Орбита
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
971 отзыв
9 апреля 2023
Всем ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
Заказ-наряд № 217461
Только что получил свою машинку из ремонта. Счастлив неимоверно по причине чувствительной разницы ДО въезда в рем.зону ОРБИТЫ и состояние авто нынешнее,после проведения ремонта.
Обратился месяц назад для плановой замены масла в двигателе.
Попросил провести осмотр на подъёмнике. Выявленные неисправности пришлось приехать и устранять целый день.
Хотелось бы отметить грамотную и корректную работу, консультирование по возникающим вопросам мастером Евгением Дрожжаковым. Чувствуется опыт работы ,-человек на своём месте. Внимательный ,тактичный, знающий тонкости работы. А главное не навязывающий ничего не нужно-дополнительного!
Непосредственно ремонтом а/машины занимался механик Сергей Рябов ,имеющий опыт работы около 10 лет.
Меня провели в рем.зону , показали прямо на подъёмнике все те необходимые к устранению неполадки прямо на машине. Возникшие не ясные мне моменты они вместе разъяснили мне прямо у машины. После чего я принял решение , что необходимо делать, а с чем решил пока повременить.
Находится сервис удобно-5 минут пешком до метро.
Утром в субботу машину пригнал, вечером -была готова.
P.S. Есть хороший зал ожидания , всё соответствует заявленному в видеоролике ОРБИТЫ.
Выводы :-Добротный, качественный сервис;
-Грамотные мастера;
-Приемлемые цены;
- хорошее,дружелюбное отношение;
-аккуратно и чисто..
РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО !.
3
12
26 октября 2023
Не первый раз в этом сервисе. Заехала на шиномонтаж и замену лампочек - делали такие серьезные работы около 2 часов, оставив в салоне полнейший хаос, не выкинув даже пакеты из-под колес. Что случилось с СТО - вопрос, но стало в разы хуже.
Дополню отзыв - мастер забыл сообщить, что на 2 болтах сорвана резьба, и просто положил их в салон.
8
2
6 августа 2024
Ребята оперативно приняли, заказали запчасть. В моменте ремонта оперативно заказали вторую запчасть. Все сделали так, что было не страшно ехать за 800 км. И, главное, быстро и недорого. Спасибо большое, пусть и с запозданием, за хорошую работу
1
30 июня 2023
Накипело извините ! Врут и не краснеют , больше чем за 2 года обслуживания у них автомобиля сегодня был последний раз , мужчина по телефону рассказал мне историю которую он в прошлом году рассказывал что фрион вытек и т.д хотя сами и диагностировали и производили ремонт. Сейчас понимаю что мастеров тут нет , а одни телефонные сказочники . Обидно что машина рабочая лошадка находилась у таких мастеров . Решать конечно вам , это мое мнение как говорится на собственном опыте испытал , а вам не советую испытать .
16
4
5 июля 2023
Все отлично
Но есть огромный минус ➖ заезд ну очень неудобный,припарковаться даже порой опытным водителям бывает сложновато 😐
2
4
1 ноября 2023
Делал диагностику климата, приговор "умер" блок управления. Новый 64 т. р, делали порядка 6 часов. Один плюс, денег взяли как озвучили. СМС о том что можно забрать авто пришло когда уже забрал машину. Блок заменил....проблема осталась. Потратил на новый блок значительно меньше чем у них. Но все равно попал на деньги. Делайте выводы сами.
7
3
24 сентября 2023
Персонал хороший, выслушали мою проблему . Всё поняли загнали на ремон. Честные люди там работают. Думали одна проблема, а оказалась она будет стоить столько около 10 тыс, А когда пришла забирать то заплатила меньше. Люди там честные работают не пытаются нажиться. Машина работает после ремонта отлично.
4
2
21 февраля 2022
Хорошего уровня тех центр, довольно крупный.
Много запчастей в наличии (Ситроен/пежо), приемлемый уровень цен на обслуживание.
Бывают небольшие "косячки"- но без этого, сложно представить большой техцентр, человеческий фактор никто не отменял.
2
6
28 октября 2023
Весной делали шиномонтаж, после этого машина начала показывать ошибку датчиков давления. Сейчас поехали перед зимой менять резину, оказалось, датчиков давления НЕТ!!!! Т.к. это вторая машина в семье и при наличии грудного ребенка, машина за полгода проехала всего 1,5т. Км до поликлиники и обратно, не придали значения ошибке. НО!!! Резину меняют очень долго, еще и куда-то дели мои датчики!!!! Спасибо, что колеса не отпали.
6
3
27 мая 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 🙅♂️⛔🆘❌🚫. Обещают заправку кондиционера с ДИАГНОСТИКОЙ ☝. Под диагностикой на автомобильном транспорте понимают процесс ОПРЕДЕЛЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ автотранспортного средства или элемента его конструкции по внешним признакам, а также установление причин возникновения неисправностей. Пригнал авто на сервис для диагностики кондиционера и при необходимости заправки фреона. А на этом "сервисе" сначала заправили фреон, а потом уже выяснили что не исправен компрессор кондиционера, но оплатить услугу заправка кондиционера потребовали незамедлительно, а дальше говорят вашы проблемы с компрессором. Приехав в другой НОРМАЛЬНЫЙ Сервис мне мастер объяснил, прежде чем заправлять фреон, необходимо сначала проверить исправность компрессора, затем проверить нет ли утечки фреона, а затем только закачивать фреон в систему, тем более раз в Орбите обещали заправку с диагностикой ☝. В итоге отдал 3.000 ₽ просто так 🤦♂️. И кстати в Орбите менеджер мне сказал что в системе у меня был фреон, но якобы недостаточное количество, значит нужно было уже задуматься мастеру почему не охлаждается воздух, хотя бы немного. В общем компанию Орбита считаю не профессиональной. Сплошной РАЗВОД грубо говоря 🙆♂️. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❌⛔🚫🆘👎 STOP!!!
17
3
15 апреля 2022
Обслуживаю на станции уже свою вторую машину. Очень нравится 👍🏻, сервис, качество услуг - уверена что и лишнего не найдут и свою работу качественно выполнят. «Внутренняя кухня» организована четко, как потребитель сбоев не ощущаю, все четко.
Иногда правда попадаю на своего нелюбимого приемщика - уж больно много ворчит и слишком любит давать советы когда не просят) но на общее впечатление сей факт все же не влияет)
2
4
26 февраля 2024
Ужасный сервис. При посещении вспомнил начало двухтысячных когда механики чинят авто путем подбора и замены деталей) провозились весь день, сделали кучу всего но неисправность не устранили. По итогу 5 тыс за работу в воздух. Уехал так же как приезжал. Крайне не советую
6
1
12 марта 2023
В принципе сервис хороший.Ремонт проводят быстро,ну и качественно.техническое оснащение на высшем уровне.Хорошо оборудован комната отдыха клиентов.И всё-таки хотелось бы чтобы в клиентской комнате были мониторы чтобы видеть как идёт ремонт твоей машины
5
2
1 декабря 2022
Несколько раз пользовался услугами данной СТО. Отмечу - качество услуг на высоте, приятный и вежливый персонал, уютная комната ожидания. Работы по существу, нет навязывания услуг и обмана. Из минусов- малоудобная парковка
1
4
20 октября 2023
Отличный сервис!!! Без разводов и задержек ( длительных🤫). Доверяю и с удовольствием пользуюсь много лет. Процветания сервису!!!!
5
6
9 декабря 2024
Очень дорого, долго ждал и что меняли не предъявили?
1
31 мая 2023
Обратился за диагностикой передней подвески по причине скрежета и стуков, а также проверить ступицы на Ford Mondeo.
В итоге подтянули гайки крепления защиты картера, нештатные звуки прошли и ступицы все в порядке.
Однозначно рекомендую этот сервис, где работают честные люди.
На звонки отвечают быстро, есть возможность записаться на удобное время, смс-информирование записи.
Удобная зона ожидания, есть кулер с водой и кофе автомат.
Шикарная ремзона с естественным освещением в старинном цехе завода Арсенал.
4
3
4 ноября 2023
Прекрасный сервис. Несколько лет обслуживаю свой Ниссан. Во время ремонта заметили, что у меня одна из покрышек на стороннем шиномонтаже установлена с вращением не в ту сторону. Бесплатно мне переделали.
3
2
12 декабря 2023
Постоянно обслуживаю сдесь своего Флюшика. Сегодня менял втулки стабилизатора и сальники задней балки. Всё сделали быстро и качественно. Взяли столько , сколько оговаривали. Цены ниже чем средние по городу.
4
21 января 2023
Отвратительное обслуживание , никому не советую. Несколько месяцев назад отвезли автомобиль на сервисные работы и прохождение ТО. Масло не залили, но денег взяли. Дошло до того, что загорелась лампочка и пришлось автомобиль везти на эвакуаторе. Оплачивать дополнительно эндоскоп, тк езда на авто без масла чревата проблемами. На станции вину признали, свалили все на «недобросовестного» сотрудника. Претензия была официально написана, никто на нее не отреагировал и ответ не дал. Тем более ни эвакуатор, ни услуги проверки авто, ни моральные издержки, ни то, что из за их «сервиса» пострадал авто и ресурс его двс уменьшился - никак не компенсировали. Вопрос: а как они обслуживают остальные авто? Все ли запчасти меняют? Все ли заливают? Когда выбирали сервис по отзывам, здесь было много хороших. Но также есть и отрицательные. Впечатление складывается, что такие «хвалебные» это большинство «заказных
18
3
23 апреля 2023
Второй раз обращаюсь и оценка работы данного сервиса весьма сомнительная. Неделю назад обращался по заранее известной проблеме, горел чек на машине, код ошибки мне был известен, оператор заявил, что всё смогут сделать. В итоге 3.5 часа копались с машиной и проблему не решили, но за повторную диагностику выкатили счет. Зачем мне нужна повторная диагностика за деньги, если проблему вы решить не в состоянии? Приговорили также опоры амортизаторов с подшипниками, попросил в чате продублировать каталожные номера с ценами, но слышать ничего не хотят.
6
1
2 января 2023
Качество на высоте, персонал очень вежливый, ремонт и запчасти на выбор большой ассортимент , а время ожидание достойное тому чтоб обращаться вОРБИТУ Рекомендую!!!
1
4
20 декабря 2022
СТО Орбита- лучший автосервис в городе Санкт-Петербурге. Позвонил, записался, приехал, оставил машину, если беспокоишься, можешь лично присутствовать при самом обслуживании и ремонте. Любые запчасти в наличии. Все делается быстро-аккуратно-качественно.Более того, здесь можно получить консультацию по всем операциям и дальнейшему обслуживанию автомобиля, бесплатно (!). Спасибо мастерам, слесарям и всему персоналу за профессионализм и человеческое отношение к каждому клиенту автосервиса!
1
4
19 сентября 2024
Когда не знаешь где обслуживаться, то езжайте сюда. Цены адекватные, мастера толковые
1
11 апреля 2024
Мне не понравилось обслуживание в СТО.Женщина/сотрудник разговаривает так, как будто я бесплатно пытаюсь пройти ТО. А между тем выставили счет на 40000 рублей. Вместо заявленных 3 часов, делали 6,5ч . и за это время никто не предупредил, что время изменилось.По окончании работ мне просто отдали ключи от машины и никто ничего не рассказал, что делали. на что обратить внимание…И качество работы я пока не готова оценить, Отношение к посетителям этой станции резко негативное. Общая оценка 1/10 Не рекомендую!
6
1 марта
Все на высоком - Уровне...
29 июня 2022
Доступные цены. Хорошее отношение. Можно пройти в ремзону и смотреть за работой. Вызывает доверие.
Обновлю отзыв на 22год: обратился с диагностикой ходовой ( точнее с проблемами в шаровых и правом ступичном) + заправить кондей.
По ходовой приговорили подшипник ( хотя на 99% это было понятно и по внешним признакам, но перез заказом нужно было убедиться что это не внутренний подшипник привода)
По шаровым замечаний не было ( просто были готовы поменять все в круг).
Кондей заправили , и сказали что если спустит через 2 недели то приехать на поискутечки: но учитывая что я уже 3й год у них заправляю кондей и каждый раз там в системе 0, можно было уже осмотреть( должна же быть база ремонтов в CRM)
В итоге в мастерской одной спортивной команды проверили в личном присутствии все шаровые ( разбита оказалось только правая верхняя) , поменяли, врезали тавотницу, перезабили смазку в остальных и поменяли ступичный. Ну и нашли течь кондея.
7
3
24 октября 2023
Был первый раз, приёмка пять баллов, на качество жалоб нет, к шиномонтажу вопрос, на кой в приемке весит объява что моете и упаковываете колеса если не то, не другое не делаете. Грязные колеса на заднем сиденье. Не приятно.
2
4
31 марта 2024
Я старый клиент ( ещё на Матросова ездил). До сих пор нравится. Качество работы,пока, тоже хорошее. Езжу на Арсенальную.
2
3 мая 2023
Сам по себе сервис не плохой. Заезжал несколько раз. В последний раз прождал больше 4 часов, так как фактически в назначенное время не взяли машину в работу. Объяснили загрузкой. Могли бы при сдаче сказать, у нас много накопилось работы и поэтому ждать придётся долго. Если бы так сказали сразу, то конечно оставил бы машину и уехал по другим делам. Только из за такой организации процесса 3 звёзды.
6
1
2 октября 2022
Обслуживаю уже четвертый автомобиль у ребят. Два мерседеса, тойоту и бмв. Не смотря на то, что ребята специализируются на французских автомобилях, ко всем автомобилям относятся очень внимательно, каждый раз все показывают и рассказывают. Ребят всем рекомендую, работают качественно и за разумные средства, идеальный вариант замены официального дилера.
Огромное спасибо Николаеву Сергею за последний визит, качественно, подробно и с рекомендациями
4
5
1 марта 2023
Отвратительный автосервис!
Звонили заранее, описали проблему (в подшипнике). Мастер в ответ сказал, что подшипник на данный автомобиль есть в наличии, и что с работой управятся за 1.5 часа. Назначили на 9.00 утра. И сказали приблизительную цену с запчастью и работой. В итоге в работу автомобиль взяли только в 9.30, полчаса ещё диагностику делали. И сказали что такой детали у них нет, надо ждать час. Потом переобулись и сказали что есть подшипник, но оригинальный и в два раза дороже. Значит и стоимость работ вырастет!
Как итог обманули во всём, и во времени работы, и в цене! Из-за этих недомастеров сорвалась поездка, так как они максимально ЗАТЯНУЛИ время.
Не советую!!!
13
4
17 июня 2023
Быстро нашли и устранили проблему с парктроником автомобиля Citroen C4. Комфортная клиентская комната. Хорошо, что не пришлось долго в ней находиться)
2
2
8 января 2022
Обслуживаю 2 автомобиля здесь. Всегда можно записаться на удобное время. При прохождении ТО есть возможность выбрать оригиналы или качественные аналоги. В случае выявленных недостатков мастер всегда проведёт в зону ремонта и покажет, что необходимо заменить. Есть зона ожидания с Wi-Fi и зарядками для телефонов. Можно поработать там же, пока ведёшь автомобиль. Есть туалет, кулер с водой и автомат по продаже снэков. Если хочется пообедать - можно пройтись пешком до Финляндского вокзала - там куча кафе.
4
1
12 июля 2023
Станция постгарантийного обслуживания. Все ТО делаю здесь. Привлекает наличием своего магазина запчастей, т.е. заморачиваться ни на что не надо. Цены не ломят. Меня всё устраивает.
4
5
29 декабря 2023
Автосервис испортился, был на очередном ТО, предложили сделать подвеску, общая цена 70 т.р., отказался)) заехал в другой сервис чтобы перепроверить, ни одна из позиций не подтвердилась)) не рекомендую данный сервис!!!
11
1
7 июня 2024
Очень хороший автосервис делают все быстро очень даволен
2
2 сентября 2022
Отличный сервис. Сделали ТО 3 infiniti в 2 раза дешевле дилера. Все чисто, аккуратно и быстро. Реккомендую данный сервис и сам буду туда обязательно еще обращаться.
4
4
20 марта
Очень долго, равнодушие персонала
1
19 апреля 2022
Обратился впервые, все понравилось. Машину приняли быстро, ценник совпадает, по сравнению с официалами цены умеренные, присутствовал при проведении работ, сделали все быстро никаких осложнений, работы проводились с задней подвеской, при этом все осмотрели и дали рекомендации не по заявленным работам, общение грамотное, персонал вежлив спасибо, поставил 5
2
2
15 декабря 2022
Впервые посетил данный сервис и в целом вполне неплохой сервис.
Обслуживал Ford Explorer: замена масла в двигателе, осмотр ходовой и развал-схождение колёс.
В отличие от официального дилера в данном сервисе в наличии было оригинальное моторное масло.
В основном поэтому решил посетить данный сервис.
Цена/качество оказанных услуг на достаточно хорошем уровне.
Но лично для меня важнее качество и поэтому лить что попало в двигатель не хочется!
2
4
24 февраля 2024
Обслуживаюсь в Орбите уже 9 лет. Всё было прекрасно. Но в последнее время что-то случилось с уровнем диагностики
2
3
31 января
Хорошое место для смены масла
3
1
21 декабря 2024
Приятная девушка на приёмке.
2
1
9 июля 2023
Большое спасибо сотрудникам! Всё быстро, качественно и не дорого! Лишнего не навязывают, делают только то что нужно. 👍👍👍
4
3
27 сентября 2023
Отличный сервис, здесь работают только профессионалы. Ремонтируют машину только здесь и вам тоже рекомендую.
4
5
15 июля 2023
Делали: заправка кондиционера
Смена дизельного топливного фильтра
Поиск течи антифриза
Первые два пункт, вроде ок, а по поводу течи сказали нужно менять помпу, поменяли, но антифриз продолжает капать
Не скажу что дёшево, 15к.
Приехал домой, залез под капот, колпачки после заправки кондиционера валяются под лобовым, защита жгута электрики так же, валяется под лобовым, защита двигателя болтается, не прикрутили, дребезжит.
8
6
23 апреля
Ремонтировал автомобиль несколько раз, претензий нет, все сделано качественно.
1
1
10 февраля
Надёжный автосервис. Много лет обслуживаю здесь свой автомобиль.
11 марта
Перестали возвращать старые детали.
1