Ozon
Декабрь 2024 •
1
+ нет вообще Здравствуйте! Ужасное отношение к людям, некомпетентность и незнание своих обязанностей-это всё про сотрудниц этого ПВЗ. У нас сломалась швабра фирмы «Polaris», мы обратились в сервисный центр, там поломку признали не ремонтной и составили акт с указанием модели, самой поломки, а также печатью и т.д. Данные акты они составляют часто, и для всех ПВЗ этот документ в порядке вещей, но не для этого «OZON». Сотрудница категорически отказалась принимать этот акт, при этом по своему не знанию сказала, что деньги за эту швабру будет возвращать «OZON», хотя даже ребёнку известно, что деньги за товар нам возвращает фирма «Polaris». Моя мама в другой день пришла туда же, и уже другая сотрудница выпихнула её из ПВЗ. Слова напарницы возмутили ещё больше: ВЫКИНТЕ ЕЙ ЕГО (Акт) НА УЛИЦУ, ЧТОБЫ ОНА ВЫШЛА ОТСЮДА. Составили заявку в другой пункт, её одобрили в течение часа, сотрудница сразу приняла этот акт. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ К ЛЮДЯМ ВООБЩЕ!!! Либо меняйте сотрудников, либо закрывайте свой пункт!