Орбита
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
971 отзыв
20 июня 2024
Один из самых «лучших» сервисов Санкт-Петербурга. 2 раза обслуживался у них, 2 раза возвращался после ремонта. После их настройки клапанов они застучали.
Но ладно клапана, не в их силах даже определить течь масла:
Уходило масло, 5 раз по телефону спросил, посмотрели ли они. Сказали да, всё сухо. Приехал, еще раз уточнил, говорят все сухо.
Итог, масло все равно уходило. Причём около полулитра за 500 км, что невозможно не заметить.
В другом сервисе вместе с мастером увидели течь по прокладке поддона в первые 5 секунд осмотра.
В общем, либо не хотели снимать поддон двигателя и заниматься этим, либо действительно не видели течи, что ещё хуже.
Не советую обращаться в данный сервис, только если колеса подкачать.
8
1
24 июня 2024
В очередной раз заезжал сделать то, был полностью разочарован.
1) записывался через сайт, где указано, что то в соответствии с регламентом производителя, в итоге сделали все кроме замены топливного фильтра, за это зарядили +18к к стоимости то. Причем начали мне рассказывать, что замена сложная с демонтажем топливного бака, что не соответствует действительности. Поменял в другом месте.
2) призывали меня дополнительно поменять передние рычаги (пробег 79т) за 16к. Перепроверил подвеску в других сервисах, в т.ч официальных- замена не требуется.
Принял решение для себя, в данную компанию больше не обращусь и вам не советую.
9
1
29 июля 2024
Раньше было нормально. Обслуживание и ремонт на уровне. Сейчас бардак: менеджеры многие поменялись, никто тебе не рад, ни тебе здрасьте, не до свидания. Даже, если записан на определенное время, можешь долго прождать приема. Парковка кошмарная: маленькая и очень узкая. Меньше, чем через два-три часа проблему не решают, любую. С простой диагностикой можешь просидеть до трёх часов. Нормально? Вообщем, в этот сервис больше не ногой. Время и нервы дороже.
3
1 июня 2024
решил сократить отзыв.
2019 – заехал ТО перед поездкой в Краснодар. Осмотр выявил, что 1 колодка сзади стерлась до металл. Сказал, конечно меняйте.
В поездке за Москвой тормоза заскрипели. Оказывается мастер не задумался о том, почему стерлась 1 колодка и пропустил заклинивающий механизм суппорта.
В субботу нашел сервис в Воронеже, нашел там колодки, поменяли. Потерян день, нервы и не очень много денег.
2021 – затроил двигатель (сильные вибрации). Приехал на СТО. Воткнули сканер и радостно сказали, что пропуске во втором цилиндре. Я сказал, что это знаю и хотел бы знать почему (у самого есть сканер).
Мастер вывентил свечи и нашел масло во 2м колодце. Приговор замена крышки (у Ниссан прокладка в крышке и меняется вместе с крышкой). Заменили, сбросили ошибки – уехал.
Через 100 км двигатель просто затрясло, пришлось остановиться на набережной. Вызвал мастера диагноста – нет компрессии во втором цилиндре из-за клапанов. Т.е. устранив самую простую причину мастер Орбиты не стал ничего проверять дальше.
Вызвал эвакуатор и уехал на ремонт к этому мастеру диагносту. Пришлось подгонять клапана и т.п. Заодно у него поменял цепь, т.к. пробег был уже 180 ткм, а замена цепи у Х-трейла это еще тот шаманизм.
2023 – резко заглох двигатель в центре города. Сдох генератор и сел аккумулятор. Вызвал эвакуатор и привез на сервис. Дефектовали что умер диодный мост, заодно заменил все навесное (з/ч привез свои), т.к. уже было надо менять, а лезть несколько раз туда не дешево.
03.2024 – загорается ошибка аккумулятора и слышен посторонний шум из-под капота в районе генератора. Доползаю до сервиса в субботу. Снимают генератор и отвозят на дефектовку. Тишина, потом радостно звонят починили. Называют цену -удивляюсь.
Что снятие –установка +25-30% от городского мелочь, а вот муфта генератора по цене розница +50% забавно. Так же интересен пункт – тестирование на стенде после ремонта. Если Сервис правильно дефектовал до ремонта (платно), правильно отремонтировал, то тестирование это страховка от его проблем, т.к. потом бы они исправляли сами, НО почему то за мой счет.
Также попросил проверить передние колодки, т.к. заскрипели и диски на подходе (пробег и осенью говорили в сервисе). Сказали замена дисков. Назвали ценник на диски/колодки – удивили!
тут я вспомнил о милой черте данного сервиса: они не говорят номера з/ч, а брать через них большая добавка к цене, по которой их можно спокойно заказать на крупных агрегаторах с доставкой в этот/следующий день.
PS В целом я себе напомнил ежика с кактусом. Наверное прекращу его есть. В этот раз действительно навсегда.
Буду ездить в один крупный сетевой сервис, там тоже косячат, но ценник на работы ниже, а з/ч я сам всегда могу заказать;)
PSS Директор сервиса не успокоится. Дополню: фото почти вырванного сайлетблока это то, что обнаружили в передней подвеске через 4 дня/150 км после выезда из Орбиты (по КАД съездил в Ломоносов и назад) - когда я на замену дисков/колодок поехал. На "диагностике подвески" в Орбите этого не заметили, плату правда за данную диагностику мне отменили.
4
14 мая 2024
Пользуюсь после 22 года, хорошее соотношение "цена-качество", клиенториентированность. Планирую продолжить обслуживание. Центры расположены в разных районах.
4
12 сентября 2023
Обслуживал свой Ситроен Спейс турер. Могу сравнить с официальным сервисом . При сравнимом качестве работ, в Орбите гораздо быстрее. Нет бумажной волокиты. Удобная зона отдыха. Была небольшая проблема с доставкой пыльника суппорта, но её решили . Стоимость сервиса дешевле чем у дилеров При замене шаровых я сэкономил около двух тысяч.
2
8
7 августа 2024
Очень хорошо обслужили, персонал офигенный, пообщались классно вообще, и починили машину отлично!
1
1
1 мая 2024
Записался на осмотр ходовой. Запись была на 17:30.
Я приехал в 17:15, чтобы оформить все, так как был в этом автосервисе впервые.
После оформления меня попросили подождать.
Спустя час ожидания, машина все ещё стояла на парковке и никто кто ней даже не прикоснулся. Мастера приемщики вели себя так, как будто то у них такое в порядке вещей. Спустя ещё полчаса, машина так же стояла на парковке и никто даже не думал ей заниматься. И, по прежнему, причина задержки не озвучивалась. В 19:00 мастер, принимавший мою машину, куда то пропал, а я забрал машину и уехал. Диагностику ходовой я так и не получил, хотя работ на 15 минут.
Вопрос, зачем назначали на 17:30?
Необязательный сервис это прям плохо.
9
9 марта 2024
Лет 10 наверно являюсь клиентом, но качество падает с годами.
где-то года 3 назад обратился по электрике, не работал обогрев зеркала.
Сделали некачественно, а так как делал летом, проверить было сложно, то только осенью понял, что обогрев не работал.
Так и не починили, продал машину.
Потом, полтора года назад, когда отдавал резину на хранение, заметил, что в ней есть саморез. Обозначил проблему приёмщику, он сказал, что лучше всего этот саморез вытащить на следующий сезон, когда буду менять резину.
Приехал весной, сказал, чтобы посмотрели. В итоге якобы ничего не нашли! А когда я на следующий день сел в машину колесо было спущено. Пришлось снова сюда ехать. Причём никаких извинений, сам виноват ..
То есть если раньше сюда не надо было приезжать по вопросам электрики, то сейчас уже даже шиномонтаж сделать без косяков не могут.
То не могут саморез найти в колесе, после того как им показали его(!!), в результате чего на следующий день колесо спустило.
А сегодня после шиномонтажа увидел на одном из ниппелей колеса не оригинальный колпачок. Который еле вкрутили, на пол-шишечки. Мастер Беляев Андрей не сразу захотел признать это, сделал вид что так и было.
Поняв, что на новом Hyundai Palisade их кривой колпачок от зубилы не смотрится, и что я так просто не уеду, пошли искать. И нашли. Оказывается, проще прикрутить какое-то кривое г.. и втирать эту дичь клиенту, чем поискать как следует сразу.
Заказ ..2757 от 12.10.2023
Директор смотрю тут ответил, что надо забирать колеса, нечего к ним приезжать.
Так сразу, на входе надо писать - вам здесь не рады ))
7
1
10 марта 2024
Обслуживаюсь на Арсенальной уже третий год. На днях ставил магнитолу андроид с камерой заднего вида. Алексей электрик , чтобы доделать работу ,вышел в свой выходной. Установил всё аккуратно , но изображение задней камеры работало не корректно, при нажатии на педаль тормоза. На следующий день позвонил и записался, сказали приезжайте ,без проблем всё исправим. Что камера так не должна работать, я узнал от соседа. Алексей всё исправил, не сдавался пока не устранил проблему. Теперь на моём л200 поркуюсь без проблем. Спасибо ребятам , все по существу без накруток и втюхивания Сколько обращался, всегда оставался доволен.
4
17 апреля
Хороший сервис быстро поменять масло и колодки, если нужен ремонт категорически не рекомендую. Приемка отвратительная, даже не попытались разобраться и понять причину обращения, загнали не поговорив и уже на подъемнике мастер сталиныть что он не шарит и что это не стандартная ситуация, в итоге настоял чтоб заменили привезеннве мной детали. Проверил прямо на их же парковке с заменой деталей проблема не решилась, когда сказал об этом ответили - вы просили поменять мы поменяли, проблему решать и не собирались, если хотите чтобы подумали давайте еще 20 тыщ начнем думать. Стальные стяжки на топливной системе заменили на нейлоновые, когда спросил какого черта начали убеждать, что так надежнее. В общем глупость, некомпетентность, хамство и полное отсутствие вовлеченности и клиентоориентированности. Не рекомендую
3
14 мая
Точно не рекомендую, если дорожите нервами. Сотрудники не клиентоориетированы. Добавляют услуги, которые не оказывали и просят оплатить
1
26 марта
Очень грамотный и вежливый персонал . ТО буду проходить только здесь
3
1
1 мая 2024
Огромная благодарность мастеру Константину. Моя старушка обрела второе дыхание и полетела.
Отличное сочетание цены и качества. Нет навязывания дополнительных ни кому не нужных услуг.
Твёрдая ПЯТЕРКА!
2
3 июня 2024
В общем и целом, нормальный сервис. Наверное всё-таки выше среднего. Не могу сказать, что бюджетно, но зато будете ездить на своей машинке, а не потащитесь в другой сервис доделывать переделывать. Плюс оборудование нормальное. Варианты расчета. Пока нормально
1
6
5 марта 2024
Не рекомендую!
Ранее обслуживался здесь 4 года!
Общался только что в чате на сайте с оператором Мариной.
Они занимаются принуждением к покупке у них запасных частей на которые накручены цены в 3 раза, либо отказывают в замене с запчастями клиента. Типа бывают фальсификаты и они им портят репутацию, а дешёвые подделки их не волнуют и репутацию не портят. Ребята сильно нагло себя ведут таким поведением.
Считаю данную ситуацию - нарушением законодательства РФ. Жалобу в рпн и прокуратуру напишу сегодня же.
Могу приложить фото всех нарядов с Арсенальной набережной!
4
15 апреля 2024
Записался на компьютерную диагностику ошибок. В назначенное время, к 11:00, приехал и сдал авто. Через 3 часа!!!! ожидания мастер Александр сообщил что к диагностике даже не приступали и когда сделают не понятно. До этого был у двух дилеров и сама диагностика по времени занимала максимум 30 минут!!! Без сожаления забрал машину и уехал оттуда подальше. Уверен что, как сотрудники, так и руководство станции, своё время не уважают и не ценят. Но когда идет явное не уважение к клиенту - НА ТАКУЮ СТО ЕЗДИТЬ НЕЛЬЗЯ !!!! И как я сейчас понял из ответов директора - рыба гниет с головы.
Для желающих все-таки разобраться в ситуации Заявка №ЗН00026629
6
14 апреля 2024
Проходила первый раз на данном СТО ТО4.
1. Спросила, надо ли мыть машину, сказали нет, будет технологический облив, этого достаточно. Облива не было, машина осталась грязной. Дело работников, если им удобно работать с грязной машиной....
2 Мастер после ТО не разговаривал, выдали ключи , сказали, претензий к машине нет.
3. Перелили масло в двигатель на 1.5 см выше максимума, надеюсь, не будет ничего страшного, но это не нормально!
4. После шиномонтажа родные колпачки на ниппелях исчезли...Они теряются, конечно, но хотя бы сказали. Неприятно.
По остальным действиям сказали, что все по регламенту, проверить не могу, надеюсь на лучшее.
4
15 июля 2024
14.07 запись на 13:00 на кожевенную линию. Причина : не горят лампы ближнего света. Приехал в 13:00. Оставил машину. Через 4 часа еще не определили по какой причине лампы не горят, сказали «в процессе диагностики», через 5 часов “диагностики» сказали что лампы перегорели. Цена на ламы в СТО выше в 2 раза чем по городу. В общем - за 6 часов произвели замену ламп.
Никому не советую, это потеря времени и нервов. Ну и переплата за запчасти.
6
1
27 ноября 2024
заказ-наряда ЗН00052412
Мастер Лапихин Андрей решил проблему - нашел откуда скрип и вопрос был снят!
1
1
14 мая 2024
Обслуживался на Маршала Говорова. Проблема была в появлении сильного дыма из выхлопной трубы и повышенному расходе топлива. Вариантов было много, от простых датчиков до форсунок и колец поршней. Но оказалось прокладка клапана ЕГР. Которая стоит недорого. Спасибо что не стали накручивать и придумывать. Всё по честному. Отдельное спасибо мастеру Денису.
2
13 апреля
Грамотные специалисты. Короткое время ожидания. Хорошая парковка.
1
1
17 ноября 2024
Невероятно непрофесиональное место..от слова совсем...не рекомендую..не надо туда ехать ,если не хотите получить массу негативных эмоций и не отремонтированый автомобиль..
4
1
6 ноября 2024
Клубный сервис, кажется японцы и французы, у меня Рапид, поэтому меняю там колеса, есть скидка 10-15℅. Всем доволен.
1
2
16 апреля 2024
В основном обслуживаюсь в этом СТО по шиномонтажу. Нареканий за 4 года не имею. Делают всё качественно и быстро. Цены приемлемые.
3
2 июня 2024
По телефону записалась в назначенный день приехала. Обслуживание хорошее,за три часа выявили неполадки, рекомендации получены устраню сама.. Далее будет видно как себя ведëт машина. Всë оказалось при диагностике очень просто Новый Аккомулятор нужен машине..А я то его домой на ночь заряжаться таскала ставила и с утра завода НЕТ.
4
1 декабря 2024
Заказ наряд ЗН00053956
Обслуживаю автомобиль в орбите на Арсенальной наб. Уже больше 5 лет и планирую продолжать.
Профессиональный подход к ремонту и обслуживанию. Мастера всегда объяснят что и зачем меняется, что ещё можно не делать, а что в зоне риска. Спасибо!
1
8 октября 2024
8 октября 2024 был на СТО Арсенальная. Сезонная замена резины и замена масла. Четыре с половиной часа делали, просто ужас, такого раньше не было. Уже 10 лет езжу на это СТО. Теперь думаю, а не сменить ли мне СТО.
3
1
21 марта 2024
Обслуживаюсь там давно, недавно Был проездом. Переехал из Питера. Заехал провести диагностику ходовой после зимы что-то застучало - заменили правую стойку стабилизатора, уехал. Выяснилось что стук не ушел, на следующий день пришлось возвращаться оказалось что необходимо заменить и левую стойку стабилизатора. Что не понравилось - некачественное проведение диагностики так как пришлось ещё раз заезжать тратить время, без согласования включили в счёт мойку кузова 200 руб. Качеством работ доволен. После написания отзыва, связались, предложили скидку при следующем посещении. Рекомендую. Приеду ещё. Заказы наряды 20102 и 20236.
3
30 августа 2024
Рекомендую сравнивать цены на запчасти, которые предлагают в этом месте с ценами по рынку в среднем. Персонал нормальный, но в если бы не отрывались на запчастях, то вероятно поставил бы 4.
3
20 марта 2024
Крайне не рекомендую. Развод на деньги и продажа воздуха.
Делал диагностику подвески..
По результатам диагностики.
1. Запотевание задних амортизаторов (еще походят, но уже пора готовиться к замене) и разбитые сайлентблоки этих же задних амортизаторов. На вопрос приёмщика будем ли менять. Я сказал посчитайте сколько будет стоить. И мне посчитали: замену амортизаторов, замену салентблоков запчасти амортизаторы и сайлентблоки. На моё удивление и мой вопрос почему так? Амортизатор и сайлентблок же идет в сборе)) получил ответ что нет амортизатор отдельно, а ПЫЛЬНИКИ И ОТБОЙНИКИ идут отдельно.. При чем тут пыльники и отбойники когда речь шла о сайлентблоках.
2. Договорились о ремонте замена передних амортизаторов и одного шруса. Естественно туда еще закинули сход развал и замену масло в коробке)) По цене прикинули 30к ну норм. Согласился.
Через пол часа первый звонок:
-надо еще поменять пыльник на втором шрусе он порван. Удивительно за 1,5 часа диагностики порванный пыльник никто не заметил.. Хотя специально указал обратить внимание на шрусы.. +800р пыльник +3400 работа. Ок.
Через какое то время новый звонок. Масло в коробке неправильно посчитали оно не 2000, а 5200. Ок.
Третий звонок. Пыльник который заказали (тот который за 800р) не подходит тот который нужно стоит 2400.. Ну ок ладно.
И ведь уже не откажешься. Машина разобранная на подъёмнике висит. Видимо на то и рассчет.
Опять звонок. Сняли амортизаторы надо менять еще опорные подшипники - хрустят по 2000 за штуку...
Опять звонок, я уже боюсь трубку брать... Машина готова забирайте. Как итог к изначальным расчетам +50%... Машину забрал с сервиса и забыл туда дорогу навсегда. Из копеечного ремонта выжмут все по максимуму. Боюсь представить что происходит когда обращаешься с какой то серьезной проблемой.
6
3 декабря 2024
Ремонт произведен качественно. Претензий ни каких нет.Благодарю за обслуживание!!!
2
2
26 марта 2024
Позиционируют себя, как специалисты по Хондам, а в итоге полное разочарование.
Машина на морозе стала выдавать ошибки, и могучие мастера с орбиты после диагностики сказали что вся проблема в вариаторе, в итоге мне его заменили, но машина продолжала выдавать ошибки, обратился в другой центр, где работают настоящие специалисты по Хондам и в итоге просто попались некачественные свечи, поэтому машина глючила (причину установили за 5 минут), а в "могучем Центре Орбита оставлено более 100 тыс.рублей и куча потерянного времени). Грустно, что таких горе мастера и центры существуют и их не закрывают.
5
28 апреля 2024
Лучший автосервис этой сети на Арсенальной набережной. Ремонтирую свои автомобили в Орбите с 2012г. Муж и его брат свои машины тоже отгоняют к ним. Так получилось, что мы ситроено пежо реноводы))). Без развода, профессионально, все по делу. Спасибо вам за работу!
2
24 апреля
Больше не поеду. Повелся на хитренькую рекламу "Орбита" с приставкой вашей модели, в моем случае Сузуки. Требовалось подтянуть ремень, развели на замену ремня и ролика. Ну ладно, согласился, но они не знают толком, как это делать в Сузуках, протянули до ночи, вывешивали двигатель, хотя ролик регулируется укороченным шестигранником. Старый японский ролик нормальный, ему еще ходить и ходить, старый ремень не вернули. Сделали комп. диагностику двигателя, ничего не нашли, результатов не распечатали, хотя точно знаю с катушкой проблема имеется. Не советую этот сервис.
4
31 марта 2024
Быстро и четко все сделали.
Особенная благодарность Галине Ю. Приятная, красивая и вежливая девушка
2
17 августа 2022
Пользуюсь несколько лет для прохождения ТО. Считаю прекрасным соотношение цены и качества. Все быстро, корректно, аккуратно, чисто, удобно. Есть комната ожидания с кофейным аппаратом, ТВ и кожаными диванами и креслами. Удобно расположен. Тем, кто едет первый раз, надо ооочень внимательно смотреть, где к ним заезд.
5
9
9 мая 2023
Машину не один год ремонтирую в сто орбита на арсенальная набережная 1. Очень рекомендую мастера Дрожжакова Евгения!! Компетентный в своем деле, ничего лишнего все по делу. Отличный мастер решает вопросы по ремонту просто замечательно!!! Если еду только к нему. Хочу выразить ему отдельную благодарность. Евгений так держать!) К таким мастерам хочется ездить, в отличие от остальных.
11
27 сентября 2024
Обираловка.Сплошной обман.Замена лампочки 500 руб.Не горели лампочки подсветки номера-необходимо поменять всю плату.Вранье.Сам зачистил контакты и все работает.
3
1
1 сентября 2024
Записался за неделю. Приехал на пол часа заранее. В итоге пришло время..Мне отказ . Что за маркетинг? А за время моего ожидание не судьба мне сказать, что пошло что-то не так? А ремонтируют машину они так же? Пунктувльно?
3
1 февраля 2024
Был в этом заведении на большой объем работ. Для замены мала в ДВС привез свои медные шайбы под сливную пробку( количество их в пакете примерно 15 штук было). После проведенного ремонта и сложенного в пакет оставшегося материала, остаток антифриза, масла и т.п данные шайбы не обнаружены. Получается, что настолько бедны сотрудники ООО Орбита, что уже у клиентов берут такую мелочь?)) Да! И в отзывах о некачественном сервисе все написано правда. Не рекомендую данны автосервис.
4
1
5 марта 2024
Прекрасный сервис, мастер Александр все объяснил, сделали быстро, а главное недорого. Теперь со всеми неисправностями только к вам.
2
23 марта 2024
Испортились совсем, сроки не выдерживаются, обещанных оригинальных деталей нет, надо заказывать за две недели, на просьбу положить снятые детали сказали сейчас и положили ржавый болт. Так что, если не жалко своего здоровья и нервов, то добро пожаловать. По времени выполнения работ, мне кажется, что просто набирают нормо-часы, а это деньги, а вы сидите и ждите по 6 часов, хотя все работы тянут на 3 часа, не более. ( за рулем почти 60 лет и все работы хорошо знаю)
2
30 июля 2024
Если Вы хотя бы немного любите свой автомобиль и хотите чтобы он жил дольше. Крайне советую избегать данной организации вне зависимости от местоположения площадки. Чем больше они становятся, тем хуже будет качество обслуживания. И я как Вы, повелся на груду отзывов.
Обслуживал половину пробега автомобиля в этой организации, всегда приезжал и просил делать всё что нужно. Откинулась коробка на 90к пробега, менял у них масло 20 тысяч назад. Недавно привёз на эвакуаторе машину к ним, сразу сказал что чек и ошибка по коробке, зачем приняли машину не понял. Так как спустя 8 часов "зависания" машины на объекте в ожидании диагностики, на которую я был изначально записан. Ничего себе, оказалось ошибка по "коробке" а коробками они не занимаются. С Вас 1450 рублей и еще эвакуатор для следующих катаний. Причем Мастер приемщик до последнего мне заливал что я ничего об этом не сказал. Как иначе интерпретировать чек, ошибку по коробке и что машина не едет и приедет на эвакуаторе я не знаю. Как итог, коробка разобрана, всё в стружке и в чернющем масле. Ставлю под вопрос как они меняют масло вообще и следят за автомобилями. Причем месяц назад на последнем ТО просил проверить масло по коробке, было сказано что я его "недавно же менял".
4
7 августа 2023
Этот сервис я очень любил. В нем обслуживаю свои машины с 2012 года.
Но в этом году что-то пошло не так.
Приехал с заботой на посторонний шум.
Поменяли ступичный.
Из сервиса выехал с диким воем.
На мою просьбу проверить поставленный ступичный ответили, что проблема в коробке.
Уехал в их сервис на Говорова.
Там меня убедили (хотя были мастера за шум от ступичного) на переборку коробки.
Итог: коробка идеальная, заменили "с натягом" солнечную шестерню.
Выехал из сервиса, вой остался
Приехал опять на Арсенальную.
После споров согласились поменять замененный ступичный и о чудо вой прошел, но остался шум с которым изначально обращался (из-за воя он не был слышен).
Итог таков. Из-за упертости мастера (видно честь салона защищал) я лишился 85000 рублен на переборку идеальной коробки
Больше в этот сервис ни нагой.
В продолжение истории.... В маленьком провинциальном городе обратился в сервис из одного гаража. Тут же нашли причину моего обращения в Орбиту - задний ступичный. Заменили и теперь тишина. Так что делайте выводы по компетенции сервиса Орбита.
26
5
18 января 2024
Первое посещение этого сто на улица Маршала Говорова, 29. Отрицательное больше не поеду. Приехал поменять стартер.
Поменяли. Позвонили что так и не заводится что надо искать причину. Разобрали зачем то блок управления хотели уже на нем менять реле. (Выпаивать) только после моей просьбы проверить силовые предохранители посмотрели и о чудо один сгоревшый. А не льзя было первым делом проверить предохранители и все. И не делать лишнюю работу за которую сняли 2000. Зачем разводить на лишнюю работу.
7
7 ноября 2023
Был здесь второй раз. Первый раз выпола ошибка, диагност все проверил и стёр ошибки. Все было чётко. 5/11 приехал заменить свечи, масло. Мастер не пользуется динамометрическим ключем, после моей просьбы начали искать, минут через 5-10 нашли, протянули, свечи явно были не закручены. В рем.зоне грязно, битая плитка. После окончания работ попросил адаптировать дроссельную заслонку, такое ощущение не чего не делали (как то все очень быстро произошло, в ряд ли за это время можно сделать диагностику и провести адаптацию), но утверждать не могу не присутствовал. Т.о. в следующий раз не поеду. Не рекомендую.
5
4
25 марта
Обслуживаю второй Форд здесь уже около 10 лет. Пока все устраивает!
1
11 октября 2023
Позиционирует себя как постсервисное обслуживание Toyota.
Обратился с Тойотой Рав4 2013г.
Заехал на диагностику с шумом из под капота, в течении 1 часа 20 минут определили, что генератор, но причину скажут позже, так как у них нет специалиста по генератору и отвезут его на диагностику в компанию где ремонтирую генераторы.
Посоветовали поменять передний сайлентблоки заднего рычага.
Генераторы Орбита НЕ РЕМОНТИРУЕТ,(постсервисное) смешно.
Ну да ладно, сейчас куча мест где их восстанавливают и это на самом деле для Орбиты гораздо выгоднее, чем держать специалиста.
Позвонили утром сказали, что проблема с муфтой и щетками, хотя заверили, что о причине поломки сообщат вечером.
Приемный мастер получается посредником между Вами и компанией которая ремонтирует генераторы, то есть понимаете.
Здесь начался торг в стиле турецкого базара (Эй слюшай у нас есть самые лучшие в мире муфты 8000 и щетки 3000)
Соответственно ты говоришь: Вы в своем уме, я забираю генератор и отвожу его сам в другую компанию. Тебе перезванивают и говорят, мы Тебе скидку сделаем, аж 4000.
Вообщем я согласился на замену только муфты за 3200 так как щетки менялись чуть больше года назад на новые.
В итоге все равно поменяли щетки и муфту, и такая ситуация, что ты орбите не предъявишь, так как менял другой специалист.
Ну а теперь фото стоимости щеток и муфты у генераторЩИКОВ с посредниками и интернет магазине Автодок.
В общем если есть знакомые у которых есть хорошие мастера лучше обращайтесь к ним.
У меня есть знакомый, но он заболел, поэтому и обратился в Орбиту, второй и последний раз.
Ну и фото для принимавшего машину мастера, который озвучил стоимость нового оригинального генератора. Правда аналог, но явно не 100000!
13
2
10 июля 2024
Записался ЗА НЕДЕЛЮ КО ВРЕМЕНИ приехал за 20 мин. На осмотр утечки хладогена под машиной сам слышал шипит под водителем , поднять посмотреть 30 мин максимум , говорят оставляй машину мы посмотрим заберешь завтра , таких сервисов не встречал и НЕ СОВЕТУЮ , А ЕСЛИ ОСТАВИТЬ НА РЕМОНТ ОНИ СКАЖУТ ЗАБЕРЕШЬ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА !!!!
4