Хороший сервис. По ценам адекватно, по времени вообще прекрасно. Доп работы не накручивают, все на телефоне и с максимальным объяснением. Всем ваговодам советую.
Обратился в данный сто с проблемой по пропуску воспламенения в 4м цилиндре пассат б6. По результатам диагностики приговорили форсунки впрыска топлива, для устранения неисправности предложили: разобрать систему впуска воздуха и топлива ( коллектор, дроссель, форсунки). Произвести чистку и диагностику данных систем. Работа в целом выполнена качественно. Неприятные эмоции вызвало: неполный фотоотчёт по выполненным скрытым работам. Отсутствие понимания со стороны мастера, мастер общался грубо, на грани хамства. Документы на работу стороннего сервиса ( по проверке форсунок) не предоставили т.е. оплатить попросили , а что именно так и не ясно.
Итог:
Качество производимых работ 4 из 5,
Цена на работы 4 из 5,
Уровень сервиса 1 из 5.
Не уверен, что имея 2 автомобиля VAG в семье ( октавия и пассат) снова обращусь в данный сервис.
Гуманный ценник как на работу так и на качественные запчасти. Грамотные механики знающие VAG. Чисто аккуратно современно. Ни чего не впаривают и лишнего не навязывают, то есть если деталь ещё походит то так и говорят что ещё походит. Мне понравилось.
Все просто замечательно! Один из немногих сервисов,который действительно выполнит любую прихоть клиента. Мне даже показалось что они могут сделать из вашего любимого автомобиля ракету. Именно этим мастерам можно доверить такую ответвенную работу. Мне был установлен в машину климат контроль. Все работает. Конечно же дают гарантии на работу.
Разведут не опытного на ремонт того, чего делать в принципе не нужно.
Диагностика по 84 параметрам бесплатно, тоже развод для привлечения клиентов.
Один из сотрудников хам.
Цены на запчасти в два раза дороже чем у других.
Из плюсов, только зона ожидания и ремзона где чистота и порядок.
Сюда можно заехать только если поменять расходники.
Диагностика автомобиля по 84 параметрам не выявила отгнившую защиту тормозного диска и полностью вытекший амортизатор. Надо было бы сразу развернуться и уйти, но я зачем-то попросил их задние амортизаторы все таки поменять. В итоге неверно подобранная замена оригинальных амортизаторов громыхает сзади который месяц. Лучше найдите другое место для ремонта.
Надувателство чистой воды! Некогда было разбираться почему резко ушёл антифриз, думал помпу надо менять. Приехал, сказали - надо поменять оба вентилятора, помпу, грм соответственно раз уж туда лезть (согласен), бачок, крышку и по скромным подсчётам - 30 к получилось у ребят необходимо на ремонт. Не стал им оставлять, забрал, загнал в гараж и что я вижу - патрубок идущий к расширительному бачку просто прохудился. Как уважаемые спецы делали расширенную диагностику за которую взяли 2,5 к и не заметили такого мне не понятно.
Обратился в данное место с вопросом, о том, что машину уводит вправо, авто не в профиле VAG концерна, но мне и не требовалось специфических знаний навыков. Попросил сделать диагностику развал/схождения и при наличии проблем выполнить его.
В 17:48 - машину приняли и загнали в бокс. Спустя ориентировочно 15 минут!!! (тоесть всё это время к ней никто не подходил), подняли на подьёмник, сняли колёса, где-то в 18:17 ко мне подошел менеджер и сказал следующее: "У Вас там колодки передние сильно стерты, мы предлагаем Вам выполнить их замену, поменять колеса местами и попробовать проехаться, а потом уже делать выводы" Классная диагностика развал-схождения, подумал я и попросил всё-таки выполнить ту процедуру за которой я приехал. Колеса естественно, раз уж сняли, местами никто не поменял, потому что это я им запретил это сделать. Всё поставили на место спустили с подьемника и в 18:40 машина всё таки отправилась в другой бокс со стендом развал-схождения, который показал, что всё в порядке. Машину выгнали на парковку, мне вернули ключи, я оплатил диагностику - а "вишенкой на торте" получил царапину на левом крыле. Так как машина была пыльной, это место было явно видно. Менеджер позвал мастера, тот развёл руками, что он тут не при чём. Мне предложенно было получить видео запись моего визита и в случае посещения мойки путём полировки устранить эту царапину на крыле. Вот так начитавшись хвплебных отзывов - на выходе получаешь, весьма неприятный осадок. Отзыв будет дополнен по мере решения вопроса.
P.s. фото царапин и остатка колодок (которые сильно стерты) приложены
UPD: Вопрос решился, локальной полировкой царапины на крыле.
Skoda octavia A5 1.6 BSE
17.03 обратился у сервис с проблемой высокочастотного шума при запуске на холодную. Проведя диагностику не предлагали наобум менять детали, для устранения шума. За диагностику денег не взяли.
Для более точного выявления проблемы предложили оставить авто на ночь. 18.03 вечером оставил авто . 19.03 после повторной диагностики на холодном авто поставили точный диагноз. Заменили ролик натяжителя. Шумов нет. Спасибо Механику Антону за работу. Качественно и без навязывания лишних работ.
Сервис надежный, без сомнений доверяю свой автомобиль. Вся работа по ремонту в моем автомобиле проделана в соответствии с договорённостями и в срок. Грамотные и очень вежливые специалисты, не бояться вопросов. Я доволен от А до Я. Произвели положительное впечатление от знакомства и до окончания ремонта. Уютная зона ожидания Ребята так держать.
Я обращался в этот автосервис впервые с целью диагностики. На мой взгляд, диагностика была выполнена качественно и выявлены все неисправности. Я присутствовал в ремонтной зоне, специалисты очень компетентные в своём деле. В сервисе хорошее обслуживание, сотрудники культурные, вежливые. Планирую в дальнейшем обращаться в этот автосервис по условиям гарантии и конечно же, порекомендую знакомым.
Сделали кодировку блока абс быстро и дёшево . За что огромное спасибо
3
Посмотреть ответ организации
Y
Знаток города 5 уровня
20 января 2022
Хорошие специалисты, внимательные к мелочам менеджеры. Консультируют при выборе комплектующих, лишних работ не предлагают. Ценник приемлем. Выполненным ТО доволен.
Дважды обращался.
Первый раз с удалением сажевого фильтра который забился,
смогли прошить машину только с 4 раза (а это две недели по факту вышло.).
Второй раз спустя год решил заехать поменять масло, и передние диски с колодками заняло это у них 4 часа. и при этом сервисный интервал даже не был сброшен. пожалуй больше не обращусь. и другим не советую.
7
1
Юлия
Знаток города 11 уровня
3 мая 2022
Полное разочарование. Выставляют клиентов дураками и навешивают ненужное (не только мое мнение, но и многих предыдущих отозвавшихся об организации). Работают на отшибись. Раньше ездили только сюда, хоть и было чуть дороже, теперь - ни ногой больше. Мастера неквалифицированные, обращение с машиной отвратительное: очень неаккуратно работают. Огромные потери времени, испорченное настроение и планы.
Отличный сервис. Радует отвнтственный подход к работе мастеров и механов. Работают быстро. Помогли с эвакуатором. Машина простояла неделю, не получалось забрать, никто слова не сказал и денег не попросил. Лишнего не возьмут. Все по чесноку. Побольше бы таких СТО.
Сервис, как сервис. Чинят vag и французов в соседнем боксе. Не понравилось то, что не разрешают самому заехать в ремзону, обязательно надо, что бы приёмщик заезжал. А вдруг у него лишай или ещё что, мне не приятно это и такое во времена пандемии.
За это 3 звезды.
Приехал на диагностику по акции.
Персонал культурный, место ожидания крутое. Можно даже кальян заказать, но я не стал))
Сразу сказали, что если что-то будет, то покажут наглядно прям на моём авто что и где что-то не так. В итоге всё хорошо. Из рекомендаций замена одной из свечей.
Чтож. Отношение хорошее, помещения чистые, светлые, обуть не пытаются. Авось на ТО загляну, жаль, что от дома далеко
Был сегодня в сервисе , машина ауди а3, замена масла, фильров, плюс замена тормозных дисков и колодок,тормозухи, антифриза, сход-развал. Исключительно положительное впечатление после посещения автосервиса , детали все были в наличии, цены адекватные , коллектив супер, очень дружеская атмосфера, работа кипит у ребят в руках, мастеру Антону в рем зоне, который занимался машиной, отдельная благодаоность , эксперт своего дела.
Смело обращайтесь !
Отвратительный сервис. Накручивают по полной. Если что-то меняют с заказчиком не согласовывают, просто ставят перед фактом. Запчасти закупают левые, без гарантии. Обдираловка одним словом. И одной звезды не поставила бы.