Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
С/т Виноградарь
207 м
15 отзывов
9 декабря 2024
+ нет вообще
Здравствуйте! Ужасное отношение к людям, некомпетентность и незнание своих обязанностей-это всё про сотрудниц этого ПВЗ.
У нас сломалась швабра фирмы «Polaris», мы обратились в сервисный центр, там поломку признали не ремонтной и составили акт с указанием модели, самой поломки, а также печатью и т.д. Данные акты они составляют часто, и для всех ПВЗ этот документ в порядке вещей, но не для этого «OZON». Сотрудница категорически отказалась принимать этот акт, при этом по своему не знанию сказала, что деньги за эту швабру будет возвращать «OZON», хотя даже ребёнку известно, что деньги за товар нам возвращает фирма «Polaris». Моя мама в другой день пришла туда же, и уже другая сотрудница выпихнула её из ПВЗ. Слова напарницы возмутили ещё больше: ВЫКИНТЕ ЕЙ ЕГО (Акт) НА УЛИЦУ, ЧТОБЫ ОНА ВЫШЛА ОТСЮДА. Составили заявку в другой пункт, её одобрили в течение часа, сотрудница сразу приняла этот акт. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ К ЛЮДЯМ ВООБЩЕ!!! Либо меняйте сотрудников, либо закрывайте свой пункт!
1
1 ноября 2024
Выражаю благодарность сотрудникам пункта выдачиОльге и Оксане. ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВЫ. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ. ОБСЛУЖИВАЮТ ПРИ ВЫДАЧЕ ЗАКАЗОВ БЫСТРО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО. ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО ДОСТАВКЕ РЕШАЮТ ОПЕРАТИВНО
2
1
16 февраля
Ну, в принципе, понятно, кто пишет отзывы. Одна сломала швабру и на голубом глазу пришла ее сдавать... день открытых дверей в психушке. Другая меня локтем отодвинула, когда мне менеджер выдавала посылку и орала матом, чтоб ее -звезду пленительного счастья , без очереди обслуживали. Я как потребитель имею право не обслуживаться в одном пункте с психически больными людьми. Почему на озоне нет рейтинга клиента как на ВБ? Я б с удовольствием блоканул этот дурдом на выезде. И менеджер тоже человек. Почему он не может блокануть уголовника с ножом в руке или наркопеда под газом, который заблевал все ПВЗ? Я считаю должен быть индивидуальный номер клиента и все желающие иметь к нему доступ. 3 жалобы разных людей-блокировка аккаунта. Мы как потребители имеем право защищать свои интересы. Или будем ходить на ВБ.