Интересовался гарантийным ремонтом проектора bend, описал проблему сказали привозите починим.
В результате через две недели вернули с мотивацией - серый импорт не ремонтируем, ни гарантийно ни платно. Почему это нельзя было сказать на пороге, учитывая что сейчас почти весь импорт серый объяснить не смогли. Знал бы заранее, не связывался, нашел бы платный ремонт на дому
Вишенка на торте - обеденный перерыв, отсутствующий на сайте но присутствующий в табличке на двери. Спасибо все таки открыли после возмущения по телефону
Хороший ассортимент, лучше чем в сетевых магазинах. Но почему-то вводят в заблуждение по стоимости доставки. При оформлении заказа написано в форме заказа написано что доставка 0 рублей,.Когда через день позвонили согласовывать оказалось что 300 рублей. Мотивация - "Читате условия в соответствующем разделе сайта". Зачем мне изучать условия. если в моем заказе написано что его доставка - непонятно.
Регулярно наталкиваюсь на закрытую дверь, и днем и вечером в рабочие часы. За последние два месяца такое случалось уже раза четыре.
Если не получается выдерживать заявленный график - может быть стоит его поменять, чтобы не создавать неверных ожиданий у клиентов?
Совершенный завтрак. Приятно удивил огромный ассортимент и отменное качество завтрака. Все хорошо подобрано и правильно приготовлено. Очень понравились бельгийские вафли - лучше, чем в Бельгии )
Интерьер изысканен.
Странная программа лояльности, основанная на разглашении персональных данных.
Суть в том, что карта лояльности виртуальная, но нельзя использовать ее, показав штрих-код в приложении, можно только называть номер телефона на кассе. При этом карта со штрих-кодом в приложении у меня есть, но кассир говорит, что поскольку большинство покупателей выбрало «по номеру телефона», поэтому сканер отключен. И поэтому ей непонятно чем я собственно недоволен.
Купил без использования карты, потому что не люблю называть номер телефона, ну и в принципе не хочется поощрять такое отношение к покупателям. При этом карту эту оформил ровно неделю назад, и при оформлении сказали что конечно можно использовать штрих-код. Получается, ввели в заблуждение.
Upd: стала приходить ещё и почтовая рассылка, снизу стандартный текст «если не хотите получать рассылки нажмите здесь», но место для нажатия - не ссылка, а просто синий текст. Получается, надо теперь искать ещё и спам-фильтр от них.