Онегинъ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
791 отзыв
25 сентября 2021
Купила абонемент на год за 28000р. Хотела ходить на йогу, по итогу так и не попала ни на одно занятие... попасть на него можно записавшись через приложение, которое активируется после покупки абонемента и записаться можно только в определённое время. Но как только я пыталась забронировать себе место на занятие, сразу вылетела информация, что мест уже нет и так постоянно!! ходить в зал я не хотела, так как он не привлекательный ВООБЩЕ. Даже беговая дорожка без тв, я такие уже лет 15 не видела... То есть во время бега вы можете спокойно пялиться в стенку или на маленький общий тв, на стене, где крутят одну и ту же рекламу клуба. (
Далее спа зона очень бедная, крохотная.
Добираться до клуба так же неудобно, либо на верхнем транспорте или на машине, но парковка конечно платная))) то есть опять вычет денег....
По итогу я не была ни на одном занятии, так как брала карту только ради йоги с которым меня регулярно динамили.
Через 5 месяцев я решила вернуть деньги, пришла написала заявление и тут мне высчитывают, что вернуть мне могут только 12 тысяч и это с учётом того, что я еще 1 месяц замораживала, то есть по факту они мне якобы оказывали услуги вообще 4 месяца, а не 5. Но..... как бы там нибыло мне сказали, что больше 12 тыс. не вернут, еще сказали , что вычитают 20% в пользу клуба за то, что я прекращаю договор досрочно, то есть и заявленых услуг не оказали и оштрафовали еще.... Фу стыдно. И к слову незаконно см. статью 32 "О защите прав потребителей".
Не советую этот клкб никому, он реально убогий и делать там нечего. Есть клубы выгоднее и качественнее по условиям и услугам.
18
5
13 сентября 2023
Оставлял заявку на приобретение клубной карты. Вечером позвонил менеджер, договорились о встрече на 9:00 следующего дня. Пришел перед работой в 8:50, предупредил ресепшн, прождал до 9:10 и пошел на работку) Ни звонка, ни сообщения. Вот такая вечеринкау.
7
25 сентября 2023
Говорят по телефону одно, на деле же все услуги в рассрочку ... без нее вообще не выгодно.
Сам клуб чистый и большой, но как себя ведут менеджеры по продажам очень огорчило и отбило все желание идти туда...
7
24 ноября 2021
День Рождения-грустный праздник.
Моя 2-х летняя дочь, выходя из клуба сегодня, попросила дать ей 1 воздушный шарик(связками шаров украшен клуб в честь своего Дня Рождения). Администраторы любезно согласились подарить ребенку 1 шарик, но это не понравилось проходившей мимо женщине. Кто это - я не знаю, она публично и негативно отчитывала администратора за этот шарик для ребенка. Я обратилась к этой женщине с извинениями, так как это же моя 2-х летняя дочь попросила подарить ей шарик. Она посмотрела на меня взглядом злющей тетки, полностью проигнорировав мои извинения. На мою просьбу представиться, она ответила, что отчитывает не меня и представляться не будет. Другие сотрудники сказали, что женщину зовут Ксения.
Что????что за хамство????
Онегин, либо займитесь обучением сотрудников, либо понижайте статус клуба.
Кстати, моя дочь-малышка клиент вашего клуба, как и я, как и мой муж.
Отвратительно.
19
4
27 ноября 2021
Если вы любите комфорт, то этот фитнес -клуб для Вас. Есть подземный паркинг, бассейн с крышей в виде стеклянной сферы, прекрасные завтраки и ланчи, отличный тренерский состав.
1
2 декабря 2024
Приятный зал, внимательный персонал!
Спасибо.
1
27 ноября 2023
Являюсь постоянным клиентом с 2021-ого года. Бассейн чистый, тренажёрный зал на уровне, цены приятные.
2
2
26 сентября 2023
4500 м2 спорта и молодости! Хожу уже 10 лет. Соотношение цены и качества самое лучшее в Москве!
3
1
12 сентября 2024
Очень хороший спортзал,есть всё необходимое
31 января 2023
Здравствуйте, уважаемое руководство!
Я долго не хотела писать данный отзыв, но у меня реально горит со всего, что происходит у вас в клубе, купив абонемент)
Я ходила к вам полтора года назад, и вот вновь решила возобновить свой поход к вам, так как живу рядом.
Отдел продаж: писали тут уже про пресловутую Ангелину) это реально какой-то кринж. Вместо адекватного общения с официального аккаунта в вотсапе , она превратила чат в спам-атаку) человеку даже сложно адаптировать ваши рекламные сообщения на диалог) а после покупки абонемента она вообще не отвечает на сообщения и после покупки же пришло от неё обычное сообщение бездушное из рассылки. Не говоря уже в целом о навязчивости, мне приходилось блокировать ваши другие аккаунты в вотсапе, чтобы не читать эту постоянную атаку.
Женский хамам. В первые же дни похода после возобновления абонемента, я получила ожоги по всему телу от вашего хамама, который работал на всю мощность (не знаю проверял ли ваш персонал вообще уровень адекватности данной температуры к телу, фото прилагаю, так было по всему телу, не только руки). Сообщила об этом вашему персоналу на ресепшн, когда уходила, мне не предложили ни пантенола, ни проявили никакого сочувствия к данной ситуации. Вы же понимаете , что я могу это расценивать , как халатность персонала к моей жизнедеятельности за мои же деньги)
Ресепшн и персонал в кафе: раньше у вас были там отзывчивые люди, сейчас там только два адекватных парня, девушки, которые работают в кафе и ресепшн - это верх безразличия к гостю, максимально неприятно подходить туда и брать ключи. Гардеробная кстати тоже делает одолжение , когда принимает куртку или отдаёт))))
Тоже относится к ресепшн) это такая глупость, у вас шкафчики не в час пик вообще пустые стоят, а вы выдаёте ключи так чтобы мы среди пустых шкафчиков переодевались все равно впритык к друг другу)))))))))))) это просто верх) причём, даже когда просишь конкретное место, вы все равно размещаете новых людей так чтобы мы все друг на друге переодевались , когда раздевалка пустая)
Бассейн:
Раньше все были недовольны водным поло, которое занимало время на час пике и всем мешало) сейчас у фитнес клуба новый прикол: ДЕТСКОЕ ПЛАВАНЬЕ. Я за сутки насчитала в расписании 4-5 занятий подряд и не только. В час пик и не только. Один раз я выбрала время согласно расписанию чтобы успеть до этого детского плавания, обновляю расписание, а там ещё доп занятия появились)))) и в итоге, внимание, из-за перекрытых дорожек мы плавали ШЕСТЕРОМ на одной дорожке еле как пытаясь друг друга не задеть) с каких пор вы специализируетесь на детском плавании?
В общем, это все за несколько дней и это изменения в худшую сторону, с учётом вашего позиционирования на рынке. Надеюсь, вы обратите внимание на эти минусы, которые для меня как гостя существенные и портят настроение и впечатление от вашей работы и фитнес клуба в целом.
UPD: обратной связи от руководства нет, а на ресепе опять какая-то неприятная реплика в мой адрес была кинута) что не является профессионализмом по общению с гостем.
19
2
12 апреля
Бассейн грязный.
Выделенные дорожки для свободного плавания, а их всего 2, НЕ занимайте инструкторы.
1
1
26 июня 2020
Отличный клуб. Хожу сюда уже лет семь, не смотря на то, что ехать мне до него 40 - 50 минут. И не собираюсь менять на другой. Большой бассейн, зона единоборств, тренажёрный зал, кафе, раздевалка, душ и хамам - всё очень радует. Ну и конечно тренерский состав - настоящие профессионалы. А какие они программы занятий и питания составляют - вообще закачаешься!!! Очень комфортная и дружественная обстановка. Отличный клуб!!!
4
2
2 мая 2023
Был клиентом Фитнес-клуба "Онегин" в течении нескольких лет. Пока сыновья были маленькие, ходили со мной и ждали меня в детской игровой комнате. Сейчас ходит один из сыновей. Всё нравится! Другой клуб не рассматриваем, хотя и добираться приходится почти час.
5
7 июня 2023
Отвратительное отношение. Цены на карты завышены.
Пришла с парнем в зал на бауманской, хотела взять гостевой, сказали, раз я занималась ранее, так уже нельзя. Содрали 2500 за один раз!!
Худший маркетинг, худший! Очень не советую этот клуб.
8
13 июня 2023
Не рекомендую это заведение, если захотите вернуть средства за неиспользованные занятия. Занимались с грудничком в бассейне, но из-за истерик - не смогли отходить все занятия по абонементу. Написали заявление на возврат - ничего не произошло. Спустя год (когда мы вернулись в город)- нам сказали, что все менеджеры сменились, никакого заявления не было.. Написали ещё раз - прошло больше 2х месяцев - никакой обратной связи. На все звонки говорят - придёт старший, мы все выясним - и тишина. Очень неприятно попасть в такую ситуацию. Помимо этого клуб пытается прикрыться тем, что якобы срок продления абонемента истёк - однако мы договаривались с тренером, занятие не получилось в который раз, написали на возврат. Получается ходить можно было (если бы мы надолго не уехали из города), а получить средства назад - уже нет. Так нельзя с клиентами...
3
1
27 августа 2021
Клуб нравится! Собираюсь в очередной раз продлить карту. Чисто, уютно. Но, уважаемая администрация, хотелось бы в расписании видеть время занятий после 13.30. Получается карты только утренние и вечерние. Очень не удобно и учитывая, что нет парковки бесплатной, вечер не встать, утром на работе. С 1 сентября добавили расписание и снова занятия в 13.00, дальше пустота до 18.00…
6
6 октября 2021
Самый лучший фитнес клуб лично для меня. Хожу с открытия клуба. В последнее время чистота "хромает" ,правда, но надеюсь они это исправят. Тренажёры премиум качества, много и разных видов. Персонал очень хороший, много толковых инструкторов .
3
6 мая 2024
Хожу сюда заниматься. Народу достаточно, но сам клуб и персонал мне очень нравится
1
1
28 июня 2024
Отличный фитнес клуб, ходим с мужем, рекомендую
1
2
16 марта 2023
Ну это конечно вопиюще хороший фитнес клуб! Все необходимое для поддержания себя в хорошей форме есть, тренажёры, бассейн, беговые дороги и ещё много чего..Но у меня все равно не получается, до сих пор жирный...
3
2
16 сентября 2020
Занимаюсь в клубе 7 лет, вполне доволен! Оптимальное сочетание цена-качество, профессиональный и доброжелательный персонал.
Всем спасибо!:)
3
3 февраля 2023
Очень нравится клуб,ходим в него в коллегой.Персонал приветливый,есть колонки с питьевой водой, везде чистота.Много разных занятий,удобное время тренировок. Хамам и бассейн как вишенка на торте в дополнение прекрасного времяпровождения.
1
4
5 октября 2023
Клуб хороший но маленький и старый. Контингент приличный, наверное лучший вариант в районе. Цены на мой взгляд не очень.
4 июля 2021
Ходила с самого открытия, был очень крутой клуб. Бесплатные фито чаи. Посетила месяц назад. Клубу требуется ремонт. В женской душевой кран просто мржет вылететь при нажатии. Не увидела обеззараживателей воздуха в залах для групповых занятий, они не проветриваются. При посещении администратор, выдающий ключи не соблюдает правила дистанции всем дают шкавчики друг с другом. В итоге толпа на одной лавке...
5
1
2 сентября 2021
Ребёнок ходит туда на занятия по плаванию. Довольны. Дарья - очень хороший тренер. Есть отдельный детский бассейн. 4 индивидуальных занятия по 30 минут - 6400 руб.
5
26 апреля 2022
Персонал приветливый, всегда готовый прочь. При входе есть кафе, где можно перекусить после или до тренировки. Бассейн средних размеров, людей на так много на дорожках. Есть ринг
3
12 мая 2022
Ребенок ходит на плавание. Очень нравится тренер. Небольшая группа и цена хорошая. После занятий можно посидеть в хомаме.
Современно и здорово!
1
1
8 января 2022
Отличный клуб, очень нравится тренер по плаванию Андрей Балакирев, работает и с детьми и со взрослыми. Чисто, удобно расположен.
1
17 октября 2021
Хорошее соотношение цена и качество. Правда, непонятно почему очень много дорожек в самый пик отдают под тренировки детям - напоминает детский сад и приходится уходить на дорожки посередине. Не всегда хватает полотенец, но не принципиально
1
24 августа 2022
Очень люблю это место! Привести свое тело и душу в равновесие! Релаксироваться в чистом бассейне! Получить прекрасный загар в солярии! Маленький курорт!
3
31 июля 2022
С появлением нового управляющего отношение к клиентам клуба, к сожалению, сильно испортилось, так же как и квалификация менеджеров продаж. Мне позвонили, предложили продлить договор за подходящую для меня стоимость, распечатали договор, подвесили чек в программе, уверив меня предварительно, что моя карта закреплена за мной и никуда не денется. Когда я после тренеровки пришла оплачивать карту, оказалось, что данные условия не для меня!;0((( А только для новых членов клуба. Новый управляющий не только отказал мне в заключении уже распечатанного договора, но не удосужился даже извиниться за доставленные мне неудобства и низкую квалификацию его персонала;0((( Сказал: «Подумаешь.. человеческий фактор..Бывает..». Попытался навязать мне покупку такой же карты, только на 6000р дороже с 60 днями заморозки, которые мне не нужны. А за неделю до этого его менеджер по продажам Ангелина с пеной у рта доказывала мне, что, если мне понадобиться расторгнуть договор до его активации, то удержание с меня будет 35% и это новое условие с 1 июля 2022г., а это уже извините нарушение законодательства РФ, как оказалось. А если кратко, то Очень жаль, что неплохой в целом спортклуб в лице нового руководсва перестает ценить многолетних клиентов. Такое со мной первый раз за 7 лет в данном спортклубе. Думаю, что данный прицедент - повод серьезно задуматься и возможно даже поменять спортклуб, тк подобное отношение к многолетним клиентам просто недопустимо;0(((
9
14 ноября 2023
Хороший клуб. Занимаюсь давно. Нравится персонал и отличный бассейн. Рекомендую.
2
1
28 января 2024
Когда спортвный клуб с бассейном в твоем доме - это очень удобно!
1
1 июля 2020
Всё отлично, отзывчивые тренеры и неплохое расположение залов. Не хватало музыки на кардио и поставьте нормальных девушек на ресепшн, пожалуйста. Они не могут ответить на элементарные вопросы, говоря «я не знаю» и даже не пытаясь решить проблему
3
2
1 ноября 2023
Замечательный клуб. Уютный ,замечательный персонал . Тренера высокой категории.
3
25 января 2021
Большой, комфортабельный, с массой возможностей для индивидуального развития, включая групповые и персональные занятия, ринг, а так же большой бассейн.
3
3
1 января 2021
Очень красивый просторный и современный клуб. Карты на год не дорогие если считать помесячно оплату)
Бассейн+ сауна. Разные занятия бесплатно.
3
1
31 января 2022
Отличный клуб!
парковка вокруг платная, мест много, есть подземная, на ней оплата только нал((( Тренажеры брендовые, чисто, вентиляция👍🏻
Персонал вежливый, ненавязчивый.
Хожу с открытия, цена для такого фитнеса смешная! ;)
6
8 января 2022
Пожалуй тоже добавлю отзыв в предверии возможного продления карты, либо нет…еще думаю. Клуб очень хороший, атмосфера, уют, энергетика, персонал. Клининг подводит. Косяки были не часто но они есть: один раз в туалете не было туалетной бумаги-смешно, одновременно урны были полные доверху, посмотрел контрольный лист уборки помещения-росписей не было 3! Дня. Когда сообщил об этом администрации всё поправили, но и листа контроля с тех пор я больше не видел😬в туалете пахнет мочей. Подозреваю что виной тому служит несвоевременная замена хлорных таблеток в писсуарах…в раздевалке на потолке море пыли-ее никто не убирает, так же в раздевалке ооочень скользкая плитка-непонимаю почему нельзя наклеить противоскользящие полоски, честное слово, уже несколько раз повторял элементы из матрицы стараясь не упасть. Хамам переодически бывает теплым, а не как полагается горячим. В тренажёрном зале местами с потолка капает вода, потому что видимо нет отвода конденсата от климатической системы-в итоге иногда наблюдаешь тазик куда оно капает пока не сольют в канистру))). Брусья в зале стоят на неровном полу-приходится их двигать чтобы найти верную точку опоры-а ведь крепление к полу исправит положение. 4 болта и проблемы нет🤷♂️И самый большой минус если Вы на машине-нет своего паркинга. По итогу за год оплаты городской парковки набегает еще один абонемент в любимый фитнес клуб) пишу без негатива, а скорее с пожеланием чтобы это прочитал «Нужный» человек и всё поправил!
3
1
24 июля 2022
С управляющего отношение к клиентам клуба, к сожалению, сильно испортилось, так же как и квалификация менеджеров продаж. Мне позвонили, предложили продлить договор за подходящую для меня стоимость, распечатали договор, подвесили чек в программе, уверив меня предварительно, что моя карта закреплена за мной и никуда не денется. Когда я после тренеровки пришла оплачивать карту, оказалось, что данные условия не для меня!;0((( А только для новых членов клуба. Новый управляющий не только отказал мне в заключении уже распечатанного договора, но не удосужился даже извиниться за доставленные мне неудобства и низкую квалификацию его персонала;0((( Сказал: «Подумаешь.. человеческий фактор..Бывает..». Попытался навязать мне покупку такой же карты, только на 6000р дороже с 60 днями заморозки, которые мне не нужны. А за неделю до этого его менеджер по продажам Ангелина с пеной у рта доказывала мне, что, если мне понадобиться расторгнуть договор до его активации, то удержание с меня будет 35% и это новое условие с 1 июля 2022г., а это уже извините нарушение законодательства РФ, как оказалось. А если кратко, то Очень жаль, что неплохой в целом спортклуб в лице нового руководсва перестает ценить старых клиентов. Такое со мной первый раз за 7 лет в данном спортклубе. Думаю, что данный прецедент - повод серьезно задуматься и возможно даже поменять спортклуб, тк подобное отношение к клиентам просто неприятно;0(((
20
1
11 января 2021
Смотрела клубы в этом районе. Увы, огромный минус это парковка, есть только платная от жилого комплекса, а это не удобно, оплата парковки будет сопоставима с ценой абонемента (если ездить часто).
4
2
7 февраля 2022
Вежливый персонал, чисто и новое оборудование.
Есть большой бассейн и сауна. Множество групповых тренировок, советую 👍🏻
3
24 октября 2022
Профессиональный персонал, хорошее отношение к клиентам,оперативное решение насущных проблем.Чисто и в зонах тренировки и в раздевалке и душевой.Иногда бывает слишком холодно или жарко в некоторых зонах.
3
30 марта 2021
Главное преимущество - возле работы. Также радует, что в целом всегда есть доступ к тренажерам и в бассейн, выдают два полотенца. Но сам клуб конечно уже требует ремонта.
3
6 июля 2021
С приходом Ндарузи Екатерины клуб вообще стал отстойником. УК клуба - а пишет письма безграмотно, это первый показатель отсутствия должного образования.
Понабрали старух за 50 вести групповые тренировки, у кого ни должного образования, ни опыта, ни знаний. Как может человек, которому 49 и работает год вести и учить других? Когда под старость вдруг решила - а буду я преподавать групповые занятия… ))
Сильных и ярких там не держат - только под стать себе… уйдут Светка и Алена тренера групповых занятий - и там вообще делать нечего.
10
11
1 ноября 2024
Отличный фитнес-клуб, в который я хожу с момента его открытия.
2
1
13 ноября 2023
Отличный фитнес клуб, чистый, аккуратный, сотрудники доброжелательные.
2
7 сентября 2021
Хороший фитнес. С бассейном за недорого. Тренажеров обычно хватает, правда я не в час пик хожу. Полотенца выдают два👍 приложение своё есть - удобно
3
23 мая 2024
Администраторы хамят прям со входа.
Интерьер из 00-х
В холле кафе - столовая
Не рекомендую данный зал никому
3
3
16 февраля 2022
Классный клуб, особенно понравился бассейн со стеклянным куполом: можно плавать и смотреть на небо. Единственное, не очень просто с первого раза найти вход. Он в арке.
1