+ нет вообще
Здравствуйте! Ужасное отношение к людям, некомпетентность и незнание своих обязанностей-это всё про сотрудниц этого ПВЗ.
У нас сломалась швабра фирмы «Polaris», мы обратились в сервисный центр, там поломку признали не ремонтной и составили акт с указанием модели, самой поломки, а также печатью и т.д. Данные акты они составляют часто, и для всех ПВЗ этот документ в порядке вещей, но не для этого «OZON». Сотрудница категорически отказалась принимать этот акт, при этом по своему не знанию сказала, что деньги за эту швабру будет возвращать «OZON», хотя даже ребёнку известно, что деньги за товар нам возвращает фирма «Polaris». Моя мама в другой день пришла туда же, и уже другая сотрудница выпихнула её из ПВЗ. Слова напарницы возмутили ещё больше: ВЫКИНТЕ ЕЙ ЕГО (Акт) НА УЛИЦУ, ЧТОБЫ ОНА ВЫШЛА ОТСЮДА. Составили заявку в другой пункт, её одобрили в течение часа, сотрудница сразу приняла этот акт. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ К ЛЮДЯМ ВООБЩЕ!!! Либо меняйте сотрудников, либо закрывайте свой пункт!
Выражаю благода рность сотрудникам пункта выдачиОльге и Оксане. ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВЫ. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ. ОБСЛУЖИВАЮТ ПРИ ВЫДАЧЕ ЗАКАЗОВ БЫСТРО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО. ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО ДОСТАВКЕ РЕШАЮТ ОПЕРАТИВНО
Ну, в принципе, понятно, кто пишет отзывы. Одна сломала швабру и на голубом глазу пришла ее сдавать... день открытых дверей в психушке. Другая меня локтем отодвинула, когда мне менеджер выдавала посылку и орала матом, чтоб ее -звезду пленительного счастья , без очереди обслуживали. Я как потребитель имею право не обслуживаться в одном пункте с психически больными людьми. Почему на озоне нет рейтинга клиента как на ВБ? Я б с удовольствием блоканул этот дурдом на выезде. И менеджер тоже человек. Почему он не может блокануть уголовника с ножом в руке или наркопеда под газом, который заблевал все ПВЗ? Я считаю должен быть индивидуальный номер клиента и все желающие иметь к нему доступ. 3 жалобы разных людей-блокировка аккаунта. Мы как потребители имеем право защищать свои интересы. Или будем ходить на ВБ.
Отвратительные сотрудники данного ПВЗ. К аждый раз, выдавая заказ, такое ощущение, что тебе делают одолжение. Такие слова как здравствуйте, до свидания, они явно не знают. Вечно недовольные, что-то бурчат под нос. Сегодня появилась новая сотрудница, как будто хабалка с рынка
Дама в очках постоянно недовольная. У нее постоянно толпы людей и очереди в коридоре. На свою медлительность, говорит что еще нужно подождать пока она свои дела поделает. Забрать заказ квест. Как не зайдешь, вечно треш.
Отличные бдительные сотрудники, пресекают аферистов, сломавших товар и пытающихся выморозить деньги с Озона. Знают инструкцию от корки до корки. Пункт завален товарами. За год количество клиентов выросло в несколько раз. Потому что в сложных случаях в этом пункте подскажут как правильно все оформить.
Находи тся рядом с остановкой. Удобно зайти после работы. Не ларечек как обычно, а в хорошем здании. Обслуживают быстро и доброжелательно. Единственное что -вход в первый раз искала. Но вывески все висят, сориентироваться можно.
Небольшой, но удобный пункт выдачи товара. Внимательные девушки. Быстро обслуживают. Есть возможность посмотреть предварительно товар, примерить и вернуть, если что то не подошло. Рекомендую.
Очень рада что на Орской 98 есть пункты выдачи ОЗОН и Яндекс. Отличное удобное расположение. Для меня это самый ближайший пункт выдачи. Работает там женщина -очень хороший сотрудник пункта выдачи ОЗОН .
На хамку в очках с засаленными волосами давно много жалоб, но никто ничего не меняет длительное время. Куда смотрит озон? К остальным сотрудникам претензий нет
4
1
ИЛЬЯ В.
Знаток города 6 уровня
8 июля 2024
Приходится регулярно забирать заказы с данного ПВЗ так как он самый удобный для меня. Одна из сотрудниц, низкая в очках, максимально неприятна и некомпетентна. Постоянно чем то недовольна, не здоровается, что то бурчит под нос на замечания. Однажды пришлось возвращать заказ, при том что он был одобр ен на возврат и не использовался, полностью сохранил товарный вид, она начала зачем-то писать в свою службу поддержки, при этом пропуская очередь вперёд меня, по итогу задержав меня на 40мин она всё равно приняла возврат. Если человек делает это специально и ему неприятна его работа, он не должен там работать.
Не видела там вежливых девочек. Очень неприветливая работница , не здоров ается, разговаривает по хамски, на просьбу дать пакет, начала воспитывать , мол, что вам мешает брать с собой пакеты. Пришлось вразумить дамочку, но настрение подпортила ( Больше туда - ни ногой.