Обслуживался несколько раз, мои выводы:
1) удобная запись
2) бесплатная диагностика ходовой
3) есть где посидеть пока делают ремонт (это довольно удобно)
4) довольно точно и качественно диагностируют неисправности
5) исходя от результатов осмотра и обнаруженных проблем сразу выписывают рекомендации, стоимость каждой работы, стоимость запчастей для устранения
6) я всегда прихожу со своими запчастями, если что то несерьёзное то запчасти использую сервиса ( они у них будут в наличии, после согласования работ и записи на конкретную дату)
7) дают гарантию при использовании их запчастей (Lynx) но цены на них (если их брать у них) как на более проверенные аналоги для VAG, таких как Lemförder например.
8) По персоналу плохого ничего не могу сказать, наоборот мастера (к сожалению имён не помню) показались довольно разбирающимися в своём деле, а Михаил админ на линии телефона и рецепшене - вежливый толковый человек.
9) здесь вы не встретите хамства, давления
10) используя свои запчасти можно сэкономить
11) пока могу оценить положительно.
Данный отзыв актуален на зиму-весну 2023
Приезжал на замену масла в коробке DSG6 и в ДВС, диагностику подвески, проверку состояния ГРМ на Шкода Октавия А7 Скаут.Всё сделали быстро и качественно.Персонал очень отзывчивый.Лишнего не навязывают, говорят на что обратить внимание при следующем ТО.Есть небольшое замечание по оставленным на машине следам масла от перчаток мастера, но это уже издержки белого цвета авто.Просто на будущее буду просить не убирать оставшиеся масло в багажник, лучше делать это самостоятельно. До этого 18 лет ездил на других марках авто, поэтому это было моё первое обращение в этот сервис, теперь буду обслуживаться здесь.
Разочаровался совсем! Игнорят после того как накосячили! Заменили хорошую деталь на новую а вот сломанную оставили( теперь больше небуду к ним обращаться никогда!!!!
Дважды позвонил никто не ответил. Странно...
Через пару минут сами позвонили, вопрос решен.
25.07.24 попробовал записаться на замену масла. Опять сброс вызова и перезвон. Заявили, что выполняют замену масла только с расходниками купленными у них.
Вежливо попрощался, буду обращаться в другой сервис.
30.07.24.
Вы начали навязывать обязательную покупку расходников покупку расходников у вас. Даже официальные дилеры обслуживают клиентов со своими расходниками.
Владельцу не нравятся честные отзывы? Не читайте их.
Добрый день. Посетил по записи, диагностика двигателя на предмет пропуска зажигания. Причину определит не смогли, хотя Ваг, но и денег не взяли. Что очень порадовало.
Внимательные сотрудники, прекрасное обслуживание. Пользуюсь услугами этого сервиса не первый год. Всегда на отлично. Решают все проблемы с автомобилем.
Быстро, четко. Выехал, машина застроила - катушку зажигания прошила, приехал поменяли, за диагностику не взяли. По ценам - вменяемо, напоминают о записи
Нравится, что есть разные типы связи. Записаться на сервис можно даже через whatsapp. По качеству выполнения работ пока твердая пятерка, претензий нет. Цены средние по городу, сроки стандартные. И это более, чем устраивает. Уверен, что обращусь еще не раз.
Разбираются в VW на уровне работ по замене колодок и масла. Гарантии на работы ноль! Если не знают, в чём причина поломки, будут менять всё по очереди за деньги клиента. Приезжали 6 раз! для устранения течи антифриза из мотора. Каждый раз с нас брали деньги за, как оказалось, ненужные работы! Итог - потрачено около 50 т.р., течь как была, так и осталась! В другом сервисе проблему устранили сразу за день.
Приезжал сделать ТО 5 на Тигуан. Порадовало время исполнения - около сорока минут, все сделали согласно регламента, проверили трансмиссию и подвеску, пока все здорово. Думаю, от официального сервиса стоит отказаться - времени занимает меньше, мастера не вытягивают пресловутые нормо - часы, да и цена адекватнее, чем у оф. дилеров
Менял тормозную жидкость. Никаких нареканий, сделали быстро, мастер приёмщик доброжелательный, и механик хороший. Вот только заезд тесноват. Записываться нужно заранее
В городе, где население 4 519 972 человек, сами понимаете, как сложно выбрать подходящий сервис. Был опыт владения разными автомобилями, но сейчас концерн семейства ВАГ. Почитал отзывы, так же как и сейчас делаете вы, позвонил первый раз, вроде переговорил, взял небольшую паузу, перезвонил и … записался, на нужный мне и удобный день. Сразу предупредили о количестве времени, которое потребуется для работ по автомобилю. Спасибо, все получилось быстрее. Из предыдущего сервиса отписали очень много по диагностике ходовой, и теперь кульминация, спасибо огромное мастеру-приемщику Михаилу, который показал реальную ситуацию по ходовой. Собственно, приехал на замену масла,фильтров и на замену дисков с колодками. Все прошло быстро, идеально по работам, указали на что обратить внимание в ближайшем будущем, когда и как обращаться с автомобилем в некоторых ситуациях. И главное, Михаил приятный человек, как по общению, так и по рабочим моментами. Успел поспрашивать много вопросов, касательного моего автомобилю и как правильно в тех или иных моментах себя вести и ухаживать за ним. Касательно выполненных работ - все максимально быстро и четко, езжу и радуюсь, ни разу не пожалел, что выбрал данный сервис. Максимальная рекомендации данному сервису и огромное человеческое спасибо Мастеру-приемщику Михаилу! Обязательно вернусь.
Ездил в этот сервис на диагностику - все посмотрели, неисправности нашли правильно, цена на работы вполне понятная и демократичная. Можно привозить свои запчасти (сервис может предоставить свои, но цена на них в 1,5-2 раза выше, чем в магазине).
А теперь о том, что не понравилось. Каждый раз, что я был в этом сервисе, на подъемниках висели машины каких угодно брендов, но только не ваг. То есть по факту - это обычный мультимарочный сервис, делающий всё подряд, специализации на ваге я не заметил. Почему это важно? Потому что уровень знаний о машинах в профильном сервисе всегда выше. Что особенно заметно в каких то сложных случаях.
Ребята просто гуру в своем деле🔥 Продиагностировали коробку. Дали советы. Ничего лишнего не навязывали. Хотела перестраховаться - убедили в нецелесообразности это в данное время. Очень всё быстро, профессионально и без лишних слов! Ребята, вам - РЕСПЕКТ!!!! Только к вам, если всё же поломаюсь))))
Обратился впервые на Гагарина 32 корп.6 сервис выбирал на основе рейтинга и профильный,остался доволен выполненной работой по замене сцепления на машине Шкода Фабия,Персонал вежливый доброжелательный,разрешают пройти в ремонтную зону и посмотреть лично ремонт,механики опытные,знают свое дело,лишнего не навязывают,только то что нужно на данный момент,дают рекомендации в письменном виде то что нужно будет сделать в ближайше время,большинство запчастей в наличии на складе или с доставкой в тот же день,Так что сервис рекомендую!только записываться на ремонт нужно заранее дней за 3-5.
Просто обожаю этих ребят! Они сделают либо хорошо, или же не возьмутся просто. Не накрутят лишнего, и не будут менять детали не требующие реальной замены. Вот пример недавний: маслянная эмулсия в расширительном бачке. На евроавто расчёт: 100к без вариантов, на Стайер расчёт 38к, в Оливаг расчёт: 22к, а по факту получилось 15к, т.к. не понадобилась замена теплообменника. Такие дела 🫡
Купил машину, глянул отзывы, решил записаться. Сразу сказал что шумит со стороны ремня генератора и нужно будет махнуть если что. Плюс нужно было масло и фильтра махнуть + полную диагностику.
Масло махнули, вроде сделали диагностику. Спрашиваю про ремень - все хорошо, трещин нет, можно ездить.
Проехал 430 км. Порвался ремень, ночь, эвакуатор.
На отъ...стань махнули и выпнули) Ну что сложного заморочиться и просто делать нормально? Тут вопрос конечно к собственнику, мастера и приемщик делают так, как им позволяют.
По итогу доверия к диагностике от них не было, поехал делать по новой, в другой сервис.
Приехала сюда по рекомендации коллег с работы и не пожалела , ребята знают свое дело , все показали и рассказали , машину оставила и ушла по своим делам и через пару часов звонок о готовности , пришла забрала , все хорошо! Теперь я у них постоянный клиент !
Возможно, это лучший сервис в мире. К сожалению, въезд и выезд из сервиса организованы таким образом, что проверять это вообще не хочется. Подъехал, посмотрел по сторонам, задом кое-как выехал, возвращаться не хочу.
Менял масло в коробке, выбрал не оригинальное, из-за более лояльной стоимости и банального наличия, сделали быстро за заявленные 2 часа, дали гарантию на работу 6 месяцев, ребята дружелюбные, приятные, из минусов сложно записаться, все подъемники заняты и достаточно плотно, ну и немножко замерз в зоне ожидания, надо было греться кофе, это все лирика, работа сделана отлично, пиночки пропали, рекомендую.
Минусов нет! Записался по телефону, приехал, оставил машину мастеру. уехал на работу. Вечером приехал, забрал машину, рассчитался, уехал. Все просто. Работа- замена передних пружин с опорниками, запчасти привез свои.
Машина - Шкода Октавия А5.
Плюсы - время ожидания, запчасти в наличии.
Минус пока один - много машин (мало места) на парковке возле сервиса. Но это не существенно, если приезжать к назначенному времени.
Отличный сервис, сегодня менял масло, мастер отлично все сделал были вопросы, все обьяснил, спасибо за такое отношение. Сделали бесплатно диагностику ходовой, сразу расчитали по материалам и по работе, ценник очень адекватный.Администратору отдельное спасибо, за помощь в выборе запчастей. Сервис отличный, не стыдно посоветовать.
Кроме замены тормозов по кругу на Шкоде Кодиак, сдал еще машину жены (тоже Кодиак) на ТО-90. Обслуживанием я доволен, в плане записи(через тг), общения, информации о проблемах у машин --- никаких нареканий. Так что кроме пятерки ничего и не поставишь.
В целом по ТО-90 ничего делать кроме масла-фильтров не понадобилось. Посмотрели все ремни, износа не обнаружили.
Безответственные непрофессионалы, не рекомендую однозначно. Делал у них большое ТО на шкоде, работа выполнена тяп-ляп и не в полном объёме, пришлось переделывать. Обещали компенсировать материалы, но не работу, типа мы же сделали..
Срочно потребовалась замена помпы на Тигуан. До сих пор обслуживался у официального диллера. Цена вопроса и сроки меня не устроили, обратился в OnlyVag. Машину сделали в тот же день и значительно дешевле чем официалы. Подчёркиваю, что ремонт был сделан оперативно ( так как зап. части были в наличии на складе) , качественно и с гарантией, а так же значительно дешевле. Всем советую обратить внимание на этот сервис
Были с семьей проездом в вашем славном городе , заклинило обгонную муфту , нас почти сразу и вечером этого же дня забрали авто и продолжили свой путь! Так дальше держать! Если еще раз судьба заведет в этот город и что-то случится, то только сюда!
Были проездом через город , застучало, что-то в подвеске , записались и заехали к ребятам на диагностику , оказались стойки стабилизатора, оперативно заказали запчасти и так же поменяли и мы счастливые поехали дальше , пока полет нормальный ) всем рекомендую!
Качественный сервис Tiguan за разумные деньги.
Проходил регламентное ТО 120.000 км с заменой всех ремней, роликов ГРМ, всех фильтров и жидкостей. Спасибо сотрудникам - механику и мастеру Михаилу.
Производилась замена ремня ГРМ с помпой, хороший сервис, буду обращаться снова. Персонал подкупает своей быстрой и качественной работой. Люди очень добросовестные и вежливые. Мастера своего дела.
Спасибо за профессионализм и за честность! Обязательно вернусь за ТО!
3
1
Посмотреть ответ организации
Г
Георгий Кудин
Знаток города 5 уровня
24 марта 2024
Отличные ребята приемщики, суперские мастера, все знают свое дело!!
Отдавал гольфа 4 на замену гидрокомпенсаторов + полное ТО с заменой 3х фильтров, масла в МКПП и в двигателе + замена двух радиаторов. Машина довольно старая, не каждый мастер захочет с ней работать, но состояние авто достойное + турбодвижок, этот сервис взялся за работу))
Отдал в 11 утра, в 16 уже позвонили - все готово. Очень и очень быстро, но главное качественно! Масло ровно в уровень, не ниже и не выше как в большинстве сервисов.
Разобрали и собрали все четко, хоть это и не новый ВАГ где все детальки стоят на своем месте 😁
По рекомендации мастера, заменил также распредвал, и по приезду в сервис за машиной, сразу стало ясно, что это не просто ради того, чтобы накрутить стоимости. Старые детали отдали, четко виден их сильнейший износ.
Всем советую точку на Гагарина, ребята толковые, атмосфера дружеская, приезжал первый раз - и теперь только сюда 💪
Приехал на диагностику со стуком передней подвески сказали что разбита шаровая опора верхнего рычага остальное все хорошо, купил рычаг поменял оказалось что рычаг в идеале даже рукой не двигается шаровая( оказались саленблоки нижнего рычага гидравлические , зря потратил 18т.р
Спасибо ребятам, решили очередную проблему (выход из строя запчасти у авто), в таких ситуациях я знаю к кому обращаться, ребята настоящие профессионалы своего дела