Отвратильная Компания. Изготовили очки, которые не могу носить, не хотят возвращать деньги, Сумма 14т 600р,не квалифицированные сотрудники, которые ставят страшные и неправильные Диагнозы.. Подаю на них в суд!!
Приобретала там очки и линзы, линзы ок, правда крайний заказ пришел с задержкой по доставке, сослались что санкции. Не критично.
А очки, заказывали с интервалом 3 пары, две отлично подошли, а вот одни которые порекомендовали заказать отдельно для работы на компьютере, вообще не пошли,не смогла носить, знаю что надо привыкать и ТД... Не первый раз) как говорится, просто не удачно, в пустую выброшенные деньги. В целом рекомендую.
Хочу выразить большую благодарность администрацие салона.Пришлось обратиться в салон по замене оправы(облезло напыление) по гарантии,оперативно нашли единтичную,сделали всё зависящее от них,быстро,без лишней демагогии.Давно являюсь клиентом данного салона и всем рекомендую.
Прекрас ное место,прекрасные специалисты. Ребята знают свое дело и выкладываются на все 100%. Я осталась очень довольна их работой,все объяснили, помогли и сделали хорошие очки. Спасибо Вам за работу,продолжайте в том же духе.
Выражаю благодарность добродушному и приветливому персоналу. Встал выбор замены очков и я обратился в данный салон, не пожалел и остался доволен. Бесплатно проверили зрение, подобрали очки.
Спасибо!
Салон оптики с хорошим выбором оправ и линз, с грамотным и приветливым персоналом. Спас ибо консультанту Арине за подбор оправы.
1
Lena Lena
Знаток города 12 уровня
13 июня 2022
Сначала я пришла позавчера .Меня так убедили что их очки это просто супер защита от ультрафиолета . Я выбрала. Пришла сегодня их купить. Была уже другая девушка консультант. Она так хотела обслужить человека который покупал очки для зрения , что мне отвечала очень дерзко, с явной целью чтобы я ушла. Но я хотела купить очки ! Спрашиваю , есть ли какие-либо подтверждения защиты у этих очков , кроме букв на оправе. Говорит что только общий сертификат, но нет времени его искать. Сказала что и упаковка будет просто пакетик. ну 2500 а все тоже самое что очки в Ленте за 300 , там те же буквы на оправе. Я говорю что это кот в мешке, давайте как-то проверим. Она сказала что есть способ. Нужно подставить очки хамелеоны ( как я поняла ) и светить каким-то фонариком. если защита хорошая , то цвет не изменится. И ? И ЦВЕТ изменился. Вот чем они торгуют. Конечно я не купила. Очки были какие-то Валенсия ( по-моему.) сказала что сайта у этой марки нет.
Хорошая оптика, вместе с консультантом подобрали хорошую оправу, максимально подходящую для меня
Проверка зрения получилась бесплатно
Очками пока довольна
Вынуждена была получить интернет заказ в точке зрен ия на Балканской. Очень не удобная система обслуживания, нет отдельной кассы для оплаты товаров. 4 сотрудника и всего один сидит и оформляет заказы по рецептам, остальные бегают вокруг, создавая бурную деятельность. Сделайте что нибудь с программой, почему все штрих коды вводятся в ручную. Очень жалко сотрудников, недовольство клиентов на лицо, все нервничают и просто разворачиваются и уходят.
Большей выбор оправ, но странность в том что ничего не подходит. Несколько раз хотели выбрать там очки и всегда не с чем. Пришли со своей оправой купленной в другом месте. Хорошая проверка зрения, очень внимательная женщина врач, недорогие и качественные линзы. Очки сделали за два дня. 4 звёзды за ассортимент.
Друзья, только что вышел из салона "точки зрения" в "сити молле" на станции метро Пионерская. И изложу свои противоречивые впечатления. Сотрудники точки зрения на меня не обижайтесь, не совру не слова, а напишу как было, и вынесу свою ситуацию на суд народный. Итак, год назад заказал стекла в салоне данной компании, в сити молле, на станции метро пионерская в спб. У меня за год стали, что называется разъезжаться глаза. Глаза стали смотреть в разные стороны. Это еще не косоглазие, но движение к нему. Я обратился в компанию, написав отзыв на сайте. Сотрудник Лидия на него отреагировала и предложила прийти на консультацию к их специалисту офтальмологу, Татьяне Валерьевне. Фамилий я не узнал. Специалист признал ошибку оптометриста, допущенную год назад, и сказал, что если бы продолжили носить эти стекла, то это могло бы привезти к искусственному косоглазию. Таким образом, несмотря на то, что срок гарантийного обслуживания истек, мне согласились сделать новые стекла. И это отлично! Правда несмотря на то, что компания работает по стеклам только с немецкими и японскими производителями, мне поставили китайские стекла взамен прежним японским, которые были и с антибликовым и с влагооталкивающим покрытием. И это огорчило. Где то нашли ведь китайские окуляры, не работая с ними. Я данный отзыв считаю негативным, так как сама ошибка специалиста компании, которая могла повлечь серьезные последствия для здоровья глаз является очень серьезной на мой взгляд. И речь идет не о выброшенных деньгах, а о негативной динамике изменения зрения. На моем месте мог бы быть любой, в том числе и один из сотрудников компании (или вы к примеру, не дай Бог, кто читает отзыв). Возможно тогда ситуация была бы менее формальной. Однако когда такие вещи касаются людей посторонних, они важности серьезной, к сожалению, не представляют. Посмотрим, как покажут себя новые стекла из Китая, на сколько они будут комфортны, и решится ли наконец моя проблема, когда глаза начали смотреть в разные стороны. Об этом возможно еще через пару недель напишу. Уважаемые сотрудники компании, мне с вами ругаться нет желания, и если бы вы мне отказали, и вообще не отреагировали на мою просьбу, я бы развернулся и ушел, изложив здесь всю ситуацию аналогичным образом по факту. Если бы вы мне поставили супер стекла с новой брендовой оправой за сво счет, то тоже. Все пишу по факту. Люди не обязаны тратить с вами свои нервы доказывая свою правоту, когда есть возможность написать отзыв. Я имею возможность купить себе нормальные стекла, но на этот раз я лично пойду в другие салоны оптики. Точке зрения спасибо, что отреагировали в принципе.
Выражаю благодарность Николаю! За оказанную помощь моей супруге, в сломанной оправе.
2
Наталья
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2024
Развод на деньги, очень непрофессиональный.
3
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
Консультант спорит, нет врачей, дилетанты, навязчиво впаривают дорогой товар, придумывают небылицы специально, чтобы продать премиальные линзы, но уже по рецепту
Испортили зрение! Сделали очки - 5,5,а я заказывала - 6, но консультант убеждал что не нужны очки посильнее, что и так нормально. Пришла во второй раз уже через год за новыми очками. Консультант сначала пыталась впарить дорогие линзы, а когда я выбрала, то что хочу купить, предложила проверить зрение.
Тут вообще какой-то цирк начался. Несколько раз поменяла линзы, от которых только рябит в правом глазу. Начала переубеждать меня, мол я не у них очки покупала. Этой овце, чек показать? Почему вообще консультант со мной спорит? И да, это не офтальмолог, а консультант. Она напридумывала мне болезней, которых у меня нет и быть не может! И вообще она нервничать начала и отказалась мне делать очки. А к врачу по совету этой дуры я сходила. Выяснилось, что мне не правильно сделали очки и зрение немного упало. Кстати, эта истеричка начала мне доказывать, что мол тряпка из микрофоны может протирать очки начисто. Может её мордой в эти стекла ткнуть, чтобы она поняла что они так не протираются и стекло там дурацкое и все в царапинах! Не ведитесь на низкую цену! Если они и сделают дешёвые очки, то это будет г... Пусть эту сеть оптика закроют! У меня до этой оптики не было таких проблем как сейчас!
Отзыв от моей жены:
Сидят одни оферисты; заказала не дешевую оправу и сложные ли нзы для офиса, заказ был оформлен в декабре.
Получила очки через месяц, носить не смогла, все плывет, работать не возможно. Вернула очки обратно, но до сих пор ни очков, ни денег...
Очень вежливый персонал, грамотрые специалисты! Огромный выбор оправ, но, увы, ничего конкретно мне не подошло. Линзы отличные предлагают (японские HOYA). Были в октябре 2019.
22.07 столкнулся с настоящей хамкой. Пришел в 21:45 (время работы до 22:00!) спросил можно ли проверить зрение?
Во первых поздоровался я первым.
Во вторых со мной не здороваясь сказали: Вы бы еще поздно пришли(!)
Это что еще такое? что за отношение? После того как я это выслушал мне сказали что специалист работает до 21:00/ ну охре*еть/ а раньше нельзя было сказать?