Оптика
Февраль 2020 •
2
Друзья, только что вышел из салона "точки зрения" в "сити молле" на станции метро Пионерская. И изложу свои противоречивые впечатления. Сотрудники точки зрения на меня не обижайтесь, не совру не слова, а напишу как было, и вынесу свою ситуацию на суд народный. Итак, год назад заказал стекла в салоне данной компании, в сити молле, на станции метро пионерская в спб. У меня за год стали, что называется разъезжаться глаза. Глаза стали смотреть в разные стороны. Это еще не косоглазие, но движение к нему. Я обратился в компанию, написав отзыв на сайте. Сотрудник Лидия на него отреагировала и предложила прийти на консультацию к их специалисту офтальмологу, Татьяне Валерьевне. Фамилий я не узнал. Специалист признал ошибку оптометриста, допущенную год назад, и сказал, что если бы продолжили носить эти стекла, то это могло бы привезти к искусственному косоглазию. Таким образом, несмотря на то, что срок гарантийного обслуживания истек, мне согласились сделать новые стекла. И это отлично! Правда несмотря на то, что компания работает по стеклам только с немецкими и японскими производителями, мне поставили китайские стекла взамен прежним японским, которые были и с антибликовым и с влагооталкивающим покрытием. И это огорчило. Где то нашли ведь китайские окуляры, не работая с ними. Я данный отзыв считаю негативным, так как сама ошибка специалиста компании, которая могла повлечь серьезные последствия для здоровья глаз является очень серьезной на мой взгляд. И речь идет не о выброшенных деньгах, а о негативной динамике изменения зрения. На моем месте мог бы быть любой, в том числе и один из сотрудников компании (или вы к примеру, не дай Бог, кто читает отзыв). Возможно тогда ситуация была бы менее формальной. Однако когда такие вещи касаются людей посторонних, они важности серьезной, к сожалению, не представляют. Посмотрим, как покажут себя новые стекла из Китая, на сколько они будут комфортны, и решится ли наконец моя проблема, когда глаза начали смотреть в разные стороны. Об этом возможно еще через пару недель напишу. Уважаемые сотрудники компании, мне с вами ругаться нет желания, и если бы вы мне отказали, и вообще не отреагировали на мою просьбу, я бы развернулся и ушел, изложив здесь всю ситуацию аналогичным образом по факту. Если бы вы мне поставили супер стекла с новой брендовой оправой за сво счет, то тоже. Все пишу по факту. Люди не обязаны тратить с вами свои нервы доказывая свою правоту, когда есть возможность написать отзыв. Я имею возможность купить себе нормальные стекла, но на этот раз я лично пойду в другие салоны оптики. Точке зрения спасибо, что отреагировали в принципе.