Ужасное отделение, пришла отправить посылку через авито, вся нервная, хамовитая работник отделения Елена, продала за 100руб коробку, все упакована и с недовольно мимикой, сказала все, я одно не пойму почему хамок до сих пор на почте держат, поучилась бы у мужчины за перегородкой вежливости
С начала 2020 года перестала работать система электронной выдачи талонов, появились длинные очереди, раньше работало 3 окна, сейчас в большую часть времени только два. Порой придешь, увидишь толпу людей в помещении, развернешься и уйдешь, хотя необходимо либо письмо заказное отправить, либо получить отправление. В настоящее время множество людей болеют вирусными инфекциями и такое скопление народа просто недопустимо. В прошлом году я только порадовалась положительным изменениям в почтовом отделении, а сейчас всё вернулось на круги своя.
Очень хорошее отделение на Химмаше, сотрудники работают долго и все делают максимально быстро и корректно. Даже в текущей ситуации, когда основная масса ждёт на улице , очереди не сравнимы с другими отделениями. Стараюсь приезжать в выходные, но даже когда не получается, получение посылок занимает приемлемое время.
Хочу начать с хорошего! На почте работают вежливые сотрудники, знающие своё дело! Но... видимо их не хватает. Каждый день огромная очередь, очень часто работает только одно окно, максимум два. Чтобы получить посылку, а это занимает меньше минуты, приходится стоять в очереди очень долго, последний раз простояла почти час!
Пример отличного отделения "Почты России". Персонал работает максимально точно и быстро. Очереди возникают редко, и лишь по техническим причинами, либо, когда сами клиенты почты тупят. )
Работает отличный оператор мужчина (не знаю фамилии), работает быстро, чётко, профессионально, очень вежливый, побольше бы таких работников. Спасибо за работу.
14
1
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2022
Начальство ужас, безпредельщики. А вот обычные работники молодцы.
Время обслуживания посетителей или, возможно, малочисленный персонал зачастую приводят к очередям более 10-15 человек. Единственное почтовое отделение на весь поселок Химмаш с числом жителей более 70 тысяч явно маловато! Такая ситуация прослеживается на протяжении многих лет. Во время пандемии она стала ещё хуже.
Нифига работать не хотят, подсказать и помочь тоже не могут, для них это огромный труд.
Отправляю постоянно письма своего предприятия, очень часто не доходят. Спрашиваю у них: почему, на что оператор мне сказала,что их сотрудники не собираются бегать и искать все адреса, и бегать по вмему дому, бросят конверт плюс-минус куда-то и все. Как так-то? Я же за это плачу вам деньги.
Вчера пришёл утром-людей мало, работники почты сидят, сами себе талоны эл. очереди печатают, типа клиентов много.
Лица у всех недовольные, словно я у них в займы пришёл просить. Не нравится им работа- идите в другое место работать.
Единственный качественный сотрудник это мужчина.
Как и все отделения почты России медленный персонал. И сталкивался с тем, что не приносят извещения. Плюс глючил сайт, по трек номеру показывало, что посылка ещё не доставленна . И данному отделению и вообще всей компании почта России заслуженная единица, была бы ниже оценка поставил бы ее, за персонал который не исполняет свои обязанности и сотрудников которые не могут решить вопрос с возвратом посылки .
Ужасное заведение. Постоянно дикие очереди и один оператор. Хотя окон около 5 штук. Где остальные сотрудники??? Непонятно. Категорически не рекомендую!!!
Раньше всё было хорошо, даже писала отзывы в книге на почте. На днях получала посылку. Упаковочная пленка была полностью открытая сбоку . Посмотреть содержимое раньше, чем оплатишь- не дают. Оплатила, получила, содержимое отличается от описи. Ответили- обращайтесь к поставщику. Значит, ответственности почта не несёт. За пересылку заплатила почти тысячу.
Операторы бесконца обсчитывают людей по отправкам посылок. Не озвучивая делают доставку ускоренной. Даже когда им говоришь, нужна обычная доставка, считают ускоренной. И тут же меняют сумму, после фразы, что в интернете при расчете с правильным указанным весом, цена за доставку совсем другая. Лично меня уже пытались обсчитать 4 раза. Предупредив своих знакомых о том, что берут больше положенного и проделав процедуру с расчетом в интернете, ситуация повторилась. Прошу принять меры.
Заказала товар, доставка Почта России. О том, что бандероль находится в отделении, узнали случайно (от продавца, который сообщил трек-код отправления). Никакого извещения с почты не было. Срок хранения истекал. Пришла на почту, простояла в очереди - бандероль так и не нашли. Зато после моего ухода на сайте отметили, что всё получено. На следующий день снова отстояла очередь, персонал еле шевелится. Опять ничего не нашли. Бардак!!!