. Из плюсов - есть свой пляж, чистый, обустроенный, песчаный. В целом это место (Лидо Ди Езоло) не понравилось, в Италии есть куда более прекрасные места
Были здесь уже после 22 часов. Видимо, официанты уже так хотели домой, что забывали принести сахар к кофе, приборы и чек фискальный принесли только по запросу - весь помятый))