Это лучший фитнес-клуб в данной локации.
Хожу сюда уже более 10 лет, меня все устраивает на 100%. Всегда чисто, шикарные белые полотенца, отличный бассейн, много различных тренажёров. Отдельное спасибо инструкторам групповых программ, особенно Светлане Климовой! Очень качественный и профессиональный тренер. Всем рекомендую!
Искала для себя тренажерный зал именно с бассейном, прийти в форму после рождения ребенка
Оставила на сайте заявку, к сожалению ввиду объективных обстоятельств пообщалась с приятной девушкой по имени Наталья только спустя пару дней
Она меня очень заинтересовала, еще бы клубная карта, которая включает в себя много всего, за весьма и весьма приятную акционную цену.
Дистанционно нельзя ее оформить. (Запомните это !!!)
Ввиду того, что днем я не очень мобильна в плане передвижений из-за грудного ребенка, обсудили возможность того, что супруг подойдет с моим паспортом для заключения договора.
Вечером с мужем решили, что пойду все же сама оформлять договор, тк мне и ходить туда на занятия.
Ко мне подошла менеджер, кажется, Екатерина, могу ошибиться, тк очень торопилась и не запомнила имя.
И вот тут выясняется самое интересное.
Карты за эту цену оформляются ТОЛЬКО в РАССРОЧКУ от банков партнеров.
В разговоре об этом ни слова не было.
Я была настроена на занятия, уже шла с суммой на карте чтоб подписывать договор, но тут выясняется, что это рассрочка
Не люблю банки, не люблю рассрочки, все это очень напрягает, да и 100500 счетов в банках разводить — зачем ?
Если брать абонемент без акции дороже на 20-30 тысяч выходит
То есть, если не хочешь лезть в кабалу, то плати больше
Идея посещения занятий в этом зале меня покинула бесповоротно еще и потому, что менеджер с которой общалась очно сказала, что можно и дистанционно договор заключить
И рассрочку можно дистанционно оформить, нужно только ваше фото с паспортом, а присутствие не обязательно
То есть, одна говорит, что дистанционно нельзя, не называя причину, а причина весомая, ведь вам навязывают кредит
А вторая говорит, что дистанционно можно, и я не уверена, что это вообще на 100% законно
У меня была возможность заключить договор за полную его стоимость и без рассрочек, но сам факт того, что вам «с порога» врут и недоговаривают отталкивает очень сильно
Пожалуй, выберу другой фитнес клуб, может он будет и по проще, но мне никто не будет врать о ценах, услугах, абонементах
Клуб, в соотношении цена/ качество - отличный. Тренеры классные, для них пять звездочек. С отделом продаж не все и не сразу заладилось. Одно не понятно, мне не повезло или в целом тенденция.
Клуб работает все хуже и хуже. То оборудование не работает, то горячей воды нет, то ещё что-то.
В пятницу, 16 августа, пришла в клуб, оказалось, что хамам не работает! Пуш-опощения не было!! На ресепшне мне радостно сказали, что объявление стоит на стойке! Т.е., надо прийти, чтобы его увидеть! И ещё - в приложении. Т.е., туда надо заходить каждый день, чтобы посмотреть, что не будет работать! Об отмене других занятий приходят пуш-уведомления, а об этом мы должны сами догадаться посмотреть в приложении! НИКТО их тех, кто был с тот момент в женской раздевалке, об этом не знал! Лично я пришла именно из-за хамама! Помыться в душе я и дома могу!
2. Я, вообще, хожу только в хамам и иногда в бассейн. И не только я, многие женщины так. Т.е., мы сейчас должны платить за то, чем не можем пользоваться?? В таком случае, клуб должен компенсировать время ремонта бесплатным продлением абонемента! Менеджер Варя предложила мне заморозить на это время абонемент. Вообще-то, замораживать мы можем, когда не ходим по своим причинам, а не по вине клуба. И она не знает, сколько продлится ремонт - может, месяц, может, два - сказала. Т.е., 2 месяца я буду платить или тратить заморозку за то, чем не могу пользоваться??
Возможно, в договоре и написано, что клуб имеет право закрывать некоторые зоны. 1. Договор я еще не подписывала. 2. ЛЮБОЙ договор можно аннулировать, вернуть все деньги и ещё получить компенсацию за моральный ущерб. А ГК важнее договора. Который я ещё даже не подписала.
Уважаемые владельцы клуба, не заставляйте меня прибегать к помощи юристов! Моя карта должна быть продлена на время ремонта с хамаме бесплатно.
И, повторюсь, то, что не было пуш-оповещения - это грубейшее нарушение!
Очень дружелюбный персонал, хожу уже лет пять наверное если не больше и некоторые сотрудники уже знают какой номер шкафчика дать или какой мне нужен тренер ,это очень приятно) хорошее оборудование в спортзале и довольно чистый бассейн. Так же радует что есть небольшой ресторанчик где очень вкусно готовят 🥹
3
2
Посмотреть ответ организации
Mr. Smith
Знаток города 18 уровня
2 мая
Откровенно говоря зал на премиум никак не тянет!
- нет гелей для душа в душевых
- раздевалки уже уставшие, ключи везде уже электронные для собственного выбора шкафчиков, а не когда на ресепшене выдают подряд шкафчики и все толкаются в свободной раздевалке
- научить на ресепшене распределять шкафчики и вежливо себя вести, касается мальчиков.
- солярий и его система оплаты только купюрами в ужасном состоянии, ребята в премиуме оплата в электронном виде браслетами или картой хотя бы. С выбором на экране, а не как у вас.
- сделайте корзину ( хоть тележку как в магазине для сброса полотенец на выходе из раздевалки)
- хамам бестолкова штука с хлорным паром вообще не гигеиничная, финской сауны нет. Лучше бы была финка вместо хамама.
- парковки для клиентов тоже нет.
Очень много ньюансов которые говорят о том что этот зал не стоит денег которые за него просят. В Москве много более крутых залов за меньшие деньги.
С 2014 года посещаю «Онегин», когда он еще был «Каскад», вот уже почти 10 лет. Мне тут очень нравится, чувствую себя, как дома, очень душевно, уютно, чисто, комфортно. Хорошие тренеры, персонал дружелюбный и внимательный. Есть все необходимое для тренировок. Хочется отметить чистый бассейн.
Здравствуйте всем!!! Пришёл я фитнес цент и оформление кредит на годовой абонемент , все не плохо и тренажёрный зал и душевые ,и басейн , и парилка, проходил в зал один месец из 12 по работе меня отправляют в другой город на 4 месяца я прошу расторгнуть договор все заявление написал сказали что через 2 месяца вернут мне деньги прошло уже 2 ,5 месяца звони говорят да вот видим что заявление написано сейчас они у бухгалтерии уточнять и перезвонят звонил три раза одно и тоже говорят и не перезванивают значит придётся обращаться Роспотребнадзор , или куда подскажите пожалуйста!!!
Из плюсов: хорошие большие залы, оснащенные кондиционерами.
Из минусов: очень не хватает других направлений танцев, например, латина, хип-хоп, джаз фанк и тд.
Жирный минус: не нравится эта дурацкая политика со скидкой. Моему мужчине сказали, что стоимость 4000 в месяц только до 27 мая, мне в вацап написали, что до 28, а потом и вовсе оказалось, что до 30 мая.
Далее, когда подписывала договор, меня спросили про мпсто работы, доход итд.
Через пару дней мне звонит представитель банка, чтобы уточнить вопросы по оформлению рассрочки. На все вопросы, кроме моего имени, я отвечала нет, потому что бвли только несовпадения. Сначала я вообще испугалась и подумала, что кто -то за меня оформил кредит на мебель, прям не по себе стало. А после оказалось, что компания именнуется, как мебельная)) ок, идём дальше по вопросам; спросили про место работы, и тут ч спотыкаюсь, представитель банка тоже напрягся. Я ответила честно, как есть. Что мне в этой истории не понравилось: меня не предупредили, что будет предоставлена за меня какая-то чужая информация, что меня торопили подписать договор своими каждодневными звонками по 2-3 раща в день из фитнес клуба.
После этого случая у меня всё желание отпало ходить туда. Прежде всего за дезинформацию! Это неприемлемо. Клиент в даннои случае должен быть поставлен в известность о том, еакие данные будут при подписании договора и доведение её до банка при оформлении рассрочки.
Не люблю обман и неуважительное отношение к клиентам
Прекрасный клуб.
Единственное, что хочется пожелать, чтобы ключи для переодевания выдавались не так кучно .... Раздевалка большая и всегда много свободных мест, но часто выдают ключи от соседних шкафчиков, женщинам крайне неудобно переодеваться.
Если вы хоть раз ходили в нормальный клуб, то тут вам делать точно нечего. 1) Культуры возврата блинов на место тут вообще нет, я уже молчу про сортировку одинакового веса, нужные блины приходится собирать по залу, если не с самих тренажеров.
2) Все тренажеры будто бы из 2000х , очень старые и потасканные.
3) Бассейн на удобное врем (после 19) часто занят, то игрой в водное поло, то детскими секциями , плавать невозможно
4)Душевые и хамам тоже будто из 2000х, пора бы хоть немного обновить
5) Стоимость, тут даже добавлять нечего, не понимаю кто покупает за полную цену сюда абонемент.
Ну и есть такой нюанс, если вдруг вы купили абонемент и хотите его продать тому человеку, который уже был ранее членом клуба, то у вас этого не выйдет, тк почему то людям которые ранее ходили в клуб и захотели купить абонемент у другого человек, то это просто нельзя, либо покупать за стоимость, которую предлагает сам клуб, либо не ходить вовсе.
Фитнес-клуб не направлен на клиента. За любые нюансы надо доплачивать. Не оправдано высокие цены в ресторане. Еще есть неприятные сюрпризы, о которых не сообщают до оплаты, а выясняется гораздо позже. Вообще, стал хуже, чем был несколько лет назад. Для клиентов, которые являются клиентами уже много лет нет никаких персональных предложений, скидок.
Доброжелательный и внимательный персонал, все залы оборудованы кондиционерами, зеркалами и спортивными аксессуарами. Тренера внимательные, зажигают своей энергетикой и мотивацией, всегда подойдут, поправят и направят, если что-то не так выполняешь. Очень много разнообразных групповых занятий в различных направлениях как для взрослых, так и для детей. Много спортивного оборудования и всевозможных тренажеров. В клубе постоянно поддерживается чистота и порядок. Заниматься в залах и плавать в бассейне одно удовольствие
Хочу выразить огромную благодарность координатору детского подразделения, Апполинарии и вожатым! Организация детского лагеря на высшем уровне) Спорт, творчество, бассейн, прогулки и питание подобранно идеально для детей, мой кушал все😍 Индивидуальный подход-10/10
Позитивная атмосфера🔥
Результативные и интересные тренировки🔥
Посещаю клуб со дня его открытия,все было замечательно ,а в последние несколько месяцев все изменилось ,сегодня 8-го октября из 5 дорожек на 4-х индивидуальные занятия,на одной дорожке плавают все остальные желающие поплавать,как можно получить удовольствие от такого плавания?
Отдельное спасибо Павлову Андрею -персональному тренеру зала- за внимательность к клиентам и профессиональное отношение к тренировкам. Тренируюсь с ним почти с открытия клуба . Трансформация моя на лицо))) программу составляет и меняет в зависимости от наших целей, от общего состояния пернд тренировкой. Всегда внимательно относится к технике выполнения, подсказывает по питанию и добавкам. Что для меня еще важно, у меня всегда есть план тренировки даже в отпуске или когда мы не совпадаем по времени.
Нормальный зал, но маркетинг очень странный: навязчивые звонки с «горячим предложением, действует всего два дня, успевайте скорее!». В начале мая 2024 предложили цену 34900 за год, мне продляться не горит, поэтому не спешила оплачивать. Через неделю прислали смс за 59900:) этот зал, конечно, столько не стоит. Раздражает, что фитнес клубы до сих пор не пришли к открытому единому ценнику для всех, а используют эти супер-устаревшие схемы продаж из нулевых. Совет клубу: идите в ногу со временем, делайте открытый ценник, ваш отдел продаж сейчас очень непрофессионально себя ведет
Не приятное впечатление. Не хочется заходить . На ресепшене в бассейн молодой человек повел себя так . Отталкивающее . впечатление. Дал ключ от шкафчика для женщины в мужскую раздевалку. Не извенний ни слова. Как буд то это норма в Онегене
Отдел продаж ужасный. Неделю назад звонили и говорили насчет акции, и что без акции стоимость будет 8 тыс. в месяц. Прошла неделя, уже абонемент без акции стоит 16 тыс. Уделите время на обучение сотрудников продажам. Врут, и пытаются таким способом продать абонементы типо «по акции».
Из-за такого сервиса очень отталкивает.
Да и зал последнее время не создает впечатление премиум сегмента.
Хочу оставить отзыв о тренере в тренажёрном зале клуба Онегин. Павлов Андрей очень достойный тренер! Профессионал своего дела! Так же очень внимательный! Всегда чётко выстроит программу, всё доступно объяснит, очень продуктивно потренирует! Лучший подход к клиентам! Если именно заниматься, а не фигнёй страдать, то только к нему!!!
Очень, красиво, уютно, удобно., чисто. Нет этого смердящей запаха пота. Приветливый персонал. Много направлений для занятия. Всегда можно найти свободные тренажёры, даже когда много народа. Очень рада, что стала членом клуба. Спасибо за сервис, удобство.
Прошло время и клуб устал. Очень устал. И бассейн, в погоне владельцев за деньгами, понемногу превратился в детскую секцию плавания.
2
Zakharov.A
Знаток города 19 уровня
3 декабря 2024
Первый месяц, полёт отличный. Я предпочитаю заниматься рано утром с 6:30 до 8:00, максимально приятное начало дня, посетителей в зале можно сказать что нету, 3-4 человека в одном зале, 3-4 человека в бассейне, 3-4 человека в другом зале. Персонал отзывчивый(из тех кого встречал), доброе утро И так далее, всегда озвучат и проводят улыбкой. До кухни ещё не добрался, в вечернее время пока не заходил. Дополню при случае. Сауны конечно сильно не хватает(она вряд ли здесь появится), ну и всё пожалуй пока. Всем отличных тренировок, красивого тела и крепкого здоровья !!!
Подруга пригласила на гостевой и после пробного я решила все-таки купить абонемент на 15 месяцев, хотя находится в 25 мин от дома пешком. Очень понравился бассейн, залы, раздевалка просторная, хаммам супер! может быть толко хочется немного современней интерьер. Детская игровая 350 в час, но это супер, иначе бы там все дети толпились, мне удобнее доплатить немного. Ребенок доволе, еле забрала его оттуда. Персонал на ресепшене немного от раненный. Но девушка, которая оформляла просто супер доброжелательная, чуткая и только утвердила мое желание купить абонемент😅
Уютное место. Да, и тренажерный зал с бассейном тоже бывают уютными! Я это поняла в Онегине. А еще здесь есть хороший ресторан, где можно подкрепиться после физической нагрузки!
Хожу в Онегин с коллегами, тренироваться в клубе комфортно, есть хороший бассейн.
Отдельно хочу отметить персонального тренера Андрея Павлова, грамотный подход, пунктуальность и результат, мои лучшие рекомендации.
Хожу в этот фитнес около 10 лет. Условия для тренировок на хорошем уровне. Большое разнообразие тренажеров. Зоны разделены на силовые, кардио и разминочные. Бассейн 25 метров тоже отличный на 5 дорожек. Все тренажеры в рабочем состоянии и в хорошем виде, при поломках в основном оперативно исправляют. Правда если вспоминать первые годы, то есть с чем сравнить и некоторых вещей не хватает, но это мелочи как доп приятного бонуса от фитнеса
Минусы:
В бассейне нет лежаков. Где-то полежать, посидеть, отдохнуть не получится. Нет финской сауны, есть только хамам. Парковка платная 100 руб в час
Плюсы:
Тренажеры все новые, большой выбор тренажеров, мало людей, много пространства.
Пожалуй самый крупный и удобный зал Басманного района. Большой выбор групповых занятий, дорогое оборудования, хороший бассейн. Весь персонал приветливый и отзывчивый.имеет смысл посмотреть лично
Зашёл в отдела продаж фитнес клуба на Бауманской , для покупки годового абонемента. В помещении сидит 3 (!) сотрудника , посетителей нет. Выслушали и отправили в кафе :"Ждите к вам подойдёт менеджер". Пришла девушка сообщила стоимость и предложила вернуться в отдел продаж. На мой вопрос :"Зачем я ходил в кафе?" , ответа не получил... Составили договор, подписал. Вручили и отправили в кассу (расположенную за смежной стеной со стеклянной дверью) для оплаты. В кассе платёж не приняли , договор вернули, нет печати....Вернулся в отдел продаж , начали расспрашивать , что сказал кассир. Предложил открыть стеклянную смежную дверь и самим спросить . Вообщем организованный отделом продаж ритуал с ходьбой по кабинетам, кафе и сбором печатей , закончился тем, что абонимент я купил.... , но в другой фитнес клуб. Руководству и Собственникам клуба нужно что-то менять в продажах.
Хожу в фитнес клуб уже давно, с момента открытия, примерно 11 лет). Все устраивает здесь, есть детская комната, где можно оставить с няней ребёнка от 3 лет и идти на занятия. Есть прекрасное кафе внутри с очень вкусной кухней! Тренировки разнообразные, но главное- это бассейн и хамам!
Хожу в Онегин, потому что рядом с домом. Но они какие то оборзевшие. Цены неадекватные. Идут на компромисс для постоянных клиентов. Но очень неохотно.
Есть много других фитнесов с более адекватной стоимостью.
У меня закончился годовой абонемент. И нет желания его продлить. Исключительно из-за отношения. Нахожусь в поисках другого центра.
Спасибо команде и организаторам детского лагеря при ДК Онегин! Ребенку понравилось, шел с удовольствием. От бассейна в восторге! Фитнесс, прогулки на воздухе и занятия творчеством - все по приемлемым ценам.
Был использован подарочный сертификат на неделю, и честно признаюсь, интересовал только бассейн) с бассейном все сложилось - за четыре посещения всегда было комфортно плавать, народа не много, вода теплая, душ чистый, ящики, фены, зоны для раздевания- одевания - все ок. Прислали очень вкусное акционное предложение на годовой абонемент, но клуб далеко от дома, все таки не решилась, неудобно, хотя очень рекомендую!
Отличный фитнес-клуб, приятная спа зона, менеджеры прекрасны. Очень чисто и в хорошем состоянии (следят прям), есть фонтанчики с водой. Групповые занятия тоже хорошо проходят, единственное - йога не настоящая, если так можно сказать, больше на фитнес из асан похоже. А в целом все просто класс. С тренером Викторией занималась - вела меня почти всю беременность, имела сертификат и в начале прям сразу спросила об особенностях здоровья. Очень благодарна 🙌🏼
4
6
Алексей Трофимов
Знаток города 15 уровня
8 сентября 2023
Посещаю с женой клуб с 2010 года с некоторым перерывом. Сейчас еще и ребенок на плавание ходит. В целом все хорошо, тренеры прекрасные, оборудование неплохое, пока не столкнешься с отделом продаж. Эти ужимки со скидками и прочими маркетинговыми приемчиками 10 летней давности вызывают все что угодно: от умиления до раздражения, кроме желания купить.
Приглашал своего делового партнера, он походил с пробными посещениями, пообщался с отделом продаж, плюнул и пошел купил карту у лидера в сегменте.
Если же, не дай Бог, у Вас возникнет какая-то сложность типа переноса оплаченных тренировок с одного тренера на другого или с одного члена семьи на другого, то ждёт Вас непростой квест.
В общем спустя так много времени все чаще думаю куда бы перейти всей семьей.