Персонал не квалифицированный, не могут объяснить с первого раза какие документы нужны для получения писем, заставляя человека приходить по три-четыре раза за одним конвертом, на просьбу сослаться на офиальный закон РФ или перечень документов который установила сама почта России что бы человеку было понятно что нести с собой из документов они не могут, всё держат в тайне и кричат мы не обязаны говорить , догодайтесь сами. При отправки посылок каждый раз у персонала истерика, навязывают свои коробки, понятное дело что им надо продать, но и по закону мы имеем право отправить посылку в своей таре которая соответствует их пораметрам...но их это не устраивает и сразу отношение к тебе меняется, хотят, скандалят, .по какой то волшебной случайности людей пришедших после тебя пропускают гораздо раньше в этом же окошке, наверное считая что ты должен отстоять пару часов в надежде что о тебе вспомнят, пока не подойдёшь и на напомнишь им о себе.Каждый раз испытываешь стрес приходя в это заведение.Не советую
Сотрудники вежливые, все нормально. Но сама работы почты - ничего не изменилось! Терминал для оплаты картой не работает, это пол беды. Отправка EMC - выкинутые деньги. Из Москвы до Санкт-Петербурга не считая дня приема 2 дня письмо путешествует в Москве! Если надо что то срочно то точно не сюда.
Была в чужом районе, отправляла заказные письма, выжливы операторы почты, и оформление конверта совсем по-другому не как на других постах. Просто я в это районе работаю и ближе всего мне тут отправлять чем на бульваре Рокоссовского.
Отделение работает без нареканий. Удобная система доставки курьером посылок через электронное приложение почты России. В самом отделении много приятных мелочей: недорогие детские книжки, раскраски.
Девочки, сотрудницы этого отделения, со мной намучались- часто отправляла посылки, разного габарита. Приходила иногда с ребёнком. Так вот- они всегда стараются все сделать быстро, даже ребёнка пытались увлечь! Спасибо!
12.05.22 я пыталась отправить очередную посылку через авито-доставку, меня обслуживала начальник отделения Елена Подорога и впервые у меня не приняли посылку авито! 40 минут в очереди! Нервы! Давление! Никакой клиентоориентированности! Смысл в том, что я отправляла "Нитки для вязания" и в заказе авито автоматически выставляется "1шт", что подразумевает 1 комплект или 1 заказ. Но сотрудник почты считает, что это 1МОТОК НИТОК! (Хорошо, что не одна нитка вообще..) У меня было в заказе несколько мотков, столько, сколько написано в описании, на фото видно несколько мотков, но сотрудник уперлась и не приняла у меня посылку! На следующий день я без проблем отправила ее через другой сервис. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ БУДУ ОТПРАВЛЯТЬ ПОЧТОЙ РОССИИ! Отвратительный сервис!
Все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Очереди, конечно, бывают, но нет такого, что какое-то окно не работает.
Оставляю в окошке предоплаченные на сайте посылки, всегда все четко, ни одна не потерялась.
Много раз бывала там-получала заказные письма и отправляла бандероль! Обслуживают быстро, любезно- очередей нет! Попутно можно прикупить и товары разные - продукты и канцелярию)
В час пик бываю тут редко. В остальное время время ожидания до 5 минут максимум. Операторы работают быстро.
Единственное НО - это духота в летнее время. Даже кондиционер не справляется (если он вообще конечно рассчитан на эту площадь)
Все хорошо, отличное помещение, но увы, работники почты часто ошибаются и не любят исправлять свои ошибки. Приходится выпрашивать чтобы исправили свои собственные косяки.
Обслуживание хорошее, отличная и довольно быстрая работа.
Поста изменилась в лучшую сторону. Стало удобно получать и отправлять пересылки. Но сотрудники не выглядят счастливыми им бы улучшить условия труда. И это не только зарплатая ее не знаю, но думаю что она маленькая. Обустроить им быт и комфортные условия на работе.
Безобразие,нет слов. Почему до 20.00 стали работать. Люди не успевают после работы забрать посылки и в воскресенье перестали работать.. плохо построен график работы.. вам должно быть стыдно....
Замечательное отделение почты,установили новый терминал для выдачи талонов очередности.Терминал талонов не выдает,а только показывает и можно сделать фото талона или запопнить.Я "взяла" талон и забыла номер очередности,а бабушки с цифровыми телефонами не знали как сделать фото!!!! БЫЛЛ ОЧЕНЬ"ВЕСЕЛО"
Отличное отделение.
Да, бывают неполадки, но если уметь говорить ртом, то разберетесь что да как)
А в целом, всегда всё быстро и без проблем. Огромных очередей не бывает, за исключением тех.поломок. но тут уж не от сотрудников зависит )
Всем Привет, с електроннной очередью стало гораздо лучше!!!
3
2
Natalya Klioukvina
Знаток города 7 уровня
5 марта 2024
Постоянно большие очереди, сотрудников мало, работают медленно и очень неаккуратно. Отправила посылку, заплатила за смс-уведомление получателю, и в результате ничего не было отправлено. Причем уже не в первый раз!
Работают хамки (по крайней мере одна особенно выделяется). Не принимают посылки для авито доставки. Единственное отделение, где для отправки авито доставки нужна или заводская упаковка или описание товара в названии объявления, вплоть до цвета. Приходится ездить в другое отделение, дальше, зато настроение не портится
Хорошее отделение,но как попадешь,когда есть народ, когда его просто нету.Работают грамотные специалисты, быстро движется оцередь.Просторные два зала,есть где посидеть.
Женщина за четвертым окном видимо устала в пятницу вечером и была не в себе. Зашел оставить уже оформленную и оплаченную посылку. Тетушка несла какую то ахинею про надпись на посылке. Что это реклама и так запрещено отправлять, конечно же начальницу не похвала. Жаль что посылку не получилось отправить.