Хороший пункт. Оперативные сотрудники. График 10:00-22:00 намного удобнее для меня. Успеваю приходить после работы. Конечно не без проблем, но всё решается.
Просто крайне невменяемый сотрудник! Матерился, что люди пришли ‘утром’, в 11.30. Комментировал все свои действия трехэтажным матом, в присутствии взрослой женщины, в попытках найти ее заказ, которая была в состоянии сильного конфуза и пыталась сгладить ситуацию, но ему было все равно. Пинал заказы и оборудование
Регулярно наталк иваюсь на закрытую дверь, и днем и вечером в рабочие часы. За последние два месяца такое случалось уже раза четыре.
Если не получается выдерживать заявленный график - может быть стоит его поменять, чтобы не создавать неверных ожиданий у клиентов?
Озон прислал сообщение о доставке в пункт выдачи 10.07.23 Красная Пресня 9, приехал в 15 часов, ждал 30 минут, менеджер не пришел, приехал 11.07.23 к 9.00, ждал 30 минут менеджер отсутствует. Техподдержка ни о чем. Не рекомендую. Потеря времени и нервов, а товар был срочно нужен 10.07.23, связано с кондиционированием офисного здания.
Хороший пункт. Вроде бы в центре, но находится в неочевидным месте, может поэтому нет огромных очередей. Большой плюс для меня-работа с 9 утра, а не с 10, как большинство пунктов самовывоза. Обычно успеваю забежать перед работой.
При шла на пункт, просидела 15-20 минут, кричала, чтобы дозваниваться сотрудника: никого. Компьютер включен, свет горит. В итоге «пил чай». Отвратительно