Орбис
367 отзывов
16 декабря 2024
Спасибо большое! Мое обращение было связано с ремонтом и обслуживанием кофемашины “Saeco”. Быстро и качественно все сделали, дали очень полезные рекомендации по обслуживанию. Благодарю!
27 октября 2024
Хороший сервис! Ремонтировал у них две кофемашины. Обе довольно старые и хорошо поработавшие. Починили, дали гарантию. Варят кофе больше года и все в порядке. Я доволен. Спасибо вам за ответственный подход к вашей работе!)
21 ноября 2024
Три раза обращался в данный сервис! Кофемашину не проверил на месте после ремонта - приехал домой и выяснилось через три чашки кофе, что неисправность никуда не делась! Позвонил - сказали везите обратно мастер опять посмотрит.
А усилитель ONKYO привез на ремонт дважды как к официалам - ничего не сделали путного, поставили крест на отличном A5 VL - написали что нет отклика от процессора, без объяснения причины и взяли деньги! В итоге тотальный не профессионализм, пришлось срочно искать мастера на стороне самому - на плате просто не увидели трещину! Данный сервис крайне не рекомендую и их мастеров тем более!
12 сентября 2024
Большой выбор запчастей для бытовой техники. Была проблема со стопором для холодильника Samsung. Нашел только в этом месте. Доставка удобная. Спасибо
19 декабря 2024
Хороший сервис.
Обратилась по поводу ремонта кофемашины Philips. Благодарю мастера Сергея за профессионализм, быстроту, четкость и хорошее настроение :)
Рекомендую данный сервис!
2 сентября 2024
Сдала кофемашину в ремонт, оказалось, что машина в порядке, просто надо разбирать рожок полностью, чтобы хорошенько промыть. Но чтобы это узнать, пришлось везти второй раз, так как за один раз разобрать рожок и промыть мастер почему-то не смог. Сам мастер и администратор, дежуривший в день моего второго обращения (мужчина), разговор вели на повышенных тонах, очень неприятное обслуживание .
1
10 августа 2024
Данный сервисный центр дает поддержка Яндекс маркет для обращения по работе их телевизоров Tuvio. Однако в сервисном центре вообще не с первого раза поняли, что за телевизор и вообще сказали, они этим не занимаются
Прошу руководство разобраться, работают они этими тв или нет, чтоб не вводить в заблуждение
3
23 сентября 2024
Ремонт любой бытовой техники. Оперативно. Качественно. Хорошие специалисты. Адекватные цены.
26 декабря 2024
Кдиентоорриентированность и заинтересованность просто ноль. Странно что этот «сервисный» центр представляет такую компанию как Кенвуд.
Я сама работала много лет в сервисном центре, и вообще в шоке что еще есть те, кто работают ТАК
2 декабря 2024
Отлично. Чисто, четко, аккуратно. Починили технику в течении двух недель. Посмотрим как дальше будет работать.
27 мая 2024
Побывали в центре в субботу. Рещили, что наша кофеварка сломалось. Центр найти легко, парковка есть. Мастера грамотные. Сразу дали консультацию по использованию кофеварки, продемонстривали как нужно программировать....
И да, нужно читать инструкцию. Спасибо за грамотное обслуживание
2
4 сентября 2024
Починили кофе машину, сделали все быстро, но вот ремонт не согласовали, взяли и починили не предупредив о цене, о готовности машины не предупредили, неделю лежала пока я сам не позвонил. Но свою работу сделали
29 сентября 2024
Качественный и быстрый ремонт. Обрачалсся несколько раз. Очень доволен рекомендую!
3 июля 2024
Помимо ремонта, здесь можно заказать и приобрести оригинальные запчасти и аксессуары к технике. Сетки и ножи для бритвы Philips покупаю только тут.
20 ноября 2024
Не проверил на внимательно на месте после ремонта яндекс станцию. Поменяли экран а дома заметил что половина диодов работает впол силы. А доехать второй раз очень далеко
28 декабря 2024
Алису починили, работает. По времени 3 недели. Расположение удобное, есть где поставить машину
19 января 2024
Плохой сервис. Позвонил по поводу ПЛАТНОГО ремонта ТВ, оставил заявку. так как ТВ большой диагонали, сказали что ремонт возможен только в мастерской и приедут заберут из дома, как у них декларируется на сайте. В результате - никто не позвонил и не приехал, три раза звонил уточнял по заявке- ответ один - вам сейчас перезвонит ответственный по заказу сервисный инженер. В ответ - тишина. По всей видимости, контора специализируется на "непыльном" гарантийном ремонте в виде дефектовки и признания неработоспособным, а когда надо работать - извините.... Не рекомендую, не тратьте свое время.
12
2 марта 2023
Ремонтируют, относительно быстро. Есть система смс-уведомлений. Удобный подъезд - всегда есть место на парковке вдоль дома. Обычно толп не бывает. Одну звезду снял за то, что нет оплаты картой. Даже за то, что заранее не предупредили, когда сдавал технику. Естественно, перевод возможен, но комментарий, что это ваша проблема, а не их не избежать. Рекомендую
1
30 августа 2024
Стоимость ремонта сравнима с новым изделием, примерно 2/3. Ремонт производил специалист, которого они наняли на Профи.
2
22 марта 2024
Из плюсов наверное то, что на первоначальный ремонт кофемашины приехали очень быстро, сам ремонт оказался довольно затратным. Через 2,5 недели кофемашина начала вновь протекать (хотя именно это и чинили), и вот уже 5 дней пытаемся вызвать мастера на гарантийный ремонт, но никто не перезванивает, хотя даже прислали смс и после звонков напоминаний говорят, что перезвонят. Как-то это сомнительно
5
21 мая 2024
Пришла сдать колонку Алису, сломалась. Начала задавать вопросы сотруднику, в ответ получала только "не знаю". Даже когда спросила, сколько максимально по времени будет ремонт, в ответ "не знаю", на мой вопрос, а кто знает, получила ответ " 45 дней" и всё. Само обслуживание не понравилось, НО, колонку поменяли очень быстро на новую, за это Огромное Спасибо!!!!
1
17 июня 2024
Долго.
Кофе машину чинили больше недели, а точнее не починили. Сказали, все работает с вас 1000.
Картой оплатить нельзя, перевод или наличные.
Не рекомендую. Снова искать мастера.
Само помещение: стены грязные и все какое-то неопрятное.
1
1 октября 2024
Сидит на выдаче непонятного вида дядечка и с совершенно отсутствием присутствия исполняет одни и те же монотонные операции
18 апреля 2023
Отличное место для ремонта бытовой техники. Живу далеко от этого места. Узнал случайно по знакомству. Но свою технику все равно вожу в Орбис потому что здесь работают профи. Делаю быстро и с душой. Недорого. О готовности можно узнать по телефону. Сломалась кофемашина Делонги. починили быстро. Запчасти поставили импортные оригинальные что радует особенно в наши времена санкций. Всем рекомендую.
3
2
22 августа 2024
Сервис хороший, обращался не один раз, всегда выручали. Спасибо мастерам.
1
3 декабря 2024
Отличный сервис. Дважды ремонтировал кофемашину (по гарантии и по окончании её срока). Всегда точно, корректно, по делу. Ценник, наверное, не самый низкий в городе, зато всё что починили мастера работает без проблем. Рекомендую.
15 июля 2024
Сервисный специалист отказался принимать товар на ремонт, а так же не предоставил акт об отказе в ремонте.
18:30 15.07.2024.
В тот же момент в сервисном центре этой же фирмы только уже по другому адресу согласились принять.
Лень работать это понятно, но может тогда стоит сменить место.
1
2
18 ноября 2024
Сдавал в ремонт колонку JBL 4, был вырван разъем зарядки. Починили за два дня, цена ремонта 3 т. р.. Всём доволен.
25 апреля 2023
Сдавала в данный сервис отпариватель Philips.Очень грамотные и вежливые специалисты!Молодые люди выполнили свою работу очень быстро,за что им огромное спасибо!Вдруг меня помнят и интересно,чем закончилась моя история:даже с актом компания ВБ отказалась принимать бракованный товар,но после написания мной досудебной претензии-всё вернули)Спасибо Вам!Чинить технику теперь только к Вам!И всем рекомендую 👍🏽
2
16 марта 2024
Сервисный центр разочаровал меня. При обращение бракованного товара. Орбис сказал что товар исправен. Выдал заключение на испорченную технику. Из за этого заключения были большие сложности в возврате товара. При разговоре со специалистами они сказали что у них все работает. При возврате тв за 89000тр из центра с телевизором сделали какие то манипуляции не говоря что протянул время месяц что бы возврат или обмен был уже не возможен.. Однозначно не рекомендую
3
25 апреля 2024
Сдавал колонку Яндекс мини по гарантии все тип-топ ! Заменили на новую , буду знать обслуживают кучу европейских брендов. Все без суеты спокойно правда не работают по выходным
9 ноября 2023
Нормальный центр по ремонту. Меняли led-подсветку в телевизоре Sony и электродвигатель в моющем пылесосе Bosh. Телевизор работает, как новый. Пылесос тоже исправен. Цены вполне приемлемые. Рекомендую.
1
2
17 сентября 2024
Персонал занимается своим делом.
Получают за это средства.
Все довольны.
По крайней мере, должны быть таковыми...
24 октября 2024
Сдавал в ремонт кофемашину Delonghi по гарантии. Отремонтировали за один день. Всё понравилось.
13 июля 2023
Удобное расположение, можно припарковать машину рядом.Обслуживание на высшем уровне. Быстрая доставка. Персонал был один мужчина был вежлив, вскрыл упаковку, все показал. Быстро обслужил.
1 октября 2023
Сдал кофемашину. Сделали за 1 день. Карты не принимают, наличка или перевод. Все вроде бы хорошо.
Самое интересное меня ожидало дома, когда начал набирать кофе. Из под машинки побежали маленькие тараканы. Когда открыл машинку, сказать, что я ошалел, ничего не сказать. Там просто кишило тараканами, еле успел достать дихлофос и залить всю машинку. По итогу машинку на свалку. Если будете забирать свою технику, проверяйте на живность
5
9 января 2024
Отдал в ремонт робот-пылесос. Починить не смогли (не смогли заменить плату). При этом умудрились даже не прикрутить обратно плату, которая сгорела. Она просто так лежала внутри пылесоса, Да еще и оторвали провод от динамика когда вскрывали. Это мне сказали в другом сервисном центре. Не рекомендую эту компанию от слова совсем.
5
1
21 декабря 2023
Ремонтируют быстро и качественно, по телефону отвечают вежливо, все подробно объясняют. Отличный центр
26 октября 2023
Сдавал кофеварку три раза с одной и той же проблемой- после ремонта проблема выявлялась вновь через несколько чашек.Взяли 3500₽ за диагностику, 1000₽ за то что помыли под краном заварочный блок. После третьего раза отвозить к ним уже не стал. Вызвал мастера на дом, нашел на профи.ру. При мне вскрыл и показал кучу паутины между узлами, что красноречиво говорит о том, туда никто не лазил. Мастер заменил бойлер, заросший известью (Гатчинская водичка). А по поводу орбис сказал, что там у мастеров з/п 40 000₽, поэтому они и работают так.
5
2
10 января 2024
Сдавал кофе машину. Сделали быстро, на следующий день уже пили кофе). Что понравилось в сервисе - позвонили описали характер неисправности и варианты решения с ценой ремонта. Рекомендую.
1
27 декабря 2023
Обслуживали кофемашину для офиса.
Большое спасибо, что вошли в положение и выдали под залог, до оплаты счета (заказ от юрлица). Несмотря на маленькую сумму ремонта - проявили индивидуальный подход. Обязательно вернемся к вам еще!
12 мая 2024
Заказала таблетки для кофе машины. В городе их нигде не найти было. Привезли на следующий день. Сразу пришла смс , что могу забирать . Спасибо.
1
29 июля 2024
Быстро делают,приемлемые цены,пока не ломается техника
1
24 сентября 2024
Обращался несколько раз и каждый раз какой-то геморрой, отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Работать не хотят совсем.
После чего ехал в другой сервис с припиской "Лен" и мой вопрос оперативно и без вопросов решался.
(Речь про Орбис на Черной речке)
10 апреля 2023
Несколько лет сюда езжу. Много брендов обслуживают на гарантии. Очень адекватные и отзывчивые сотрудники. По гарантии и без гарантии работают честно, всё разъясняют
1
15 апреля 2023
Здравствуйте. Не знаю почему некоторые ругают этот СЦ, вполне себе нормальный. Может кто технику старую приносит,на которую запчастей нет? Об этом история умалчивает.
К сути. Обслуживание приличное, да, никто вам натужно не улыбается, ручкой приветливо не машут, зато принимают технику в ремонт, выдают нужные документы и отвечают на вопросы. Сдал колонку Алиса в ремонт 9.04, затем 14.04 пришла смс о готовности.
Приехал, забрал, выдали чек.
Важно: в смс написано, что суббота с 10 до 15, это не так, работают до 20:00, как Яндекс и пишет. Спасибо за внимание.
1
6 июля 2024
Доволен ремонтном. Не первый раз обращаюсь. Радует что говорят о перспективе ремонта и оценивают гарантию.
4 ноября 2024
Рекомендую
За Один день починили мою Saeco за приемлемые деньги
25 августа 2023
Это хороший центр, давно работает. плохого ничего сказать не могу, только хорошее, однако цены разные и часто высоки, я понимаю цены деталей и работы, однако если их сделать дешевле, а у людей потребность есть, то клиентов станет больше, а значит и выручка и прибыль, даже если снизим стоимость. Мастерам спасибо
2
19 сентября 2024
Ремонтировали парогенератор. Все понравилось