Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Смущают ПР полки с достаточно посредственной едой… одна из качественных ПР. В Москве. Приятно заказывать туда посылки. Не хуже озона, и точно лучше wb.
Надо был отправить заказное письмо с описью.Сотруднк очень милая девушка все рассказала как и что .Относительно быстро .Купила ещё и вкусное варенье в банке Приятное впечатление от посещения !
Очень понравилось всё ! Расположение хорошее, рядом парк и автобусная остановка. Внутри чисто и удобно. Обслуживание на высоте, барышни на выдаче посылок милы и улыбчивы ! Всегда поднимают настроение (: молодцы (:
Да обычная почта ,есть приветливые операторы,которые с радостью выполняют свою работу,а есть и буки ,которых встречаешь чаще в отделениях почты России)
Это конечно хуже некуда. Хотел посылку получить, передомной около 20 человек. После меня еще человек 6. Прождал 30 минут и только один человек пошел получать посылку за это время. Я своим временем дорожу и ушел. Стоять 2 часа что ли в отделении? Работают два окна всего. Одно на выдачу второе на прием. Если отправляет посылку какая-нибудь бабуля то можно забыть про это окно. А еще и пенсию получают это тоже можно окно забыть. В общем пришел к выводу что лучше наверное это отделение закрыть. Оно одно на весь большой район и не справляется. То ли работников нету то ли они где-то спряталясь. Правильно будет закрыть это отделение и не мучать людей очередям которых даже в СССР не было.
Обычно редко пользуюсь услугами Почты России и ни в одном отделении не встречала какого-то супер сервиса или излишней доброжелательности, но отделение на Кавказском бульваре меня поразило.
Ситуация следующая: 26 декабря нелегкая принесла меня в это прекрасное место с небольшой посылкой. Людей было достаточно и дабы никого не задерживать, первым делом выкупила коробку и пошла все упаковывать и заполнять необходимую информацию. После взяла талончик и «встала» в электронную очередь. Работало 5 окон: за столиком сидела девушка на выдаче, следом за 1-ым окошком сидел новый сотрудник, которого обучали, и далее еще 3, работающих в штатном режиме. После каждого человека, сотрудницы могли минут по 7-10 никого не вызывать (Возможно требовалось время для заполнения каких-то бумаг или еще чего, но так ли это? Ведь все заполняется и вносится в программу при отправителе/получателе). Приходили все новые и новые люди, всем оперативно что-то выдавали и забирали конверты на отправку, стояла только я со своей посылкой. Как итог - в жарком помещении, в пуховике, беременная + куча сменяющих друг друга кашляющих людей вокруг, простояла 35 минут со свой коробкой, и скорее всего прождала бы еще какое-то время, если бы не начала грозиться, что позвоню и оставлю жалобу (над каждым окном висела табличка «Если ждете более 10 минут, позвоните по такому-то номеру»). После этого женщина, не особо любящая свою работу и уже приличное время никого не вызывавшая к себе, пригласила меня к окну №2, бормоча что-то типа: «1-ое, 2-ое и 5-ое окна работают только на выдачу».
Мне сходу была предложена экспресс-доставка, которая в два раза дороже, без уточнения, что имеется стандартная. Пришлось настаивать на том, что мне нужна стандартная и переплачивать нет смысла))
Также фамилия получателя достаточно сложная, поэтому, намученная опытом, сразу предоставила крупными печатными буквами на телефоне данную информацию и, представьте себе, все равно переписали некорректно и даже не дали проверить. Благо посылку вручили получателю и не было никаких дополнительных сложностей и проблем.
Очень компетентный персонал, конфликтов не возникало, проблем с посылками никогда не возникало (не терялись, не задерживались). Всегда чисто. Трафик соответствует загруженности из приложения.
Черте что! Хочу работаю, хочу не работаю. Очередь стоит, работает одно окно. Приехал какой-то мужик, начал решать свои вопросы, очередь встала. Пусть весь мир подождет
Это отделение почты было отремонтировано и компьютеризировано. В помещении чисто и свободно. Электронная очередь помогает не толкаться и не ругаться в очереди. Но иногда объявление твоего номера практически не слышно (так как табло находится в соседнем зале) и приходится либо бегать в другой зал проверять, либо спрашивать у персонала. Сотрудники почты в целом приветливы и конструктивны, чтобы решить какой-то вопрос, но человеческий фактор никто не отменял! Вообщем, есть что улучшить в этом отделении связи!!!
Хожу постоянно забирать посылки сюда. Очень чисто, вежливый персонал, никогда не грубят и улыбаются. Отдельное спасибо, за регистрацию личности, теперь можно забирать посылки и письма без паспорта! Рекомендую!
Всё хорошо. Спокойно, тихо, чисто. Летом - кондиционер. Электронная очередь. Обслуживают быстро. Не менее, чем в двух точках отделения. Принимают пластиковые карты. На любые вопросы сотрудники отвечают адекватно, учитывая, что люди немного отучились от бумажной почты.
Доволен.
В сравнении с тем, что было декаду назад, сейчас совершенно другой уровень, конечно:
1. Электронная очередь
2. Очень вежливые сотрудницы
3. Возможность в течение минуты-двух получить письмо (сам не отправлял, так что здесь не подскажу)
4. Недавно открыли вторую комнату, где за стойками молодые девушки. Мило и приятно.
Но есть и минусы:
1. Коробочка для получения талонов для электронной очереди эти самые талоны не выдает - кнопку жамкнул, номер запоминай сам - каждый раз ставит в неловкое положение, так как этой проблеме уже больше полгода точно.
2. Выходной в воскресенье удручает. Понимаю, что все люди, но возможность получить письмо один день в неделю меня не греет.
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, помогут упаковать. В часы пик конечно ожидание может составить 30+- минут, но если выбрать другое время, то обслуживание происходит очень быстро.
Обычное отделение, с ремонтом, чисто. Расположено удобно. Персонал вежливый, работают оперативно. Очереди зависят от дня недели и времени - час пик в будни есть везде)
Доброго дня. На данном отделении связи я получаю интернет заказы. Электронная очередь. Но всё быстро. Если другие окошки свободны всегда перераспределяют нагрузку. Респект персоналу. Спасибо
Хорошее отделение. Очередей почти нет. Быстрое обслуживание. Приветливые работники. Живу здесь давно, поэтому могу сравнить с тем, что было раньше. Сервис на высоте)
Осторожней, когда посылку будете получать... На предложение "давайте оформим получение посылки, на следующий раз, без паспорта?"... Если скажите "да", то вас засунут в систему Почты Банка, дадут на подпись СОПД с передачей ваших данных третьим лицам (такие, как сотовые операторы. Все.), правом проверки вашей кредитной истории и т.д. Вы станете "холодным" клиентом Почты Банка. На вопрос "с какого хрена?" вам скажут что получение посылки невозможно без оформления в Почта Банке. Чушь и колл центр Почты Банка это подтверждает.
Какой то кошмар, сверяют то что вы продаете на Авито по списку!))) Там об,явления книги и цена , нет начинается сверка, а вдруг не ту книгу положили! Операторы вас кто уполномочивал то лезть в эти вещи? Какое вы имеете право ? Если хотите проверить на недопустимые вложения, то смотрите визуально, а остальное не ваше дело!
Регулярно посещаю это отделение. 3-5 минут и посылка у меня. Если в часы пик, то до 15 минут максимум. Девчонки быстрые и вежливые. Сразу видно, что работа в отделении поставлена. Приятно зайти.
4
4
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2023
Отделение почтовой связи работает оперативно и комфортно. Сотрудники вежливы и предупредительны, профессионально обучены. Заметил, что работа организована правильно, для клиентов.
Давно не работает аппарат по выдаче талонов в очередь, предлагают запомнить. Когда дойдёт твоя очередь, так и сам номер можно забыть- народу многовато, работают не быстро.
Часто пользуюсь услугами этой почты, все сотрудники очень любезные, хорошо выполняют свою работу. Мне нравится, что можно купить шоколад, конфеты , печень трески и др. продукты. Всё качественное.
Хорошее отделение. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очередь подходит быстро, есть электронный терминал с талонами. Чисто. После ремонта стало гораздо лучше.